教练式学习方法在新任管理者培训中的应用
在当今企业快速发展的背景下，管理者的角色愈发重要。新任管理者通常都是从优秀的骨干员工中提拔上来的，他们虽然在专业技能上表现出色，但在管理能力上却常常存在短板。这种短板不仅影响了他们的管理效果，也对团队的整体表现产生了负面影响。因此，企业亟需通过有效的培训课程来帮助这些新任管理者快速适应角色转变，提升管理能力。而“教练式学习方法”正是实现这一目标的有效手段。
【课程背景】企业的快速发展需要高效的管理团队支持。企业内的新任管理者，往往是从优秀的骨干人才提拔，作为管理者，天然有着短板，他们背负着“过往成功带来的职业发展的障碍”：新经理天然不理解普通员工，不懂带人因为自己做事非常优秀，动力强、自我成长有方法，所以很难理解普通员工，不知道有什么方法领导70分的员工做出100分的工作；缺少通过他人完成工作的管理思维优秀员工的思维方式是：有工作了，首先思考如何动手做出成绩。而管理者的思维方式是：有工作了，团队里有谁能做，谁有愿意做，如果团队里没有合适的人，该怎么办；加上新经理往往仍承担着业务骨干的职责，因此在遇到困难时，更愿意自己动手，而不是运用管理方法推动团队工作。缺乏有效的管理技能和方法。新经理往往不是专业学管理的，或者即使学过管理，也是纸上谈兵，手上难以出活。在实际工作中，他们因为太优秀，往往“既没吃过猪肉，也没见过猪跑”——没被领导管过，没被领导辅导过，没被谈过心……于是遇到普通员工没学会该怎么处理管理事务，非常缺乏管理的技能和方法。传统的管理类课程例如MTP等，重在“灌输”标准化的管理理论知识和技能。课后新经理经常感到管理场景过于多变，然而不知道该如何下手。《新经历上任第一年》课程，核心在由内而外训练新经理达成潜意识中的角色转变，带着正确精准的身份定位，再来掌握相应的管理方法，并能发展出独立处理真实管理问题的思考模式。课程不断将学员置身于场景化的真实管理困境中，大量采用教练式引导式的教学方法，启动学员自主学习，相互学习。而导师将作为这个过程中的“向导”，给予学员必要的理论导入、提供所需的工具资源，现场进行技能指导\纠偏，促使参课新经理产生质的变化。这种教学模式特别适合在“读图时代”、“网络时代”成长的新生代管理者。同时可依托此课程内容，为企业设计“线上+线下结合”、“导师+学员社群学习”、“短期课程+长期培养”结合的“轻”型领导力发展项目，给管理团队更多支持，协助企业缩短关键人才培养周期。【课程收益】通过学习本课程，新任经理可以收获到：实现深入潜意识，形成本能的管理者角色转变对自己管理者身份每时每刻保持觉察，并有方法快速进行调整，面对管理不再困惑。培养管理者自主解决管理问题的思考模式课程中不断抛出真实的管理问题。学员在导师引导下，自主进行思索和探讨，同时相互学习，最终发展出解决管理问题的思路。以后遇到管理问题，有能力自己找到解决方法培养有效的基层管理思维以效果目标为导向，提升团队执行力，管理思路清晰，不再迷茫。掌握必要的管理技能与工具掌握最为核心的管理工具，手上能出活，同时需要新工具时，能立刻学习上手使用。【课程特色】以丰富的场景案例为基础，运用华为训战逻辑设计，聚焦多个新任管理者的关键场景和挑战。教练式、场景化、案例化：聚焦多个新经理上任过程中真实会遇到的实际管理问题和场景。既是向导师学习的过程，也是自主学习、学员相互学习的过程；既是解困答疑的过程，也是培养管理思维的过程；围绕着探讨过程与结果，输入基础管理理论和管理工具，做到理论与实际结合。配合形成身体本能的体验活动，强化思想和行为转化结果。通过翻转课堂学习管理基础理论和必要工具，适合新生代学习模式。【课程对象】企业新任管理者、团队带领者、任职1-2年的基层管理人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】成为管理者后的四重新身份是什么？1、开篇测试：你的管理水平有多高？讨论：如上问题出在哪里？如何改变？2、身份定位理论导入案例分析：累死自己业绩却下滑了？讨论:新经理的身份定位是什么？精准定位有方法：身份定位五问体验活动：基层管理者的身份定位2、新官上任四重身份面对客户／同事探讨：如何提升？面对员工探索：员工对你有何期待？管理者要做什么？面对上级案例分析：梳理与上司的关系新经理画像：管理者三项核心任务从不理解普通员工到激励与培养团队共同达成绩效目标从缺少管理者思维到能将管理思维转化成个人领导力从缺少技能到灵活应用现代管理学方法解决管理问题2、新官上任三把火案例讨论：新官上任三把火怎么烧？遇到挑战有方法：进行一次真实的就职演讲认清自己下手准：管理理念\技能\行为检测评估：你的优势与短板有哪些？如何更顺利的坐稳管理者的位置？1、管理者工作任务清单理清事：有效安排工作培养人：团队能力培养建文化：建立独特团队文化案例分析：案例一：当官了为啥更加累？案例二：无人可用的痛苦谁懂？案例三：接手落后团队如何翻盘？2、调和身份冲突骨干与管理身份调和案例学习：哪有空搞培训？案例探讨：如何做？总结：身份调和方法个人价值观与职业价值观调和案例学习：自己必须“黑化“吗？案例探讨：管理者身份与个人身份（个人道德观）有冲突如何处理？交流分享:解决各种奇葩情况的大招2、情绪压力管理骨干与管理身份调和吐槽大会：新经理的“三座大山”体验情绪与压力翻转课堂：负面情绪的正面意义个人效能提升（关于人效提升）成了管理者怎么做业绩？案例：安排工作时遇到过的“幺蛾子”1、任务一：有条不紊开展工作规划案例探讨：闹情绪不干活的“小辣椒”2、任务二：情商十足的布置任务案例探讨：deadline前的惊吓3、任务三：诚意慢慢的进行督导反馈4、任务四：胸有成竹的开展员工辅导案例探讨：教不会的员工探讨：还有哪些辅导中的“坑”，如何避免？5、任务五：严谨活泼的员工激励价值驱动理论“难管”员工的激励方法讨论：职场上人们在意哪些价值？5、任务六：严肃认真的进行绩效管理视频案例：被投诉的主管绩效管理和绩效面谈剧本杀：绩效总结与目标引导6、任务七：风格鲜明建设团队文化团队愿景与目标制定课程总结：做完行动计划再下课绘制管理者工作脑图制定团队长期提升计划
教练式学习方法的定义与特点
教练式学习方法是一种以学员为中心的培训方式，强调通过引导和互动来促进学习者的自主思考和问题解决能力。与传统的灌输式教学不同，教练式学习更注重学员在真实场景中的体验和反思。它的核心特点包括：
- 互动性强：教练与学员之间的互动能够激发学员的主动性，使他们更深入地理解和掌握管理知识。
- 场景化学习：通过真实管理场景的模拟，让学员能够将理论知识应用于实践。
- 自主学习：学员在教练的引导下，自主思考和探讨，培养独立解决问题的能力。
- 持续反馈：通过教练的及时反馈，帮助学员认识自身的优缺点，促进其快速成长。
新任管理者面临的挑战
新任管理者通常面临多重身份的转变和挑战。首先，他们需要从普通员工转变为管理者，这不仅仅是职位的提升，更是思维方式的改变。他们往往习惯于通过自己的努力来取得成绩，而管理工作则要求他们更多地依赖团队的协作与配合。其次，新任管理者常常需要处理来自上级、同事和下属的多重关系，如何平衡这些关系也是一大挑战。此外，缺乏有效的管理技能和方法，使得他们在面对复杂的管理场景时常常感到无从下手。
教练式学习方法的实施步骤
为了帮助新任管理者顺利过渡到管理角色，教练式学习方法可以通过以下几个步骤进行实施：
- 身份定位：通过理论导入和案例分析，帮助学员明确作为管理者的身份定位，理解管理者的核心任务。
- 场景模拟：设计与管理实践相关的场景，让学员在模拟中面对真实的管理问题，进行互动和讨论。
- 自主探讨：鼓励学员在教练的引导下，自主思考解决方案，培养独立的管理思维。
- 反馈与反思：通过教练的反馈，帮助学员认识到自身的优缺点，并进行反思与调整。
课程内容与教练式学习的结合
在《新经理上任第一年》的课程中，教练式学习方法贯穿始终。课程围绕新任管理者面临的实际问题，设计了丰富的案例分析和场景模拟。例如，课程中会通过“新官上任三把火”的案例讨论，帮助学员理解如何有效开展工作、培养团队和建立团队文化。同时，课程还会通过情绪与压力管理的相关讨论，帮助学员在面对管理压力时，能够保持情绪稳定，提升管理效能。
通过教练式学习，学员不仅能够掌握必要的管理技能与工具，更能够在实践中不断提升自己的管理思维。例如，课程中的“管理者工作任务清单”环节，帮助学员理清管理工作的各个环节，从而提高团队的执行力。
课程收益与学员收获
通过参与教练式学习课程，新任管理者能够获得多方面的收益：
- 角色转变：学员能够深入潜意识，形成管理者角色的本能转变，对自身管理者身份保持觉察，并能够快速调整。
- 解决思维：通过自主思考和探讨，学员能够培养出自主解决管理问题的思维模式，面对管理问题时能够找到解决方案。
- 基层管理思维：以效果目标为导向，学员能够提升团队的执行力，管理思路更加清晰，不再迷茫。
- 技能掌握：学员能够掌握核心的管理工具，提升自身的管理能力，遇到新问题时能够迅速学习和应用新工具。
结论
教练式学习方法作为一种创新的培训方式，充分发挥了学员的主观能动性和自主学习能力，帮助新任管理者快速适应角色转变，提高管理技能和思维。通过课程的系统设计和实施，新任管理者不仅能够在理论上掌握必要的管理知识，更能够在实践中不断提升自己的管理能力，最终为企业的发展贡献力量。
在未来的企业管理培训中，教练式学习方法将愈发受到重视。它不仅能够帮助新任管理者克服身份转变带来的挑战，更能够为企业培养出更多优秀的管理人才，推动企业的持续发展。
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