探索体系作战的核心理念与实践应用

体系作战：5G时代的市场新思维

在5G时代，市场环境发生了深刻而复杂的变化，产品线的丰富程度、产品赋予用户的价值都在不断深化。然而，竞争对手的数量激增，竞争维度也在变化，导致产品同质化现象愈发严重。在这样的背景下，企业如何在激烈的市场竞争中突出重围，抢占市场的主动权，成为了一个亟待解决的问题。在这篇文章中，我们将深入探讨“体系作战”这一主题，结合5G终端营销的最新理念，为企业提供战略性的指导。

秦超：《体系致胜—5G终端营销突破战》

【课程背景】5G时代，市场发生了深刻且复杂的变化：产品线得到极大的丰富，产品赋予用户的价值越来越深刻；但同时，竞争对手众多，且维度也在发生变化，产品同质化严重，竞争难度越来越大。在如此市场环境下，如何在激烈的市场中突出重围，抢占市场的主动权，需要有新的思维，新的打法。【课程收益】从战略层面掌握“体系作战”的5G终端营销新理念5G终端势能分析法，全面掌握产品价值与匹配场景掌握有效分析营销团队战斗力的方法与路径学习触点销售能力、社群与私域营销能力和营销活动组织实施能力【课程对象】网格负责人、门店负责人等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：战略层面：有大视野才能夺下小阵地一、5G终端市场的分析5G终端市场分析内部：丰富的产品线、核心的价值线外部：竞争主体多元、产品同质化严重客户：消费意识的改变5G终端市场的核心：以点破面的生活全场景覆盖CHBN体系的价值5G时代营销策略的核心：从客户数的增长到客群心智的占领二、向解放军学习如何“打仗”1.体系作战：人民解放军新时代的重大变革无与伦比的战斗力：“一个营全歼一体团，两个营追着一个师打”从“高精尖”到体系化、系统化、全面化2.体系作战中的四大功能攻坚突破：高密度火力打击知己知彼：敏锐的态势捕捉与分析、快速的决策与反馈远程支援：决胜于百里之外攻防一体：打得下来更要防的住3.体系作战的营销思考强大的销售攻坚能力敏锐的市场洞察与分析，快速的市场动作新型的非接触销售模式：新媒体与私域建设客户的维护：保住触点，牢牢占据客户心智第二部分：战术层面：工欲善其事必先利其器要战胜对手，先了解自己1.5G终端产品的分析产品→销售”动能“四阶”系统（现场辅导产出）5G终端产品特点分析：功能、技术特点、资费产品场景分析：目标人群、使用场景、场景下的客户思维产品卖点分析：卖点≠特点；卖点是对客户的价值点话术：产品核心价值话术2.销售能力分析客户数据：客户触达数量，区域渗透率销售能力数据：成交数量、转化效率业绩能力数据：客单数据、arpu值营销活动效能：活动费效比、活动引流与转化数据二、战术能力，攻下每一个阵地的的可靠保证1.触点销售能力聊：和客户快速切入融洽沟通引：引出5G终端使用场景造：构造5G运用价值场景拉：拉钩子，提供情绪价值让：让渡价值，提供“爽点”2.社群与私域营销能力（1）引流-私域运营的重要前提线上拉新的方法内容拉新活动拉新利益拉新线下拉新异业合作任务奖励社团拉新（2）私域运营与转化私域的运营私域运营的本质是服务营销利用顾客标签精准运营顾客顾客分层提升运营效率利用OTO优势提升留存率私域转化 私域转化的途径社群营销及成交方法促进转化的诱饵OTO无缝衔接成交场景3.营销活动的组织实施能力（1）发现热点、紧跟热点公众性热点行业性热点区域性热点（2）营销活动的设计与实施营销活动的策划：有趣有利有噱头抓住关键角色营销活动准备与铺排造势充分触点延伸准备充足营销活动的事实与执行便捷直接群体效应的营造营销成果转化与巩固活动是开始，不是终结营造深入客户家庭的“阳谋”

秦超 培训咨询

一、5G终端市场的深度分析

5G终端市场的核心在于全场景覆盖。在这个日益多元化的市场中，企业需要从多个维度进行深入分析：

• 内部因素分析：企业的产品线极为丰富，核心价值线也在不断增强。
• 外部竞争：面对多元化的竞争主体和同质化的产品，企业必须找到独特的市场定位。
• 客户意识变化：随着消费者意识的改变，企业必须更加注重客户的真实需求。

在5G终端市场，核心的竞争策略是以点破面的生活全场景覆盖，确保产品能够在不同的使用场景中为客户创造价值。CHBN体系的价值在于，通过全面的市场分析和客户洞察，帮助企业制定出更有效的营销策略，锁定目标客群的心智。

二、借鉴解放军的“体系作战”思维

从人民解放军的战斗力分析中，我们可以提炼出“体系作战”的重要性。在新时代的军事变革中，解放军展现出无与伦比的战斗力，这种能力的提升在于其体系化、系统化、全面化的战略思维。

• 攻坚突破：高密度的火力打击，确保在关键时刻能够有效进攻，迅速取得战斗胜利。
• 知己知彼：敏锐的态势捕捉与分析能力，能够快速做出决策与反馈，确保在变化的市场环境中保持灵活应对。
• 远程支援：借助技术手段，实现远程决策与执行，确保在竞争中占据主动。
• 攻防一体：不仅要能够主动打击，还要具备强大的防守能力，确保自身市场地位的稳固。

在营销思维上，企业需要具备强大的销售攻坚能力，深刻的市场洞察与分析能力，以及迅速的市场响应能力。新型的非接触销售模式，尤其是借助新媒体与私域流量的建设，将为企业带来新的机遇。

三、战术层面的应用：从“动能”到“成交”

在战术层面，企业必须了解自己的产品与市场，才能制定出有效的销售策略。5G终端产品的分析包含多个关键要素：

• 产品特点：功能、技术特点、资费等，这些都是影响客户决策的重要因素。
• 目标人群与使用场景：明确目标人群并分析他们的使用场景，有助于更好地理解客户思维。
• 卖点分析：卖点不仅仅是产品的特点，更是客户所能获得的实际价值。

通过对客户数据与销售能力进行深入分析，企业可以明确自身的优势与不足。这包括客户触达数量、成交数量、转化效率等关键指标，帮助企业更好地制定销售计划与策略。

四、提升销售能力的关键要素

在竞争激烈的市场环境中，销售能力的提升是企业制胜的关键。以下是几个提升销售能力的重要方面：

• 触点销售能力：与客户进行快速而融洽的沟通，能够有效引导客户进入5G终端的使用场景，通过构造价值场景来吸引客户。
• 社群与私域营销能力：线上线下相结合的引流方法，能够帮助企业精准把握目标客户，提升客户的留存率与转化率。
• 营销活动的组织实施：发现并紧跟市场热点，设计和实施有趣、有噱头的营销活动，能够有效提升品牌的曝光率与客户的参与度。

企业在设计营销活动时，需要充分准备，确保活动的覆盖面与影响力，营造出良好的市场氛围，促进客户的认知与接受。

五、总结：体系作战的未来展望

在5G时代，市场竞争将愈加激烈，企业要想在复杂的环境中取得成功，必须具备“体系作战”的思维。这不仅包括对市场的全面分析与洞察，还包括在战术层面的灵活应用。通过提升销售能力、加强社群与私域营销、组织有效的营销活动，企业能够在竞争中抢占先机，赢得客户的信任与支持。

未来，随着市场的不断发展与变化，企业需要不断调整自身的战略与战术，保持对市场的敏锐洞察，以确保在5G时代的竞争中立于不败之地。

综上所述，“体系作战”不仅是军事上的成功经验，更是现代市场竞争中的成功法则。通过借鉴解放军的战斗力提升经验，结合5G终端营销的新理念，企业将能够在未来的市场中实现更大的突破与成功。