在现代职场中,情商(Emotional Intelligence, EI)已成为衡量领导者能力的重要指标。情商不仅影响个人的职业发展,更直接关系到整个团队的表现与企业的成败。根据6秒钟情商机构的研究,情商在全球范围内正面临下降的趋势,这一现象对组织的管理和发展提出了严峻挑战。因此,提升领导者的情商修炼势在必行。
情商是指个体识别、理解及管理自己与他人情绪的能力。它涉及自我意识、自我管理、社交意识和关系管理四个方面。领导者的情商水平直接影响到团队的氛围、沟通效率和整体绩效。正如雅芳公司首席执行官安德拉•琼所说:“情商是雅芳的DNA,因为它对公司整个运营过程中每一环节都至关重要。”
有研究表明,情商高的领导者能够更有效地激励团队成员,提升团队合作,减少内部冲突,从而推动组织的整体效率。情商在企业管理中的重要性不言而喻,尤其是在高压行业如金融、电信和IT行业,情绪管理尤为关键。
本课程旨在帮助中层管理团队、企业核心管理或技术团队以及希望提升自我、改善职场关系的人士,系统性地修炼情商。课程基于美国6秒钟情商机构的情商模型,结合心理学的多学科知识,帮助学员认识和管理自我的情绪状态,改善团队氛围,和谐职场关系。
课程分为三个主要部分,涵盖了情商修炼的核心内容。
情绪标签的觉察是提升情商的第一步。学员将学习如何识别自己的情绪状态,并避免情绪被绑架。通过影视赏析,学员能够直观理解情绪的应激反应模式;头脑风暴和正念减压疗法的体验活动则帮助学员掌握情绪管理技巧。
压力的管理是情商修炼的核心内容之一。课程将引导学员进行压力自我评估,认识现实压力与理想压力的差距。通过自我压力觉察和心理测试,学员能够更深入地理解自己的压力来源,从而学会健康地管理压力。课程中还将探讨压力与工作绩效之间的关系,帮助学员避免职业倦怠。
在团队层面,良好的沟通是提升情商的重要环节。学员将参与团队研讨,探讨职场沟通的目的及干扰因素,并通过影视赏析学习如何面对情绪失控的上司,以提升向上管理的能力。通过DISC行为风格测试,学员能够识别自我和他人的沟通风格,从而适应不同的沟通方式,改善团队的沟通效果。
参加本课程后,学员能够获得以下几方面的收益:
情商修炼是每位领导者在职场中不可或缺的能力。通过系统的培训与实践,领导者不仅能够提升自我情商,还能有效改善团队氛围,提高工作绩效。在这个竞争激烈的时代,投资于情商的提升无疑是企业成功的“蓝筹股”。
让我们共同努力,提升情商,建设和谐团队,推动企业的持续发展与成功!