掌握销售心理技巧，提升成交率的秘密武器

销售心理技巧：提升销售人员的精力管理能力

在当今快节奏的商业环境中，销售人员面临着巨大的压力与挑战。无论是在客户拜访、方案制定、电话沟通，还是在处理客户问题和跟进款项的过程中，销售人员的时间似乎永远不够用。这种“忙碌”的状态常常让销售人员无暇思考，更无法从繁杂的信息和数据中提炼出有效的策略。因此，如何管理好自身的精力，成为了销售成功的关键因素之一。

孙琦：《销售的精力管理课》

【课程背景】“忙”是销售这个职业的常伴状态：忙着拜访客户；忙着做方案；忙着接客户电话；忙着跟领导汇报；忙着开销售例会；忙着追回款；忙着处理客户问题。忙到没时间思考，忙到没时间分析，忙到没时间开发新客户、忙到没时间维护老客户，身体的忙却放松不了心理的忙，压力、焦虑，失眠在每一个项目悬而未决的夜晚。如何管理铺面而来的信息数据？如何做出有效的时间规划，不为重要而不紧急的事情疲于奔命？如何在压力、焦虑中管理自己的情绪？如何有足够的能量来接待客户、处理问题？如何有足够的时间来思考市场布局、客户战略？如何能够在忙碌中坚持运动、管理体能？如何能让大脑得到高效的休息？如何为销售这份工作提供持久的驱动力？基于以上，我们意识到有必要将精力管理作为一门销售的日常培训课程，在这个精力为王的时代，在产品高度同质化，需要销售本身的价值、能量体现差异化价值的时代，来落实公司的各项指标、实现业绩的持续增长和终身客户群的建立，实现企业与销售的协同进化。课程将精力管理过程分解为：信息管理、能量管理、时间管理、情绪管理四个模块，从带领销售对现有精力管理状态复盘、评分开始，以销售案例、实战中会遇到的问题和挑战为情境融入以上模块关键技能的学习、演练、实战应用，在充分发挥自己的销售天赋和优势基础上，提升自己精力管理的能力，为销售工作提供稳定持久的力量来源。课程模块化设计，可随时根据课前调研及学员背景调整模块比例、案例、授课内容的深度、广度。【课程收益】提高销售人员格局、内驱力，帮助学员意识到精力管理对企业及销售自身终身的影响，从而定位自身销售工作的意义及与企业协同进化的关系提升销售工作的持续积极主动性，帮助学员学会调整获取能量积极性的方法，对人生各方面的全面影响带领学员翻盘、审视、觉察现有精力管理的情况，从而使学员即在此山中，又能站在此山外统筹全局，运筹帷幄；销售人员能够利用工具来处理生活和工作中的挑战和困惑学会调整自己的情绪，更好的消化压力、焦虑掌握行为设计、建立习惯的方法，更好的设计运动习惯，体能管理更好的管理时间、做到不忙而高效，不消耗精神能量更好的管理信息、应对销售工作中的各项事务意识到和更勇于去承担责任【课程特色】孙琦老师近20年B2B/B2G销售经历，大部分项目近千万级，除自身积累的实践及案例外，更有数十位销售大咖朋友助力，实时更新、检验课程理论及工具的落地与实战；孙琦老师近十余年专注销售领域研习，千余本书籍、认知心理学、人际关系心理学、NLP、教练等核心理论及技术提炼并融入到销售课程中，道与术完美融入，随堂反映灵活，根据学员反馈给予道的提炼、术的应用与落地；课上结合学员现有客户、项目进行演练、实操；当堂应用所教工具并反馈、指导，巩固、夯实学员所学，确保学员日后工作中的掌握与应用；去PPT化，以学员真实销售场景、案例推演、提炼，带动学员觉察、总结各模块的心法、干法 帮助每位销售觉察、扩展自己本身的销售优势，头脑中形成销售体系，与所学道术完美融合、应用游刃有余【课程对象】新晋销售、1~3年销售、3~5年销售、5年以上销售、其他在工作中需要上述实战技能的人【课程时间】 1天（6小时/天）【课程大纲】开场：精力为王互动：为你的精力值打分二、信息管理：1、绘制信息来源图小组分享、讨论梳理信息源本质与意义三、能量管理1、积极主动工具一：双圈+三问导入：销售丹尼斯的烦恼小组讨论、总结、论述双圈+三问讲解、本质自我教练的应用故事：随机工具二：积极主动的语言语言与思维的关系积极语言的三大要点语言转换练习工作的本质2、运动运动与精力管理的关系运动的难与易个人运动条件分析报告3、睡眠睡前三件事4、大脑高效休息术大脑的两种模式大脑的三个系统大脑的改变各种形式及演练四、时间管理3C原则1、时间管理现状3C讲述与实践课后作业五、情绪管理1、调节情绪的工具心流+解释风格快乐n+n六、总结1、精力值卡复盘提升分数提升依据工具总结陈述提问互动结尾：小组讨论、总结、课程结业设计、主题升华、后续跟进安排

孙琦 培训咨询

课程背景

销售工作不仅仅是一个职业，更是一种需要持续投入和高效管理的艺术。在这个充满竞争的时代，销售人员需要在忙碌中找到属于自己的节奏，保持高效的工作状态。精力管理成为了销售人员提升业绩、维护客户关系的重要手段。本课程旨在帮助销售人员通过信息管理、能量管理、时间管理和情绪管理四个模块的学习，提升他们的精力管理能力，进而提高销售业绩与客户满意度。

信息管理：优化信息获取与处理

在销售过程中，信息是决策的重要基础。销售人员需要绘制信息来源图，明确不同信息源的本质与意义。通过小组分享和讨论，销售人员能够有效梳理出信息的优先级，从而集中精力处理最重要的信息。

• 信息来源识别：了解自己获取信息的渠道，包括客户反馈、市场调研、同行交流等。通过多元化的信息来源，销售人员能够更全面地分析市场。
• 信息处理技巧：销售人员应学会快速筛选和处理信息，将重要信息和琐碎信息区分开，避免信息过载带来的困扰。
• 信息共享与交流：在团队内部建立有效的信息共享机制，提升团队的整体信息处理能力。

能量管理：保持积极的工作状态

能量管理是销售人员在繁忙工作中保持高效的重要手段。在课程中，我们将探讨如何通过积极主动的工具、运动、睡眠和大脑休息等方式来管理自身的能量。

• 积极主动的工具：使用“双圈+三问”工具，帮助销售人员明确自己在销售过程中遇到的问题，并积极寻求解决方案。通过小组讨论，销售人员可以相互学习，提升解决问题的能力。
• 运动的重要性：运动不仅可以提高身体素质，还能有效缓解压力。课程中将进行个人运动条件分析，帮助销售人员制定适合自己的运动计划。
• 睡眠管理：优质的睡眠是保持工作精力的关键。课程将介绍睡前三件事，帮助销售人员建立良好的睡眠习惯。
• 大脑高效休息：学习大脑的两种模式与三个系统，掌握大脑休息的各种形式，提升思维效率。

时间管理：高效利用每一分钟

在销售工作中，时间管理显得尤为重要。课程将通过“3C原则”来帮助销售人员评估和改善自己的时间管理现状。通过实践活动，销售人员可以更好地理解如何安排时间，避免无效的忙碌。

• 评估时间使用：分析自己在工作中时间的使用情况，找出浪费时间的环节，进行针对性改进。
• 制定时间规划：合理安排客户拜访、方案制定、学习提升等各项事务，确保时间的高效利用。
• 避免时间浪费：学习如何拒绝不必要的干扰，集中精力在关键任务上。

情绪管理：维护心理健康与积极心态

情绪管理是销售人员在高压环境中保持心理健康与积极心态的保障。课程将介绍调节情绪的工具，包括“心流”与“解释风格”，帮助销售人员更好地应对压力与焦虑。

• 心流状态：学习如何进入心流状态，以提升工作效率和创造力。
• 解释风格：探讨积极的解释风格如何影响情绪，并学习如何调整自己的思维方式，以应对挑战。
• 情绪调节练习：通过实际案例进行情绪调节练习，帮助销售人员在面对压力时保持冷静和理智。

课程收益：打造高效的销售团队

通过本课程的学习，销售人员将能够更深入地理解精力管理的重要性，并掌握一系列实用的技巧与工具。这些收益包括：

• 提升工作格局与内驱力：帮助销售人员意识到精力管理对个人和企业发展的长期影响。
• 增强销售主动性：通过精力管理，提升销售人员在工作中的积极主动性，推动业绩的持续增长。
• 应对挑战的能力：学会运用工具处理工作中的挑战，提升解决问题的能力。
• 情绪与压力管理：帮助销售人员学会调整情绪，更好地应对压力与焦虑，提高心理健康水平。
• 时间与信息管理：通过高效的时间与信息管理，销售人员能够在忙碌中保持高效，提升工作质量。

课程特色：实战与理论的结合

本课程的设计结合了孙琦老师近20年的销售实战经验，融入了大量认知心理学、人际关系心理学、NLP等核心理论，确保理论与实践的有机结合。课程的结构灵活，通过学员真实场景的案例推演，帮助销售人员在实际工作中应用所学知识，最终实现自我价值的提升与业绩的增长。

课程对象：广泛适用的销售培训

无论是新晋销售人员，还是有多年以上经验的老将，本课程都能为他们提供实用的技能与技巧。同时，任何需要提升精力管理能力的职场人士也可以从中获益。

总结：精力管理，销售成功的关键

在销售的世界里，精力管理是提升业绩、维护客户关系的重要基础。通过有效的信息、能量、时间和情绪管理，销售人员能够在繁忙的工作中保持高效，最终实现个人与企业的双赢。本课程将为销售人员提供一系列实用的工具与技巧，帮助他们在日后的工作中游刃有余，走向更高的成功之路。