在现代职场环境中，良好的人际关系是团队高效运作的关键因素之一。随着全球范围内情商的下降，企业面临着更大的挑战。为了改善职场关系，减少团队内耗，提升工作绩效，越来越多的组织开始关注情绪智力的提升。而在这个过程中，DISC沟通风格作为一种有效的工具，为职场人士提供了重要的指导。
彭远军
培训咨询
在职场中，情绪驱动人，人驱动绩效。情商的提升不仅有助于个人的成长，更能提升整个团队的工作效率。正如雅芳的首席执行官安德拉·琼所言：“情商是雅芳的DNA。”这意味着情商在企业运营过程中至关重要。未能发展情绪自我感知能力的领导者，可能会面临情绪隔绝的问题，进而影响团队的士气和业绩。
然而，情商的提升并非易事。我们必须认识到，情绪的管理是一个复杂的过程，涉及自我情绪的觉察、管理他人情绪的能力以及改善人际关系的策略。而DISC沟通风格作为一种心理学工具，可以有效地帮助我们理解自身及他人的沟通特征，从而改善职场关系。
DISC行为风格模型由四种基本风格组成：D（主导型）、I（影响型）、S（稳定型）和C（谨慎型）。每种风格都有其独特的特征和沟通方式。了解这些风格，不仅可以帮助我们更好地理解自己，也能帮助我们更有效地与他人沟通。
通过识别他人的DISC行为风格，我们能够更好地理解他们的需求和反应，从而有效地调整自己的沟通策略，避免不必要的冲突，提升团队的协作效率。
提升情商的第一步是对自我的认识。在本课程的第一讲中，学员将学习如何觉察自己的情绪状态，并避免情绪被绑架。情绪的应激反应模式使得我们在压力环境中容易失去理智，导致不良的沟通效果。
通过影视赏析和头脑风暴，学员将体验到“6秒钟暂停”正念减压疗法。这种方法可以帮助我们在面对情绪挑战时，停下来反思，避免情绪失控。正如《哈佛商业评论》所强调的，健康地管理自我情绪压力是提升组织效率的关键。
在职场中，压力是不可避免的。如何认识和管理压力，将直接影响我们的工作绩效。在第二讲中，学员将进行压力自我评估，了解现实压力与理想压力之间的关系。通过列举工作压力事件清单，学员能够更清晰地识别哪些因素在影响他们的情绪和表现。
我们需要认识到压力并不是完全负面的，它可以成为推动我们前进的动力。课程中将介绍压力管理的三步曲，帮助学员学会面对现实、厘清界限以及明确态度，从而更好地管理压力，提升工作效率。
有效的职场沟通是构建和谐团队氛围的重要基础。在第三讲中，学员将探讨职场沟通的目的及其受到的影响因素。通过影视赏析，了解如何面对情绪失控的上司，学员将学习到向上管理的重要性。
DISC行为风格测试将帮助学员识别自己的沟通风格，并理解团队中其他成员的风格。这种理解将使学员能够更灵活地调整自己的沟通方式，以适应不同的沟通风格，减少沟通障碍，提升团队协作能力。
本课程不仅注重理论的学习，更强调实战性和职业性的结合。通过丰富的互动交流、角色扮演、分组讨论等多种形式，学员将在实践中不断提高自己的情商能力和沟通技巧。
课程结束后，学员将获得后期辅导沟通，确保他们能够将所学知识应用到实际工作中。通过改善情绪管理和人际沟通，学员将能够提升个人的工作绩效，进而推动团队的整体表现。
在当今职场环境中，情商的提升尤为重要。通过掌握DISC沟通风格，职场人士不仅能够更好地理解自我，还能有效管理他人的情绪，改善人际关系，减少组织内耗。情绪驱动人，人驱动绩效，提升组织的情商就是提升工作的绩效。
随着情商管理的不断深入，企业将能够在激烈的竞争中立于不败之地。通过本课程的学习，学员将收获一套系统的情商提升方案，为个人和团队的成功奠定坚实的基础。
在未来的职场中，让我们共同努力，提升情商，改善沟通，建设和谐的团队氛围，为实现更高的工作绩效而奋斗！
