随着社会的快速变迁，企业管理面临着许多新的挑战。高薪并非留住人才的唯一要素，员工的归属感和工作满意度显得愈发重要，这些都促使管理者必须重新审视传统管理方法。传统的管理模式往往侧重于工作任务和绩效，而忽视了员工内心的情感和需求。为了应对这些变化，管理者需要不断修炼自己的情商，以更好地理解和满足员工的心理需求。
彭远军
培训咨询
近年来，许多企业在招聘优秀人才方面面临困难。尽管提供了相对高的薪资，但仍无法留住核心员工。这一现象让管理者深刻意识到，员工的心理需求和工作的满意度才是留住人才的关键。尤其在经历了富士康事件后，管理者们开始更加关注员工的心理健康和成长，逐步将管理重心从“科学管理”转向“人性管理”。
在这一背景下，管理心理学逐渐成为企业管理中的重要组成部分。它聚焦于员工的态度、动机、情绪等非技能性要素，通过提升这些要素，帮助企业提高管理水平，增强员工的归属感和满意度。
本课程以心理学为核心，融合了发展心理学、认知心理学、危机干预、管理心理学等多个学科的知识。通过这些学科的整合，课程旨在帮助学员更好地理解和应用心理学原理，提升管理技能。课程的设计充分考虑了国内企业的实际需求和本土化的实践经验，确保学员能够获得切实可行的解决方案。
课程的实战性非常强，所有相关技术和方法均基于心理学的实证研究，辅以讲师的个人经验和大量实践案例，确保学员在学习中能够获得真正属于自己的管理技能。此外，课程还结合了学员的职场实际应用场景，帮助他们提升工作绩效。
通过参加本课程，管理者将能够：
在管理实践中，了解员工的内心需求是提升工作满意度与幸福感的关键。通过洞悉员工的真实需求，管理者可以更有效地制定相应的管理策略。本课程中的“幸福的汉堡模型”和“MPS模式”便是帮助学员理解员工心理需求的重要工具。
MPS（Motivating Potential Score）模式强调工作本身的特质对员工动机的影响。管理者需要关注工作内容的多样性、任务的重要性、员工的自主性以及反馈机制。这些因素直接影响员工的内在动机和工作热情。通过提升这些方面的特质，管理者可以有效提升员工的工作满意度。
让员工感受到责任感和使命感是提升其归属感的另一个重要策略。管理者可以通过明确企业的愿景和价值观，使员工理解自己的工作对于企业的重要性，从而激发他们的内在动力，形成积极向上的团队氛围。
许多研究表明，员工对工作的热情往往不足，这与他们的心理动机密切相关。课程中，管理者将学习如何通过心理学原理来引爆员工的小宇宙，从而提升他们的工作积极性。
传统的管理方式往往强调惩罚与奖励，但这种方式并不总是有效。通过团队研讨，学员将探讨胡萝卜与大棒的管理策略，了解如何平衡二者，以激励员工的工作热情。心理学家麦克莱兰的成就需要理论也将被引入，帮助学员理解员工在成就、归属和权力需求方面的差异。
课程还将介绍马斯洛的需求层次理论，帮助学员识别员工的不同需求层次，从而制定更具针对性的激励措施。通过逐步满足员工的需求，管理者可以有效提升员工的工作满意度和忠诚度。
在现代职场中，情绪劳动成为了不可忽视的因素。管理者如何正视和管理情绪成为提升团队绩效的重要议题。课程将通过影视案例分析和团队讨论，让学员深入理解情绪劳动在组织中的影响。
学员将学习情绪日志法，提升情绪觉察力，并通过情绪事件理论来解读组织中的情绪影响。这些方法将帮助管理者更好地识别和管理团队中的情绪动态，从而改善工作氛围和团队协作。
课程中还将教授几种实用的情绪管理技巧，例如如何控制愤怒情绪和防止情绪绑架（Emotion Hijacking）。通过体验活动和影视赏析，学员将更深入地理解情绪对理性思考和决策的重要性。
团队的管理不仅仅是对个体的管理，更是对群体心理的把控。课程将引导学员理解群体与团队的区别，并探讨非正式群体在组织中的作用。
通过影视赏析和案例讨论，学员将学习如何有效管理非正式群体，以及如何利用这些群体来促进团队合作和提升整体绩效。了解群体冲突的管理技术也是课程的重要组成部分，学员将掌握解决团队内冲突的方法。
良好的沟通是团队合作的基础。课程将结合DISC性格测试，帮助学员了解不同性格类型的沟通风格，从而更好地调整自己的沟通方式，提升团队内部的沟通效率。
在当今竞争激烈的职场环境中，管理者的情商修炼显得尤为重要。通过提升自身的情商，管理者不仅能够更好地理解和满足员工的需求，还能有效提升团队的工作满意度和整体绩效。通过本课程的学习，管理者将获得一套系统的管理心理学知识，最终实现以人为本的管理目标，创造更大的企业价值。
