掌握议价成交技巧助你轻松达成交易

议价成交技巧：提升销售能力的关键

在当今竞争激烈的市场环境中，企业的销售能力直接关系到其生存与发展。议价成交技巧作为销售过程中的重要环节，能够帮助销售人员在面对客户时，更加从容地应对各种价格和条件的挑战，从而达成交易。本篇文章将深入探讨如何通过提升议价成交技巧，增强企业整体的销售能力，进而实现全员销售的目标。

惠婕：货从口出——企业全员营销实操训练

【课程背景】如果人资懂销售，招到的销售人员胜任度就高；如果技术懂销售，研发的产品客户满意度就高；如果财务懂销售，业财融合度就高；如果客服懂销售，老客户的转化率就高；如果策划懂销售，品宣声量就高。如何提高企业的整体销售能力？要做到企业所有环节的人都懂销售，有销售意识，具备助力销售的能力，企业就具备了全员销售的能力本课程适用于企业全体人员学习。老师可根据甲方行业特性，匹配行业的案例讲解，解决一线销售团队的难点问题，同时增加职能部门发力销售的能力，通过多方面的服务提供，提高客户的整体满意度。内容易学易用、方法实战实用，提高企业团队综合销售实力。《备注：具体内容老师会依据甲方要求做调整》【企业收益】◆ 提升企业团队综合销售能力；◆ 提升企业团队协同协作能力；【学员收益】● 提升销售人员议价成交技能● 提升全体员工保客销售技能【课程时间】2天，6小时/天（时长及线上线下形式可灵活调节）【课程对象】全员【课程方式】讲师讲授+案例分析+workshop共创【课程大纲】第一讲：品牌营销——提升全员保客营销技能一、品牌营销1. 品牌如何引流？2. 品宣如何转化流量？3. 品牌营销如何实施？二、品牌宣传1. 品字认知解读2. 品牌现状测评3. 品牌价值提升三、品牌价值1.如何提升品牌价值？2.如何应对品牌危机？第二讲：术有专攻——销售人员技能提升一、产品介绍及销售技巧提升1. 产品价值介绍法案例分析：重点化、差异化、印象化、通俗化及应用2. 产品关联介绍法1）目的关联2）忧虑关联3. 产品情景介绍法1）USP介绍法2）FABE场景冲击3）OLET关注点转移4）FC功能配置5）六方位介绍法小组研讨：现场有效进行产品推荐4. 激活客户驱动力1）利害型驱动力2）欲求型驱动力案例分析：如何让对方按我们的计划去办事二、竞品对抗及信任感受建立1. SWOT竞品分析法——内因、外因分析小组研讨：竞争对手的SWOT分析2. ACE竞争法3. 对抗交流法（交叉交流法、平行交流法）案例分析4. 异议交流法1）客观优势异议交流法2）主观优势异议交流法5. 信任感植入心智1）利益共同2）资深建议3）三方印证4）引用权威5）自曝不足第三讲：谈判有术——销售人员议价成交技能提升高效议价七攻略1）价格反问法2）证据展示法3）躲避拖延法4）成本分析法5）领导支援法6）同事协助法7）条件交换法小组研讨：别人的价钱永远比你的低第四讲：全域营销——全环节营销能力提升人资发力营销攻略服务甲方思维，提高招聘精准度与胜任度；站在客户的角度，认知销售、市场、业绩的关系，提升薪酬绩效的匹配度与驱动力；以业绩为导向，做制度的设计与完善，制度服务团队； 产品研发发力营销攻略站在客户的视角，研发产品，提升产品市场力；站在竞品的角度，优化产品，提升产品竞争力；站在销售的角度，规划产品，提升产品销售力。三、客服发力营销攻略1.站在市场的维度，做客服，提升客户满意度；2.站在客户的角度，处理异议，提升二次复购；四、品宣发力营销攻略1.以客户的关注点，策划品宣，提升品牌关注度；2.以客户的采购习惯，规划品宣，提升品宣精准度。

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课程背景：全员销售的必要性

现代企业的销售不仅仅依赖于专业的销售团队，其他部门的员工同样可以在销售过程中发挥重要作用。课程背景强调了这一点：如果人资懂销售，招到的销售人员胜任度就高；如果技术懂销售，研发的产品客户满意度就高；如果财务懂销售，业财融合度就高；如果客服懂销售，老客户的转化率就高；如果策划懂销售，品宣声量就高。

因此，提升企业整体销售能力的关键在于培养全员的销售意识，使得每一位员工都能在各自的岗位上助力销售。通过本课程的学习，企业可以实现以下收益：

• 提升企业团队综合销售能力：通过培训，员工可以掌握基本的销售技巧和议价策略，提升整个平台的销售能力。
• 提升企业团队协同协作能力：通过学习，员工在销售过程中能够更好地协作，形成合力，提高销售效率。

全员销售的技能提升

品牌营销：提升全员保客营销技能

品牌营销是实现全员销售的重要环节。在课程中，将详细讲解如何通过品牌引流、品宣转化流量以及品牌实施策略来提升企业的整体销售能力。

引流与转化

品牌如何引流？通过精准的目标市场定位和有效的营销活动，企业可以吸引更多潜在客户的关注。同时，品宣如何转化流量？通过高质量的内容和互动，使潜在客户对品牌产生兴趣，进而进行购买决策。

实施品牌营销策略

品牌营销的实施需要全员的参与。每一位员工都应理解品牌的价值，积极在日常工作中推广品牌形象，从而提升客户的品牌认知度和忠诚度。

销售人员技能提升

销售人员是企业实现销售目标的核心力量。提升销售人员的议价成交技能，是我们课程的重点之一。

产品介绍及销售技巧提升

在这一部分，课程将讲解产品价值介绍法，帮助销售人员通过重点化、差异化、印象化和通俗化的方式，向客户有效传达产品的核心价值。同时，产品关联介绍法和情景介绍法的运用，可以激发客户购买的欲望，增强成交的可能性。

激活客户驱动力

为了有效地激活客户的购买驱动力，销售人员需要把握客户的利害关系和欲求，通过案例分析，让销售人员学会如何引导客户按计划行事。

谈判有术：销售人员议价成交技能提升

在销售过程中，议价是非常关键的一步。通过学习高效议价的七大攻略，销售人员能够在与客户的谈判中占据主动。

• 价格反问法：通过反问来引导客户思考价格的合理性。
• 证据展示法：用数据和案例来证明产品的价值。
• 躲避拖延法：及时回应客户的异议，避免销售周期的拖延。
• 成本分析法：让客户了解产品的成本结构，增强价格的透明度。
• 领导支援法：在必要时寻求上级的支持，增强议价的说服力。
• 条件交换法：通过交换条件达成共识。

全域营销：全环节营销能力提升

实现全员销售并非易事，需要各个职能部门的共同努力。人资、技术、财务、客服、策划等部门都应参与到营销中来。

人资发力营销攻略

人资部门应提高招聘的精准度与胜任度，从而为销售团队引入更多合适的人才。同时，设计与完善制度，使其更好地服务于销售团队。

产品研发发力营销攻略

技术团队需站在客户的视角进行产品研发，确保产品的市场竞争力和销售力。通过优化产品设计，提升产品的市场适应性。

客服发力营销攻略

客服团队应站在市场的维度提升客户满意度，妥善处理客户异议，从而促进二次复购率。

品宣发力营销攻略

策划团队应以客户的关注点为基础，策划有效的品宣活动，以提升品牌的关注度和市场影响力。

结语

通过本次课程的学习，参与者将能够掌握有效的议价成交技巧，提升销售能力。同时，企业各个职能部门的协同发力，将为企业的全员销售战略提供强有力的支持。只有当每一位员工都具备销售意识和能力时，企业才能在竞争中立于不败之地。

积极参与到销售过程中，共同推动企业的销售业绩提升，是每一位员工的责任与使命。让我们一起努力，提升企业的整体销售能力，实现全员销售的目标。