投标策略制定:华为训战方法论的应用
在当今竞争日益激烈的市场环境中,企业需要不断优化投标策略,以提升自身的市场竞争力。随着中国经济的快速发展,越来越多的企业面临着跨国界、跨领域的转型与拓展挑战。因此,制定一套有效的投标策略显得尤为重要。华为训战方法论以其科学性和实用性,为企业在投标策略制定方面提供了宝贵的经验和指导。
【课程背景】随着中国经济的飞速崛起,越来越多的中国企业实现了业务的局部领先,随之而来的则是跨国界、跨领域的转型与拓展。在此过程中,人才的供应与培养起到了至关重要的支撑作用。然而,大部分企业发现,在培训和发展上播种和投入了很多,结出的果实却极其有限。那么有没有一种既经受了实践检验,又被证明了对加速关键人才培养、提升学习转化以及增加效益行之有效的方法呢?在这里华为的训战方法论将是值得拥有的选择之一。该方法论发源于中国人民解放军,脱胎自企业界科学的学习与设计方法,并发展完善于华为的战略预备队学习与实践,而且伴随着华为从单一B2B到B2C再到华为云以及5G等新业务场景的发展,并且业务体量和规模上在国内、海外都经受了考验。假如要给训战用一句话做个总结,那就是华为CEO任正非反复强调的“仗怎么打,兵就要怎么练”,用实战这个支点去更大程度地撬动训练的业务效益,真正对准业务,不断从实战中快速提炼打法,在组织里高效推广复制和应用,然后再复盘再提炼,以此助力组织能力越来越强。大客户销售人员的训战即是采用真实的案例和真实的业务场景,以标准化、场景化、案例化作为其核心思想,使课堂集训和实际相融合,还原出真实的销售业务挑战,并进行训练和实战复盘。【课程收益】学习华为大客户销售的底层逻辑和核心方法技术,从客户洞察,销售目标,客户决策链管理,竞争对手分析与销售策略制定,到销售成交,全流程对标华为学习和训练。聚焦大客户销售的关键任务和关键挑战、关键场景,训练大项目大客户销售能力提升。使用真实的业务案例和业务场景,带着问题来,通过实战演练,带着结果和能力走。沉淀行业销售案例和标准打法,形成大客户销售标准化体系,沉淀销售工具和方法。【课程特色】以企业大客户销售的真实案例为载体,运用华为训战逻辑设计,聚焦多个销售关键场景和挑战,标准化训练销售人员作战能力。【课程对象】大客户销售人员,销售主管,解决方案经理,产品经理,团队长,分管领导等人员,或对标华为的铁三角小组成员,每组5-8人,4-5个小组;【课程时间】22小时(3天2晚)【训战场景】客户线设计4个场景:包含3轮拜访+1轮投标场景训练,包括客户洞察分析、客户需求挖掘、客户关系及竞争对手分析、解决方案汇报及异议处理、讲标呈现;内部管理线设计5个场景:包含4个研讨会+1个总结复盘会,包括拜访筹备、项目需求分析、项目运营策略、讲标筹备和项目总结复盘;关键角色设计3个:客户代表、销售团队、观察员;【课程全景图】训练项目典型训战场景成果交付管理运营客户拜访筹备会1.洞察分析流程及关键要素业务场景客户拜访+需求沟通1.客户/项目信息收集分析表2.客户角色画像管理运营拜访后项目需求分析会1.客户关键问题及需求清单初稿2.项目立项规划、目标及团队分工3.解决方案初稿业务场景客户关系管理+方案初稿汇报1.客户组织权利地图清单2.项目目标设定清单管理运营项目运营分析策略会(竞争对手分析+策略优化)1.客户关键问题及需求清单第二稿2.解决方案第二稿3.客户关系推进计划业务场景解决方案汇报+需求确认共识1.项目整体整体运作的5环14问清单管理运营讲标筹备会1.投标策略与报价策略2.讲标ppt业务场景方案呈现+招标谈判投标结果公示管理运营项目复盘总结会+知识收割1.销售动作优化与行动计划2.销售管理工作优化与行动计划【课程大纲】一、销售团队难以实现业绩增长的根本原因是什么?1、影响销售业绩达成的客观因素分析研讨:定位关键问题,确定训练目标二、销售训战的意义和价值,如何推进销售训战?1、传统培训和训战的利与弊销售目标愿景的塑造销售能力提升的方法如何设计和落地销售体系案例:JD业务板块业务推进的流程示例与分析2、训战模式的价值和意义如何确定销售关键业务场景如何应用场景在培训课堂上实现销售的学练评研讨:典型销售场景成功经验分享三、通过训战流程串联销售流程、技能和销售经营1、训战阶段一:训战导入,客户洞察赋能导入:聚焦策略目标的客户洞察分析,制定拜访计划训战推演:训战流程和规则共识训战推演:训战工具和关键节点训战推演:训战角色分配及预演,分组定角色工具:训战背景、案例演说、标书发布、关键角色小组会、拜访计划表产出物:洞察分析会(流程)、拜访计划表(白板展示版)训战推演-约见训练约见训练反馈(现场反馈)赋能导入:定位业务推进的客户关键角色画像分析研讨:客户信息完善、角色画像讨论训战推演:拜访前准备2、训战阶段二:需求探查,聚焦价值训战推演:客户拜访(开场、需求沟通和引导、销售业务敏感度)工具:客户拜访评估表训战推演:需求分析(与客户拜访环节同步进行)研讨:需求分析会工具:需求分析会(流程)拜访环节复盘(拜访结束后即时开展)赋能导入:呈现价值的需求分析,需求分析的要点重点有哪些?赋能导入:体系化项目经营思维的推进策略如何做?训战推演:编写可研方案工具:项目经营策略会(流程)、可研方案标准模板(无标准模板可通过现场组织研讨确定)产出物:项目推进策略(白板展示版)、可研方案(白板展示版)3、训战阶段三:方案沟通、策略优化训战推演:可研方案沟通(方案讨论汇报、需求评审及确认)工具:方案沟通评估表训战推演:项目经营策略分析(报价策略、成交策略)工具:项目经营策略会赋能导入:前置异议,有策略性的化异议为成交价值赋能导入:检视目标,推动成交训战推演:编写投标方案(PPT版)工具:讲标方案呈现模板产出物:讲标方案(PPT版)4、训战阶段四:招标谈判,方案呈现训战推演:招标谈判,推进成交结果工具:招标谈判评估表训战推演:方案呈现工具:方案呈现点评表四、销售项目的深度复盘1、训战过程回顾2、如何评估销售项目是否成功定义成功和失败评估销售项目成功的标准世界咖啡:回顾关键任务节点上的目标达成标准3、销售团队如何塑造复盘文化研讨:如何应用训战思维推动销售持续成功
投标策略的背景与重要性
投标策略并不仅仅是一个技术性的问题,它涉及到企业的整体战略布局。随着市场竞争的加剧,客户的需求日益多样化,企业在投标过程中必须充分理解客户的决策链、需求以及竞争对手的动态。通过科学的投标策略,企业能够在激烈的竞争中脱颖而出,获得更多的市场机会。
投标策略的制定需要考虑多个因素,包括市场分析、客户洞察、竞争对手分析、方案设计以及最终的讲标呈现等。在这方面,华为的训战方法论为企业提供了系统化的解决方案,强调通过实战演练来增强团队的投标能力。
华为训战方法论概述
华为训战方法论起源于中国人民解放军,结合了企业界科学的学习与设计方法,经过多年的实践与完善,形成了一套独特的训练体系。其核心理念是“仗怎么打,兵就要怎么练”,强调通过实战来推动训练的有效性和转化率。
该方法论的实施主要分为几个阶段:客户洞察、需求分析、方案沟通、招标谈判和项目复盘。在每个阶段,培训课程都通过真实的案例和场景来提升销售团队的实战能力,以确保他们在投标过程中能够高效应对各种挑战。
投标策略的制定流程
在实际的投标策略制定过程中,可以遵循以下几个步骤:
- 客户洞察分析: 通过深入了解客户的需求和决策链,制定相应的投标策略。
- 需求探查: 在与客户的沟通中,深入挖掘客户的潜在需求,确保投标方案能够切实满足其需求。
- 方案设计: 根据客户的需求和市场环境,制定出具有竞争力的投标方案。
- 招标谈判: 在方案呈现过程中,灵活应对客户的质疑和需求变化,确保最终的成交。
- 项目复盘: 通过对投标过程的回顾,分析成功与失败的原因,为未来的投标策略优化提供依据。
客户洞察的重要性
在投标策略制定的第一步,客户洞察是至关重要的。企业需要全面了解客户的需求、背景以及决策流程。通过对客户的深入分析,企业能够准确把握客户的痛点,从而制定出更加精准的投标方案。
华为在这一环节采用了“角色画像”的方法,通过分析客户的关键角色,明确其在决策中的影响力和需求。这种方法不仅提升了销售人员的客户洞察能力,也为后续的需求探查和方案设计打下了良好的基础。
需求探查与价值呈现
需求探查是投标策略制定过程中不可或缺的一环。在这个阶段,企业需要通过与客户的沟通,深入了解其实际需求。这不仅包括表面上的需求,还包括潜在的需求和期望。通过有效的价值呈现,企业能够将自身的解决方案与客户的需求紧密结合,从而提高投标的成功率。
在需求探查的过程中,华为强调使用“需求分析会”,通过团队的集体智慧,分析客户的关键问题和需求。这种方法不仅提高了需求探查的效率,也帮助团队成员在实战中不断提升自己的分析能力。
方案设计的核心要素
投标方案的设计需要考虑多个核心要素,包括技术方案、实施计划、售后服务以及价格策略等。在制定方案时,企业需要确保方案的可行性和竞争力,能够有效应对客户的各种质疑。
华为在方案设计中,强调了“项目经营策略会”的重要性,通过团队的集体讨论,分析市场竞争情况,优化方案设计。这种协作方式不仅提高了方案的质量,也增强了团队的凝聚力和战斗力。
招标谈判的策略
招标谈判是投标策略实施中的关键环节,直接关系到投标的成功与否。在这一阶段,销售团队需要灵活应对客户的反馈和需求变化,确保最终的成交。这要求销售人员具备丰富的谈判技巧和应变能力。
华为在招标谈判中,采用了“招标谈判评估表”的工具,通过对谈判过程的实时评估,及时调整策略。这种方法不仅提高了谈判的成功率,也为后续的项目实施打下了良好的基础。
项目复盘与持续改进
在投标策略的制定过程中,项目复盘是一个不可忽视的环节。通过对投标过程的回顾,团队能够总结经验教训,为未来的投标策略提供参考。华为强调了复盘文化的重要性,通过建立有效的复盘机制,推动团队的持续改进。
在复盘过程中,团队可以通过“销售动作优化与行动计划”的制定,明确在未来投标中需要改进的方面。这不仅提高了团队的学习能力,也为企业的长期发展提供了支持。
总结
在竞争激烈的市场环境中,制定一套有效的投标策略至关重要。华为的训战方法论为企业提供了系统化的解决方案,通过实战演练和团队协作,提升了销售团队的投标能力。在客户洞察、需求探查、方案设计、招标谈判和项目复盘等环节,企业都可以通过科学的流程和工具,优化自身的投标策略,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
通过不断的实践和总结,企业能够在投标策略制定上实现持续的优化和改进,为自身的业务发展提供强有力的支持。
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