生意提升技巧：如何快速增加销售额与客户满意度

生意提升的多维视角：卫浴渠道开发与优化

在现代市场环境下，卫浴行业面临着日益复杂的挑战和机遇。随着渠道下沉和消费需求的多样化，如何有效地提升生意、实现业绩增长，成为了经销商和营销团队亟需解决的问题。本文将从多个方面探讨生意提升的策略，帮助您在渠道开发的过程中，把握先机，优化资源配置，实现可持续增长。

廖大宇：《渠道深耕与团队效率提升》

【课程背景】卫浴渠道下沉，商机多样化，需求个性化！在制定渠道开发与生意提升计划时候，您是不是有以下困惑：渠道基础薄弱，找不到业绩增长点，业绩无法突破不知道渠道发展的趋势，以及带来的机会与挑战！渠道不懂得如何分类，导致无法精准制定渠道的开发与生意增长策略不懂得渠道开发的步骤、工具！渠道开发缺乏持续性和落地性！渠道生意增长缺乏方法和工具！不懂得如何进行渠道评估与优化！不懂得如何提升团队效率！本课程以完成生意目标为导向，以“强渠道/快动销”为指导思想；运用渠道布局系统思维，详细讲解渠道发展的趋势、渠道开发与生意提升的五步骤、如何进行渠道定义、市场如何规划、渠道开发五步骤、渠道生意提升五步骤、渠道评估与优化，形成一个渠道开发与生意提升的闭环，搭配相应的工具，最终提升公司运作渠道的整体能力，同时讲解提升团队效率五个维度，给生意带来持续增长！破圈、破卷！课程框架如下：一、决胜渠道——洞察卫浴渠道，把握先机二、渠道深度覆盖与生意提升——渠道定义三、渠道深度覆盖与生意提升——市场规划四、渠道深度覆盖与生意提升——渠道开发五、渠道深度覆盖与生意提升——渠道生意提升六、渠道深度覆盖与生意提升——渠道评估与优化七、学习执行落地——渠道月度经营计划&月度经营分析会八、团队效率提升九、渠道深度覆盖与生意提升误区&难点&工具总结十、课程总结与课后工作任务布置【课程收益】掌握渠道发展趋势带来的机会与挑战掌握渠道开发与与生意增长的五步骤掌握渠道定义的方法、工具、案例掌握市场规划定义的方法、工具、案例掌握渠道开发的方法、工具、案例掌握渠道生意提升的方法、工具、案例掌握渠道评估与优化的方法、工具掌握团队效率提升方法掌握渠道月度经营计划+月度经营分析会的工具、案例【课程对象】经销商、营销团队【课程时长】1天工作坊【课程大纲】一、决胜渠道——洞察卫浴渠道，把握先机1、什么是渠道城市——面渠道——线渠道——点渠道是阵地：产品－渠道－消费者的关联桥梁2、中国卫浴渠道发展趋势与机会宽度趋势长度趋势深度趋势运作趋势渠道发展趋势带来的机会渠道发展趋势带来的挑战4、渠道生意提升两个维度水平——深度覆盖更多渠道垂直——渠道门店生意提升5、渠道深度覆盖与生意提升——五步骤渠道定义市场规划：面/线/点渠道开发五步骤渠道生意提升五步骤渠道评估与优化二、渠道深度覆盖与生意提升——渠道定义案例：某公司渠道定义工具：渠道定义表研讨：亲亲渠道定义三、渠道深度覆盖与生意提升——市场规划1、城市分类重点潜力优势一般城市分类工具2、城市布局大本营制高点放射线采蘑菇案例：某公司城市布局城市布局工具3、渠道分类重点潜力优势一般渠道分类工具案例：某公司渠道分类4、渠道分类重点潜力优势一般渠道分类工具案例：某公司渠道分类四、渠道深度覆盖与生意提升——渠道开发1、渠道渠道需求分析2、渠道渠道开发方案产品搭配渠道价格搭配渠道市场推广活动搭配渠道经销商团队搭配渠道工具：渠道渠道开发方案工具练习：渠道渠道开发方案制定3、渠道开发五步骤信息收集挖掘需求与机会分析呈现合作方案处理异议订单与回款现场演练：渠道开发现场演练五、渠道深度覆盖与生意提升——渠道生意提升1、渠道生意提升基础——渠道生意原理思考：一个门店生意是由哪些指标构成的？渠道生意提升原理渠道生意=客流量X拦截率X成交率X客单价2、门店生意四指标客流量、拦截率、成交率、客单价3、影响门店生意八要素：八要素对门店四指标的影响各要素标准与原理分销标准及原理价格标准及原理库存标准及原理位置标准及原理陈列标准及原理助销标准及原理促销标准及原理促销员标准及原理练习：寻找渠道生意机会点3、渠道生意提升五步骤选渠道找机会定计划抓执行&盯产出强复制案例：某公司渠道生意提升案例六、渠道深度覆盖与生意提升——渠道评估与优化1、渠道生意定期评估2、渠道生意机会与挑战分析3、渠道优化七、学习执行落地——渠道月度经营计划&月度经营分析会1、渠道月度经营计划作用内容模板案例：某公司渠道月度经营计划2、渠道月度经营分析会作用流程模板案例：某公司渠道月度经营分析会八、团队效率提升1. 目标管理2. 时间管理3. 过程管理4. 成果管理5. 奖励机制九、渠道深度覆盖与生意提升误区&难点&工具总结1、误区案例：某公司渠道深度覆盖与生意提升误区难点以及克服的策略工具总结十、课程总结与课后工作任务布置课程总结课后工作任务布置：根据老师给的工具，制定月度渠道深度覆盖与生意提升计划

廖大宇 培训咨询

一、洞察卫浴渠道发展趋势

卫浴渠道的发展趋势主要体现在宽度、长度、深度和运作四个维度。了解这些趋势可以帮助我们识别潜在的市场机会和挑战。

• 宽度趋势：市场上涌现出多种新的渠道形式，包括线上电商平台和线下体验店，这些新兴渠道为卫浴产品的销售提供了多样化的选择。
• 长度趋势：从城市到乡镇，渠道的延伸让更多消费者接触到优质的卫浴产品，尤其是在二三线城市中，消费潜力逐渐被挖掘。
• 深度趋势：随着消费者对产品质量及服务的要求提高，卫浴企业需要在产品设计、售后服务等方面进行深度覆盖，以满足消费者的个性化需求。
• 运作趋势：卫浴行业的市场运作逐渐向数字化转型，通过数据分析和精准营销，提升渠道运营效率。

二、渠道定义与市场规划

在进行渠道开发之前，首先需要进行明确的渠道定义。渠道定义不仅关乎产品的销售路径，还影响到后续的市场规划和策略制定。

渠道定义的工具和案例

使用渠道定义表格，可以清晰地列出各个渠道的特点和优势。例如，某公司在进行渠道定义时，首先对不同城市的市场需求进行分析，然后制定相应的渠道策略。这种方法有效帮助了他们识别出潜在的增长点。

市场规划的城市分类

市场规划中，城市的分类至关重要。根据城市的潜力和优势进行合理的布局，可以帮助企业在资源有限的情况下，最大化市场覆盖率。通过大本营制和放射线布局，企业能够更高效地利用资源，提升市场竞争力。

三、渠道开发的五步骤

有效的渠道开发需要遵循一定的步骤。这些步骤包含信息收集、需求分析、合作方案制定、处理异议和订单回款等内容。

• 信息收集：深入了解市场需求和竞争对手情况，帮助制定精准的渠道开发方案。
• 需求分析：分析目标客户的需求，以便为其提供量身定制的产品和服务。
• 合作方案制定：制定合适的合作方案，包括产品搭配、价格策略和市场推广活动。
• 处理异议：在与客户沟通中，及时处理客户的异议，增强信任感。
• 订单与回款：有效管理订单和回款流程，确保资金流的顺畅。

四、渠道生意提升的核心指标

为了实现渠道生意的提升，需要关注几个核心指标：客流量、拦截率、成交率和客单价。这些指标共同构成了门店的生意原理。

影响门店生意的八要素

门店生意受多种因素影响，包括：

• 分销标准：确保产品在合适的渠道中销售。
• 价格标准：合理定价，吸引消费者购买。
• 库存标准：合理管理库存，避免缺货或积压。
• 位置标准：选择最佳的门店位置，提高品牌曝光率。
• 陈列标准：优化产品陈列，提高消费者的购物体验。
• 助销标准：通过促销活动提升产品的曝光率。
• 促销标准：合理设计促销活动，刺激消费。
• 促销员标准：培训和激励促销员，提高销售能力。

五、渠道评估与优化

定期进行渠道评估，是确保生意持续增长的重要环节。通过评估，可以发现渠道运作中的问题和改进空间，从而进行针对性的优化。

• 生意定期评估：定期检查渠道的生意表现，及时调整策略。
• 机会与挑战分析：分析当前渠道的机会和挑战，为后续的决策提供依据。
• 渠道优化：根据评估结果，优化渠道策略和资源配置。

六、团队效率的提升

生意提升不仅需要有效的渠道策略，还需要高效的团队执行力。通过目标管理、时间管理、过程管理和成果管理，企业可以提升团队的整体效率。

奖励机制的重要性

建立合理的奖励机制，可以激励团队成员的积极性，提高工作效率。通过明确的目标和公平的奖励，团队将更加专注于实现生意目标。

七、总结与课后任务

通过上述的学习和分析，您应该对卫浴渠道的开发与生意提升有了更深入的理解。接下来的工作任务是根据课程中所学的工具和方法，制定一份月度渠道深度覆盖与生意提升计划。

生意提升的过程是一个动态的循环，通过不断的评估与优化，实现持续的增长。希望您能在实践中灵活运用这些方法，提升渠道的整体能力，推动企业的长期发展。

结语

在激烈的市场竞争中，只有不断适应变化、优化策略，才能在卫浴行业中脱颖而出。通过掌握渠道发展趋势、精准的渠道定义、科学的市场规划、有效的渠道开发和生意提升策略，您将为公司的生意增长奠定坚实的基础。牢记，团队的执行力和创新能力是实现生意提升的关键。