绩效管理技巧：新任管理者的转型之路
在当今快速发展的商业环境中，企业的成绩往往取决于管理团队的有效性。新任管理者常常是从优秀的骨干人才中提拔而来，他们在个人表现上出色，但在管理上却面临重重挑战。这篇文章将探讨如何通过有效的绩效管理技巧，帮助新任经理顺利转型，实现团队目标。
【课程背景】企业的快速发展需要高效的管理团队支持。企业内的新任管理者，往往是从优秀的骨干人才提拔，作为管理者，天然有着短板，他们背负着“过往成功带来的职业发展的障碍”：新经理天然不理解普通员工，不懂带人因为自己做事非常优秀，动力强、自我成长有方法，所以很难理解普通员工，不知道有什么方法领导70分的员工做出100分的工作；缺少通过他人完成工作的管理思维优秀员工的思维方式是：有工作了，首先思考如何动手做出成绩。而管理者的思维方式是：有工作了，团队里有谁能做，谁有愿意做，如果团队里没有合适的人，该怎么办；加上新经理往往仍承担着业务骨干的职责，因此在遇到困难时，更愿意自己动手，而不是运用管理方法推动团队工作。缺乏有效的管理技能和方法。新经理往往不是专业学管理的，或者即使学过管理，也是纸上谈兵，手上难以出活。在实际工作中，他们因为太优秀，往往“既没吃过猪肉，也没见过猪跑”——没被领导管过，没被领导辅导过，没被谈过心……于是遇到普通员工没学会该怎么处理管理事务，非常缺乏管理的技能和方法。传统的管理类课程例如MTP等，重在“灌输”标准化的管理理论知识和技能。课后新经理经常感到管理场景过于多变，然而不知道该如何下手。《新经历上任第一年》课程，核心在由内而外训练新经理达成潜意识中的角色转变，带着正确精准的身份定位，再来掌握相应的管理方法，并能发展出独立处理真实管理问题的思考模式。课程不断将学员置身于场景化的真实管理困境中，大量采用教练式引导式的教学方法，启动学员自主学习，相互学习。而导师将作为这个过程中的“向导”，给予学员必要的理论导入、提供所需的工具资源，现场进行技能指导\纠偏，促使参课新经理产生质的变化。这种教学模式特别适合在“读图时代”、“网络时代”成长的新生代管理者。同时可依托此课程内容，为企业设计“线上+线下结合”、“导师+学员社群学习”、“短期课程+长期培养”结合的“轻”型领导力发展项目，给管理团队更多支持，协助企业缩短关键人才培养周期。【课程收益】通过学习本课程，新任经理可以收获到：实现深入潜意识，形成本能的管理者角色转变对自己管理者身份每时每刻保持觉察，并有方法快速进行调整，面对管理不再困惑。培养管理者自主解决管理问题的思考模式课程中不断抛出真实的管理问题。学员在导师引导下，自主进行思索和探讨，同时相互学习，最终发展出解决管理问题的思路。以后遇到管理问题，有能力自己找到解决方法培养有效的基层管理思维以效果目标为导向，提升团队执行力，管理思路清晰，不再迷茫。掌握必要的管理技能与工具掌握最为核心的管理工具，手上能出活，同时需要新工具时，能立刻学习上手使用。【课程特色】以丰富的场景案例为基础，运用华为训战逻辑设计，聚焦多个新任管理者的关键场景和挑战。教练式、场景化、案例化：聚焦多个新经理上任过程中真实会遇到的实际管理问题和场景。既是向导师学习的过程，也是自主学习、学员相互学习的过程；既是解困答疑的过程，也是培养管理思维的过程；围绕着探讨过程与结果，输入基础管理理论和管理工具，做到理论与实际结合。配合形成身体本能的体验活动，强化思想和行为转化结果。通过翻转课堂学习管理基础理论和必要工具，适合新生代学习模式。【课程对象】企业新任管理者、团队带领者、任职1-2年的基层管理人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】成为管理者后的四重新身份是什么？1、开篇测试：你的管理水平有多高？讨论：如上问题出在哪里？如何改变？2、身份定位理论导入案例分析：累死自己业绩却下滑了？讨论:新经理的身份定位是什么？精准定位有方法：身份定位五问体验活动：基层管理者的身份定位2、新官上任四重身份面对客户／同事探讨：如何提升？面对员工探索：员工对你有何期待？管理者要做什么？面对上级案例分析：梳理与上司的关系新经理画像：管理者三项核心任务从不理解普通员工到激励与培养团队共同达成绩效目标从缺少管理者思维到能将管理思维转化成个人领导力从缺少技能到灵活应用现代管理学方法解决管理问题2、新官上任三把火案例讨论：新官上任三把火怎么烧？遇到挑战有方法：进行一次真实的就职演讲认清自己下手准：管理理念\技能\行为检测评估：你的优势与短板有哪些？如何更顺利的坐稳管理者的位置？1、管理者工作任务清单理清事：有效安排工作培养人：团队能力培养建文化：建立独特团队文化案例分析：案例一：当官了为啥更加累？案例二：无人可用的痛苦谁懂？案例三：接手落后团队如何翻盘？2、调和身份冲突骨干与管理身份调和案例学习：哪有空搞培训？案例探讨：如何做？总结：身份调和方法个人价值观与职业价值观调和案例学习：自己必须“黑化“吗？案例探讨：管理者身份与个人身份（个人道德观）有冲突如何处理？交流分享:解决各种奇葩情况的大招2、情绪压力管理骨干与管理身份调和吐槽大会：新经理的“三座大山”体验情绪与压力翻转课堂：负面情绪的正面意义个人效能提升（关于人效提升）成了管理者怎么做业绩？案例：安排工作时遇到过的“幺蛾子”1、任务一：有条不紊开展工作规划案例探讨：闹情绪不干活的“小辣椒”2、任务二：情商十足的布置任务案例探讨：deadline前的惊吓3、任务三：诚意慢慢的进行督导反馈4、任务四：胸有成竹的开展员工辅导案例探讨：教不会的员工探讨：还有哪些辅导中的“坑”，如何避免？5、任务五：严谨活泼的员工激励价值驱动理论“难管”员工的激励方法讨论：职场上人们在意哪些价值？5、任务六：严肃认真的进行绩效管理视频案例：被投诉的主管绩效管理和绩效面谈剧本杀：绩效总结与目标引导6、任务七：风格鲜明建设团队文化团队愿景与目标制定课程总结：做完行动计划再下课绘制管理者工作脑图制定团队长期提升计划
一、理解新任管理者的挑战
新任管理者在上任时，通常会遭遇以下几方面的挑战：
- 角色转变的困惑：从一名优秀的执行者转变为管理者，需要重新定义自己的身份，很多新经理在这一过程中感到迷茫。
- 缺乏管理思维：优秀的员工往往习惯于依靠自己的能力完成任务，而管理者需要学会如何通过团队成员的合作来达成目标。
- 时间管理与任务分配：新经理在承担业务骨干职责的同时，还需处理管理事务，往往难以有效安排时间和资源。
- 情绪与压力管理：新任管理者常常面临来自上级、下属和客户的多重压力，需要具备较强的情绪管理能力。
二、身份定位与管理角色转变
对于新任管理者来说，明确身份定位是实现有效绩效管理的第一步。课程中提到的“身份定位五问”可以帮助管理者反思自己的管理角色，找到适合自己的管理风格。
- 你是谁？思考自己的背景、优势和短板。
- 你要做什么？明确管理目标与团队期望。
- 你的团队是谁？了解团队成员的技能与特长。
- 你如何与他人合作？考虑如何与上级、同事和下属建立有效的沟通与协作。
- 你的价值观是什么？思考个人价值观与职业价值观的协同。
三、管理者的核心任务
新任管理者需要关注以下三项核心任务，以提升团队的执行力和凝聚力：
- 有效安排工作：结合团队的实际情况，合理安排工作任务，确保每位成员都有明确的职责。
- 培养团队能力：通过培训与辅导，帮助团队成员提升技能，增强其整体素质。
- 建立独特团队文化：通过明确的愿景与价值观，塑造团队文化，增强团队的凝聚力。
四、情绪与压力管理
新任管理者往往会在工作中遭遇情绪与压力的挑战。有效的情绪管理技巧包括：
- 自我觉察：关注自己的情绪变化，及时调整心态。
- 建立支持系统：寻求同事、朋友或专业导师的支持，分享工作中的压力与挑战。
- 情绪疏导：通过运动、冥想等方式释放压力，保持积极的心态。
- 寻求反馈：定期与团队成员沟通，了解他们的感受与建议，调整管理方式。
五、绩效管理的核心工具
为了实现团队目标，新任管理者必须掌握一些核心的绩效管理工具。这些工具可以帮助他们更有效地进行任务分配、进度跟踪和结果评估。
- 目标设定与跟踪：使用SMART原则，确保目标具体、可衡量、可实现、相关性强和有时限，定期跟踪进展。
- 绩效评估：制定合理的绩效评估标准，定期与团队成员进行绩效面谈，给予及时的反馈与指导。
- 激励机制：根据团队成员的表现，设计合理的激励机制，激发他们的工作热情与创造力。
- 持续改进：鼓励团队成员提出改进建议，定期回顾团队的工作方式，寻求更优的解决方案。
六、团队文化与愿景的建立
团队文化的建设是绩效管理的基础。新任管理者需要积极塑造团队文化，明确团队愿景，使每位成员都能为共同目标而努力。
- 明确愿景与目标：与团队共同制定长远的愿景与短期目标，确保每位成员理解并认同。
- 鼓励沟通与协作：创造开放的沟通环境，鼓励团队成员之间的合作与交流。
- 认同与激励：对团队的成果给予及时的认可，激励成员继续努力。
- 营造积极氛围：通过团建活动与分享会等形式，增强团队的凝聚力与归属感。
七、持续学习与自我提升
新任管理者在转型过程中，应保持学习的心态，随时关注行业动态与管理理论。通过学习新的管理工具与方法，提升自身的管理能力。
- 参加专业培训：通过参加专业课程，提升自己的管理技能与理论水平。
- 阅读管理书籍：广泛阅读管理类书籍，丰富自己的知识储备。
- 建立学习型团队：鼓励团队成员共同学习，分享管理经验与技巧。
- 寻求导师指导：定期与经验丰富的管理者交流，获取他们的建议与指导。
总结
绩效管理是新任管理者成功的关键。通过明确身份定位、核心任务、情绪管理、绩效工具的掌握、团队文化的构建以及持续学习，新任管理者能够有效地应对挑战，实现团队的高效运作。有效的绩效管理不仅能帮助管理者提升个人能力，更能促进团队的整体发展，最终实现企业目标。
在面对快速变化的市场环境时，新任管理者需要不断调整自己的管理思维，灵活应对各种管理挑战。通过课程的学习与实践，相信每位新任经理都能在管理的道路上越走越远，成为真正的领导者。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
让一部分企业先学到真知识！
亓雪
培训咨询
