提升网格管理者效率的五大实用技巧

网格管理者：推动企业发展的关键力量

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功往往依赖于有效的管理和执行。其中，网格管理者作为企业经营最小单元的直接指挥官，肩负着将企业战略目标落实的重任。他们的表现不仅影响团队的士气和业绩，也直接关系到企业整体战略的实施效果。因此，提升网格管理者的经营意识和管理能力，成为企业可持续发展的重要保障。

秦超：《经营思维 掌控业绩—网格经营实务》

【课程背景】网格管理者一般是企业经营最小单元的直接指挥官，是各项战略目标落实的基础骨干力量。网格管理者能否有效进行销售管理，往往决定了企业发展战略的实现情况。在实际工作中，我们经常听到网格管理者“祈祷好运“的心声，认为各项任务能否完成要看运气是否站在自己这里。实际上，管理是科学的，是有系统科学的方法论。网格管理，就是在影响经营成果的各个环节中，有效发挥团队最大价值，通过一系列行之有效的管理方式真正掌控网格经营状况，将“不可预知”的经营成果，通过各变量的影响和干预，最终变成可以有效掌握的最终结果的达成。因此，提升网格管理者的经营意识和管理能力，是帮助企业实现战略目标最扎实也最具有可持续性的有效手段。【课程收益】明确网格管理者的职能与核心价值理解影响网格管理的三大要素掌握网格销售管理者围绕核心价值应具备的四大技能掌握网格过程及工作量管理的核心方法，将业绩结果真正可控掌握网格管理者必备的两项重要经营管理动作：会议经营与营销活动策划组织实施【课程特色】聚焦网格销售管理实务。以销售效果的达成为根本导向，运用大量方法、工具，手把手辅导，学完即可用。【课程对象】网格销售管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的职能和核心价值是什么？管理者六项职能战略解读目标分解过程追踪复盘与提升资源整合团队管理管理者核心价值管理者核心价值：业绩目标与可持续发展管理者核心价值下的思维理念：经营思维（收入-成本-利润）二、网格管理者如何围绕核心价值开展工作？实战研讨：你的任务是什么？任务的双向维度：向上对企业负责、向下对团队成员负责网格管理中影响核心价值实现的的三大因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累案例解析：优秀网格的必然三、围绕核心价值，网格管理者必须掌握的技能有哪些？1.目标分解与执行的能力目标分解对于管理核心价值的作用目标分解与执行六步法：解读、研判、分解（时间分解、成员分解）、关键节点追踪、考核与提升案列演练：季度工作铺排2.辅导能力辅导能力对于管理核心价值的作用PESOS五步训练法：准备--说明--示范--观察--督导演练：销售能力辅导沟通能力沟通能力对于管理核心价值的作用工作沟通四步法：问题—方法—资源—共识激励能力正激励与负激励物质激励与精神激励研讨：个人管理素养SWOT分析四、如何将业绩的不确定性变为可控的？1.业绩与销售工作量推导公式从业绩目标推导工作量经营中四项核心工作：客户开发产品组合推广与宣传销售活动设计与执行客户维护与再开发共创工坊：核心工作梳理2.经营管控利器--《工作日志》与《客户信息表》工具：《工作日志表》工作日志的内容与使用方法工具：《客户信息表》客户信息表的内容与使用方法3.《工作日志》的管理《工作日志》的查阅与分析基于工作日志的四项重点管理：客户开发量、转化效率、单量、复购量4.《客户信息表》的管理《客户信息表》的查阅与分析《客户信息表》的重点管理动作：产品认可度分析、客户价值挖掘实战演练：《工作日志》与《客户信息表》研读五、围绕核心价值，网格管理者的两项重要经营操作1.售团队高效经营管理三原则清晰及时激励2.网格高效日常管理模式—会议经营会议经营的内容与价值两大类八项会议的实施与操作日常管理类早会：流程、操作、目标夕会：流程、操作、目标周例会：流程、操作、目标月度经营分析会：流程、操作、目标季度/半年度/年度总结分析会：流程、操作、目标激励类分享会：时机、流程、操作、目标辅导会：时机、流程、操作、目标工作坊：时机、流程、操作、目标演练：制作你的会议经营计划3.网格重点工作管理--营销活动的策划组织与实施营销活动的策划营销活动准备与铺排营销活动的事实与执行营销成果转化与巩固

秦超 培训咨询

一、网格管理者的职能与核心价值

网格管理者的职责涵盖多个方面，主要包括以下六项职能：

• 战略解读：理解并传达企业战略，确保团队的工作方向与企业目标一致。
• 目标分解：将企业的宏观目标细化为可执行的具体任务，确保每位团队成员明确自己的职责。
• 过程追踪：定期监控工作进展，及时调整策略，以应对变化。
• 复盘与提升：对已完成的工作进行总结，发现问题并制定改进措施。
• 资源整合：有效调动和整合内部资源，提升团队的整体效率。
• 团队管理：建立良好的团队氛围，激励团队成员共同达成目标。

在这些职能中，网格管理者的核心价值主要体现在业绩目标与可持续发展之间的平衡。他们需要具备经营思维，从收入、成本和利润的角度出发，推动团队朝着既定目标迈进。

二、网格管理者如何围绕核心价值开展工作

网格管理者在工作中必须清晰自己的任务，这涉及到双向的责任：一方面要对企业负责，另一方面也要对团队成员负责。在这个过程中，有三个主要因素会影响核心价值的实现：

• 人意愿与能力：团队成员的积极性和能力水平是决定任务完成情况的关键。
• 内部资源与外部资源：有效利用现有资源，提高工作效率，确保目标达成。
• 过程目标管控：实施有效的过程管控，确保业绩的取得是基于科学的方法，而非单纯的运气。

通过案例解析，优秀网格管理者能够通过有效的管理手段，将企业的整体战略目标转化为团队的具体行动计划，推动业绩的增长。

三、网格管理者必备的技能

为了围绕核心价值开展工作，网格管理者需要掌握一系列关键技能：

1. 目标分解与执行能力

目标分解是实现管理核心价值的重要方法。通过目标分解与执行六步法，管理者可以更有效地将整体目标细化为具体的执行计划。这六个步骤包括：

• 解读：明确目标的内涵与外延。
• 研判：分析目标实现的可行性。
• 分解：将目标分解为时间和成员的具体任务。
• 关键节点追踪：设定关键节点，定期检查进展。
• 考核与提升：对成果进行考核，不断调整策略。

2. 辅导能力

网格管理者需要具备良好的辅导能力，帮助团队成员提升自身技能。PESOS五步训练法是一个有效的辅导工具，包括准备、说明、示范、观察和督导的步骤。

3. 沟通能力

良好的沟通能力对于管理核心价值至关重要。工作沟通四步法，即问题、方法、资源和共识，能够帮助管理者有效传达信息与指令，确保团队成员理解任务要求。

4. 激励能力

管理者需要懂得如何激励团队，既包括物质激励，也包括精神激励。通过正激励与负激励的结合，提升团队的士气与工作动力。

四、将业绩的不确定性变为可控的策略

业绩的不确定性是每个网格管理者面临的挑战。为了将这种不确定性转化为可控的因素，管理者可以采取以下策略：

1. 业绩与销售工作量推导公式

通过业绩目标推导工作量，明确客户开发、产品组合推广、销售活动设计等四项核心工作，确保每个环节都能有效推动业绩增长。

2. 工作日志与客户信息表的管理

《工作日志》和《客户信息表》是管理者的利器。工作日志记录工作进展，客户信息表则帮助管理者了解客户需求和市场动态。通过定期查阅和分析这些数据，管理者能够及时调整策略，提高工作效率。

3. 重点工作的管理

管理者需要时刻关注客户开发量、转化效率、单量和复购量，通过数据分析找出问题所在，制定相应的解决方案。

五、网格管理者的两项重要经营操作

围绕核心价值，网格管理者需要掌握两项重要的经营操作：团队高效经营管理和会议经营。

1. 团队高效经营管理三原则

• 清晰：明确团队目标和成员责任。
• 及时：定期反馈，确保信息流通。
• 激励：通过有效的激励机制，提升团队士气。

2. 会议经营的实施

会议是网格管理者日常管理的重要组成部分。有效的会议经营能够提升团队协作效率。不同类型的会议应有不同的流程与目标：

• 早会：明确当天的工作重点。
• 夕会：总结当天的工作进展，分析问题。
• 周例会：回顾一周的工作成果，制定下一步计划。
• 月度经营分析会：深入分析业绩数据，提出改进措施。
• 季度/半年度/年度总结分析会：对整体工作进行复盘，展望未来。

通过精心策划和实施的会议，网格管理者能够有效地激励团队，提升工作效率，确保目标的达成。

结论

网格管理者在企业发展中扮演着至关重要的角色。他们不仅是执行者，更是战略的推动者。通过提升自身的管理能力和团队的协作水平，网格管理者能够有效地将企业的战略目标转化为实际的业绩，实现可持续发展。随着市场环境的不断变化，网格管理者需要不断学习和适应，掌握新的管理工具和方法，才能在未来的商业竞争中立于不败之地。