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提示词使用：数字化转型与人工智能的桥梁

在信息技术飞速发展的今天，数字化转型已成为企业提升竞争力的关键手段。通过数字化转型，企业不仅可以优化内部管理，还可以改善客户体验，提升市场响应速度。而在这一过程中，人工智能（AI）的引入，尤其是提示词的使用，成为了企业实现高效运营的重要工具。本文将深入探讨提示词的使用技巧，帮助企业在数字化转型中充分利用AI的潜力。

孔令涛：通讯行业数智化转型

【课程背景】在当前快速发展的信息时代，数字化转型已成为企业保持竞争力和实现可持续发展的关键手段。通过数字化转型，企业可以利用新一代信息技术，对业务流程、管理模式和服务方式进行全面革新，从而提升运营效率，降低成本，并开辟新的市场机遇。数字化转型不仅是技术的进步，更是企业战略和文化的深刻变革。人工智能（AI）作为数字化转型的核心驱动力，在各行各业中发挥着越来越重要的作用。特别是在通讯行业，AI技术的应用不仅优化了网络资源管理和客户服务，还提供了个性化的用户体验和更高的安全保障。通过本课程，学员将深入了解数字化转型的背景和重要性，掌握AI在数智化转型中的关键应用，全面提升在数字经济时代的竞争力和创新能力。【课程收益】深入理解数字化转型的本质和重要性：学员将全面了解数字化转型的定义、内涵及其对企业降本增效、拓宽护城河的重要作用，认识到数字化转型是企业创新和可持续发展的必由之路。掌握人工智能在数智化转型中的关键应用：通过对人工智能技术的学习，学员将掌握AI在通讯行业中的多种应用场景，包括图像识别、语音识别、网络优化和管理、客户服务、个性化服务、安全和隐私保护等，从而提升企业的运营效率和服务质量。熟悉主流AI工具和模型：学员将了解并学习使用各种主流的AI工具和模型，如ChatGPT、百度文心一言等，提升在实际工作中的生产力和创新能力。提升职场写作和PPT制作能力：通过AI助力职场写作和PPT制作的模块，学员将学会如何利用AI工具快速生成公文、报告、会议纪要和演示文档，提高工作效率，增强职场竞争力。掌握提示词使用技巧和智能体开发能力：学员将学习如何使用提示词与AI进行高效互动，以及如何通过低代码或零代码平台快速开发和部署AI智能体，满足特定业务需求，推动企业智能化转型。【课程特色】讲师授课风格幽默，课程内容为时下最流行的AI工具，让AI为我们插上翅膀，解放自己双手。【课程对象】职场人士、非技术人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、认识数字化转型与数字化转型的重要性？认识数字化转型数字化转型的定义对信息化、数字化、智能化的认识数字化转型的本质数字化转型使企业降本增效、扩宽护城河减少成本，解决”鲍莫尔成本病”数据要素化蕴藏巨大商机企业从拓宽护城河到做二创做生态企业内外环境告诉我们要数字化转型外部因素：数字化大周期的选择外部因素：其他因素内部因素：企业业务决定需要数字化转型内部因素：企业行业决定需要数字化转型企业创新需要数字化转型为什么现在创新这么难？什么是普适的技术创新在技术之上的模式创新二、人工智能（AI）在数智化转型中的重要作用人工智能(AI)概述人工智能概述人工智能发展简史2、 AIGC介绍大语言模型简述AIGC核心能力不同职位与AI的结合点三、 人工智能（AI）在通讯行业的应用图像识别语音识别多模态场景网络优化和管理AI客服与客服质检千人千面的个性化服务安全和隐私保护内容过滤和审核设备预测性维护四、 主流AI工具模型介绍大模型：ChatGPT、百度文心一言、科大讯飞星火、智谱清言、月之暗面kimi、字节豆包等AI办公：微软办公和WPS、百度文库、aippt、秒出ppt等AI绘画：midjourney、stable diffusion、即梦、通义万相等AI数字人：heygen、did、剪映、蝉镜等AI思维导图：Xmind CopilotAI文案写作：字语智能、搭话快写、据意查句、爱改写AI设计：万能AI助手、创客贴、标小智、即时AIAI剪辑：剪映、度加AI音乐与语音：网易天音、文字语音转换大师AI音视频总结：BibiGPTAI工具箱：AIhubAI与低代码：影刀五、 提示词使用技巧与常见提问方法提示词概述提示词基本六原则提示词组成元素常见的提问方法 指令式提问:确保得到更精准的答案 角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智 关键词提问:让回答更具针对性 示例式提问:让AI快速理解你的需求 引导提问:让AI生成更多创意 发散提问:让AI提供多种创意思路六、AI助力职场写作公文写作：各种格式不用烦日报、周报：瞬间生成报告年度述职：升职加薪有办法会议纪要：领导看了都点赞工作汇报：各种汇报有亮点活动宣传文案：增加人气事半功倍精华提炼：轻松成为文档压缩高手调研报告：深入浅出凸显价值七、AI助力PPT制作AI生成大纲AI一键生成PPTPPT模板选择批量换配色AI生成插图AI生成每一页的演讲稿八、智能体开发认识AI智能体收集知识库智能体零代码与低代码开发智能体低代码流程搭建智能体低代码流程测试智能体低代码发布与预览智能体零代码配置练习：制作一个智能体

孔令涛 培训咨询

一、数字化转型的背景与重要性

数字化转型是指企业通过新一代信息技术对业务流程、管理模式和服务方式进行全面革新。这一过程不仅涉及技术的革新，更是企业战略和文化的深刻变革。在当前快速发展的数字经济时代，企业面临着日益激烈的市场竞争，数字化转型已经成为保持竞争力和实现可持续发展的必由之路。

• 提升运营效率：通过数字化转型，企业可以降低成本，提高效率。
• 拓宽护城河：数字化转型能够帮助企业构建更具竞争力的业务模型，为未来的可持续发展打下基础。
• 应对外部挑战：外部环境的变化，尤其是数字化大周期的到来，迫使企业必须进行转型以适应新的市场需求。

二、人工智能在数字化转型中的关键作用

人工智能作为数字化转型的核心驱动力，正在各行各业中发挥着越来越重要的作用。在通讯行业，AI技术的应用不仅优化了网络资源管理和客户服务，还提供了个性化的用户体验和更高的安全保障。通过学习和掌握AI的应用，企业能够在数字经济时代提升竞争力和创新能力。

三、提示词的概念与重要性

提示词是与AI进行有效交互的关键元素。它们可以帮助用户明确自己的需求，使AI更准确地理解并生成相应的内容。掌握提示词的使用技巧，不仅可以提高工作效率，还能在各种应用中产生更具针对性和创造性的结果。

提示词的基本六原则

• 明确性：提示词应尽量简洁明了，避免使用复杂的句子结构。
• 具体性：提供具体的信息和情境，以帮助AI更好地理解需求。
• 相关性：提示词应与所需的信息或任务紧密相关。
• 多样性：尝试使用多种提示词，以获得不同的视角和答案。
• 引导性：使用引导性问题，帮助AI生成更多相关的创意。
• 反馈性：根据AI的回答进行调整和反馈，以优化交互效果。

四、常见的提问方法

为了有效利用提示词，用户可以采用以下几种提问方法：

• 指令式提问：通过清晰的指令获取更精准的答案，如“请告诉我如何…”。
• 角色扮演式提问：让AI扮演特定角色，以提供专家级的建议或解答。
• 关键词提问：使用关键词引导AI，确保回答更具针对性。
• 示例式提问：通过提供示例，使AI更快理解用户的需求。
• 引导提问：引导AI生成更多的创意和方案。
• 发散提问：鼓励AI提供多种创意和解决方案，拓宽思路。

五、AI助力职场写作与PPT制作

AI不仅可以帮助提升写作效率，还能在PPT制作中提供极大的便利。利用AI工具，职场人士可以快速生成各类文档和演示文稿，显著提升工作效率。

1. 职场写作的AI应用

在职场中，AI可以应用于多种写作场景，例如：

• 公文写作：利用AI快速生成各类公文格式，节省时间和精力。
• 日报、周报：AI可以瞬间生成报告，确保信息的及时性与准确性。
• 会议纪要：通过AI生成的会议纪要，提高效率，确保不遗漏重要信息。
• 活动宣传文案：借助AI的创意，增强活动的宣传效果。

2. PPT制作的AI应用

在制作PPT时，AI的助力同样不可小觑：

• AI生成大纲：快速生成PPT大纲，帮助理清思路。
• 一键生成PPT：根据大纲自动生成完整的PPT，提高制作效率。
• 模板选择与配色：AI可以帮助选择合适的模板及配色方案，提升美观性。
• 插图生成：智能生成与内容相关的插图，增强表达效果。
• 演讲稿生成：为每一页生成演讲稿，帮助演讲者更好地把握内容。

六、智能体的开发与应用

在数字化转型过程中，开发智能体是实现AI应用的重要一步。智能体不仅可以提高工作效率，还可以根据特定业务需求进行定制化开发。通过零代码或低代码平台，企业可以快速构建和部署智能体，满足不同的业务需求。

智能体开发的步骤

• 收集知识库：为智能体提供丰富的知识基础，以便其更好地服务于用户。
• 零代码与低代码开发：通过简单的拖拽和配置，快速构建智能体。
• 流程搭建与测试：搭建智能体的业务流程，并进行测试以确保其有效性。
• 发布与预览：将智能体发布至相关平台，让用户进行体验与反馈。

七、总结

提示词的使用在数字化转型和人工智能的结合中扮演着极为重要的角色。通过有效的提示词，企业能够更好地与AI进行互动，提升运营效率和创新能力。在这个充满挑战的数字经济时代，掌握提示词的使用技巧，将为企业的数字化转型提供强有力的支持。无论是在职场写作、PPT制作，还是智能体的开发上，AI都将成为推动企业发展的重要助力。

随着数字化转型的深入，掌握提示词使用技巧将成为每位职场人士的重要能力。让我们一起拥抱AI，推动企业的智能化转型，迎接更加美好的未来。