价值辐射模型与销售管理的深度结合
在复杂的工业品销售环境中,销售管理者面临着众多挑战,如周期长、决策复杂以及风险不定等。在这种背景下,如何有效管理销售团队,实现订单增长,成为了每一位销售管理者亟需解决的问题。价值辐射模型作为一种创新的销售策略,为销售管理提供了新的思路与方法。
【课程背景】在周期长、决策复杂、风险不定的工业品销售中,常常有人会问,有没有哪些动作,做好了就能成单,作为销售管理者,在整个周期周应该如何管理和帮助销售更好的拿订单:答案就是:参观工厂、技术交流、方案呈现、高层互动如何做好工厂参加的接待任务、前、中、后期有哪些必做动作?如何确定每个关键动作的行动目标?如何协调公司各方面资源,更好的完成这四个动作?如何在技术交流中获取和改变对方的决策标准?如何在方案呈现中做好以产品为中心周边为大?如何见到高层、见到说什么,怎么对订单有促动作用?如何邀请公司的领导与客户进行高层互动?如何利用四大关键动作掌控整个项目流程?如何依据四大关键动作做好销售管理?如何通过四大关键动作根号的与公司生产、物流、财务多部门做好链接?为了更好的帮助销售出色的完成者四大关键动作,我们将对每一项的目标、前、中、后期 准备,所需技能进行专项训练,形成参观、交流、呈现、高层四大模块,从带领销售梳理项目流程,对现有动作复盘开始,融入以上模块关键技能的学习、演练、实战应用,在充分发挥自己的销售天赋和优势基础上,完备自己的销售能力,提升短板,实现长期稳定的订单增长,销售与企业的协同进化。课程模块化设计,可随时根据课前调研及学员背景调整模块比例、案例、授课内容的深度、广度。【课程收益】提高销售人员格局、内驱力,激发学员意识到销售对终身的意义,重新定义销售概念,定位自身销售工作的意义及与企业协同进化的关系提升销售工作的持续积极主动性,帮助学员觉察对自身收获之大,及销售技能的提升对人生各方面的全面影响帮助学员觉察自身销售优势、天赋、梳理已经在使用的碎片化销售技能,从而达到在保有和加强自身优势的基础上,全面系统化的掌握可复制的销售技能,提升并保证每个项目的稳定成功率带领学员翻盘、审视、觉察现有四大动作执行情况,从而使学员即在此山中,又能升维思考、外统筹全局,运筹帷幄;意识到四道关键动作在销售成单中的作用和意义掌握四关键动作运作流程、精准实现动作目标掌握四大关键动作所需技能,并与课上演练能够调动公司各方资源,一线呼喊炮火;梳理项目流程,掌握所需信息获取方法;掌握项目中关键人物的五维分析,为四大关键动作铺路;掌握认知心理学中决策过程评判标准的形成过程,在项目的你来我往中重塑标准【课程特色】孙琦老师近20年B2B/B2G销售经历,大部分项目近千万级,除自身积累的实践及案例外,更有数十位销售大咖朋友助力,实时更新、检验课程理论及工具的落地与实战;孙琦老师近十余年专注销售领域研习,千余本书籍、认知心理学、人际关系心理学、NLP、教练等核心理论及技术提炼并融入到销售课程中,道与术完美融入,随堂反映灵活,根据学员反馈给予道的提炼、术的应用与落地;课上结合学员现有客户、项目进行演练、实操;当堂应用所教工具并反馈、指导,巩固、夯实学员所学,确保学员日后工作中的掌握与应用;去PPT化,交付数份清单和口诀,以学员真实销售场景、案例推演、提炼,带动学员觉察、总结各模块的心法、干法 帮助每位销售觉察、扩展自己本身的销售优势,头脑中形成销售体系,与所学道术完美融合、应用游刃有余【课程对象】新晋销售、1~3年销售、3~5年销售、5年以上销售、其他在工作中需要上述实战技能的人【课程时间】1—2天(6小时/天)【课程大纲】开场:揭秘四大关键动作一、研讨主题:1、以案例开始以案例结束2、通过案例看当下销售人员四大关键动作觉察与完成现状3、通过案例提炼四大动作模块4、两个视角 三个维度解读客户5、当下四个关键动作完成过程中的挑战、困惑6、梳理采购及销售双流程二、训练目标:1、揭示四大关键动作,理解四大关键动作的重要性,审视自身现状2、精准定义大客户,确定日后工作的底层逻辑3、意识到销售工作对企业及销售个人的终身影响,提供持续内驱力3、捋顺采购及销售流程,在对比中意识到工作的起点疏漏模块一:技术交流一、研讨主题:1、技术交流在项目流程中所处阶段2、如何精准定义技术交流目标3、梳理交流前 中 后 三阶段主要工作内容4、技术交流主要话术演练5、重塑标准核心技能二、训练目标:1、掌握制定技术交流目标方法2、掌握前 中 后 主要工作及所需技能3、掌握重塑客户采购标准和预期的能力案例分析:根据客户所在行业、学员销售资历、学员需求选择不同案例实践应用:学员现有客户实操模块二:参观工厂/样板案例一、研讨主题:1、梳理参观阶段及在成单过程中的重要作用2、参观前 中 后期 准备及注意事项3、知名企业在参观接待的案例分析4、人际关系进阶图 二个维度二、训练目标:1、掌握前 中 后 三期准备及相关技能2、掌握一线呼唤炮火,调动公司内部资源能力3、掌握人际关系进阶图谱,把握参观机会案例分析:根据客户所在行业、学员销售资历、学员需求选择不同案例实践应用:学员现有客户实操模块三:方案呈现一、研讨主题:1、方案呈现结构 数据、对比 内容等明细清单2、以产品为中心 周边为大案例4、价值辐射模型5、价值辐射模型演练二、训练目标:1、掌握方案呈现结构 内容等方法2、意识到以产品为中心 周边为大的重要性3、掌握价值辐射模型并制定出符合本企业及产品的价值辐射模型案例分析:根据客户所在行业、学员销售资历、学员需求选择不同案例实践应用:学员现有客户实操模块四:高层互动一、研讨主题:1、如何见到高层2、见到高层说什么 怎么说3、见高层 前 中 后 三期准备及实践4、三+二维分析模型二、训练目标:1、掌握见到高层方法和途径2、掌握见高层相关话术3、掌握五维分析客户模型案例分析:根据客户所在行业、学员销售资历、学员需求选择不同案例实践应用:学员现有客户实操结尾:小组讨论、总结、课程结业设计、主题升华、后续跟进安排
什么是价值辐射模型?
价值辐射模型是对产品、服务及其在客户决策过程中的影响进行系统分析的一种方法。该模型强调的不仅仅是产品本身的价值,更关注如何通过各种关键动作将产品的价值辐射到客户的各个决策层面,形成对客户决策的综合影响,从而达到提升销售成功率的目的。
销售过程中的关键动作
在销售过程中,有四个关键动作是决定成单率的重要因素,这四个动作分别是:技术交流、参观工厂、方案呈现和高层互动。每一个动作都有其独特的重要性和实施策略。
- 技术交流:技术交流是销售过程中最关键的环节之一,它帮助销售人员与客户建立信任关系,明确客户需求。在这个过程中,销售人员需要精准定义交流目标,并在交流的前、中、后期做好充分准备。
- 参观工厂:工厂参观不仅是向客户展示企业实力的重要机会,更是加强客户信任的有效手段。通过精心策划的参观流程,销售人员可以在潜移默化中影响客户的决策。
- 方案呈现:方案呈现是将产品与客户需求结合的重要环节。在这一阶段,销售人员需要构建一个完整的方案结构,确保内容的逻辑性和说服力。同时,运用价值辐射模型,将产品优势与客户需求相结合,提升客户的购买意愿。
- 高层互动:高层互动是打通与客户沟通的重要途径,能够有效提升销售的成功率。销售人员需要掌握见高层的方法与话术,确保在与高层的交流中能够传递出产品的核心价值。
价值辐射模型在销售管理中的应用
通过将价值辐射模型应用于上述四个关键动作,销售管理者可以更有效地调动公司内部资源,提升销售团队的整体执行力。
技术交流的价值辐射
在技术交流中,销售人员可以通过掌握重塑客户采购标准的能力,达到影响客户决策的目的。销售人员应提前准备与客户相关的行业知识,利用数据支持与客户进行深入的技术探讨,这不仅能够展示产品的专业性,还能增强客户对产品的信任感。
参观工厂的价值辐射
参观工厂时,销售人员需要在前、中、后期准备中充分展现企业的生产能力、技术水平和管理规范。通过与客户的直接接触,销售团队可以在潜移默化中传递出企业的核心价值,进而增强客户的购买意愿。
方案呈现的价值辐射
在方案呈现环节,销售人员需要围绕产品本身,结合客户的实际需求,构建出一个完整的解决方案。运用价值辐射模型,销售人员可以清晰地展示出产品在不同情境下的应用价值及其所带来的效益,从而让客户更容易接受方案。
高层互动的价值辐射
通过高层互动,销售人员能有效地提高产品的曝光率与认可度。与客户高层的直接对话,不仅是展示产品价值的机会,也是建立长期合作关系的基础。销售人员需要提前准备与客户高层相关的背景资料,确保在交流中能准确传达产品的核心价值。
销售管理的协同进化
价值辐射模型的成功实施,不仅依赖于单一销售人员的努力,更需要整个销售团队的协同进化。销售管理者应当通过培训与实战演练,使销售人员在日常工作中不断提升各项关键技能。
- 培训与发展:定期对销售团队进行价值辐射模型的培训,确保每位销售人员都能掌握相关技能,并能够在实际工作中灵活运用。
- 团队协作:鼓励销售团队内部的协作与资源共享,通过有效的沟通与合作,提高销售整体业绩。
- 绩效评估:建立科学合理的绩效评估体系,通过对销售过程与结果的评估,及时发现问题并进行调整。
总结与展望
价值辐射模型在销售管理中的应用,为销售团队提供了一种全新的思路和方法。通过对四大关键动作的深入分析与实践,销售人员不仅能够提升自身的销售技能,还能更好地为客户提供价值,从而实现长期稳定的订单增长。
未来,随着市场环境的不断变化,销售管理者需要不断探索与创新,以适应新的挑战与机遇。价值辐射模型为销售管理提供了一个可持续发展的路径,值得每一位销售管理者深入学习与实践。
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