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提升基层管理思维,助力团队高效运作与发展

2025-02-03 18:59:53
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基层管理思维

基层管理思维的重要性

在现代企业中,基层管理者的角色愈发重要。随着企业的快速发展和市场环境的变化,企业对管理团队的要求也在不断提高。而新任管理者,往往是从优秀的骨干人才中提拔上来的,他们在专业技能和业务能力上表现优异,但在管理思维和能力上却存在短板。这种情况不仅影响了新任管理者的工作效率,也对团队的整体表现造成了负面影响。因此,培养有效的基层管理思维显得尤为重要。

【课程背景】企业的快速发展需要高效的管理团队支持。企业内的新任管理者,往往是从优秀的骨干人才提拔,作为管理者,天然有着短板,他们背负着“过往成功带来的职业发展的障碍”:新经理天然不理解普通员工,不懂带人因为自己做事非常优秀,动力强、自我成长有方法,所以很难理解普通员工,不知道有什么方法领导70分的员工做出100分的工作;缺少通过他人完成工作的管理思维优秀员工的思维方式是:有工作了,首先思考如何动手做出成绩。而管理者的思维方式是:有工作了,团队里有谁能做,谁有愿意做,如果团队里没有合适的人,该怎么办;加上新经理往往仍承担着业务骨干的职责,因此在遇到困难时,更愿意自己动手,而不是运用管理方法推动团队工作。缺乏有效的管理技能和方法。新经理往往不是专业学管理的,或者即使学过管理,也是纸上谈兵,手上难以出活。在实际工作中,他们因为太优秀,往往“既没吃过猪肉,也没见过猪跑”——没被领导管过,没被领导辅导过,没被谈过心……于是遇到普通员工没学会该怎么处理管理事务,非常缺乏管理的技能和方法。传统的管理类课程例如MTP等,重在“灌输”标准化的管理理论知识和技能。课后新经理经常感到管理场景过于多变,然而不知道该如何下手。《新经历上任第一年》课程,核心在由内而外训练新经理达成潜意识中的角色转变,带着正确精准的身份定位,再来掌握相应的管理方法,并能发展出独立处理真实管理问题的思考模式。课程不断将学员置身于场景化的真实管理困境中,大量采用教练式引导式的教学方法,启动学员自主学习,相互学习。而导师将作为这个过程中的“向导”,给予学员必要的理论导入、提供所需的工具资源,现场进行技能指导\纠偏,促使参课新经理产生质的变化。这种教学模式特别适合在“读图时代”、“网络时代”成长的新生代管理者。同时可依托此课程内容,为企业设计“线上+线下结合”、“导师+学员社群学习”、“短期课程+长期培养”结合的“轻”型领导力发展项目,给管理团队更多支持,协助企业缩短关键人才培养周期。【课程收益】通过学习本课程,新任经理可以收获到:实现深入潜意识,形成本能的管理者角色转变对自己管理者身份每时每刻保持觉察,并有方法快速进行调整,面对管理不再困惑。培养管理者自主解决管理问题的思考模式课程中不断抛出真实的管理问题。学员在导师引导下,自主进行思索和探讨,同时相互学习,最终发展出解决管理问题的思路。以后遇到管理问题,有能力自己找到解决方法培养有效的基层管理思维以效果目标为导向,提升团队执行力,管理思路清晰,不再迷茫。掌握必要的管理技能与工具掌握最为核心的管理工具,手上能出活,同时需要新工具时,能立刻学习上手使用。【课程特色】以丰富的场景案例为基础,运用华为训战逻辑设计,聚焦多个新任管理者的关键场景和挑战。教练式、场景化、案例化:聚焦多个新经理上任过程中真实会遇到的实际管理问题和场景。既是向导师学习的过程,也是自主学习、学员相互学习的过程;既是解困答疑的过程,也是培养管理思维的过程;围绕着探讨过程与结果,输入基础管理理论和管理工具,做到理论与实际结合。配合形成身体本能的体验活动,强化思想和行为转化结果。通过翻转课堂学习管理基础理论和必要工具,适合新生代学习模式。【课程对象】企业新任管理者、团队带领者、任职1-2年的基层管理人员【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】成为管理者后的四重新身份是什么?1、开篇测试:你的管理水平有多高?讨论:如上问题出在哪里?如何改变?2、身份定位理论导入案例分析:累死自己业绩却下滑了?讨论:新经理的身份定位是什么?精准定位有方法:身份定位五问体验活动:基层管理者的身份定位2、新官上任四重身份面对客户/同事探讨:如何提升?面对员工探索:员工对你有何期待?管理者要做什么?面对上级案例分析:梳理与上司的关系新经理画像:管理者三项核心任务从不理解普通员工到激励与培养团队共同达成绩效目标从缺少管理者思维到能将管理思维转化成个人领导力从缺少技能到灵活应用现代管理学方法解决管理问题2、新官上任三把火案例讨论:新官上任三把火怎么烧?遇到挑战有方法:进行一次真实的就职演讲认清自己下手准:管理理念\技能\行为检测评估:你的优势与短板有哪些?如何更顺利的坐稳管理者的位置?1、管理者工作任务清单理清事:有效安排工作培养人:团队能力培养建文化:建立独特团队文化案例分析:案例一:当官了为啥更加累?案例二:无人可用的痛苦谁懂?案例三:接手落后团队如何翻盘?2、调和身份冲突骨干与管理身份调和案例学习:哪有空搞培训?案例探讨:如何做?总结:身份调和方法个人价值观与职业价值观调和案例学习:自己必须“黑化“吗?案例探讨:管理者身份与个人身份(个人道德观)有冲突如何处理?交流分享:解决各种奇葩情况的大招2、情绪压力管理骨干与管理身份调和吐槽大会:新经理的“三座大山”体验情绪与压力翻转课堂:负面情绪的正面意义个人效能提升(关于人效提升)成了管理者怎么做业绩?案例:安排工作时遇到过的“幺蛾子”1、任务一:有条不紊开展工作规划案例探讨:闹情绪不干活的“小辣椒”2、任务二:情商十足的布置任务案例探讨:deadline前的惊吓3、任务三:诚意慢慢的进行督导反馈4、任务四:胸有成竹的开展员工辅导案例探讨:教不会的员工探讨:还有哪些辅导中的“坑”,如何避免?5、任务五:严谨活泼的员工激励价值驱动理论“难管”员工的激励方法讨论:职场上人们在意哪些价值?5、任务六:严肃认真的进行绩效管理视频案例:被投诉的主管绩效管理和绩效面谈剧本杀:绩效总结与目标引导6、任务七:风格鲜明建设团队文化团队愿景与目标制定课程总结:做完行动计划再下课绘制管理者工作脑图制定团队长期提升计划
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基层管理者的身份定位

新任管理者在上任后的最初阶段,面临着身份的重塑和适应问题。他们不仅需要面对业务上的挑战,还要理解和适应团队成员的需求。身份定位是新任管理者必须首先解决的问题。管理者需要清晰地认识到,自己不仅是团队的业务骨干,更是管理者。此时,精准的身份定位显得尤为重要。

身份定位的五问

  • 我是谁?——理解自己的角色和职责。
  • 我能做什么?——认识到自己在团队中的价值。
  • 团队需要我做什么?——了解团队的期待和需求。
  • 我如何才能做到?——思考管理方法和技能的应用。
  • 我如何评估自己的表现?——建立有效的反馈机制。

通过这五问,新任管理者能够更好地理解自身的角色,明确工作目标,并在此基础上进行有效的管理。

新官上任的三把火

新任管理者在上任后,常常会面临“新官上任三把火”的挑战。这三把火分别是管理理念、管理技能和团队文化。如何有效地进行这三方面的管理,不仅关系到个人的管理风格,也直接影响到团队的氛围和工作效率。

管理理念的传达

管理理念是管理者的核心价值观,直接影响管理者的决策和行为。新任管理者需要清晰地传达自己的管理理念,让团队成员理解并认同。通过团队会议、沟通和反馈机制,可以有效地传达管理理念,增强团队的凝聚力。

管理技能的应用

管理技能是新任管理者在工作中必不可少的工具。新任管理者往往缺乏有效的管理技能,尤其是在处理团队冲突和激励员工方面。因此,通过专业的培训和学习,掌握必要的管理技能是每位新任管理者都需要面对的挑战。

团队文化的建立

团队文化是团队成员共同认同的价值观和行为规范。新任管理者在上任初期,需要积极营造良好的团队文化,促进团队的协作和沟通。通过团队建设活动和文化塑造,帮助团队建立共同的目标和愿景,从而提升团队的凝聚力和执行力。

有效的管理思维转变

新任管理者的管理思维转变是提升管理效果的重要环节。传统的管理思维往往过于注重个人的业务能力,而忽视了团队的整体表现。因此,新任管理者需要从以“我”为中心的思维转变为以“团队”为中心的思维。

从个人到团队的思维转变

优秀的基层管理者不仅要关注自己的工作成绩,更要关注团队成员的表现。新任管理者需要学会识别团队中每个成员的优势和潜力,合理分配任务,激励团队共同达成目标。通过建立明确的工作责任和目标,将团队的力量整合起来,实现团队整体效能的提升。

培养自主解决问题的能力

在管理过程中,面对各种复杂的管理问题,新任管理者需要培养自主解决问题的能力。通过场景化的案例分析和实际管理问题的探讨,新任管理者可以在导师的指导下,逐步形成独立思考和解决问题的能力。这种能力不仅有助于提升个人的管理水平,也能增强团队的整体执行力。

情绪管理与压力应对

在管理过程中,新任管理者不可避免地会面临情绪和压力的挑战。有效的情绪管理和压力应对策略是确保管理者心理健康和工作效率的重要保障。

情绪管理的重要性

情绪管理不仅影响管理者的个人表现,也会直接影响团队的氛围和士气。新任管理者需要学会识别自身和团队成员的情绪状态,及时进行有效的情绪疏导和支持。通过建立开放的沟通渠道和积极的反馈机制,增强团队成员之间的理解和信任。

压力应对策略

新任管理者在工作中常常会面临各种压力,包括工作任务、团队管理和上级要求等。因此,掌握有效的压力应对策略尤为重要。管理者可以通过合理的工作安排、适当的休息和放松活动,减轻压力,并保持良好的工作状态。

总结与展望

基层管理思维的培养是新任管理者成长过程中不可或缺的一部分。通过有效的身份定位、管理理念的传达、管理技能的提升和团队文化的建立,新任管理者可以快速适应管理角色,提升团队的整体效能。同时,情绪管理和压力应对也是确保管理者长期健康发展的重要保障。

在未来的管理实践中,新任管理者需要不断学习、反思和调整,通过自主解决问题的能力培养,逐步形成适合自身的管理风格。只有这样,才能在快速变化的商业环境中,带领团队实现更高的目标,推动企业的持续发展。

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