在当今职场环境中，领导者所需具备的技能不仅仅限于专业知识和管理能力，更重要的是情商的培养和提升。情商（Emotional Intelligence）是指个体识别、理解和管理自己及他人情绪的能力。随着全球范围内情商水平的下降，企业在面对内外部挑战时，情商显得尤为重要。雅芳公司首席执行官安德拉·琼曾说：“情商是雅芳的DNA，因为它对公司整个运营过程中每一环节都至关重要。”因此，提升情商不仅是个人发展的需要，更是企业成功的关键。
彭远军
培训咨询
职场人士在日常工作中，常常需要处理复杂的人际关系。情商的提升可以有效改善职场关系，减少团队内耗，进而提升工作绩效。情绪驱动人，人驱动绩效，这一理念贯穿于现代企业管理的各个方面。情商的提高能够帮助领导者在面对压力和挑战时，保持冷静，做出理智的决策，并有效引导团队成员的情绪，激励他们达到最佳表现。
一个残酷的事实是，未能发展情绪的自我感知能力的领导者，可能会陷入情绪隔绝的窠臼。这不仅削弱了领导者自身的动力，也损害了其激励他人的能力。《哈佛商业评论》指出：“不愿意去发掘自己的内心世界，这会威胁到他们的真我。”因此，情商修炼显得尤为重要。通过对自我情绪的识别与管理，领导者能够更好地应对职场中的各种压力，维护自身的心理健康。
本课程的目标是帮助学员认识和管理自我的情绪模式，提升自我情商肌肉。同时，通过运用同理心思维管理他人情绪，培养向上管理的情商思维，学员将能更有效地改善团队氛围，建立良好的职场关系。课程结束后，学员将能够正确地认知压力，健康地管理压力，减少压力对身心的影响，最终提升工作绩效。
情绪标签的觉察是情商修炼的第一步。学员将学习如何识别自己的情绪状态，避免情绪被绑架（emotion hijacking）。通过影视赏析和头脑风暴等活动，学员将体验正念减压疗法（MBSR），从而提升情绪管理能力。
压力的自我评估是理解情绪与工作绩效关系的关键。学员将通过自我评分和心理测试，认识并管理自身的压力，明白面对现实、承认局限的重要性。课程将指导学员厘清界限，明确态度，学会如何健康地管理压力。
职场沟通的目的在于促进团队协作与和谐。通过团队研讨与DISC行为风格测试，学员将识别自身及他人的沟通风格，学习如何适应不同风格进行有效沟通。课程将提供具体的方法和工具，帮助学员改善团队氛围，提升整体效率。
本课程采用多种形式的教学方法，包括讲师讲授、影视分析、案例讨论、分组讨论和角色扮演等。通过这些互动方式，学员能够在实践中不断完善自己的情商管理能力。课程内容结合了国内外情商管理的成功经验，并注重本土化的实际应用，确保学员能够将所学知识有效地运用到日常工作中。
情商的提升不仅能够改善个人的职场表现，更能对整个团队和组织产生深远的影响。通过建立良好的情感联系，团队成员之间能够更好地配合与协作，从而提高工作效率和创新能力。此外，情商的修炼还有助于降低职场中的冲突和摩擦，营造更加和谐的工作氛围。
为了确保学员在课程结束后能够持续提升情商，本课程还将提供后期的辅导与支持。学员可以通过定期的沟通与反馈，进一步巩固所学知识，解决在实际应用中遇到的问题。这种长期的支持将帮助学员在情商修炼的道路上不断前行，实现自我价值的提升。
情商修炼对于现代职场领导者而言，已不仅仅是个人发展的需要，更是企业生存与发展的关键。在这个瞬息万变的商业环境中，提升情商不仅能够帮助领导者更好地管理自我情绪，推动团队向前发展，还能在复杂的人际关系中找到平衡，减少组织内耗。通过本课程的学习与实践，领导者将能够掌握情商提升的技能，为个人和团队的成功奠定坚实的基础。
情商的提升是一个持续的过程，需要不断的自我反思与实践。让我们共同努力，成为情商高的领导者，推动团队和组织走向更高的成就。
