提升职场表达能力，助你职场晋升无忧

职场表达：沟通的艺术与技巧

在当今职场中，沟通与表达已成为不可或缺的核心技能。随着社会的不断发展和职场环境的日益复杂，人与人之间的沟通变得尤为重要。有效的职场沟通不仅可以提升团队的合作效率，还能显著降低时间成本，进而提升企业的整体绩效。因此，掌握职场表达的技巧，成为了每个职场人士所必须面对的挑战。

秦超：《致胜职场-职场表达提升训》

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧         【课程对象】本课程非常适宜以下人员：经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

职场沟通的重要性

职场是一个充满人际关系的复杂环境。在这个环境中，沟通不仅是一种信息传递的手段，更是一种建立信任、促进合作的工具。高效的沟通能够帮助团队成员之间更好地理解彼此的需求与想法，从而形成更紧密的合作关系。以下是职场沟通的重要性分析：

• 提升团队关系：良好的沟通能够消除误解，增进团队成员之间的信任与合作。
• 提高问题处理效率：通过有效的沟通，团队成员能够迅速识别和解决问题，减少不必要的时间浪费。
• 降低时间成本：高效的沟通能够使信息传递更加顺畅，从而降低沟通的时间成本。
• 提升企业绩效：通过优化沟通方式，企业能够在各个层面上提升整体工作效率与绩效。

职场表达的核心要素

在职场表达中，有几个核心要素是不可忽视的。掌握这些要素将有助于提高表达的清晰度和有效性。

1. 表达的三要素

• 呈现：如何将信息有效地展示给他人，包括语言的选择、语调、语速等。
• 结构：信息的组织方式，逻辑清晰的结构能够帮助听众更好地理解所传递的信息。
• 内容：表达的核心内容，确保所传递的信息有价值，并能够引起听众的兴趣。

2. 基础的表达技巧

有效的职场表达不仅仅依赖于内容的质量，还与表达者的外在形象、肢体语言、声音的运用等密切相关。以下是一些基础的表达技巧：

• 合时宜的外在形象：在职场中，良好的外在形象能够提升自信心，并赢得他人的尊重。
• 配合得当的形体语言：肢体语言是表达的重要组成部分，适当的肢体语言能够增强表达的效果。
• 声音的力量：声音的音量、语速和语调都对表达效果有很大的影响，合理运用声线能够更好地吸引听众注意。
• 因人而异，表达对象的分析与处理：了解听众的需求与兴趣，调整表达方式以达到最佳效果。

表达的核心思维与逻辑结构

在职场表达中，清晰的思维和逻辑结构是成功的关键。职场人士需要学会如何有效组织自己的想法，并将其转化为清晰的表达。

1. 表达效果的关键

表达的效果不仅取决于内容本身，更在于表达者如何组织和呈现这些内容。有效的表达需要逻辑清晰、条理分明，以便听众能够轻松理解。

2. 结构化思维的原理

结构化思维是帮助职场人士理清思路、组织信息的重要工具。通过将信息按顺序组织，可以帮助表达者更清晰地传递信息。

3. 结构化思维构建方式

在进行表达时，结构化思维的构建可以从以下几个方面入手：

• 核心：明确表达的核心主题，确保围绕核心进行展开。
• 顺序：合理安排信息的顺序，确保逻辑性和连贯性。
• 要素：根据主题确定需要传达的主要要素，并进行详细阐述。

4. 思维导图的运用

思维导图作为一种高效的辅助工具，可以帮助职场人士理清思路、整理信息。在进行表达准备时，可以通过思维导图将想法可视化，从而更好地进行组织与呈现。

不同职场场景下的表达技巧

职场中的沟通场景多种多样，针对不同的场景，职场人士需要灵活调整表达方式，以达到最佳效果。

1. 工作汇报

在进行工作汇报时，核心是效率、重点和资源的合理利用。可以运用“一三三”公式，即：一次性陈述核心观点，随后列出三个主要支持点，最后总结强调。

2. 工作沟通

有效的工作沟通需要关注感受、建议和行动。使用“起承合”公式，可以帮助表达者在沟通中先引入话题，随后承接讨论，最后总结并提出行动建议。

3. 即兴讲话

即兴讲话常常要求表达者在短时间内组织语言，因此可以采用“感谢—感受—愿景”公式，首先表达感谢，然后分享个人感受，最后展望未来愿景。

4. 路演（宣讲）

路演需要清晰的逻辑、有效的引导和激励听众。可以使用“一四一”公式，即：一次性引入话题，随后详细阐述四个支持点，最后总结并呼吁行动。

实战工坊：学以致用

通过实战训练，职场人士能够将所学的表达技巧与沟通方法应用于实际工作中。在工作坊中，参与者可以进行目标课题的讨论，模拟工作场景进行演练，并通过交流与答疑进一步深化理解。

总结

职场表达不仅是信息传递的过程，更是沟通艺术的体现。通过掌握表达的核心要素、结构化思维以及应对不同职场场景的技巧，职场人士能够在复杂的人际关系中游刃有余，提升个人的职业素养与团队的整体效率。在这个信息爆炸的时代，学会有效沟通，将是每一个职场人士不可或缺的能力。