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掌握价值展示技巧,让你的产品脱颖而出

2025-01-29 20:27:56
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价值展示技巧

价值展示技巧:提升销售效果的关键

在现代商业环境中,销售人员的能力直接影响到公司的业绩和市场竞争力。然而,许多销售人员在实际操作中面临种种挑战,如客户开发难度大、成交率低、客户关系维护不力等问题。针对这些问题,我们需要引入一套系统的价值展示技巧,以帮助销售人员提升业绩,构建良好的客户关系,实现可持续发展。

【课程背景】你最该培训的是销售人员,因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱!客户开发问题销售对外贸第三方平台产生严重依赖,不会、不愿、不懂自主开发客户…………公司花大价钱获取的客户,销售人员搞不定,即使搞定了也是亏本赚吆喝……公司业务路径不清晰,获客成本巨大,销售团队忙、盲、茫,没结果更没效率…….客户成交问题销售不懂抓开场白、不懂挖需求、不懂谈方案、不懂要承诺,抓挖谈要能力差……销售无法获取信任,总是拿着假异议就开跑,追求话术技巧毫无作用……销售不懂跟单客户总说考虑考虑,跟着跟着就躲起来,销售人员毫无办法……面对客户以价压价、持续砍价,销售人员只能一味妥协让步,完全没利润….团队状态问题销售做法就是个推销机器,强硬推销得罪客户伤害品牌,销售人员流失率大…….传帮带经验主义失效,内部缺乏系统完善的销售方法论,业绩持续不稳定……销售路径不清晰,业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….拿底薪成为习惯,不愿定目标或目标完不成已成为常态,对目标讨价还价…【课程收益】你收获的不只是一场培训,更是一次内部狙击手销售方法论的落地。销售人员态度、行为、技巧3维1体全面蜕变成为敢打必胜的销售铁军团队。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图,持续建盘复盘优化业务路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”,让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力,落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。开发:掌握外贸获客8大杀招,高情商的建立信任缔结关系的去做抓潜与培育。识客:根据线上询盘特点针对识别课后,掌握各国客户性格动机、决策预算。挖痛:敢于事先约定勇于装傻提问,掌握痛点挖掘4步曲流程工具。塑造:打破客户固有选购观念,塑造紧迫感,与客户共创价值方案推进成交。铺垫:开场即决生死,决胜刀鞘之内,提前铺垫客户12类疑虑管理客户担忧.成交:不做反人性的逼单套路,让客户主动信任你选择你,主动促成交易。后售:让客户不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖,介绍更多人来更你买。【课程特色】有趣、有料、实战、实用、训练、实操孟华林老师的培训绝非侃侃而谈的经验之说而是有系统方法论支撑,课程采用训战一体,透过体验式让学员自我觉察,销售场景视频持续内化,话术工具策略讲解完全落地,实战销售问题现场答疑嗨爆全场,团队板块更是激励震撼心灵泪撒全场,同时孟老师也号称培训界的段子手,金句频出让学员听得有味、听得有料、听得更有劲、笑声不断,在快乐中学习,在互动中成长!【课程对象】建议营销体系兵、将、帅共同参与学习,总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】上帝视角看销售单元一:销冠的真相:帮助销售人员梳理在销售过程中常遇到的问题挑战。■销售中常见的10项“挑战”■厘清“挑战”的影响、分析“挑战”背后的原因■双向奔赴、彼此识别、精准命中的三大顶层销售逻辑单元二:系统销售的力量 理解客户的购买心理,他们对付销售人员的“策略”,背后的原因,以及应对之道。在了解客户购买策略的基础上,重新审视以往销售行为。■传统销售的4个阶段及弊端、客户应对的4个阶段性策略■销售与客户之间的周旋和博弈■重新审视:销售挑战背后的原因■避免头疼医头,脚疼医脚的狙击手销售方法论8步签单狙击手销售法6步签单系统(出海版)狙击手第一步、抓潜培育:精准开发外贸客户,有效抓潜培育缔结关系让客户离不开你?■无压力客户开发漏斗模型:抓潜保持、培育获得、转化拓展、追销裂变■两大卖点分析工具找准卖点,独特性塑造,现场共创1分钟广告时间■以退为进卖更多,线上线下外贸获客八大杀招■安抚示弱信任模型的的外贸开发信编写标准模板设计■无压力客户开发,外贸电销话术沟通密码销售场景视频案例:国内优秀外贸产品、工厂、企业介绍视频脚本欣赏解析工具落地作业练习:外贸客户管理表、外贸客户开发信、1分钟广告设计狙击手第二步、缔结关系:学习基于心理学的沟通方法,迅速打破客户的戒备心理,获得信任,并在销售过程中持续增强客户关系的策略。■亚洲/北美/欧洲/非洲等区域客户的DISC性格分析■销售令客户反感的N种表现■建立客户信任的3种心理学原则■沟通3要素与积极聆听的5个要点工具落地作业练习:询盘分析参照表、深度探需四部曲、预算分析表狙击手第三步、意愿:没有意愿就没有销售,通过学习提问策略和技巧,并探寻客户的真正需求,帮助销售人员从传统的“产品式销售”转变为“咨询式销售”。■培养客户的采购意愿与满足客户的采购意愿■如何通过意愿探测器掌握客户的痛、欲望、标准来甄别客户的采购意愿■反向提问策略:使用反向提问的4种情境;怀柔话术■摆球理论:消极反向提问在3种情境运用;反对型、中立型、顺从型听众客户的回应■掌握“意愿”的3个维度与漏斗与“意愿探测器”5个核心问题工具落地作业练习:欲望探测器的设计与模拟狙击手第四步、能力:掌握客户的支付能力与决策能力,准确了解客户愿意及能够为产品所投入的预算,从而有助于销售人员迅速甄别客户决策能力及提供合适的解决方案。■关于预算的2个核心点与“钱”背后的深层问题■预算的3大情境及应对策略;挖掘预算的5种策略■设计出专业且大牌感十足的报价单设计■应对客户砍价的各类场景话术策略应用■明晰客户决策流程5W1H应用要素■明晰客户决策流程的方法■组织权力决策地图■见到最终拍板人的策略狙击手第五步、解决方案:针对客户的欲望,预算及决策流程做针对性的产品价值展示。■价值标准的指纹锁理论■产品价值展示的4要素■产品价值展示的结构及流程■终极协商;价值展示成交推进器狙击手第六步、追销裂变:防止客户反悔,确保订单落实,转介绍裂变更多优质客户■防止反悔3要素■防止竞争对手的反击■客户裂变缔结关系的方法策略■客情维护与服务追销、裂变策略应用■激活沉睡外贸老客户有效分级管理■回款的态度、速度、力度应用技术狙击手销售法管理落地篇模块一:建立增长杠杆■抓住本质,做正确、有复利的事情■市场现状:红利消失,资源不足,如何增长?■认知升级:找到不同阶段的增长动力点■增长模型:掌握增长的支点、杠杆、筹码模块二:做透业务内核■不能落地到最后1米,都是瞎忽悠■精细化:落地到最后1米怎么做■系统性:告别头痛医头、脚痛医脚,建立“新系统”■人性化:让客户舒服、让员工也舒服模块三:销售/团队复制■人性化管理、打造士气高昂的团队■内在驱动: 找到内生的动力、可持续的热情■能力培养:3个抓手,培养独当一面的人才■支持系统: 可复制的模型、流程、工具模块四:销售神枪手机制引爆■提升销售动力九大理念■百团大战目标军令状&业绩对赌PK启动仪式课程总结及后续作业安排:企业销售系统、模型、流程、工具设计与落地课程工具支持(狙击手销售法模型、销售场景视频案例、课后线上课程及销售话术百问百答)  
menghualin 孟华林 培训咨询

课程背景与重要性

对于销售人员而言,客户是公司的生命线。然而,许多销售人员却对客户开发表现出极大的依赖,尤其是在外贸领域,往往依赖于第三方平台。这样的依赖导致了客户开发的低效,甚至出现了公司花费大量成本却无法实现盈利的尴尬局面。销售人员在成交过程中,缺乏有效的开场白、需求挖掘和方案谈判能力,使得客户在考虑交易时往往选择放弃或者延迟决策。

为了应对这些挑战,我们需要通过培训,使销售人员全面提升其态度、行为和技巧,形成一个敢打必胜的销售团队。培训课程的目标不仅仅是传授技巧,更多的是通过系统化的销售方法论,帮助销售团队建立清晰的业务路径,从而降低获客成本,提升成交率。

价值展示技巧的核心要素

价值展示技巧可以被视为销售过程中的重要环节,它不仅关乎产品的推广,更涉及到客户需求的理解和关系的维护。以下是价值展示技巧的几个核心要素:

  • 客户需求的深入挖掘:销售人员需要通过有效的提问技巧,深入了解客户的真实需求和痛点。这不仅帮助销售人员建立信任,更能为后续的产品推荐打下基础。
  • 产品价值的有效传达:以客户的需求为中心,精准展示产品的优势和解决方案,帮助客户更好地理解产品的价值。
  • 克服客户异议的能力:销售人员必须具备处理客户疑虑和异议的能力,通过积极的沟通和专业的知识,消除客户的顾虑,促成交易。
  • 建立长期的客户关系:销售不仅仅是一次性的交易,更是与客户建立长期关系的过程。通过持续的沟通和服务,增强客户的忠诚度。

如何实施价值展示技巧

要想有效实施价值展示技巧,销售人员需要掌握一套系统的方法和工具。以下是实施过程中的几个关键步骤:

一、客户的需求分析

客户的需求分析是价值展示的第一步。销售人员需要通过多种渠道收集客户的信息,包括客户的背景、行业特点、购买动机等。在此基础上,销售人员可以针对性地制定销售策略,确保所提供的产品和服务符合客户的实际需求。

二、建立信任关系

信任是销售成功的基础。销售人员可以通过积极倾听、共鸣和反馈,建立与客户的信任关系。同时,了解客户的性格特征(如DISC分析)也能够帮助销售人员更好地与客户进行沟通,打破客户的戒备心理。

三、展示产品价值

在展示产品价值时,销售人员要注重结构化的展示流程。可以通过以下四个要素来展示产品的价值:

  • 产品特性:详细描述产品的独特卖点和优势。
  • 客户收益:强调客户使用产品后所能获得的具体利益。
  • 案例分享:提供成功案例,展示产品在实际应用中的效果。
  • 互动沟通:通过提问和反馈,确保客户对产品价值的理解和认同。

四、处理异议与反对意见

在成交过程中,客户可能会提出各种异议,销售人员需要具备积极应对这些异议的能力。可以使用“反向提问”策略,引导客户思考,帮助他们克服心理障碍。同时,销售人员应提前识别客户可能的疑虑,并在沟通中主动进行解释和澄清。

五、维护客户关系

成交不是结束,而是新关系的开始。销售人员应定期与客户保持联系,了解其后续使用产品的体验,及时解决客户的问题。同时,可以通过客户的介绍和推荐,拓展新的客户资源,实现客户的裂变效应。

培训课程的特色与实施效果

本次培训课程不仅关注理论的传授,更强调实战和实用。通过孟华林老师的亲身指导,销售人员能够在互动中学习,充分体验销售场景,内化所学知识。课程中融合的团队激励机制、情景模拟等环节,能有效提高学员的参与感和学习效果。

此外,课程还提供了一系列实用工具,如外贸客户管理表、报价单设计模板、客户需求探测器等,帮助销售人员在日常工作中灵活运用所学内容,提升销售效率。

课程总结与展望

通过本次培训,销售人员不仅能够掌握系统化的价值展示技巧,更能在实际工作中灵活应用,提升自身的销售能力和业绩。未来,随着市场环境的变化,销售人员需要不断更新自己的知识和技能,以适应新的挑战。我们期待通过持续的学习与实践,培养出更多具备高水平销售能力的优秀团队,为公司的发展贡献更大的力量。

总之,价值展示技巧不仅是销售人员必备的能力,更是公司可持续发展的重要保障。在未来的销售实践中,销售人员应继续深入探索,提高自身的专业素养,以更好地服务客户、推动成交,实现双赢。

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