高效发现问题的秘诀：提升工作效率的关键技巧

高效发现问题：内审人员的必修课

在当今复杂多变的商业环境中，内部审计人员的角色愈发重要。然而，许多内审人员在工作中常常面临一个共同的困惑：为何努力工作却难以发现有价值的问题？这种困惑不仅影响了审计工作的效果，也阻碍了企业的健康发展。本文将深入探讨高效发现问题的重要性，并结合培训课程的内容，为内审人员提供系统性的思维框架和实用技巧。

王悦：《升级思维体系 练就火眼金睛 高效发现问题》

【课程背景】很多内审人员在开展审计工作时都会遇到各种各样的难题，其中最困扰大家的一个问题可能就是，明明我工作很努力却发现不了有价值的问题？明明我发现了一个问题，却没有发掘出问题背后的重大风险？其实，大部分内审人员都是财务审计出身，财务功底相对扎实，但是在涉及到企业具体的经营管理业务中时，对企业的经营管理逻辑缺乏深刻的认识，缺乏系统性的业务审计思维，导致内部审计工作效果不明显，甚至出现审计失败的风险。当下，我们正处在“百年未有之变局”当中，业务发展变化的速度越来越快，因此内部审计要想牢牢把住时代的脉搏、与时俱进，必须要有一套高效发现问题的“道、法、术、器”。本课程致力于讲授如何打造内部审计人员的“道、法、术、器”，帮助内审人员练升级思维体系、练就火眼金睛、高效发现问题，以实现提升审计效率和企业价值增值的双赢！【课程收益】了解审计人员工作成效不高的原因掌握如何构建高效审计思维体系掌握成为高效审计人员所须具备的能力素质掌握重要业务循环的风险特点理解开展数智化审计工作的重要性【课程特色】抖干货，重实战；讲理论，不枯燥；有高度、启人心。【课程对象】内部审计部门全员、内控合规部门全员、监察部门全员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、内审人员之惑：1、为什么发现不了或者错过有价值的问题？2、工作成果不显著的根本原因究竟是什么？二、能力提升之“道”：打造高效的审计思维体系1、对被审计对象的多维立体化诊断（1）行业特点：个性化的行业风险特征是什么？附案例讲解，定期更新（2）发展阶段：不同的发展阶段蕴藏的风险有什么区别？附案例讲解，定期更新（3）组织架构：组织缺陷的风险意味着什么？附案例讲解，定期更新（4）业绩考核：拽着自己的头发能够离开地面？附案例讲解，定期更新（5）信息系统：系统彼此割裂还是相互穿透？附案例讲解，定期更新（6）控制环境：如何顺应变化设计控制环境？附案例讲解，定期更新2、以不变应万变：“三板斧”的解读3、实战案例：“三板斧”如何深挖线索三、能力提升之“法”：高效审计人员应具备的能力素质1、关于内部审计：如何理解不同的声音？2“五力模型”：高效能审计人员必备的五种能力案例精讲3、“多元思维”：高效能审计人员的思维模式案例精讲4、“价值判断”：高效能审计人员的价值判断标准案例精讲四、能力提升之“术”1、采购管理：我的地盘我做主？——合规当先案例精讲2、销售管理：花式营销乱人眼？——读懂政策案例精讲3、存货管理：品类繁多无头绪？——辨明去向案例精讲4、资金管理：人人都想分杯羹？——重在监督案例精讲5、财务管理：涂脂抹粉显太平？——全面体检案例精讲五、能力提升之“器”1、数智化审计的重要性2、数智化审计的逻辑3、数智化审计体系的搭建入门

王悦 培训咨询

一、内审人员之惑：问题的根源

在审计过程中，发现问题的能力是评价审计人员工作成效的关键。然而，许多审计人员却常常感到力不从心。究其原因，主要有以下几点：

• 缺乏深入的行业理解：很多内审人员的背景多为财务审计，对于企业的经营管理逻辑理解不足，导致在审计过程中难以识别隐藏的问题。
• 思维模式单一：内审人员往往依赖传统的审计方法，缺乏灵活应变的能力，无法适应快速变化的业务环境。
• 信息系统割裂：现代企业的信息系统复杂，缺乏有效的整合，审计人员难以从整体上把握企业运营的真实情况。
• 控制环境设计不合理：在快速变化的环境中，控制措施未能及时调整，导致审计盲区的出现。

二、能力提升之“道”：高效审计思维体系的构建

为了高效发现问题，内审人员需要建立系统性的审计思维体系。这一体系可以从以下几个维度进行构建：

1. 多维立体化诊断

内审人员需要对被审计对象进行全面的、多维度的分析。以下是几个关键要素：

• 行业特点：理解行业特征及其潜在风险，通过案例分析，帮助审计人员识别行业内的常见风险。
• 发展阶段：不同的发展阶段蕴含不同的风险，审计人员需关注企业的成长周期。
• 组织架构：审查组织架构的合理性，识别可能导致风险的结构性缺陷。
• 业绩考核：合理的业绩考核机制能够引导员工行为，反之则可能导致违规行为。
• 信息系统：关注系统间的协同与整合，避免信息孤岛的出现。
• 控制环境：设计符合企业实际情况的控制环境，以适应快速变化的市场。

2. 应对变化的“三板斧”策略

在面对复杂问题时，内审人员可以运用“三板斧”策略，这是一个灵活应变的思维工具。通过深入挖掘线索，审计人员能够在复杂的业务背景下找出问题的根源。

三、能力提升之“法”：高效审计人员的素质要求

除了思维体系的构建，高效的审计人员还需具备一定的能力素质：

1. 理解不同的声音

在审计过程中，内审人员需要具备良好的沟通能力，能够理解来自不同部门、不同层级的声音，从而全面把握企业的运作情况。

2. “五力模型”的运用

高效能审计人员必备的五种能力包括：

• 分析能力：快速识别问题和风险的能力。
• 判断能力：对信息进行有效的判断和决策。
• 沟通能力：能够有效传达审计结果和建议。
• 适应能力：能够迅速适应变化的环境和要求。
• 技术能力：熟悉审计工具和技术，提升工作效率。

3. “多元思维”的应用

审计人员应具备多元思维的能力，能够从不同的角度看待问题，找到创新的解决方案，提升审计工作的实效性。

4. 价值判断的标准

高效审计人员需要建立合理的价值判断标准，以确保审计结果的客观性和公正性。

四、能力提升之“术”：具体管理领域的审计技巧

在具体的审计工作中，审计人员需要掌握各个管理领域的审计技巧：

1. 采购管理

审计人员需要确保采购过程的合规性，防止舞弊行为的发生，关注合同的执行情况和采购流程的合理性。

2. 销售管理

通过对销售数据的分析，识别潜在的风险，确保销售活动的合规性，并理解政策对销售行为的影响。

3. 存货管理

审计人员需对存货进行全面的检查，确保存货数据的准确性，并分析存货周转情况，识别潜在的问题。

4. 资金管理

资金管理是企业运营的核心，审计人员需要对资金流动进行有效的监督，确保资金的安全和合规使用。

5. 财务管理

财务管理审计需关注企业的整体财务健康状况，定期进行全面的财务体检，确保财务数据的真实性和可靠性。

五、能力提升之“器”：数智化审计的重要性

在数字化转型的背景下，数智化审计成为提升审计效率的重要工具。内审人员需了解数智化审计的重要性及其逻辑：

1. 数智化审计的重要性

数智化审计能够通过数据分析、智能算法等技术手段，提高审计工作的效率与准确性，帮助审计人员深入挖掘潜在风险。

2. 数智化审计的逻辑

数智化审计的核心在于数据驱动，通过对企业海量数据的分析，发现问题，提供有价值的审计建议。

3. 数智化审计体系的搭建

审计人员需掌握数智化审计体系的构建，结合企业的实际情况，对审计流程进行优化，以适应数字化时代的需求。

结论

高效发现问题是内部审计工作的核心目标，内审人员需要通过系统性的思维体系、丰富的能力素质和灵活的审计技巧，提升自身的审计效果。在数字化转型的浪潮中，数智化审计将成为未来审计工作的关键工具，帮助审计人员在复杂的商业环境中把握风险，提升企业价值。通过不断学习和实践，内审人员必将能够在审计工作中高效发现问题，实现自身价值和企业价值的双赢。