生意增长原理:与零售商的合作管理
在现代商业环境中,零售商的角色愈发重要,尤其是大客户(Key Account,简称KA)的管理,对生产商的生意增长起着关键作用。了解零售商的需求,掌握与其合作的策略,是任何销售管理人员必须具备的能力。本篇文章将探讨生意增长的原理,结合培训课程的内容,深入分析如何通过有效的渠道管理和合作策略来提升生意水平。
【课程背景】你是否因为对零售商了解太少而发愁?你是否担心刚刚踏上社会的自己管理不好刁钻油滑的KA零售商?零售商让我们又爱又恨,我们应该如何引导他们的经营管理,从而有利于公司的生意发展呢?零售大客户生意如何提升?本课程将会教你如何与零售商合作,做好现代零售渠道管理,改善你与零售商的合作密切程度,提升你的业绩水平。【课程收益】提升生产商在零售商面前的专业形象提升现代零售渠道管理人员的管理水平和思维能力,提升零售商管理效率改善零售商管理,带来实际的销量增长帮助生产商获得零售商更多的资源支持掌握零售大客户生意提升的方法【课程特色】从明确与KA合作策略到产品进场,再到回顾与计划进行全方位解读从大量的咨询项目中提炼的与KA管理的实战模型,理论知识与实战案例紧密结合【课程对象】KA总监、KA经理、销售经理、销售主管【课程时长】2天(6小时/天)【课程逻辑】 本课程围绕现代零售渠道展开论述,对如何管理现代零售渠道、零售渠道生意提升做出详尽的介绍,并结合策略思维方法和多个行业的案例,对相关的具体实战问题进行分析并提供建议的解决方案,帮助您透过零售商的面具看到其内心的真实目的,从而对零售商管理运筹帷幄。【课程大纲】一、KA管理核心与合作策略 1、与KA博弈的层次2、零售商的需求经营发展需求竞争需求合作需求个人需求3、生产商与零售商的博弈关系生产商的经营目标:投资回报率最大化零售商的经营目标:收益最大化生产商与零售商的博弈关系4、生产商与零售商的合作策略什么叫策略不同层次的合作策略 二、产品进场 1、产品在进场中遇到的问题2、为什么零售商会提出这类问题3、零售商选择产品的考虑因素毛利销售额其它考虑4、零售商品类结构特点5、零售商产品结构特点6、挖掘新品给零售商带来的利益思考:我们产品带来的利益7、新品为零售商带来的其它利益 三、店内维护 1、门店销售的构成2、店内ISP8模型3、店内形象为门店带来的利益出样位置陈列价格库存助销促销促销员案例:店内形象PK案例:生动化的力量 四、促销卖入 1、如何挖掘促销活动卖点2、让促销卖相更好3、促销计划给零售商带来的利益案例:促销活动带来的利益练习:促销活动带来的利益4、促销卖入前:准备好回答三类问题5、促销卖入实施原则练习:促销计划给零售带来的利益 五、零售大客户生意提升1、零售客户生意翻倍增长的原理/方法/落地2、零售大客户生意提升步骤门店分类选门店找机会定计划抓执行案例:某公司门店生意提升六、零售大客户管理误区&难点&工具总结1、误区案例:零售大客户管理常见误区2、难点以及克服的策略3、工具总结七、课程总结与课后工作任务布置1、课程总结2、课后工作任务布置:根据老师给的工具,零售大客户生意提升计划
一、KA管理核心与合作策略
KA管理的核心在于理解与零售商之间的博弈关系。生产商与零售商的利益并不是完全对立的,反而可以通过有效的合作实现双赢。
- 与KA博弈的层次:了解不同层次的博弈能够帮助生产商更好地制定合作策略。
- 零售商的需求:零售商的需求主要包括经营发展需求、竞争需求、合作需求和个人需求。生产商需要从这些需求出发,制定相应的策略。
- 博弈关系的理解:生产商的经营目标通常是最大化投资回报率,而零售商则希望获得最大的收益。理解这一点有助于找到合作的切入点。
- 合作策略的制定:合作策略的层次不同,生产商必须明确自己的目标,并根据零售商的特性和市场环境制定灵活的合作方案。
二、产品进场的重要性
产品进场是与零售商合作的第一步,然而在这一过程中,生产商常常会遇到各种问题。
- 遇到问题的原因:零售商可能会提出各种问题,主要是因为对新产品的了解不足或对销售数据的担忧。
- 选择产品的考虑因素:零售商在选择产品时,会关注毛利、销售额以及其他相关因素。
- 商品结构特点:了解零售商的商品结构特点能够帮助生产商更好地定位自己的产品。
- 挖掘新品利益:生产商需要明确新品能够为零售商带来的具体利益,从而提升产品进场的成功率。
三、店内维护的策略
店内维护是确保产品持续销售的重要环节,门店的销售构成和形象直接影响消费者的购买决策。
- 门店销售构成:了解门店销售的构成可以帮助生产商制定更有效的促销策略。
- 店内ISP8模型:运用ISP8模型,生产商可以优化店内形象,包括出样位置、陈列、价格、库存和促销等关键要素。
- 案例分析:通过生动的案例,展示优秀的店内形象如何促进销量增长。
四、促销活动的设计与实施
促销活动是吸引消费者和提升销量的有效手段,但设计和实施促销活动需要精心策划。
- 挖掘卖点:通过对市场和消费者的研究,找到促销活动的独特卖点。
- 促销卖相:提升促销活动的视觉吸引力,可以显著提高消费者的购买兴趣。
- 利益分析:制定促销计划时,需向零售商展示促销活动所能带来的利益,确保合作双方的共赢。
- 准备应对问题:在促销卖入前,生产商应准备好回答零售商可能提出的各类问题,以增强其信心。
五、零售大客户生意提升的原理与方法
要实现零售大客户生意的翻倍增长,关键在于理解其背后的原理和方法。
- 生意增长的步骤:明确门店分类,选定目标门店,寻找增长机会,制定具体计划并抓好执行。
- 案例分享:通过某公司成功的门店生意提升案例,展示实施策略的有效性。
六、零售大客户管理中的误区与难点
在零售大客户管理中,生产商常常会面临一些误区和难点,这些都需要及时识别和克服。
- 常见误区:例如,认为只要产品好就能获得零售商的支持,忽视了合作关系的建立。
- 难点及应对策略:针对管理中的难点,如沟通不畅、利益不对等,制定相应的应对策略。
- 工具应用:总结可用的管理工具,帮助生产商更高效地管理零售大客户。
七、课程总结与课后工作任务
通过本课程的学习,生产商可以系统地掌握与零售商合作的策略与技巧,从而提升自身的管理水平和业绩。
- 课程总结:回顾课程所学内容,强调与零售商合作的多重利益和策略的重要性。
- 课后任务:根据课程提供的工具,制定个人的零售大客户生意提升计划,确保学以致用。
结论
在现代零售环境中,生意的增长不仅依赖于产品本身,更在于与零售商建立紧密的合作关系。通过深入理解零售商的需求、制定有效的合作策略、优化产品进场及促销活动,生产商可以有效提升自身的市场竞争力。希望本文的探讨能够为您在零售商管理中提供启发和指导,助力您的生意持续增长。
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