深入探讨AI工具与模型的应用与发展趋势

AI工具与模型：数字化转型的核心驱动力

在当今快速发展的信息时代，数字化转型已成为企业保持竞争力和实现可持续发展的关键手段。通过数字化转型，企业利用新一代信息技术，对业务流程、管理模式和服务方式进行全面革新，提升运营效率，降低成本，并开辟新的市场机遇。而在这个过程中，人工智能（AI）作为数字化转型的核心驱动力，正发挥着越来越重要的作用。

孔令涛：通讯行业数智化转型

【课程背景】在当前快速发展的信息时代，数字化转型已成为企业保持竞争力和实现可持续发展的关键手段。通过数字化转型，企业可以利用新一代信息技术，对业务流程、管理模式和服务方式进行全面革新，从而提升运营效率，降低成本，并开辟新的市场机遇。数字化转型不仅是技术的进步，更是企业战略和文化的深刻变革。人工智能（AI）作为数字化转型的核心驱动力，在各行各业中发挥着越来越重要的作用。特别是在通讯行业，AI技术的应用不仅优化了网络资源管理和客户服务，还提供了个性化的用户体验和更高的安全保障。通过本课程，学员将深入了解数字化转型的背景和重要性，掌握AI在数智化转型中的关键应用，全面提升在数字经济时代的竞争力和创新能力。【课程收益】深入理解数字化转型的本质和重要性：学员将全面了解数字化转型的定义、内涵及其对企业降本增效、拓宽护城河的重要作用，认识到数字化转型是企业创新和可持续发展的必由之路。掌握人工智能在数智化转型中的关键应用：通过对人工智能技术的学习，学员将掌握AI在通讯行业中的多种应用场景，包括图像识别、语音识别、网络优化和管理、客户服务、个性化服务、安全和隐私保护等，从而提升企业的运营效率和服务质量。熟悉主流AI工具和模型：学员将了解并学习使用各种主流的AI工具和模型，如ChatGPT、百度文心一言等，提升在实际工作中的生产力和创新能力。提升职场写作和PPT制作能力：通过AI助力职场写作和PPT制作的模块，学员将学会如何利用AI工具快速生成公文、报告、会议纪要和演示文档，提高工作效率，增强职场竞争力。掌握提示词使用技巧和智能体开发能力：学员将学习如何使用提示词与AI进行高效互动，以及如何通过低代码或零代码平台快速开发和部署AI智能体，满足特定业务需求，推动企业智能化转型。【课程特色】讲师授课风格幽默，课程内容为时下最流行的AI工具，让AI为我们插上翅膀，解放自己双手。【课程对象】职场人士、非技术人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、认识数字化转型与数字化转型的重要性？认识数字化转型数字化转型的定义对信息化、数字化、智能化的认识数字化转型的本质数字化转型使企业降本增效、扩宽护城河减少成本，解决”鲍莫尔成本病”数据要素化蕴藏巨大商机企业从拓宽护城河到做二创做生态企业内外环境告诉我们要数字化转型外部因素：数字化大周期的选择外部因素：其他因素内部因素：企业业务决定需要数字化转型内部因素：企业行业决定需要数字化转型企业创新需要数字化转型为什么现在创新这么难？什么是普适的技术创新在技术之上的模式创新二、人工智能（AI）在数智化转型中的重要作用人工智能(AI)概述人工智能概述人工智能发展简史2、 AIGC介绍大语言模型简述AIGC核心能力不同职位与AI的结合点三、 人工智能（AI）在通讯行业的应用图像识别语音识别多模态场景网络优化和管理AI客服与客服质检千人千面的个性化服务安全和隐私保护内容过滤和审核设备预测性维护四、 主流AI工具模型介绍大模型：ChatGPT、百度文心一言、科大讯飞星火、智谱清言、月之暗面kimi、字节豆包等AI办公：微软办公和WPS、百度文库、aippt、秒出ppt等AI绘画：midjourney、stable diffusion、即梦、通义万相等AI数字人：heygen、did、剪映、蝉镜等AI思维导图：Xmind CopilotAI文案写作：字语智能、搭话快写、据意查句、爱改写AI设计：万能AI助手、创客贴、标小智、即时AIAI剪辑：剪映、度加AI音乐与语音：网易天音、文字语音转换大师AI音视频总结：BibiGPTAI工具箱：AIhubAI与低代码：影刀五、 提示词使用技巧与常见提问方法提示词概述提示词基本六原则提示词组成元素常见的提问方法 指令式提问:确保得到更精准的答案 角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智 关键词提问:让回答更具针对性 示例式提问:让AI快速理解你的需求 引导提问:让AI生成更多创意 发散提问:让AI提供多种创意思路六、AI助力职场写作公文写作：各种格式不用烦日报、周报：瞬间生成报告年度述职：升职加薪有办法会议纪要：领导看了都点赞工作汇报：各种汇报有亮点活动宣传文案：增加人气事半功倍精华提炼：轻松成为文档压缩高手调研报告：深入浅出凸显价值七、AI助力PPT制作AI生成大纲AI一键生成PPTPPT模板选择批量换配色AI生成插图AI生成每一页的演讲稿八、智能体开发认识AI智能体收集知识库智能体零代码与低代码开发智能体低代码流程搭建智能体低代码流程测试智能体低代码发布与预览智能体零代码配置练习：制作一个智能体

孔令涛 培训咨询

数字化转型的背景与重要性

数字化转型不仅是技术的进步，更是企业战略和文化的深刻变革。它强调的是数据驱动和智能化的业务运作方式。数字化转型的定义包括信息化、数字化以及智能化的融合，这些层面的转型使企业能够在竞争中脱颖而出，从而实现降本增效和市场拓展。

• 降本增效：通过数字化转型，企业能够优化资源配置，降低运营成本。
• 拓宽护城河：通过创新的商业模式和产品，企业能够在激烈的市场竞争中建立起更强的竞争壁垒。
• 应对外部挑战：外部环境的变化，如技术进步和消费者需求的多样化，要求企业不断进行数字化转型以保持适应性。

对企业而言，数字化转型不仅是技术层面的更新，更是企业文化和战略的全面提升。企业需要认识到，数字化转型是实现创新和可持续发展的必由之路。

人工智能在数字化转型中的角色

人工智能在数字化转型中扮演着不可或缺的角色。AI的应用范围涵盖了多个行业，尤其在通讯行业中，AI的引入极大地优化了网络资源管理和客户服务。通过个性化的用户体验和更高的安全保障，AI技术的应用使得企业能够更好地满足用户需求。

AI的核心应用领域

• 图像识别：AI能够处理大量图像数据，实现自动识别和分类，为企业提供更高效的图像管理方式。
• 语音识别：通过语音识别技术，企业能够提升客户服务的效率，减少人工成本。
• 网络优化和管理：AI能够实时监控网络状态，优化资源配置，降低网络维护成本。
• 个性化服务：通过大数据分析，AI能够为用户提供量身定制的服务，提升用户满意度。
• 安全和隐私保护：AI技术在安全领域的应用能够提高数据处理的安全性，保护用户隐私。

在数字化转型过程中，企业不仅需要引入AI技术，还需要掌握AI的关键应用场景，以便于更好地提升运营效率和服务质量。

主流AI工具与模型的介绍

在当前的数字化转型浪潮中，企业需要熟悉并掌握主流的AI工具和模型，以便在实际工作中提高生产力和创新能力。以下是一些常用的AI工具与模型：

• 大语言模型：ChatGPT、百度文心一言等，这些模型能够进行自然语言处理，支持多种应用场景，如客户服务和内容生成。
• AI办公工具：微软办公、WPS等，这些工具能够帮助用户更高效地处理文档和报告。
• AI绘画工具：如Midjourney、Stable Diffusion等，支持创意设计和艺术创作。
• AI数字人：如Heygen、DID等，通过虚拟人技术提升用户交互体验。
• AI思维导图：Xmind Copilot等，助力思维整理和项目管理。

通过对这些AI工具的学习和应用，企业能够在数字经济时代更好地发挥自身优势，提升竞争力。

提示词使用技巧与高效提问方法

在与AI进行交互时，使用提示词和高效提问方法是获取优质回答的关键。以下是一些提示词使用的基本原则和常见提问方法：

• 指令式提问：通过明确的指令，确保AI能够给出精准的答案。
• 角色扮演式提问：让AI扮演特定角色，获取更专业的视角和建议。
• 关键词提问：通过关键词引导AI提供更具针对性的回答。
• 示例式提问：通过提供案例，帮助AI更快理解需求。
• 引导提问：引导AI生成更多创意和解决方案。
• 发散提问：鼓励AI提供多种创意思路和方案。

熟练掌握这些技巧，将有助于在与AI的互动中获得更高效的成果。

AI助力职场写作与演示文稿制作

AI技术在职场写作和演示文稿制作中同样展现出强大的能力。通过AI工具，用户能够快速生成各种格式的公文、报告、会议纪要和演示文稿，大幅提升工作效率。

• 公文写作：自动生成各种公文格式，节省时间和精力。
• 日报、周报：一键生成报告，确保信息的及时传递。
• 年度述职：快速整理年度工作总结，助力升职加薪。
• 会议纪要：自动生成会议纪要，提高会议效率。
• 工作汇报：通过AI提供亮点，提升汇报质量。
• 活动宣传文案：AI辅助撰写，提高活动影响力。

通过AI的助力，职场人士能够轻松应对各种写作任务，提升工作效率与质量。

智能体开发的未来趋势

随着AI技术的不断发展，智能体的开发和应用也愈发重要。智能体不仅能帮助企业收集和利用知识库，还可以通过零代码或低代码平台快速开发和部署，以满足特定业务需求。

• 智能体的认识：理解智能体的基本概念和功能，掌握其在企业中的应用。
• 知识库的收集：建立和管理企业的知识库，为智能体提供数据支持。
• 零代码与低代码开发：使用低代码平台进行智能体的快速开发，降低技术门槛。
• 流程搭建与测试：搭建智能体的流程，并进行测试和优化。
• 发布与预览：将开发完成的智能体进行发布和预览，确保其功能的有效性。

智能体的开发将推动企业的智能化转型，帮助企业在数字经济时代快速适应变化。

结语

AI工具与模型在数字化转型中扮演着越来越重要的角色，企业通过掌握这些技术和工具，不仅能提升自身的运营效率和服务质量，还能在激烈的市场竞争中建立起更强的竞争优势。借助AI的力量，企业将能够更好地应对未来的挑战，实现可持续发展。