在当今社会中，个人与团队的表现不仅依赖于技能与知识，更深层次地影响着工作效率和整体幸福感的，是我们内心深处的心理模式。心理模式不仅决定了我们如何看待工作，更塑造了我们与他人交互的方式。在企业管理中，尤其是中高层管理者，如何调适心理模式，达到自利与利他之间的平衡，显得尤为重要。
彭远军
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人际关系是职场中不可或缺的组成部分，而心理模式则是影响人际关系质量的核心因素。心理模式可以被理解为个体对周围世界的认知框架，它影响着我们的思维、情感和行为。在管理和领导中，理解并调适这种模式，有助于建立更高效的团队合作。
自利与利他看似对立，实则在团队中二者是相辅相成的。自利的动机可以驱动个人追求成绩，而利他的思维则能够提升团队的凝聚力。只有当个体的自我价值与团队目标相结合，才能实现真正意义上的双赢。
不同的心理模式会导致不同的行为表现。例如，持有“零和思维”的人，往往会认为他人的成功是自己的失败，而那些拥有“共赢思维”的人则会积极寻求合作。因此，调适心理模式，尤其是转变为利他思维，是提升团队沟通与协作的关键。
在心理模式调适的过程中，自我激励的能力至关重要。作为管理者，如何激励自己和团队成员，直接影响到工作氛围和绩效。
根据麦克莱兰的成就需要理论，个体的成就动机可以分为成就需要、归属需要和权力需要。管理者需要觉察自身和团队成员的动机，明确每个人在团队中的角色和价值。
理解马斯洛的需要层次理论，可以帮助管理者在激励团队时，关注成员的内在需求。提升团队成员的幸福感，能够有效提高工作积极性和团队凝聚力。
沟通是团队协作的基础，而有效的沟通则需要利他思维的支持。管理者在沟通过程中，应当如何提升团队的沟通与协作能力呢？
在沟通中，首先要理解他人的感受与需求，接纳其合理性，才能建立良好的沟通关系。通过体会对方的情感和动机，管理者能够更好地引导团队成员，减少内耗，提升合作的意愿。
在职场中，利他思维的核心在于先付出，再求助。通过主动帮助他人，能够建立信任感，从而为后续的合作创造良好的基础。
管理者在沟通中应当灵活运用软硬结合的方法，既要坚持自己的观点，又要尊重他人的感受。通过温柔的坚持，能够有效地化解冲突，增强团队的执行力。
情绪是影响工作绩效的重要因素，而自我觉察则是情绪管理的前提。在管理过程中，如何提升自我觉察能力，进而有效管理情绪呢？
通过体验觉察，管理者可以更精准地识别和命名自己的情绪状态，避免情绪绑架。在面对压力和挑战时，保持冷静和理性，有助于做出更有效的决策。
在情绪高涨的时刻，采用6秒钟的暂停策略，能够减少本能的情绪应激反应，帮助管理者更理性地应对困境。
正念呼吸法和正念行走等体验活动，可以帮助管理者锻炼情绪复原力，提升自我管理能力，从而更好地面对工作中的压力。
一个健康的组织文化能够促进团队的沟通与协作。管理者应当如何构建开放信任的组织文化，以提升组织的信任度和员工的归属感？
营造开放的沟通氛围，鼓励团队成员表达自己的想法和感受，能够有效促进理解与信任的建立。
定期的反馈机制可以帮助团队成员及时了解自身表现，并在此基础上进行改进，从而提升团队的整体绩效。
在团队中分享成功与失败的经验，能够增强团队的凝聚力，让每个成员感受到自己在团队中的重要性。
心理模式调适是一项复杂而深刻的过程，涉及自我激励、团队沟通、情绪管理等多个方面。作为企业的中高层管理者，理解并运用利他思维，平衡自利与利他之间的关系，对于提升团队效率和员工幸福感至关重要。通过不断的学习与实践，我们可以在工作中实现更高的自我价值，在团队中创造更大的成功。
