深入市场需求分析助力企业精准决策

市场需求分析的重要性

在现代商业环境中，市场需求分析成为企业成功的重要基础。随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧，企业必须重视市场调研，以便制定有效的营销策略和产品开发计划。这不仅仅是为了提高销售额，更是为了在复杂多变的市场中保持竞争优势。

吴越舟：《市场研究与调研方法论》

【课程收益】重视市场调研，提升数据分析能力，是企业营销策略制定与实施的前提；了解客户需求的最新动态，针对性搜集竞争情报，是透视市场机会的关键；从企业战略出发，通过历史性、周期性市场数据的分析，因地制宜，因时制宜，因客制宜，因敌制宜，因品制宜，才能有针对性的制定调研策略与计划；基于市场调研，提升个人与团队分析能力，设计与创新适合自身的产品策略。【课程时长】 2天（6小时/天）【课程对象】 营销总监、大区经理、省经理、城市经理、渠道经理、代理商、各职能部门经理（市场、销售与服务部）等【课程方式】 全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析与方法研讨、咨询式培训与解答等   【课程大纲】第一讲：市场调研与总体策划一、市场调研的价值分析企业战略需求营销持续增长新品战略与新市场战略行业研究与资料二、市场调研的总体策划企业战略研究与策划市场研究与分析产品研究与分析三、 调研是战略，也是策略 基于数据，更要重视现场T基于事实，但要提炼与抽象，形成创新“见解”重视报告与图表，更要透过数据，揭示问题本质参考“外援”，但要发育“自身功能”，有鉴别力依靠团队，高层更要“亲力亲为”案例：智能手机调研模式的案例分析   第二讲： 行业趋势与需求研究一、 宏观与行业市场调研---- 国家政策的周期性影响---- 互联网技术对消费生态的影响---- 新生代需求对消费市场的影响----  行业技术的高密度性与复杂性二、 市场需求研究与分析1、市场总量与结构研究与分析2、渠道市场需求分析3、客户需求研究4、产品需求研究         5、行业资料库的建立案例、华为、小米市场调研启示第三讲：  市场透视与一线观察 一、细致洞察的力量 1、观察决定一切2、观察在于细节3、观察的逻辑、能力与体系二、 细节观察的七种方法搜集：客户习惯细节揭示：真实的自我线索发现：客户的感情缺口揭示：缺口出现的真实原因确认：未被满足的潜意识需求补偿：思考满足的逻辑路径创意：用创意手段来综合满足客户需求三、 商业趋势的把控1、 贴近基层2、 细致观察3、 系统创意第四讲：市场洞察与数据分析一、市场洞察决定经营1、企业命运的反思，战略与情报2、成功企业的情报体系3、失败企业的情报状态二、调研思维与方法高层意识与警觉力主管部门，信息与市场外部部门思维与手段内部部门思维与手段三、情报与数据的整理方法将规范的数据按照维度整理、录入，然后进行建模；不规范的数据的话就必须得自己先通过一些定性的处理，让它变得规范，然后再用工具进行分封闭性的问题，设置选项归类即可。开放性的问题，建议还是先录下来，然后再头脑风暴整理出有用的东西；定性的，焦点访谈和深访，都可以录音，在事后可以形成访谈记录；焦点访谈的过程中，可以以卡片的形式或者其他的形式让用户做选择题，可以获取少量的有数据性的东西，其他的更多的是观点、方向性的，这个需要在整理访谈记录的时候根据问题来归纳整理；4、深度访谈的数据整理，头脑风暴，建立很多个用户模型，强行量化数据。案例1、 小米经营模式研究与探索案例2、深圳汇川科技的新项目模式与策略      第五讲：竞品透视与工具应用一、竞争对手及研究竞争原则与情报竞争结构透视与情报第一对手透视与情报第二对手透视与情报二、 情报策略与竞争手段全局分析，透视虚实，扬长避短知己知彼，集中优势，打歼灭战短期成果，形成机制，强化能力群策群力，总结经验，不断创新三、 常见调研方法：1、问卷调查、用户AB测试、焦点访谈、田野调研、用户访谈、用户日志、入户观察、网上有奖调查；2、做人物角色分析：设置用户场景、用户角色进行模拟分析；3、多维度分析：战略、经营、管理、技术、协同案例1、oppo与vivo的深度分销体系案例2、顾家家居等品牌的市场调研第六讲 新品市场调研与方案一、 新产品的设计----需求、竞争与技术三要素融合新产品构思筛选模型新产品概念与实体开发独特卖点提炼二、新品调研的两条路径市场路径的扩张定位产品路径的扩张定位 复合方式的扩张探索案例1、汇川工控行业的新品定位案例2、长城汽车新品“业务评估”与技术评估，第七讲： 市场直觉与经验分享一、市场经验与直觉客户拜访量与质关键客户拜访与分析关键产品市场分析二、机会在历史数据中过去三年业务数据分析近3—6月的数据变化数据背后的原因分析三、机会跨部门的团队中市场人员的信息与数据研发人员的信息分析产品经理人及其团队案例1、 华为产品经历的市场研究与探索第八讲：调研技能与个人素养市场报告撰写1、对市场调研的数据分析后进行的总结，用图表或图形的形式最直观呈现；2、分析用户当前现状，用户对产品的需求点；3、报告的组成有研究背景、研究目的、研究方法、研究结论等相关内容；4、根据调研的时候的思路，将报告逐一完善，将数据分析的结论图表化，得出自己的结论总结出趋势和规律报告资料来源行业性杂志的应用企业工商管理类资料收集竞争性情报的汇总与分析自我历史数据的分析与归纳调研素养的修炼知识结构与信息量实践能力与提炼度数据分析时代的应对策略案例1、椰岛鹿龟与劲酒的较量案例2、 海底捞的市场谋略结  论：   市场情报---竞争演绎—--策略创新----- 市场体系源于行业结构与区域情报分析，发现持续爆发的机会点；----- 竞争体系源于三大对手所构的格局，关键是策略性联盟与聚焦攻击；

吴越舟 培训咨询

市场调研的价值

市场调研的首要价值在于能够帮助企业理解客户需求的最新动态。通过深入的市场调研，企业能够识别潜在的市场机会，及时调整战略以适应市场变化。市场调研不仅仅是数据的收集，更是对数据的分析和解读，帮助企业找到适合自身发展的方向。

1. 了解客户需求

客户需求是市场需求分析的核心内容。企业需要通过各种调研手段，深入了解客户的消费习惯、偏好和未被满足的需求。这些信息能够为产品设计和市场定位提供重要的参考。

2. 竞争情报的搜集

在市场竞争日益激烈的今天，企业不仅要关注自身的发展，还要时刻关注竞争对手的动向。通过市场调研，企业可以获得关于竞争对手的最新情报，从而制定更具针对性的竞争策略。

3. 数据分析能力的提升

随着数据分析技术的发展，企业在市场调研中需要掌握一定的数据分析能力。通过对历史性、周期性市场数据的分析，企业可以识别出市场的规律和趋势，从而做出更为科学的决策。

市场调研的总体策划

市场调研并非一蹴而就，而是需要系统的总体策划。企业在进行市场调研时，需要从整体战略出发，制定合理的调研计划。

企业战略研究与策划

市场调研的策划应与企业的长期战略紧密结合。企业需要明确自身的战略目标，并围绕这些目标制定相应的市场调研策略。这种战略与调研的结合将有效提升调研的效率和效果。

市场研究与分析

市场研究的过程包括对市场总量、市场结构、渠道需求以及客户需求的深入分析。通过对市场数据的全面分析，企业可以获得对市场的全面认识，从而在产品研发和市场推广中采取更为有效的措施。

产品研究与分析

产品是企业获取市场份额的关键。通过市场调研，企业可以识别出产品在市场中的定位，了解消费者对产品的需求和期望。这将为企业在产品开发和改进中提供宝贵的参考。

行业趋势与需求研究

在进行市场需求分析时，行业趋势的把握至关重要。行业内的各种因素，包括国家政策、技术进步和消费者行为变化，都会对市场需求产生深远影响。

宏观政策的周期性影响

国家政策的变化对行业的发展有着重要的影响。企业需要及时关注政策动向，以便在政策变动时调整自身的市场策略。

技术对消费生态的影响

随着互联网技术的迅猛发展，消费者的消费方式和习惯也在不断变化。企业需要深入研究这些变化，以便在产品和服务上进行创新。

新生代需求的变化

新生代消费者的需求与以往有很大的不同。他们更加注重个性化和体验，企业需要针对这一群体的需求进行市场调研，以便推出符合他们期望的产品和服务。

市场透视与一线观察

深入的市场透视和一线观察能够帮助企业获得更为真实的市场信息。这种观察不仅仅是对数据的分析，更是对市场动向的细致观察。

细致洞察的力量

市场洞察力是企业在竞争中取胜的关键。企业需要培养观察细节的能力，关注消费者的真实需求和市场变化，从而及时调整策略。

细节观察的七种方法

• 搜集客户习惯：通过观察客户的行为习惯，了解他们的需求。
• 揭示真实的自我：分析客户的潜在需求，挖掘未被满足的需求。
• 发现情感缺口：通过观察客户的情感变化，了解他们的真实需求。
• 确认未满足的潜意识需求：识别客户未被满足的深层需求。
• 思考满足的逻辑路径：分析如何更好地满足客户需求。
• 用创意手段综合满足客户需求：在产品和服务中融入创意，以更好地满足客户的期望。

市场洞察与数据分析

市场洞察与数据分析是相辅相成的。通过有效的数据分析，企业能够获得对市场的深刻理解，从而制定更为科学的市场策略。

成功企业的情报体系

成功的企业往往具备完善的情报体系。通过对市场信息的收集和分析，这些企业能够在竞争中保持领先地位。企业应当学习如何建立自己的情报体系，以便随时掌握市场动态。

调研思维与方法

在市场调研中，企业需要灵活运用各种调研方法，如问卷调查、用户访谈等。这些方法能够帮助企业获取更为丰富的市场信息，为决策提供依据。

竞品透视与工具应用

在进行市场需求分析时，竞品研究是不可或缺的一部分。通过对竞争对手的深入分析，企业能够找到自身的优势和不足，从而制定更为有效的市场策略。

竞争对手及研究

企业需要明确竞争对手的定位和市场策略，从而制定相应的对策。通过对竞争对手的分析，企业可以发现自身的不足并加以改进。

情报策略与竞争手段

企业在市场竞争中需要灵活运用情报策略，以便在竞争中占据主动。了解竞争对手的强项和弱点，能够帮助企业在制定市场策略时更加精准。

新品市场调研与方案

新产品的开发离不开市场调研。企业在进行新产品开发时，需要充分了解市场需求和竞争状况，从而制定合理的产品策略。

新产品的设计

新产品的设计需要考虑需求、竞争和技术三要素的融合。企业应当通过市场调研，识别出客户对新产品的期望，从而进行合理的产品设计。

新品调研的路径

新品调研可以通过市场路径和产品路径进行扩张。企业需要根据市场需求和竞争状况，灵活选择适合自身的调研路径。

市场直觉与经验分享

市场直觉在市场需求分析中也扮演着重要角色。企业应当借助历史数据和市场经验，提炼出有价值的市场信息，从而指导未来的市场策略。

机会的识别

企业在分析历史数据时，需要关注市场变化的趋势和规律。这些信息能够帮助企业识别出市场中的机会，从而制定相应的市场策略。

调研技能与个人素养

市场调研不仅需要专业的技能，还需要良好的个人素养。企业应当重视调研人员的培训，提升其市场调研和数据分析能力。

市场报告撰写

市场报告的撰写是市场调研的重要环节。一个优秀的市场报告应当包括研究背景、研究目的、研究方法和研究结论等内容，能够清晰地传达市场调研的结果。

结论

市场需求分析是企业制定营销策略和产品开发计划的基础。通过深入的市场调研，企业能够识别出市场机会，及时调整发展策略。在未来的商业环境中，企业需要更加重视市场调研，以便在竞争中脱颖而出，实现可持续发展。