在过去的三年中，全球人民经历了一场前所未有的疫情洗礼。回首这段历史，我们看到不同的人生选择与应对方式：有的人选择躺平，有的人心如惊弓之鸟，惶惶不可终日，还有的人在逆境中奋发向上，收获了超越自我的人生。或许，真正可怕的并不是疫情本身，而是随之而来的“疫情心态”。这一段经历不仅是对身体免疫力的考验，更是对心理免疫力、财务免疫力和价值免疫力的深刻拷问。在这样的背景下，情绪复原力的重要性愈发凸显。
彭远军
培训咨询
情绪复原力，或称为心理韧性，是指个体在面对压力、挫折和挑战时，能够有效应对和恢复的能力。这种能力不仅影响个人的心理健康，还与工作绩效、生活满意度密切相关。尤其在VUCA（易变、不确定、复杂和模糊）时代，提升情绪复原力成为每个人的必修课。
通过对疫情的反思，我们不难发现，经历过创伤事件的人要么在痛苦中沉沦，要么在磨难中成长。心理学研究表明，适度的压力和挑战能够促进个人成长，甚至形成创伤后成长（PTG），即在面对逆境时获得新的视角和力量。疫情不仅是一次生理上的考验，更是心理上的洗礼，促使我们重新审视自己的内心世界，激发出内在的积极心理品质。
心理资本是指个人在心理健康、情绪调节、自我效能等方面所具备的积极心理素质。它包括自信心、希望、乐观和韧性等重要维度。提升心理资本，不仅能增强个体的情绪复原力，还能在职场上创造更加和谐的氛围。
在培训课程中，我们会涉及如何通过心理学的相关理论与实践相结合，帮助学员提升心理资本，进而提升情绪复原力。心理资本的提升过程是一个系统的动态调整过程，它要求个人在认知、情感和行为上进行全面的自我修炼。
疫情给我们带来了诸多不确定性，很多人因为担心感染、失业等问题而心生焦虑。面对这种情绪残留，首先需要通过情绪日志法来觉察和表达自己的情绪。在这个过程中，我们能够更清晰地认识到自己所担心的事情，并逐步找到应对的方法。
通过5WHY问题探索法，我们可以深入挖掘内心的真实担忧：我究竟在担心什么？当我们能够明确焦虑的根源时，便能更有效地进行情绪管理。接下来，拥抱疗法和正念减压疗法（MBSR）将帮助我们放松身心，改善心理状态。
在面对社会环境中的不确定性时，行动疗法则是一个有效的选择。通过自我当责和计划目标，个体能够在不确定的世界中找到确定感。我们应该学会接纳生命的无常，并将其视为成长的机会。此外，焦虑清单分析法也能帮助我们理清思路，制定预案，以应对可能出现的最坏情况。
在职场中，和谐的人际关系是提升心理韧性的关键。负能量的同事可能会对团队氛围造成消极影响，因此我们需要学会控制自己的情绪，避免矛盾冲突的升级。通过动机探索法和教练技术，我们可以认识到每个行为背后都有一个积极的意图，从而更好地理解同事的行为。
情绪难以控制的生理根源也值得关注。三重大脑模型的体验可以帮助我们理解神经冲动的传递过程，进而防止情绪绑架（Emotion Hijacking），保持情绪的稳定。此外，6秒钟情商模型的应用能够训练我们的情绪反应，提升对情绪的觉察能力。
感恩人生法是增强团队心理韧性的有效途径。通过表达感恩，团队成员之间的情感联系将得以加强，心理韧性也将随之提高。案例研讨和心理学实验将进一步帮助我们理解如何面对抱怨和负面情绪，建立更加积极的职场文化。
在职场中，我们如何看待自己的角色将直接影响到自我效能感的提升。内在动力法强调了选择做与不得不做之间的区别，帮助个体重新审视自己的工作动机。通过活在当下的思维方式，员工可以更好地调节自己的工作状态，减少抱怨，培养对工作的感恩之情。
乐观思维的三维度（TIE）提供了对现实的积极解读，帮助我们在面对困境时，依然能够保持对未来的希望。觉察自己对抱怨行为的看法，寻找更多的解决方案，将使我们在职场中更加从容。
在面对疫情防控带来的不良影响时，乐观思维的培养显得尤为重要。我们需要学会从危机中找到心理成长的机会（PTG），并明确自己从中学到的教训和收益。思维精力的管理也是保持专注和乐观的关键，通过刻意训练自我的关注点，我们可以更好地活在当下，确认目标规划。
情绪复原力的提升并非一蹴而就，而是一个持续的过程。在这个过程中，我们需要不断地反思与总结，运用所学的心理学知识，逐步建立起自己的心理资本。通过培训课程的学习，学员不仅能够提升自我情绪管理的能力，还能构建和谐高效的职场关系，为企业的发展提供强有力的支持。
在未来的工作与生活中，我们每个人都应当成为情绪复原力的践行者，通过提升个人的心理韧性，迎接生活中的各种挑战，实现自我价值的提升与幸福感的增强。
