管理思维的转变:新时代新任管理者的挑战与机遇
在当今快速变化的商业环境中,企业的成功越来越依赖于高效的管理团队。新任管理者往往是从优秀的骨干人才中提拔而来,他们在专业能力上表现出色,但在管理上却面临诸多挑战。这一现象反映了管理思维转变的重要性,特别是在新任管理者的职业生涯初期。在这一过程中,转变管理思维不仅是个人发展的需要,更是企业发展的必然选择。
【课程背景】企业的快速发展需要高效的管理团队支持。企业内的新任管理者,往往是从优秀的骨干人才提拔,作为管理者,天然有着短板,他们背负着“过往成功带来的职业发展的障碍”:新经理天然不理解普通员工,不懂带人因为自己做事非常优秀,动力强、自我成长有方法,所以很难理解普通员工,不知道有什么方法领导70分的员工做出100分的工作;缺少通过他人完成工作的管理思维优秀员工的思维方式是:有工作了,首先思考如何动手做出成绩。而管理者的思维方式是:有工作了,团队里有谁能做,谁有愿意做,如果团队里没有合适的人,该怎么办;加上新经理往往仍承担着业务骨干的职责,因此在遇到困难时,更愿意自己动手,而不是运用管理方法推动团队工作。缺乏有效的管理技能和方法。新经理往往不是专业学管理的,或者即使学过管理,也是纸上谈兵,手上难以出活。在实际工作中,他们因为太优秀,往往“既没吃过猪肉,也没见过猪跑”——没被领导管过,没被领导辅导过,没被谈过心……于是遇到普通员工没学会该怎么处理管理事务,非常缺乏管理的技能和方法。传统的管理类课程例如MTP等,重在“灌输”标准化的管理理论知识和技能。课后新经理经常感到管理场景过于多变,然而不知道该如何下手。《新经历上任第一年》课程,核心在由内而外训练新经理达成潜意识中的角色转变,带着正确精准的身份定位,再来掌握相应的管理方法,并能发展出独立处理真实管理问题的思考模式。课程不断将学员置身于场景化的真实管理困境中,大量采用教练式引导式的教学方法,启动学员自主学习,相互学习。而导师将作为这个过程中的“向导”,给予学员必要的理论导入、提供所需的工具资源,现场进行技能指导\纠偏,促使参课新经理产生质的变化。这种教学模式特别适合在“读图时代”、“网络时代”成长的新生代管理者。同时可依托此课程内容,为企业设计“线上+线下结合”、“导师+学员社群学习”、“短期课程+长期培养”结合的“轻”型领导力发展项目,给管理团队更多支持,协助企业缩短关键人才培养周期。【课程收益】通过学习本课程,新任经理可以收获到:实现深入潜意识,形成本能的管理者角色转变对自己管理者身份每时每刻保持觉察,并有方法快速进行调整,面对管理不再困惑。培养管理者自主解决管理问题的思考模式课程中不断抛出真实的管理问题。学员在导师引导下,自主进行思索和探讨,同时相互学习,最终发展出解决管理问题的思路。以后遇到管理问题,有能力自己找到解决方法培养有效的基层管理思维以效果目标为导向,提升团队执行力,管理思路清晰,不再迷茫。掌握必要的管理技能与工具掌握最为核心的管理工具,手上能出活,同时需要新工具时,能立刻学习上手使用。【课程特色】以丰富的场景案例为基础,运用华为训战逻辑设计,聚焦多个新任管理者的关键场景和挑战。教练式、场景化、案例化:聚焦多个新经理上任过程中真实会遇到的实际管理问题和场景。既是向导师学习的过程,也是自主学习、学员相互学习的过程;既是解困答疑的过程,也是培养管理思维的过程;围绕着探讨过程与结果,输入基础管理理论和管理工具,做到理论与实际结合。配合形成身体本能的体验活动,强化思想和行为转化结果。通过翻转课堂学习管理基础理论和必要工具,适合新生代学习模式。【课程对象】企业新任管理者、团队带领者、任职1-2年的基层管理人员【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】成为管理者后的四重新身份是什么?1、开篇测试:你的管理水平有多高?讨论:如上问题出在哪里?如何改变?2、身份定位理论导入案例分析:累死自己业绩却下滑了?讨论:新经理的身份定位是什么?精准定位有方法:身份定位五问体验活动:基层管理者的身份定位2、新官上任四重身份面对客户/同事探讨:如何提升?面对员工探索:员工对你有何期待?管理者要做什么?面对上级案例分析:梳理与上司的关系新经理画像:管理者三项核心任务从不理解普通员工到激励与培养团队共同达成绩效目标从缺少管理者思维到能将管理思维转化成个人领导力从缺少技能到灵活应用现代管理学方法解决管理问题2、新官上任三把火案例讨论:新官上任三把火怎么烧?遇到挑战有方法:进行一次真实的就职演讲认清自己下手准:管理理念\技能\行为检测评估:你的优势与短板有哪些?如何更顺利的坐稳管理者的位置?1、管理者工作任务清单理清事:有效安排工作培养人:团队能力培养建文化:建立独特团队文化案例分析:案例一:当官了为啥更加累?案例二:无人可用的痛苦谁懂?案例三:接手落后团队如何翻盘?2、调和身份冲突骨干与管理身份调和案例学习:哪有空搞培训?案例探讨:如何做?总结:身份调和方法个人价值观与职业价值观调和案例学习:自己必须“黑化“吗?案例探讨:管理者身份与个人身份(个人道德观)有冲突如何处理?交流分享:解决各种奇葩情况的大招2、情绪压力管理骨干与管理身份调和吐槽大会:新经理的“三座大山”体验情绪与压力翻转课堂:负面情绪的正面意义个人效能提升(关于人效提升)成了管理者怎么做业绩?案例:安排工作时遇到过的“幺蛾子”1、任务一:有条不紊开展工作规划案例探讨:闹情绪不干活的“小辣椒”2、任务二:情商十足的布置任务案例探讨:deadline前的惊吓3、任务三:诚意慢慢的进行督导反馈4、任务四:胸有成竹的开展员工辅导案例探讨:教不会的员工探讨:还有哪些辅导中的“坑”,如何避免?5、任务五:严谨活泼的员工激励价值驱动理论“难管”员工的激励方法讨论:职场上人们在意哪些价值?5、任务六:严肃认真的进行绩效管理视频案例:被投诉的主管绩效管理和绩效面谈剧本杀:绩效总结与目标引导6、任务七:风格鲜明建设团队文化团队愿景与目标制定课程总结:做完行动计划再下课绘制管理者工作脑图制定团队长期提升计划
管理者身份的重塑
新任管理者的角色不仅仅是完成自己的工作,更重要的是承担起领导团队的责任。管理者需要理解并融合多重身份,包括领导者、协调者和教练。面对团队成员,尤其是那些技能水平不如自己的普通员工,新任管理者需要学会如何激励和培养他们,以达成共同的绩效目标。
- 从个人贡献者到团队领导者:优秀的员工往往习惯于依靠个人能力解决问题,而管理者则需要思考如何通过团队的力量来实现目标。
- 身份定位的五问:明确管理者的身份定位,是成功转变的第一步。新任管理者需要反思自己在团队中的角色,以及如何与同事和上级建立有效的沟通。
- 管理者的三项核心任务:包括理解普通员工的需求、提供激励和支持、以及灵活运用现代管理学的方法来解决实际问题。
管理思维的转变
传统的管理思维往往侧重于任务的完成,而忽视了人际关系和团队合作的重要性。新任管理者需要培养一种以团队为核心的思维方式,重视团队成员的能力和需求,从而有效地调动他们的积极性。
- 从“我”到“我们”:管理者需转变思维方式,从注重个人成绩转向关注团队整体表现,建立团队的共同目标和愿景。
- 情商的提升:管理者需要提升情商,学会理解和管理团队成员的情绪,以更好地应对压力和挑战。
- 绩效管理的创新:传统的绩效管理往往是单向的,而新任管理者需要通过双向反馈来激励团队,促进个人和团队的成长。
实战案例分析
在培训课程中,通过大量的实战案例分析,可以帮助新任管理者更好地理解管理的复杂性和多样性。例如,有一个案例中,一位新任经理在接手一个业绩下滑的团队时,面对员工的不满和抵触情绪,最终通过有效的沟通和团队建设,成功逆转了团队的士气和业绩。这一过程展示了管理者如何在复杂的环境中,运用管理思维和方法来解决实际问题。
情绪与压力管理
新任管理者在工作中面临着巨大的情绪和压力,这不仅来自于自身的角色转变,也来自于团队的期待和业绩的压力。有效的情绪与压力管理是实现管理思维转变的重要环节。
- 情绪的正面意义:管理者需要认识到负面情绪在团队中是正常的,关键在于如何引导和转化这种情绪。
- 压力管理技巧:通过科学的时间管理和任务分配,帮助团队成员减轻压力,同时提升团队的整体效率。
- 建立支持性文化:营造一种开放和支持的团队文化,让团队成员能够自由表达意见和情感,从而增强团队的凝聚力。
管理技能与工具的掌握
新任管理者在管理技能的学习与应用方面也需要不断提升。通过系统的学习和实践,可以掌握必要的管理工具和技能,使其能够在实际工作中灵活运用。
- 工作任务清单的制定:新任管理者需要明确自己的工作任务,并有效安排时间和资源,确保团队的工作有序进行。
- 团队能力的培养:通过培训和辅导,提高团队成员的技能水平,增强团队的整体能力。
- 团队文化的建立:管理者应关注团队文化的建设,通过共同的价值观和行为规范,增强团队的凝聚力和向心力。
课程总结与展望
在《新经理上任第一年》的培训课程中,通过教练式和场景化的学习方式,新任管理者能够获得深入的思考和实践机会,帮助他们在管理思维上实现质的转变。通过不断的学习与反思,管理者不仅能够更好地适应新的角色,还能在实际工作中灵活运用所学的管理工具和技能,以应对复杂的管理场景。
在未来,企业需要更加重视新任管理者的培训和发展,提供更多的支持和资源,帮助他们快速成长为高效的管理者。通过不断的学习与实践,新任管理者将能够在管理思维上实现转变,推动团队和企业的整体发展。
综上所述,管理思维的转变不仅是新任管理者个人发展的必然要求,更是企业在快速变化的环境中取得成功的重要保障。通过有针对性的培训和实践,新任管理者将能够在管理的道路上走得更加从容自信,带领团队实现更高的业绩目标。
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