提升销售流程掌控能力，助力业绩飞跃

销售流程掌控：构建高效的销售体系

在当今竞争激烈的市场环境中，销售人员的表现直接影响着企业的盈利能力与市场份额。因此，掌控销售流程，提升销售人员的综合素质，成为了企业管理者的首要任务。本文将围绕“销售流程掌控”这一主题，结合相关培训课程内容，深入探讨如何提升销售团队的整体效率与业绩。

孟华林：《狙击手销售方法论落地工作坊》

【课程背景】你最该培训的是销售人员，因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱！销售没有谈单思路，无法掌控客户主控权，总被客户牵着鼻子跑……不懂抓开场白、不懂挖需求、不懂谈方案、不懂要承诺，抓挖谈要能力差……销售无法获取信任，总是拿着假异议就开跑，追求话术技巧毫无作用……销售不懂跟单客户总说考虑考虑，跟着跟着就躲起来，销售人员毫无办法……面对客户以价压价、持续砍价，销售人员只能一味妥协让步，完全没利润….销售做法就是个推销机器，强硬推销得罪客户伤害品牌，销售人员流失率大…….传帮带经验主义失效，内部缺乏系统完善的销售方法论，业绩持续不稳定……销售路径不清晰，业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….【课程收益】你收获的不只是一场培训，更是一次内部销售方法论的落地。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图，持续建盘复盘优化谈单路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”，让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力，落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。缔结关系：修炼销冠通用能力，顺人性让客户喜欢、让销售更轻松且受尊重；建立信任：客户会主动信任你并选择你，实现首谈首签，业绩提升。产生依赖：客户能主动促成交易，而不是总说谎骗你，让客户离不开你。服务追销：让客户不仅找你买多次还会努力帮你一起卖，介绍更多人来更你买。【课程对象】建议营销体系兵、将、帅共同参与学习，总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等【课程时间】1天/6小时【课程大纲】一、签单密码工作坊研讨1：卖家VS买家的对抗工作坊研讨2：我的“卖点”是什么？工作坊研讨3：装傻一点订单多一点工作坊研讨4：怎么问他才能放心说工作坊研讨5：把他拉回到拒绝状态销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法5大原则二、抓：狙击手销售法之——抓开场工作坊游戏1：把我的背后交给你工作坊研讨2：你有自由对我说不工作坊研讨3：我不尴尬你就尴尬工作坊研讨4：黄金沉默听声辨位工作坊研讨5：鹰羊虎驴识人之术销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之抓开场话术设计三、挖：狙击手销售法之——挖需求工作坊研讨1：坚决不做推销机器。工作坊研讨2：我们先约定聊点啥。工作坊研讨3：方向盘握在我手里。工作坊研讨4：我来掌控沟通节奏。工作坊研讨5：挖痛诊断痛别给药。工作坊研讨6：挖预算谈钱伤感情？工作坊研讨7：挖决策人决策流程。销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之抓开场话术设计四、谈：狙击手销售法之——谈方案工作坊研讨1：先和客户共创标准。工作坊研讨2：最完美的解决方案工作坊研讨3：方案展示的前中后工作坊研讨4：有说服力视频脚本销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之谈方案话术设计五、要：狙击手销售法之——要承诺工作坊研讨1：交钱即重要也不重要工作坊研讨2：如何应对砍价六把刀工作坊研讨3：要做售后更做会后售工作坊研讨4：要么签单要么下一个销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之要承诺话术设计（课程总结及后续作业安排）六、课程工具（狙击手销售法模型、销售场景视频案例、课后线上课程及销售话术百问百答） 

孟华林 培训咨询

课程背景：销售人员的挑战与机遇

销售团队是企业营收的主要来源，他们的工作质量与能力直接决定了客户的满意度与忠诚度。然而，现实中销售人员常常面临诸多挑战：

• 缺乏系统的销售思路：许多销售人员在面对客户时，缺乏明确的谈单思路，难以有效掌控客户的主控权，导致销售过程中被客户牵着鼻子走。
• 开场白与需求挖掘能力不足：销售人员在开场时无法有效吸引客户注意，且在需求挖掘方面缺乏技巧，导致客户未能充分表达真实需求。
• 方案谈判缺乏信任：在方案谈判中，销售人员常常面临客户的各种异议，难以建立信任关系，影响成交率。
• 低效的跟单能力：客户在谈判过程中经常会说“考虑考虑”，而销售人员对此无能为力，导致潜在订单流失。
• 价格战的困扰：在面对客户以价压价的情况下，销售人员往往只能妥协，导致利润大幅降低。

针对这些挑战，企业需要通过专业的培训课程，帮助销售人员掌握系统的销售方法论，以提升其在实际销售中的应对能力。

课程收益：提升销售能力的关键

通过本次培训，销售人员不仅能够收获一套系统的销售方法论，还能够在实际工作中灵活运用，提高业绩。具体收益包括：

• 掌握漏斗式销售作战地图：培训中将帮助销售人员了解整个销售流程，明确各个环节的关键点，以便更有效地进行客户管理。
• 提升沟通与谈判能力：通过模拟练习，销售人员将学习如何有效沟通，掌握谈判技巧，从而增强与客户的信任关系。
• 培养客户依赖性：通过优质的服务与沟通，客户会主动促成交易，形成良好的互动关系，提升客户的回购率。
• 建立团队协作机制：通过团队PK等激励机制，提升销售团队的凝聚力，形成良好的竞争氛围。

课程对象：全员参与的重要性

为了确保培训效果，建议包括总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员及售前技术工程师等在内的全员共同参与学习。不同职能的人员参与培训，能够促进团队协作，提升整体销售效率。

课程大纲：系统化的销售培训内容

本次培训课程将围绕以下几个模块展开：

一、签单密码工作坊

通过多种研讨与案例分析，帮助销售人员明确在销售过程中卖家与买家的对抗关系，掌握自己的“卖点”及如何有效沟通，提升订单成交率。

二、抓：狙击手销售法之——抓开场

开场是销售过程中的第一步，销售人员需掌握如何设计有效的开场话术，吸引客户的注意，并建立初步信任。

三、挖：狙击手销售法之——挖需求

销售人员需学会如何有效挖掘客户需求，掌握沟通节奏，并通过有效的提问，帮助客户表述真实需求。

四、谈：狙击手销售法之——谈方案

在方案展示环节，销售人员需要与客户共同创作标准，展示最符合客户需求的解决方案，并增强说服力。

五、要：狙击手销售法之——要承诺

在成交环节，销售人员需掌握如何应对客户的砍价策略，确保自身权益，并促成交易达成。

课程工具：实用的销售工具与资源

课程将提供一系列实用的销售工具，包括狙击手销售法模型、销售场景视频案例、课后线上课程及销售话术百问百答，帮助销售人员在实际工作中灵活运用所学知识。

总结：持续优化销售流程

在完成本次培训后，销售人员将具备更为系统化的销售思维与技巧，从而提升业绩。然而，培训并不是终点，而是一个新的起点。企业应定期进行销售流程的复盘与优化，确保销售团队始终保持高效运作。

有效的销售流程掌控，不仅能够提升企业的市场竞争力，更能让销售人员在工作中获得成就感与满足感。通过持续的学习与实践，销售团队将能够在复杂的市场环境中游刃有余，实现业绩的持续增长。

结语

销售流程的掌控是企业成功的关键，只有通过不断的学习与实践，销售人员才能够在激烈的竞争中脱颖而出。希望本文的分析与探讨，能够为您在销售管理中提供有价值的参考与启发。