战略目标分解：提升企业绩效的关键
在当前全球经济形势低迷以及中国经济进入低增长“新常态”的背景下，企业面临着前所未有的挑战。外部环境的不确定性与竞争的激烈程度，使得企业在经营过程中必须进行深度的战略思考与调整。在这种情况下，如何有效地实现企业的战略目标，尤其是将战略目标进行有效的分解，成为了企业管理者必须面对的重要课题。本文将结合相关培训课程内容，深入探讨“战略目标分解”的重要性、实施步骤及其在企业经营中的应用。
【课程背景】在全球经济持续低迷的大背景下，中国经济进入低增长的“新常态”迟迟未能见底，企业身处的外部环境扑朔迷离，各种突发事件和不确定因素越来越多，外部竞争日益加剧导致企业内部种种问题和矛盾也日益激化凸显。与此同时，大部分行业逐步由增量机会转化为存量博弈，如何实现企业的利润稳健成长和企业的长期持续发展挑战越来越大，企业必须由过去的少数人为利润为发展负责转为更多的人为之负责，甚至全员为之负责，从而实现真正的利出一孔、力出一孔的组织协同。企业必须改变仅善于在增量市场当中寻找机会的粗放模式，转为通过经营型组织模式重构从而从细分领域脱颖而出，以经营输出、人才输出、文化输出去整合同行，整合上下游、构建生态。【课程收益】从一个或者少数经营者转让人人或者多数人成为经营者；将收入思维、职能思维转向利润导向，经营思维，培育价值创造的能力；团队协作和决策能力提升，以结果为导向，对利润负责；持续的自我复盘和总结能力，形成内驱力、学习力、成长力；由传统的讲授和倾听，上升到做和会，融和通，构建三层面学习能力；几十种实战和经典模型和工具的掌握以解决企业实际问题；实战成果输出，可落地性强。【课程方式】全实战工作坊。【课程特色】干货，只讲案例不讲段子；科学，逻辑清晰，知识体系完善；实战，学之能用，和工作场景结合度高；投入，案例精彩，场景带入感强。【课程对象】董事长、总裁、总经理、以及公司其他高管人员以及中层管理层、一线骨干等。【课程时间】3-10天（6小时/天）（3天诊断课，6天方案课，10天落地课）【课程大纲】第一章、课程导入一、导入：企业经营需要顺势而为1.1 宏观经济环境分析1.2 行业供需关系分析1.3 顺势而为：应对策略1.4 利润中心的概述1.4.1利润经营的目的1.4.2利润中心的模式探讨1.4.3 经营与管理比较1.4.4 利润中心定义1.5 利润中心的经典案例第二章、现状分析二、现状盘点，尽职调查2.1理解公司愿景、使命和价值观。共创输出：写出并解读公司愿景、使命和价值观2.2清晰公司的顶层架构设计共创输出：画出公司的顶层架构，了解其意义2.3清晰的描绘组织架构（通过组织架构认知个体、团队和部门分别对谁负责）。共创输出：企业的组织架构图2.4用价值链模型描绘企业的核心流程和支持流程（迈克尔·波特：企业的价值创造是如何实现的）。共创输出：企业的价值链模型，讨论短板和资源浪费分别存在哪个部门，分析原因，给出建议2.5、关键流程系统2.5.1关键管理流程。2.5.2关键业务流程。共创输出：流程清单画布2.6 盘点绩效指标，分析部门及关键岗位绩效考核，分析价值评估系统。2.6.1编制公司级的绩效指标库2.6.2编制部门和岗位的绩效指标库共创输出：绩效指标库画布2.7运用七级薪酬构成分析现有部门、关键岗位的薪酬结构。共创输出：部门和关键岗位的薪酬结构2.8 年度目标2.8.1定年度经济目标：公司价值、营收及增长率、利润及利润率和利润增长率、资产负债率、资产周转率、投资回报率、净资产收益率等。2.8.2定年度管理目标：人力资源目标、品牌价值目标、市场地位目标、客户满意目标、员工满意目标、社会责任目标、产品量能目标、技术专利目标等。共创输出：年度经营目标画布2.9 经营计划2.9.1 编写公司和部门的年度经营计划。2.9.2 编写岗位的月度，周工作计划共创输出：经营计划画布2.10 运用非常六加一等模型分析财务状况画出关键财务指标的趋势图，给出经营改善建议共创输出：财务分析趋势图2.11 运用利润中心和成本中心重新定义企业内部各部门共创输出：运用利润中心和成本中心清晰的定义各部门，给出理由，分析利弊2.12 基于尽调状况撰写尽调报告共创输出：小组共创尽调报告，进行路演第三章、利润中心设计三、利润中心方案框架设计3.1在顶层架构当中画出定位利润中心的两种主要形式共创输出：在公司的顶层架构当中找到未来利润中心的定位3.2重新思考利润中心的收入来源，重构组织架构共创输出：利润中心的组织架构图3.3 运用利润中心理论尝试把公司分解成收入部门利润中心和成本部门两大利润中心共创输出：清晰定义两大利润中心的收入、成本和利润来源3.4 利润中心的三级分解共创输出：将收入部门利润中心分解为部门、团队和个体利润中心3.5 利润中心的目标责任考核共创输出：设计三级利润中心的目标责任书3.6沿着价值链模型探讨如何将各成本中心转化为利润中心共创输出：清晰定义各个成本中心转为利润中心的收入、成本和利润来源3.7 利润中心间的交易架构3.7.1画出利润中心间的交易架构3.7.2编制利润中心间的定价机制3.7.3编制利润中心间的交易规则共创输出：共创利润中心的交易架构、定价机制和交易规则3.8 全面激励系统3.8.1薪酬激励（价值评估/宽带薪酬/薪酬调查/薪酬套算/薪酬管理）3.8.2绩效激励（绩效工资等）3.8.3提成激励（利润提成等）3.8.4 管理奖激励（利润分成等）3.8.5 超产奖激励（利润分成等）3.8.6 经营分红激励（利润分配等）3.8.7股权激励（期权/股权等）共创输出：全面激励画布3.9 经营人才批量复制机制3.9.1 人才复制的组织保障3.9.2 师带徒机制3.10 修订利润中心制度下的关键流程系统3.10.1关键管理流程修订。3.10.2关键业务流程修订。共创输出：流程清单画布修订3.11三级核算体系的建立、使用主体、统计主体3.11.1财务核算体系，董事长/会，财务部3.11.2管理核算体系，部门负责人，部门副职3.11.3 经营核算体系。每个员工，员工共创输出：将上一年度的费用和成本分解归集到每个利润中心，确定利润中心收入、成本3.12 系统盘点各个利润中心间是否符合利出一孔、力出一孔原则3.12.1沿着业务流程注意盘点利润中心的收入、成本界定、考核3.12.2 对违背利出一孔、力出一孔原则的地方，进行系统性完善第四章、利润中心的组织落地四、利润中心的组织落地4.1 公司增长战略的确定、沟通、明确责任人4.1.1 编制公司的增长战略，设定增长目标4.1.2将公司级战略目标分解到各个利润中心4.1.3明确各级增长战略的责任人共创输出：运用战略地图制定增长战略目标，战略目标分解4.2确定各级利润中心的目标、考核指标和目标值，签订目标责任书4.2.1 确定利润中心负责人的目标，沟通达成共识4.2.2 编制各利润中心负责人的目标责任书4.2.3 目标责任书签署4.3 重新修订经营计划4.3.1编写和修订公司和部门的年度经营计划。4.3.2编写和修订岗位的月度，周工作计划共创输出：经营计划画布4.4 经营报表的运用4.4.1事先运用-作战模拟4.4.2 事中运用-经营分析4.4.3 事后运用-总结复盘-共创输出：制定利润中心的年度预算4.5 每个岗位日事日毕，自诺奖惩4.5.1 每个岗位每天都要复盘4.5.2 事先自诺奖惩，事后兑现4.6 结果检查，复盘归因，进行奖惩4.6.1 小组日复盘4.6.2 部门周复盘4.6.3 公司月复盘4.6.4 只要有复盘，就要有奖惩4.7 定期绩效评估4.7.1 绩效自评4.7.2 绩效他评4.7.3 沟通绩效4.8 价值分配4.8.1 基于价值创造，绩效评估，及时分配4.8.2 公平、公正、公开的分配，树立榜样的作用4.9 系统盘点各个利润中心间是否符合利出一孔、力出一孔原则4.9.1沿着业务流程注意盘点利润中心的收入、成本界定、考核4.9.2 对违背利出一孔、力出一孔原则的地方，进行系统性完善
战略目标分解的意义
战略目标分解是将企业的宏观战略目标细化到各个部门、团队乃至个人的目标，从而形成一个层层递进、相互支持的目标体系。这一过程不仅有助于明确各级管理者的职责和任务，也能够增强员工的责任感和归属感，提升团队的协作效率。具体而言，战略目标分解的意义主要体现在以下几个方面：
- 明确责任：通过对战略目标的分解，各个部门和团队能够清晰地知道自己的职责，避免因模糊的目标导致的执行不力。
- 提高执行力：分解后的目标更具可操作性，能够让团队成员更好地理解如何将战略目标转化为具体的行动。
- 增强协同效应：各部门之间的目标相互关联，能够形成合力，实现1+1>2的效果。
- 促进绩效管理：通过目标分解，企业可以建立起有效的绩效评估体系，确保每个岗位的目标都与企业战略紧密相连。
战略目标分解的实施步骤
在进行战略目标分解时，企业可以遵循以下几个步骤，以确保目标分解的有效性与可操作性：
1. 宏观环境分析
在目标分解之前，企业需要对宏观经济环境、行业供需关系进行全面分析。了解外部市场的变化及竞争格局是制定有效策略的基础。企业管理者可以通过数据分析与市场调研获取相关信息，为后续目标设定提供依据。
2. 明确公司愿景和使命
企业的愿景和使命是战略目标的源头。在制定具体目标前，管理层需要充分理解并明确公司的愿景和使命，确保所有目标的设定都与企业的长远发展方向相一致。
3. 设定年度目标
在理解公司愿景的基础上，制定年度经济目标和管理目标。这些目标应包括营收、利润、市场份额等关键绩效指标，并且需要考虑到市场变化带来的不确定性。
4. 目标分解
将年度目标分解为各个部门甚至具体岗位的目标。通过跨部门的协作和讨论，确保每个团队的目标能够支撑公司的整体战略。同时，确保每个目标都是可量化和可衡量的，以便后续的绩效评估。
5. 签署目标责任书
在目标确定后，相关责任人需要签署目标责任书，明确责任与权利。这一环节是确保目标落实的重要保证。
6. 定期复盘与评估
战略目标的分解并不是一劳永逸的。企业需要定期对目标的达成情况进行复盘和评估，及时调整策略以应对市场和环境的变化。这一过程不仅可以发现问题，还能为后续的决策提供重要依据。
战略目标分解的实战案例
以某制造企业为例，该企业在面临市场萎缩的压力下，决定通过战略目标分解来提升自身的核心竞争力。首先，企业管理层进行了全面的市场环境分析，明确了在未来一年内要实现10%的营收增长目标。随后，企业明确了自身的愿景是成为行业内的领先者，并将这一愿景转化为“提升产品质量、降低生产成本、拓展市场份额”的具体目标。
在设定了年度目标后，管理层与各部门进行了深入讨论，最终将总目标分解为各个部门的目标。例如，生产部门的目标是通过优化生产流程来降低成本，销售部门的目标是增加新客户的开发，研发部门则需提升产品的创新能力。每个部门都制定了详细的实施计划，并与相关负责人签署了目标责任书。
为了确保目标的顺利实施，企业还建立了定期复盘机制。每个月，各部门需要对目标完成情况进行汇报，并进行总结与反思。通过这种方式，企业不仅及时发现了问题，还能够根据市场变化调整目标与策略，从而保持了企业的竞争力。
结语
在复杂多变的市场环境中，企业只有通过科学的战略目标分解，才能确保每个团队和个人都朝着共同的目标努力。通过目标的层层分解，不仅能够提升企业的执行力与协同效应，还能为企业的长远发展奠定坚实的基础。因此，重视战略目标的科学分解，对于提升企业的整体绩效具有深远的意义。
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魏建华
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