价值链模型：企业利润的源泉与持续发展策略
在当前全球经济形势愈发复杂的背景下，中国企业面临着增长乏力和外部竞争日益激烈的双重挑战。在这种情况下，如何有效地管理企业的价值链，成为了企业实现利润稳健成长和长期可持续发展的关键。本文将深入探讨价值链模型的内涵、应用以及如何通过价值链重新定义企业内部结构与战略，助力企业在新常态下的转型与升级。
【课程背景】在全球经济持续低迷的大背景下，中国经济进入低增长的“新常态”迟迟未能见底，企业身处的外部环境扑朔迷离，各种突发事件和不确定因素越来越多，外部竞争日益加剧导致企业内部种种问题和矛盾也日益激化凸显。与此同时，大部分行业逐步由增量机会转化为存量博弈，如何实现企业的利润稳健成长和企业的长期持续发展挑战越来越大，企业必须由过去的少数人为利润为发展负责转为更多的人为之负责，甚至全员为之负责，从而实现真正的利出一孔、力出一孔的组织协同。企业必须改变仅善于在增量市场当中寻找机会的粗放模式，转为通过经营型组织模式重构从而从细分领域脱颖而出，以经营输出、人才输出、文化输出去整合同行，整合上下游、构建生态。【课程收益】从一个或者少数经营者转让人人或者多数人成为经营者；将收入思维、职能思维转向利润导向，经营思维，培育价值创造的能力；团队协作和决策能力提升，以结果为导向，对利润负责；持续的自我复盘和总结能力，形成内驱力、学习力、成长力；由传统的讲授和倾听，上升到做和会，融和通，构建三层面学习能力；几十种实战和经典模型和工具的掌握以解决企业实际问题；实战成果输出，可落地性强。【课程方式】全实战工作坊。【课程特色】干货，只讲案例不讲段子；科学，逻辑清晰，知识体系完善；实战，学之能用，和工作场景结合度高；投入，案例精彩，场景带入感强。【课程对象】董事长、总裁、总经理、以及公司其他高管人员以及中层管理层、一线骨干等。【课程时间】3-10天（6小时/天）（3天诊断课，6天方案课，10天落地课）【课程大纲】第一章、课程导入一、导入：企业经营需要顺势而为1.1 宏观经济环境分析1.2 行业供需关系分析1.3 顺势而为：应对策略1.4 利润中心的概述1.4.1利润经营的目的1.4.2利润中心的模式探讨1.4.3 经营与管理比较1.4.4 利润中心定义1.5 利润中心的经典案例第二章、现状分析二、现状盘点，尽职调查2.1理解公司愿景、使命和价值观。共创输出：写出并解读公司愿景、使命和价值观2.2清晰公司的顶层架构设计共创输出：画出公司的顶层架构，了解其意义2.3清晰的描绘组织架构（通过组织架构认知个体、团队和部门分别对谁负责）。共创输出：企业的组织架构图2.4用价值链模型描绘企业的核心流程和支持流程（迈克尔·波特：企业的价值创造是如何实现的）。共创输出：企业的价值链模型，讨论短板和资源浪费分别存在哪个部门，分析原因，给出建议2.5、关键流程系统2.5.1关键管理流程。2.5.2关键业务流程。共创输出：流程清单画布2.6 盘点绩效指标，分析部门及关键岗位绩效考核，分析价值评估系统。2.6.1编制公司级的绩效指标库2.6.2编制部门和岗位的绩效指标库共创输出：绩效指标库画布2.7运用七级薪酬构成分析现有部门、关键岗位的薪酬结构。共创输出：部门和关键岗位的薪酬结构2.8 年度目标2.8.1定年度经济目标：公司价值、营收及增长率、利润及利润率和利润增长率、资产负债率、资产周转率、投资回报率、净资产收益率等。2.8.2定年度管理目标：人力资源目标、品牌价值目标、市场地位目标、客户满意目标、员工满意目标、社会责任目标、产品量能目标、技术专利目标等。共创输出：年度经营目标画布2.9 经营计划2.9.1 编写公司和部门的年度经营计划。2.9.2 编写岗位的月度，周工作计划共创输出：经营计划画布2.10 运用非常六加一等模型分析财务状况画出关键财务指标的趋势图，给出经营改善建议共创输出：财务分析趋势图2.11 运用利润中心和成本中心重新定义企业内部各部门共创输出：运用利润中心和成本中心清晰的定义各部门，给出理由，分析利弊2.12 基于尽调状况撰写尽调报告共创输出：小组共创尽调报告，进行路演第三章、利润中心设计三、利润中心方案框架设计3.1在顶层架构当中画出定位利润中心的两种主要形式共创输出：在公司的顶层架构当中找到未来利润中心的定位3.2重新思考利润中心的收入来源，重构组织架构共创输出：利润中心的组织架构图3.3 运用利润中心理论尝试把公司分解成收入部门利润中心和成本部门两大利润中心共创输出：清晰定义两大利润中心的收入、成本和利润来源3.4 利润中心的三级分解共创输出：将收入部门利润中心分解为部门、团队和个体利润中心3.5 利润中心的目标责任考核共创输出：设计三级利润中心的目标责任书3.6沿着价值链模型探讨如何将各成本中心转化为利润中心共创输出：清晰定义各个成本中心转为利润中心的收入、成本和利润来源3.7 利润中心间的交易架构3.7.1画出利润中心间的交易架构3.7.2编制利润中心间的定价机制3.7.3编制利润中心间的交易规则共创输出：共创利润中心的交易架构、定价机制和交易规则3.8 全面激励系统3.8.1薪酬激励（价值评估/宽带薪酬/薪酬调查/薪酬套算/薪酬管理）3.8.2绩效激励（绩效工资等）3.8.3提成激励（利润提成等）3.8.4 管理奖激励（利润分成等）3.8.5 超产奖激励（利润分成等）3.8.6 经营分红激励（利润分配等）3.8.7股权激励（期权/股权等）共创输出：全面激励画布3.9 经营人才批量复制机制3.9.1 人才复制的组织保障3.9.2 师带徒机制3.10 修订利润中心制度下的关键流程系统3.10.1关键管理流程修订。3.10.2关键业务流程修订。共创输出：流程清单画布修订3.11三级核算体系的建立、使用主体、统计主体3.11.1财务核算体系，董事长/会，财务部3.11.2管理核算体系，部门负责人，部门副职3.11.3 经营核算体系。每个员工，员工共创输出：将上一年度的费用和成本分解归集到每个利润中心，确定利润中心收入、成本3.12 系统盘点各个利润中心间是否符合利出一孔、力出一孔原则3.12.1沿着业务流程注意盘点利润中心的收入、成本界定、考核3.12.2 对违背利出一孔、力出一孔原则的地方，进行系统性完善第四章、利润中心的组织落地四、利润中心的组织落地4.1 公司增长战略的确定、沟通、明确责任人4.1.1 编制公司的增长战略，设定增长目标4.1.2将公司级战略目标分解到各个利润中心4.1.3明确各级增长战略的责任人共创输出：运用战略地图制定增长战略目标，战略目标分解4.2确定各级利润中心的目标、考核指标和目标值，签订目标责任书4.2.1 确定利润中心负责人的目标，沟通达成共识4.2.2 编制各利润中心负责人的目标责任书4.2.3 目标责任书签署4.3 重新修订经营计划4.3.1编写和修订公司和部门的年度经营计划。4.3.2编写和修订岗位的月度，周工作计划共创输出：经营计划画布4.4 经营报表的运用4.4.1事先运用-作战模拟4.4.2 事中运用-经营分析4.4.3 事后运用-总结复盘-共创输出：制定利润中心的年度预算4.5 每个岗位日事日毕，自诺奖惩4.5.1 每个岗位每天都要复盘4.5.2 事先自诺奖惩，事后兑现4.6 结果检查，复盘归因，进行奖惩4.6.1 小组日复盘4.6.2 部门周复盘4.6.3 公司月复盘4.6.4 只要有复盘，就要有奖惩4.7 定期绩效评估4.7.1 绩效自评4.7.2 绩效他评4.7.3 沟通绩效4.8 价值分配4.8.1 基于价值创造，绩效评估，及时分配4.8.2 公平、公正、公开的分配，树立榜样的作用4.9 系统盘点各个利润中心间是否符合利出一孔、力出一孔原则4.9.1沿着业务流程注意盘点利润中心的收入、成本界定、考核4.9.2 对违背利出一孔、力出一孔原则的地方，进行系统性完善
一、价值链模型的基本概念
价值链模型由著名经济学家迈克尔·波特提出，是分析企业在生产过程中各个环节如何为客户创造价值的工具。该模型将企业的活动分为两大类：主要活动和辅助活动。
- 主要活动：包括内部物流、运营、外部物流、市场营销与销售、服务等环节，这些环节直接参与产品的生产和交付。
- 辅助活动：包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等，这些环节支持主要活动的顺利进行。
通过分析每个环节的成本和价值，企业可以识别出优化的机会，从而提高整体竞争力。
二、宏观经济环境与行业供需分析
在全球经济持续低迷的背景下，企业必须积极应对不确定的外部环境。企业需要进行全面的宏观经济环境分析，了解行业的供需关系，识别出市场变化带来的机会和威胁。这种分析不仅有助于企业制定战略，还能为价值链的优化提供依据。
三、价值链模型在现状分析中的应用
进行现状分析时，企业可以利用价值链模型来描绘核心流程和支持流程。这一过程可以帮助企业识别短板和资源浪费，从而有针对性地提出改进建议。具体来说，企业可以通过以下几个步骤进行分析：
- 绘制价值链模型：将企业的主要活动和辅助活动可视化，明确各环节的职责和相互关系。
- 识别资源浪费：通过对比行业最佳实践，找出企业在价值链中的短板与浪费环节。
- 提出改进建议：结合现状分析的结果，提出针对性的优化方案，提升整体效率。
四、利润中心的设计与价值链的重构
设计利润中心是企业重塑价值链的重要一步。企业应根据价值链模型，重新思考各部门的角色与职责，将其分解为收入部门和成本部门，通过明确的考核机制，确保各部门的利益与企业整体目标一致。
在这一过程中，企业应关注以下几点：
- 利润中心的组织架构：根据业务特点和市场需求，调整组织架构，形成灵活的利润中心。
- 目标责任考核：制定明确的目标责任书，确保各利润中心的目标与企业战略一致。
- 交易架构与定价机制：建立利润中心之间的交易机制，确保内部交易的合理性和透明性。
五、通过价值链提升团队协作与决策能力
价值链不仅是一个理论模型，更是提升团队协作与决策能力的有效工具。通过明确各部门在价值链中的角色与责任，企业能够促进跨部门的沟通与协作，形成合力。
在实际操作中，企业可以采用以下方法来提升团队的协作能力：
- 定期复盘与总结：通过定期的团队复盘，分析各环节的绩效与不足，形成持续改进的文化。
- 建立跨部门协作机制：鼓励不同部门之间的合作与交流，提升整体效率。
- 绩效考核与激励机制：根据各部门在价值链中的贡献，制定合理的绩效考核与激励方案，激发员工积极性。
六、建立持续的自我复盘机制
自我复盘是企业实现持续改进的重要手段。通过对经营过程的反思与总结，企业能够及时发现问题并进行调整。建立这样的机制，可以帮助企业在复杂的市场环境中保持灵活性与适应性。
具体来说，企业可以通过以下方式建立自我复盘机制：
- 设定定期复盘的时间节点：例如，按月、按季度进行经营绩效的复盘与总结。
- 编制复盘报告：通过数据与案例分析，形成复盘报告，为后续决策提供依据。
- 分享复盘成果：通过内部分享会，将复盘成果传递给全员，形成共同学习的氛围。
七、价值链与企业生态的构建
在新常态下，企业需要通过价值链的重塑与优化，构建起与上下游企业的生态关系。这一过程不仅仅是资源的整合，更是利益的共生。
企业可以采取以下策略来构建良好的生态体系：
- 与上下游企业合作：通过战略合作，形成利益共同体，共同应对市场挑战。
- 共享资源与信息：建立信息共享平台，提升供应链的透明度与响应速度。
- 共同研发与创新：与合作伙伴共同进行产品研发与技术创新，提升市场竞争力。
八、总结与展望
随着市场环境的不断变化，企业需要不断调整自己的战略与运营模式。利用价值链模型，能够帮助企业更好地识别自身的优势与劣势，从而制定出更具针对性的优化方案。在未来的竞争中，企业不仅要关注自身的价值创造，还要通过构建生态体系，促进与合作伙伴之间的协同，实现共赢。
总之，价值链模型为企业提供了一个系统的分析框架，通过对各个环节的深入研究与优化，能够有效提升企业的整体竞争力。对于在新常态下寻求转型与升级的企业来说，价值链的重构与优化将是实现持续发展的重要保障。
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