战略目标分解：企业持续发展的关键
在当前全球经济低迷和市场竞争日益激烈的背景下，企业面临着前所未有的挑战。如何在“新常态”中实现稳健的利润增长和长期的可持续发展，成为了企业管理者必须面对的重要课题。战略目标分解作为一种有效的管理手段，能够帮助企业将宏观的战略目标转化为具体的执行方案，从而推动企业更好地适应复杂的外部环境，实现内部的高效协同。
【课程背景】在全球经济持续低迷的大背景下，中国经济进入低增长的“新常态”迟迟未能见底，企业身处的外部环境扑朔迷离，各种突发事件和不确定因素越来越多，外部竞争日益加剧导致企业内部种种问题和矛盾也日益激化凸显。与此同时，大部分行业逐步由增量机会转化为存量博弈，如何实现企业的利润稳健成长和企业的长期持续发展挑战越来越大，企业必须由过去的少数人为利润为发展负责转为更多的人为之负责，甚至全员为之负责，从而实现真正的利出一孔、力出一孔的组织协同。企业必须改变仅善于在增量市场当中寻找机会的粗放模式，转为通过经营型组织模式重构从而从细分领域脱颖而出，以经营输出、人才输出、文化输出去整合同行，整合上下游、构建生态。【课程收益】从一个或者少数经营者转让人人或者多数人成为经营者；将收入思维、职能思维转向利润导向，经营思维，培育价值创造的能力；团队协作和决策能力提升，以结果为导向，对利润负责；持续的自我复盘和总结能力，形成内驱力、学习力、成长力；由传统的讲授和倾听，上升到做和会，融和通，构建三层面学习能力；几十种实战和经典模型和工具的掌握以解决企业实际问题；实战成果输出，可落地性强。【课程方式】全实战工作坊。【课程特色】干货，只讲案例不讲段子；科学，逻辑清晰，知识体系完善；实战，学之能用，和工作场景结合度高；投入，案例精彩，场景带入感强。【课程对象】董事长、总裁、总经理、以及公司其他高管人员以及中层管理层、一线骨干等。【课程时间】3-10天（6小时/天）（3天诊断课，6天方案课，10天落地课）【课程大纲】第一章、课程导入一、导入：企业经营需要顺势而为1.1 宏观经济环境分析1.2 行业供需关系分析1.3 顺势而为：应对策略1.4 利润中心的概述1.4.1利润经营的目的1.4.2利润中心的模式探讨1.4.3 经营与管理比较1.4.4 利润中心定义1.5 利润中心的经典案例第二章、现状分析二、现状盘点，尽职调查2.1理解公司愿景、使命和价值观。共创输出：写出并解读公司愿景、使命和价值观2.2清晰公司的顶层架构设计共创输出：画出公司的顶层架构，了解其意义2.3清晰的描绘组织架构（通过组织架构认知个体、团队和部门分别对谁负责）。共创输出：企业的组织架构图2.4用价值链模型描绘企业的核心流程和支持流程（迈克尔·波特：企业的价值创造是如何实现的）。共创输出：企业的价值链模型，讨论短板和资源浪费分别存在哪个部门，分析原因，给出建议2.5、关键流程系统2.5.1关键管理流程。2.5.2关键业务流程。共创输出：流程清单画布2.6 盘点绩效指标，分析部门及关键岗位绩效考核，分析价值评估系统。2.6.1编制公司级的绩效指标库2.6.2编制部门和岗位的绩效指标库共创输出：绩效指标库画布2.7运用七级薪酬构成分析现有部门、关键岗位的薪酬结构。共创输出：部门和关键岗位的薪酬结构2.8 年度目标2.8.1定年度经济目标：公司价值、营收及增长率、利润及利润率和利润增长率、资产负债率、资产周转率、投资回报率、净资产收益率等。2.8.2定年度管理目标：人力资源目标、品牌价值目标、市场地位目标、客户满意目标、员工满意目标、社会责任目标、产品量能目标、技术专利目标等。共创输出：年度经营目标画布2.9 经营计划2.9.1 编写公司和部门的年度经营计划。2.9.2 编写岗位的月度，周工作计划共创输出：经营计划画布2.10 运用非常六加一等模型分析财务状况画出关键财务指标的趋势图，给出经营改善建议共创输出：财务分析趋势图2.11 运用利润中心和成本中心重新定义企业内部各部门共创输出：运用利润中心和成本中心清晰的定义各部门，给出理由，分析利弊2.12 基于尽调状况撰写尽调报告共创输出：小组共创尽调报告，进行路演第三章、利润中心设计三、利润中心方案框架设计3.1在顶层架构当中画出定位利润中心的两种主要形式共创输出：在公司的顶层架构当中找到未来利润中心的定位3.2重新思考利润中心的收入来源，重构组织架构共创输出：利润中心的组织架构图3.3 运用利润中心理论尝试把公司分解成收入部门利润中心和成本部门两大利润中心共创输出：清晰定义两大利润中心的收入、成本和利润来源3.4 利润中心的三级分解共创输出：将收入部门利润中心分解为部门、团队和个体利润中心3.5 利润中心的目标责任考核共创输出：设计三级利润中心的目标责任书3.6沿着价值链模型探讨如何将各成本中心转化为利润中心共创输出：清晰定义各个成本中心转为利润中心的收入、成本和利润来源3.7 利润中心间的交易架构3.7.1画出利润中心间的交易架构3.7.2编制利润中心间的定价机制3.7.3编制利润中心间的交易规则共创输出：共创利润中心的交易架构、定价机制和交易规则3.8 全面激励系统3.8.1薪酬激励（价值评估/宽带薪酬/薪酬调查/薪酬套算/薪酬管理）3.8.2绩效激励（绩效工资等）3.8.3提成激励（利润提成等）3.8.4 管理奖激励（利润分成等）3.8.5 超产奖激励（利润分成等）3.8.6 经营分红激励（利润分配等）3.8.7股权激励（期权/股权等）共创输出：全面激励画布3.9 经营人才批量复制机制3.9.1 人才复制的组织保障3.9.2 师带徒机制3.10 修订利润中心制度下的关键流程系统3.10.1关键管理流程修订。3.10.2关键业务流程修订。共创输出：流程清单画布修订3.11三级核算体系的建立、使用主体、统计主体3.11.1财务核算体系，董事长/会，财务部3.11.2管理核算体系，部门负责人，部门副职3.11.3 经营核算体系。每个员工，员工共创输出：将上一年度的费用和成本分解归集到每个利润中心，确定利润中心收入、成本3.12 系统盘点各个利润中心间是否符合利出一孔、力出一孔原则3.12.1沿着业务流程注意盘点利润中心的收入、成本界定、考核3.12.2 对违背利出一孔、力出一孔原则的地方，进行系统性完善第四章、利润中心的组织落地四、利润中心的组织落地4.1 公司增长战略的确定、沟通、明确责任人4.1.1 编制公司的增长战略，设定增长目标4.1.2将公司级战略目标分解到各个利润中心4.1.3明确各级增长战略的责任人共创输出：运用战略地图制定增长战略目标，战略目标分解4.2确定各级利润中心的目标、考核指标和目标值，签订目标责任书4.2.1 确定利润中心负责人的目标，沟通达成共识4.2.2 编制各利润中心负责人的目标责任书4.2.3 目标责任书签署4.3 重新修订经营计划4.3.1编写和修订公司和部门的年度经营计划。4.3.2编写和修订岗位的月度，周工作计划共创输出：经营计划画布4.4 经营报表的运用4.4.1事先运用-作战模拟4.4.2 事中运用-经营分析4.4.3 事后运用-总结复盘-共创输出：制定利润中心的年度预算4.5 每个岗位日事日毕，自诺奖惩4.5.1 每个岗位每天都要复盘4.5.2 事先自诺奖惩，事后兑现4.6 结果检查，复盘归因，进行奖惩4.6.1 小组日复盘4.6.2 部门周复盘4.6.3 公司月复盘4.6.4 只要有复盘，就要有奖惩4.7 定期绩效评估4.7.1 绩效自评4.7.2 绩效他评4.7.3 沟通绩效4.8 价值分配4.8.1 基于价值创造，绩效评估，及时分配4.8.2 公平、公正、公开的分配，树立榜样的作用4.9 系统盘点各个利润中心间是否符合利出一孔、力出一孔原则4.9.1沿着业务流程注意盘点利润中心的收入、成本界定、考核4.9.2 对违背利出一孔、力出一孔原则的地方，进行系统性完善
一、战略目标分解的必要性
面对外部环境的不确定性，企业的战略目标往往需要进行灵活调整。然而，战略目标的调整不仅仅是高层管理者的事情，它应当成为全员的共识与责任。这是因为在现代企业中，单靠少数经营者的决策已无法满足企业发展的需要，必须通过全员的参与来实现真正的组织协同。
- 提升响应速度：在快速变化的市场环境中，企业需要快速响应市场需求，战略目标的分解能够将整体目标细化到每一个团队和个人，使得各部门可以根据具体情况灵活调整策略。
- 增强责任感：通过将战略目标分解到各个层级，员工能够清晰地了解自己的职责和目标，从而增强他们的责任感和归属感，促进整体目标的达成。
- 促进协同合作：战略目标的分解能够明确各部门之间的关系和协作点，促进跨部门之间的合作，提升整体运营效率。
二、战略目标分解的实施步骤
战略目标的分解是一个系统化的过程，需要从企业的愿景、使命和价值观出发，逐步细化到具体的经营计划。以下是实施战略目标分解的主要步骤：
1. 理解企业的愿景和使命
企业的愿景和使命是战略目标的基础，只有充分理解这些内容，才能确保战略目标的制定符合企业的长期发展方向。企业应该通过共创的方式，让员工参与到愿景和使命的讨论中，从而增强大家的认同感。
2. 清晰顶层架构设计
企业的顶层架构设计能够帮助管理者清晰地了解各部门的职能和相互关系。在这一过程中，管理者需要绘制公司的顶层架构图，并分析其意义，以确保战略目标的制定能够覆盖到每一个部门。
3. 制定年度经营目标
年度经营目标是战略目标分解的重要内容，企业需要设定清晰的经济目标和管理目标，包括营收、利润、市场地位等指标。这些目标应当能够量化，并与企业的长期战略相一致。
4. 编制经营计划
经营计划是实现年度目标的具体执行方案，企业需要编写公司和各部门的年度经营计划，并将其细化到每个岗位的周、月工作计划。经营计划的制定应当根据市场环境和内部资源的变化进行动态调整。
5. 绩效指标的设定
为了确保目标的实现，企业需要建立有效的绩效指标体系。这些指标应当能够反映出各部门和岗位的工作表现，并与战略目标紧密关联。通过绩效指标的设定，企业可以实现对目标达成情况的实时监控。
6. 结果检查与复盘
在目标实施的过程中，企业需要定期对结果进行检查和复盘，以便及时发现问题并进行调整。复盘不仅能够帮助企业总结经验教训，还能为下一阶段的目标制定提供参考。
三、战略目标分解的案例分析
为了更好地理解战略目标分解的实际应用，以下是一个关于某企业在实施战略目标分解过程中的案例分析。
案例背景
某制造企业在市场竞争加剧的情况下，决定进行战略转型，提升整体运营效率。企业管理层意识到，仅靠传统的经营模式难以实现目标，于是决定进行战略目标分解，推动组织内部的协同与创新。
实施过程
首先，企业进行了深入的市场分析和内部审视，明确了自身的愿景和使命。随后，管理层制定了年度经营目标，包括提升市场份额、降低生产成本和提高客户满意度等。这些目标被细化到各个部门，并通过共创的方式，确保每个员工理解并认同这些目标。
在目标设定后，企业编制了详细的年度经营计划，并制定了相应的绩效指标。通过建立绩效考核体系，企业能够实时监控各部门和员工的工作表现，确保战略目标的达成。
结果与反思
经过一年的努力，企业成功实现了市场份额的提升和生产成本的降低，客户满意度也得到了显著提高。通过对目标实施过程的复盘，企业管理层发现，目标分解不仅提升了各部门的协同效率，也增强了员工的责任感和归属感。
四、战略目标分解的挑战与应对策略
尽管战略目标分解能够为企业带来诸多益处，但在实际实施过程中，企业仍然可能面临一些挑战。以下是常见的挑战及相应的应对策略：
- 目标模糊：如果战略目标不够清晰，可能导致员工无法理解自己的工作方向。企业应当确保目标的具体性和可量化性，并通过培训和沟通增强员工的理解。
- 部门间沟通不畅：各部门之间缺乏有效沟通可能导致协同效率低下。企业可以通过定期的跨部门会议和协作项目，促进各部门之间的信息交流与合作。
- 绩效考核不合理：不合理的绩效考核可能导致员工的积极性下降。企业应当建立科学合理的绩效考核机制，确保考核指标与战略目标相一致。
五、总结
在现代企业管理中，战略目标分解是一项至关重要的工作。通过将宏观的战略目标细化到每个部门和个体，企业能够实现更高效的运营和更强的市场竞争力。虽然在实施过程中可能会面临各种挑战，但通过合理的应对策略，企业完全可以克服困难，实现战略目标的达成。未来，随着市场环境的不断变化，企业需要持续优化战略目标分解的过程，以保持灵活性和适应性，从而在竞争中立于不败之地。
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