提升营销团队素养，实现业绩倍增的秘诀

营销团队素养：数字化时代的必备能力

在当今快速发展的数字化时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇。营销团队的素养不仅影响着企业的市场表现，更是企业在激烈竞争中生存与发展的关键因素。本文将深入探讨营销团队素养的重要性，特别是在数字化转型背景下，如何提升团队的能力，以适应新兴的市场需求。

吴越舟：《数字化时代的大客户营销》

【课程背景】1、世界与中国正在发生巨大数字化浪潮，所有企业与组织都面临着前所未的数字化挑战；2、营销唯一尊严是成果，短期为财务指标，中期为核心能力，长期为良性产业生态；3、企业要实现自身的有效增长，必须清晰数字化时代的客户群变化，聚焦战略大客户；4、突破数字化时代的大客户，企业必须提升自身数字化视野与格局，注重市场布局；5、围绕战略性大客户，重点客群、重点产品、重点场景开展的有目的性的靶向营销；6、突破数字化时代的大客户，团队必须持续变化策略组合，迭代数字化战法与战术；7、突破数字化时代的大客户，个人必须持续树立奋斗理念，修炼数字化技能与素养。【课程收益】1、新战略布局，清晰自身战略机会，在行业、客户、竞争与产品维度中进行聚焦；2、新营销策略，在数字化时代的非对称性的竞争体系中，实施饱和攻击策略与战法；3、数字化营销：依托数字化手段开展营销，尤其是大客户营销，强化营销过程闭环管控；4、新技能素养，在萃取行业最佳销售经验基础上，迭代一线数字化技能与职业素养。【课程模型】 【课程时长】0.5天（6小时/天）【课程对象】企业高管、营销总监、职能部门总监，大区营销经理、营销骨干等【课程形式】全程案例讲授与启发。问题导入、案例咨询式培训与解答等【课程大纲】第一讲：数字化时代的大客户营销？一、大客户营销的时代挑战1、 时代挑战：全球化与移动互联网变迁2、 行业挑战：行业属性一BC一体化趋势3、 业务挑战：数字化渗透力与质变二、大客户营销误区与挑战1、 方向不清：产业生态位与战略增长的路径不明2、 模式陈旧：受行业封闭性与惯性所限3、 策略老化：传统的策略与经验效率在递减4、 技能低下：销售技能亟待更新与综合素质低下5、 协同低效：产研销人财等各职能部门协同效率低三、数字化时代的大客户营销：道-局-术1、 成果是营销唯一的尊严：增长、盈利、持续2、 道：数字化的战略视野与布局---基于眼界与穿越时空局限3、 局：数字化的策略组合与创新---基于经验与超越见识局限4、 术：数字化的战法创新与迭代----基于实践与跨越现实局限案例：国内著名企业数字化转型中的大客户营销实战案例第二讲：营销策略与管控如何升级？一、数字化营销策略：线上线下一体化1、 线上营销平台2、 线上营销模式，大客户私域运营3、 线下面销、活动二、数字化营销过程管控1、 CRM系统、智能营销平台等2、 营销数据分析与控制3、 数字化工作汇报三、数字化营销管理趋势1、 时时在线数字化转型方法论2、 数据共享数字化转型方法论3、 智能管控数字化转型方法论案例：上百家中小企业数字转型咨询辅导经验与总结第三讲：营销团队的素养如何提升？一、营销骨干的三大素养1、 经营素养：客户需求与商业成果2、 专业素养：知识结构，专业与专长3、 创新素养：终身学习与与时俱进二、营销骨干的技能与素养1、 实战性技能：历经沧桑，身经百战，一线硝烟2、 顾问式气质：专业精通，广博知识，融会贯通3、 专家型素养：通晓经营，深谙组织，娴熟管理三、营销骨干的自我修炼1、 实践：接触一线，感受商业界面，先亮剑后潜伏2、 专业：业务—产品—运营的三位一体3、 反思：阶段性反思，静则瞑目，潜意识感悟4、 成长：用业绩与数据来验证，用奋斗与追求来体现工具：专业与管理多维度分析表，职业生涯分析表案例：沙场点将——主管经营能力的甄选与历练结论：三度空间，保持业绩增长道：战略视野，扩展企业在产业中的营销体系的格局与视野局：策略创新，切换信息不对称场景下的结构、节奏与基因术：素养提升，在一线实践中理念、技能与素养的长期修炼

吴越舟 培训咨询

一、数字化时代的挑战

随着全球化和移动互联网的快速发展，市场环境发生了翻天覆地的变化。企业不仅需要应对来自国内外的竞争，还要适应客户需求的快速变化。在这样的背景下，营销团队的素养显得尤为重要。

• 全球化与移动互联网变迁：全球市场的开放，促使企业必须具备国际视野，理解不同地区市场的特性和需求。
• 行业属性一体化趋势：行业间的界限逐渐模糊，企业需要在跨行业的竞争中寻找新的增长点。
• 数字化渗透力与质变：数字化不仅是工具，更是一种思维方式，企业必须将其融入到战略和运营中。

二、大客户营销的误区与挑战

在面对数字化转型的过程中，许多企业在大客户营销方面常常出现误区和挑战。

• 方向不清：很多企业在产业生态位和战略增长路径方面缺乏明确的方向，导致资源浪费。
• 模式陈旧：企业在营销模式上依然停留在传统的思维框架中，无法适应新的市场需求。
• 策略老化：传统的营销策略在新环境中效率逐渐降低，需及时迭代。
• 技能低下：许多营销人员的技能未能跟上时代的步伐，亟需更新与提升。
• 协同低效：各职能部门间的协同效率低下，影响整体营销效果。

三、数字化时代的大客户营销策略

在数字化时代，大客户营销需要从战略、策略和战法三个层面进行创新与迭代。

1. 成果是营销唯一的尊严

在数字化时代，企业的营销活动必须以增长、盈利和持续为核心目标。唯有通过实际成果来证明营销的价值，才能赢得市场的认可。

2. 数字化的战略视野与布局

企业需要具备跨越时空局限的战略视野，了解数字化如何重塑产业格局，并据此制定相应的营销战略。

3. 数字化的策略组合与创新

在实践中，企业应根据市场反馈不断调整策略组合，寻找最优的营销方案，以应对复杂多变的市场环境。

4. 数字化的战法创新与迭代

营销团队要善于通过数据分析，实时调整战法，确保在竞争中保持领先。

四、营销策略与管控的升级

为了确保营销活动的有效性，企业需要在数字化营销策略和过程管控上进行全面升级。

• 线上线下一体化：企业应构建完善的线上营销平台，结合线下活动，实现全渠道的营销。
• 数字化营销过程管控：利用CRM系统和智能营销平台，强化营销数据的收集与分析，确保营销过程的闭环管理。
• 数字化营销管理趋势：随着技术的发展，企业应不断探索实时在线、数据共享和智能管控的新方法论。

五、提升营销团队的素养

在数字化转型的背景下，营销团队的素养提升是实现企业战略目标的关键。

1. 营销骨干的三大素养

• 经营素养：了解客户需求与商业成果之间的关系，能够将客户需求转化为实际的商业价值。
• 专业素养：具备扎实的知识结构，专注于某一领域的深耕与探索。
• 创新素养：保持终身学习的态度，随时更新自己的知识与技能。

2. 营销骨干的技能与素养

• 实战性技能：累积丰富的实战经验，能够在实际操作中灵活应对各种挑战。
• 顾问式气质：具备专业精通的能力，能够为客户提供有价值的建议。
• 专家型素养：深入理解经营管理的各个方面，善于协调资源。

3. 营销骨干的自我修炼

• 实践：积极参与一线工作，通过实际操作来检验理论知识。
• 专业：实现业务、产品与运营的三位一体，形成完整的营销闭环。
• 反思：定期进行阶段性反思，提升自我意识和敏感度。
• 成长：通过业绩和数据来验证个人成长，用奋斗与追求来体现价值。

结论：提升营销团队素养的重要性

在数字化时代，企业的成功不仅依赖于产品和服务的质量，更在于营销团队的素养和能力。通过提升营销团队的经营素养、专业素养和创新素养，企业能够更好地应对市场的变化，获取竞争优势。在这个信息爆炸的时代，唯有不断学习与进步，才能在变革中立于不败之地。

营销团队的素养提升是一个长期的过程，企业应通过系统的培训与实践，不断激发团队的潜力，实现自我超越。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中持续增长，创造良性的产业生态。