有效培养团队能力提升整体绩效的方法

培养团队能力：高效团队管理的关键

在当今快速变化的商业环境中，团队是企业中最为重要的战斗单元，企业的战略目标实现往往依赖于高绩效团队的构建。团队管理者作为团队的直接责任人，肩负着带领团队完成既定目标、实现企业利益的重任。因此，如何使团队成员能够快速高效地发挥战斗力，承担团队职责，激发每个成员的士气，成为新时代背景下团队管理者必须具备的能力和素养。

秦超：《授人以渔—团队成员的辅导与带教》

【课程背景】团队是企业中最为重要的战斗单元，也是重点关注的对象，企业战略目标的实现，必须建立在高绩效团队的基础上。团队管理者作为团队的直接责任人，最重要的使命就是带领团队完成既定目标，获得对应的利益。因此，如何使团队成员能够快速高效的发挥战斗力，承担团队职责，如何激发每个团队成员的士气？真正实现“授人以渔”？这是团队管理者在新时代背景下必须具备的素养与能力。【课程收益】通过学习，使参训学员理解新时代环境下“领导者”与“管理者”的价值差异掌握员工激励的方法学会如何高效与不同员工进行沟通掌握员工带教与辅导的PESPS法【课程对象】高中基层管理人员、储备干部等【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】一 、管理与领导：定位不同，更是价值观不同传统的管理思维边际效益递减面临时代挑战领导者：四维度的新型团队核心形态将帅之才：冲锋陷阵、先登之功资源提供：少苦力、善借力团队感召：少说教，多激励教练赋能：少指挥、善指导二、有效激励员工---让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队激励的心理学原理：刺激—需求—行动激励中的常见误区不同层次员工的不同需求工作中激励的运用研讨：如何让员工积极、高意愿地接受挑战性任务三、员工辅导的基础：高效沟通1. 沟通的基本原理与原则沟通的模型沟通三大原理2.不同类型员工的沟通要领——DISC性格分析不同类型员工的DISC分类现场测评：DISC自测与对照Disc性格与行为模式分析Disc思维性格与员工沟通方向工作场景下员工沟通过的法则场景→问题→建议→共识四、培养员工的能力---授人以渔：教会团队成员，把你的下属培养起来员工表现的冰山原理四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点员工带教与辅导的的标准步骤：PESOSP:准备（有问题、有目标、有前提）E:说明（知其然，并知其所以然）S:示范（信服的基础、场景的呈现）O:观察（认真观察并记录员工运用情况）S:反馈（真正帮助员工掌握技能）如何制定培育计划（SMART原则）现场实操：就某一具体任务，制定员工带教辅导计划

秦超 培训咨询

团队能力的培养背景

随着市场竞争的加剧和企业环境的变化，传统的管理模式已经无法满足现代企业的需求。团队管理者不仅需要具备良好的领导能力，还需了解团队管理与领导的价值差异。在这个过程中，团队管理者需认识到现代团队核心形态的四个维度：资源提供、团队感召、教练赋能及领导力的再定义。

• 资源提供：团队管理者不仅仅是团队的指挥者，更是资源的提供者。他们应当善于借力，提升团队整体的效率和战斗力。
• 团队感召：有效的团队管理应侧重于激励而非单纯的教导。管理者应学会激励团队，以提升士气和凝聚力。
• 教练赋能：在团队中，管理者需要转变角色，从指挥者转变为教练，以指导团队成员自我提升。
• 领导力的再定义：在现代企业中，领导者需要具备更为广泛的视野和更深厚的责任感。

有效激励员工的重要性

激励是提升团队成员积极性和创造力的关键手段。团队管理者需理解激励的心理学原理，帮助员工从“要我干”转变为“我要干”，从而打造自动自发的高意愿团队。

激励的心理学原理主要包括刺激、需求和行动三个方面。团队管理者在激励员工时，需注意以下几个常见误区：

• 一刀切的激励方式：不同层次的员工有不同的需求，管理者需根据员工的实际情况进行个性化激励。
• 短期激励与长期激励的平衡：管理者应在短期和长期激励之间找到平衡，确保员工的持续动力。
• 忽视员工的反馈：激励措施的有效性需通过员工的反馈来检验，管理者需保持与员工的沟通。

通过深入研讨，团队管理者可以学习如何让员工积极、高意愿地接受挑战性任务，营造一个积极向上的团队氛围。

高效沟通：员工辅导的基础

高效的沟通是团队管理和员工辅导的基础。团队管理者需掌握沟通的基本原理与原则，了解沟通的模型和三大原理，以提升沟通效果。

针对不同类型的员工，团队管理者可以运用DISC性格分析法，了解员工的性格特点，从而采取相应的沟通策略。DISC模型将员工分为四种类型：主导型、影响型、稳定型和细节型。针对不同类型的员工，管理者可以采取以下沟通要领：

• 主导型：应简洁明了，强调结果和目标。
• 影响型：应多给予情感支持，展示团队的氛围。
• 稳定型：应注重倾听，给予充分的时间和空间。
• 细节型：应提供详尽的数据和信息，增强其决策的信心。

在实际工作中，管理者需遵循场景、问题、建议、共识的法则，确保沟通的有效性和针对性。

培养员工的能力：授人以渔

在团队管理中，管理者需要把“授人以渔”作为培养员工能力的重要目标。这不仅仅是对员工技能的传授，更是对他们思维方式和解决问题能力的培养。

员工表现的冰山原理提示我们，员工的能力表现仅是表面，深层次的动机和能力构成了真实的员工素质。团队管理者应根据员工的不同特征，针对性地进行培养。根据员工的能力和心态，可以将员工分为四类：

• 有心无力：需要提供培训和资源支持，帮助其提升能力。
• 有力无心：需激励其积极性，帮助其找到工作热情。
• 有心有力：应给予更多的挑战性任务，充分发挥其潜力。
• 无心无力：需进行深度沟通，了解其内心动机，帮助其重新激发工作热情。

在员工带教与辅导的过程中，团队管理者可以采用PESPS法则，从准备、说明、示范、观察到反馈，全面提升员工的能力。具体步骤包括：

• 准备：明确目标和前提，设定问题。
• 说明：让员工理解任务的原因和意义。
• 示范：通过实际操作展示技能，增强信任度。
• 观察：关注员工的表现，进行记录。
• 反馈：及时给予指导和建议，确保技能掌握。

此外，团队管理者还需根据SMART原则制定员工的培育计划，确保每个目标都是具体、可测量、可实现、相关且有时限的。

总结

在团队管理中，培养团队能力不仅是管理者的责任，更是企业可持续发展的必要条件。在新时代背景下，团队管理者需不断提升自身的领导力和管理能力，掌握员工激励的方法，学会高效沟通，培养团队成员的能力，以实现团队的高效运作和企业的长远发展。

通过系统的培训课程，团队管理者可以掌握新时代团队管理的核心理念和实用技能，进一步提升团队的整体绩效，为企业的成功奠定坚实的基础。