结算存款经营：提升财务管理效率的关键策略

结算存款经营：企业级客户运营增长的关键策略

在现代金融环境中，结算存款经营已成为银行和金融机构的重要组成部分。随着市场竞争的加剧，如何有效管理和运营结算存款，成为了各大银行亟待解决的问题。通过对行业趋势的深刻理解、对客户需求的精准把握，以及对各种金融工具的灵活运用，银行能够在这一领域中占据优势，推动企业级客户的运营增长。

宋海林：对公客户经营之道——支行行长篇

【课程背景】打造企业级客户运营增长体系，成为主流客户的主办行、首问行：需要不断深化行业专业化能力，做好细分行业和目标客户的选择需要对客户有更丰富的画像和深入洞察，找准客户共性和特性需求，通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点需要制定配套的政策和机制保障，以商机获取和管理能力为载体，通过高效的组织推动商机落地破冰一批代表性、标杆性的客户，提炼出业务模式和组织模式迅速推广需要打造特色品牌，形成市场影响力老师将结合招商银行、中信银行、光大银行等对公领域在对公客户经营领域的咨询实践，将丰富的咨询成果提炼成高效、可落地、可执行、针对性强的培训课程，为B端客户经营建设出谋划策【课程收益】掌握对公客户经营的关键逻辑深度了解招商银行等同业在客户经营方面的领先实践，并全面了解其在经营过程中遇到的瓶颈与阻力聚焦经营实践，以丰富的案例详细讲解行业专营的模式与方法重在落地，强化客群经营与本行实际情况的吻合性，聚焦一线痛点，提出新思路【课程特色】结合对对公客户经营的深度理解，详细讲述如何做、怎么做、做成什么样【课程对象】支行行长【课程时间】1天【课程大纲】从宏观及区域形势看负债业务如何推动关注宏观经济主要指标，尤其是与存款密切相关的指标货币金融中的M2，社会融资规模专项债消费收款基建和房地产相关投资的活跃度通过万德了解宏观数据分析留意所属区域的财经、产业政策，综合分析业务情况加强区域认知，将区域优势产业链拓展与负债经营密切结合经济现状+发展前景+策略路线全国各主要省市的行业布局及负债业务营销重点行业监测并复盘负债业务经营的问题1、对公负债经营逻辑发生变化传统打法——拉存款精细化打法——提升资金内循环抓基本户-抓客户的收支结算-抓客户资金管理2、中台价值没发挥，无法精细化推动中台是什么-怎么做中台负债中台如何建设负债业务推动策略 高定价存款经营之道烟草、住建、财政等机构存款如何经营头部企业客户存款如何经营结算性存款经营之道经营性结算存款如何经营归集类结算存款如何经营结算存款经营逻辑是流量经营三类营销场景，一个协同机制3、机会性存款经营之道把握市场与政策变化持续推进优势板块搭渠道、挖商机、细化策略、优化配套保持市场敏锐度，发掘新的引流板块，制定配套引流策略19个资金密集或低成本负债引流的细分板块专项债多级引流模式A股上市公司分红机制3、统一认识，有效融合负债推动队伍打造负债业务大脑抓重点渠道统筹并重视各业务渠道建设抓重大项目抓关键人物统筹并细化负债的组织过程管理熟练使用数据工具

宋海林 培训咨询

课程背景：企业级客户运营的核心要素

为了成为主流客户的主办行和首问行，银行需要不断深化行业专业化能力。这不仅涉及到对目标客户的选择，还需要对客户的画像进行深入洞察，识别客户的共性和特性需求。通过提供专业化、差异化和综合化的产品与服务，银行能够有效击中客户的痛点，提升客户满意度。

在这一过程中，制定配套的政策和机制也是必不可少的。银行需要通过高效的组织推动商机的落地，破冰一批代表性、标杆性的客户，以提炼出可推广的业务模式和组织模式。此外，打造特色品牌，形成市场影响力，也是提升结算存款经营效果的重要策略。

课程收益：掌握对公客户经营的关键逻辑

通过本次培训，参与者将掌握对公客户经营的关键逻辑，全面了解招商银行、中信银行、光大银行等同行在客户经营方面的领先实践。课程将深入探讨在经营过程中遇到的瓶颈与阻力，帮助学员聚焦经营实践，以丰富的案例详细讲解行业专营的模式与方法。

更重要的是，课程将强调落地的重要性，强化客群经营与本行实际情况的吻合性，针对一线痛点提出新思路。这些知识将帮助银行在结算存款经营中实现更高的效率和更好的客户体验。

结算存款经营的逻辑框架

结算存款经营的核心在于流量经营，尤其是经营性结算存款和归集类结算存款的管理。为此，银行需要建立一套完整的逻辑框架，以便更好地实施和优化结算存款经营策略。

• 流量经营的三类营销场景：银行需要明确不同的营销场景，以便针对性地开发和推广结算存款产品。
• 协同机制：通过建立内部协同机制，确保各部门之间的信息流通和资源共享，提高整体运营效率。
• 机会性存款经营：银行应把握市场与政策变化，持续推进优势板块，挖掘商机，细化策略，保持市场敏锐度。

对公负债经营的变化与挑战

近年来，对公负债经营的逻辑发生了显著变化。传统的拉存款方式已无法满足市场需求，银行需要转向精细化的打法。这一转变主要体现在以下几个方面：

• 抓基本户：银行应关注客户的收支结算，深入了解客户的资金流动情况。
• 抓客户资金管理：帮助客户优化资金管理，提高资金使用效率，增加结算存款的吸引力。

此外，中台的价值在负债经营中也亟待发挥。中台的建设不仅仅是搭建一个技术平台，更是要通过数据分析和业务支持，提升银行的综合服务能力。

高定价存款经营之道

在结算存款经营中，高定价存款是吸引客户的重要手段。针对不同类型的客户，银行可以制定差异化的存款产品，以满足其特定需求。

• 烟草、住建、财政等机构存款：这些机构的资金流动性较强，银行可以通过提供定制化的存款方案来吸引这些客户。
• 头部企业客户存款：对于大型企业客户，银行应提供更灵活和高效的结算方案，以增强客户黏性。

通过精准的市场定位和灵活的产品设计，银行可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，获取更多的结算存款。

结算存款经营的策略与实施

为了有效地实施结算存款经营策略，银行需要采取以下措施：

• 抓重点渠道：通过统筹各业务渠道，确保资源的有效配置，提高客户获取效率。
• 抓重大项目：重视大客户和重点项目的管理，通过提供专属服务来增强客户的信任和依赖。
• 抓关键人物：建立与客户关键决策者的良好关系，深入了解其需求和痛点，从而提供更具针对性的服务。

此外，银行还应熟练使用数据工具，提升数据分析能力，以便更好地洞察市场动态和客户需求，优化结算存款经营策略。

结论：结算存款经营的未来展望

随着金融科技的不断发展和市场环境的日益复杂，结算存款经营面临着新的机遇与挑战。银行需要不断创新、调整策略，以适应市场的变化。在未来，结算存款经营将更加注重客户体验和服务质量，银行只有通过专业化、差异化的产品与服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

综上所述，结算存款经营不仅是银行获取资金的重要途径，更是提升客户满意度和增强市场竞争力的关键所在。通过深入理解结算存款经营的逻辑和实施策略，银行能够在客户运营增长中实现更大的成功。