提升客户生意的有效策略与实施计划

2025-01-26 11:07:06
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全链路营销策略

客户生意提升计划:全链路营销策略解析

在当前竞争激烈的市场环境中,企业需要不断寻找提升业绩的有效方法。然而,许多公司在实际操作中遇到了诸多挑战,例如缺乏系统化的营销策略、内部协调不足、市场推广不知从何入手等问题。为了帮助企业克服这些障碍,《营销升级—生意提升天龙八步》训练营应运而生,旨在通过系统的培训与实践,提升企业的整体业绩。

【课程背景】  您是否碰到以下问题:营销缺乏系统化业绩提升无从下手营销组织之前缺乏协调,导致内耗严重市场零散,缺乏规划缺乏爆品靠低价赢得客户,盈利低下市场推广不知如何开展《营销升级—生意提升天龙八步》训练营,详细讲解业绩提升天龙八步,拉通从机会到业绩的全链路!让您轻松达成业绩目标!【课程收益】掌握业绩翻倍增长的原理/方法和落地掌握市场调研与分析方法与工具掌握市场规划与执行掌握渠道与价格策略方法与工具掌握产品策略与定位方法与工具掌握促销设计与执行方法与工具掌握品牌定位升级与规划方法与工具掌握营销组织拉通对齐方法与工具【课程对象】总部及分子公司销售系统销售总监及以上人员【课程形式】形式:工作坊内容占比: 理论讲授(40%)+案例分析(20%) +共创研讨/练习/演练(40%)【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】一、掌握原理——业绩翻倍增长的原理/方法和落地业绩翻倍增长的原理销售额=覆盖客户数X活跃率X平均订货金额业绩翻倍增长方法研讨:燕京公司提升覆盖客户数、活跃率、平均订货金额的方法引出:业绩增长的驱动场景——新客户开发/老客户生意提升(新品入场/年度目标/市场推广活动)业绩翻倍增长落地案例:其他公司的应用场景和案例落地:在燕京公司落地场景二、明确机会——市场调研与分析覆盖角度——城市覆盖机会分析覆盖角度——渠道覆盖机会分析产品角度——产品销售机会分析团队角度——团队销售机会分析客户角度——客户销售机会分析问题讨论:2025年业绩增长机会点梳理三、市场布局——市场规划与执行城市分类市场布局渠道分类与布局客户分类与布局案例:某公司市场规划四、渠道升级——渠道与价格策略新客户开发七步骤客户画像信息收集建立信任洞察需求合作方案异议处理达成合作2、客户生意提升五步骤选客户找机会定计划(工具)抓执行树标杆2、标杆客户概念与打造方法案例导入:客户生意提升计划制定/生意提升计划制定模板练习3、区域价格管理策略价格管理制度调价机制低价行为处理五、产品匹配——产品策略与定位1、产品管理基础知识与系统2、产品定位工具与方法3、新产品上市成功十步骤4、老产品优化工具与流程5、产品规划工具与案例案例:某公司产品策略六、促销爆量——促销设计与执行1、促销设计与执行10要素促销目的促销目标促销对象促销产品促销范围优惠设计促销主题促销沟通促销预算促销执行年度促销活动计划案例模板七、品牌建设——品牌定位升级与规划1、品牌定位方法与工具2、品牌规划方法与工具3、打造区域强势品牌的方法与案例案例:某公司品牌定位案例:某公司品牌规划八、组织拉通——营销组织拉通对齐1、营销需求模型2、全球500强营销部门设置与职能3、营销部门业务价值链4、营销部门横向拉通方法5、营销部门纵向拉通方法案例:某公司营销组织设计与拉通九、课程总结与工作任务布置1、总结2、工作任务布置
liaodayu 廖大宇 培训咨询

培训课程背景

随着市场竞争的加剧,企业面临的压力也在不断增加。营销缺乏系统化,业绩提升无从下手,内部协调不畅导致内耗严重,市场推广的零散性使得企业难以形成合力。这些问题的存在使得企业在客户开发和生意提升方面面临巨大挑战。而《营销升级—生意提升天龙八步》训练营通过对业绩提升的系统化讲解,帮助企业从机会到业绩的全链路进行梳理,让参与者能够轻松达成业绩目标。

课程收益概述

参加本次培训后,学员将能够掌握以下几个方面的内容:

  • 业绩翻倍增长的原理及方法:了解如何通过客户覆盖、活跃率及平均订货金额来实现业绩翻倍。
  • 市场调研与分析方法:学习如何进行市场调研,识别市场机会。
  • 市场规划与执行:掌握如何进行有效的市场布局及执行计划。
  • 渠道与价格策略:熟悉渠道管理及价格策略的制定。
  • 产品策略与定位:了解产品管理的基础知识,掌握产品定位工具与方法。
  • 促销设计与执行:学习如何设计有效的促销活动,以推动销量增长。
  • 品牌定位升级:掌握品牌建设的方法与工具,提升品牌价值。
  • 营销组织拉通:学习如何优化营销组织,提高团队的协同效率。

业绩翻倍增长的原理

业绩增长可以简单地用以下公式来表示:销售额 = 覆盖客户数 × 活跃率 × 平均订货金额。通过分析这一公式,我们可以明确提升业绩的几个关键环节。

覆盖客户数

提升覆盖客户数是实现业绩增长的首要任务。通过市场调研,企业可以识别潜在客户,制定相应的开发策略。尤其是在新客户的开发上,企业需要明确客户画像,了解目标客户的需求与痛点,以便制定针对性的营销方案。

活跃率

活跃率反映了客户的参与度和忠诚度。企业可以通过定期的客户回访、满意度调查等方式,了解客户的使用情况和需求变化,从而提升客户的活跃度。同时,针对老客户的生意提升也非常关键,例如通过新品推荐、年度目标制定等方式,增加客户的复购率。

平均订货金额

提高平均订货金额则需要企业在产品策略上下功夫。通过优化产品组合、制定合理的价格策略以及提供个性化的服务,企业可以有效提升客户的购买意愿和购买量。

市场调研与分析

市场调研是制定有效营销策略的基础。企业需要从多个角度进行市场分析,以识别潜在的增长机会。

覆盖角度

从城市和渠道的覆盖角度出发,企业可以明确哪些区域和渠道尚未得到充分开发,从而制定相应的市场布局策略。

产品角度

深入分析产品的销售情况,可以帮助企业识别销售机会。通过对不同产品的市场反馈进行分析,企业能够及时调整产品策略,以适应市场变化。

团队与客户角度

团队的销售机会分析同样重要。企业需要评估团队的绩效,了解哪些团队成员在销售上表现突出,哪些需要加强培训。同时,客户角度的分析也不可忽视,了解客户的真实需求是提升业绩的关键所在。

市场布局与执行

市场布局是企业制定长期战略的重要环节。合理的市场布局不仅能够帮助企业更好地进行资源配置,还能提升市场竞争力。

城市分类与布局

企业可以根据城市的经济发展水平、市场潜力等因素进行分类,制定相应的市场进入策略。例如,在经济发达的城市可以进行高端产品的推广,而在经济相对落后的地区则可以考虑推出性价比高的产品。

渠道分类与布局

渠道的有效管理也至关重要。企业需要根据不同渠道的特点,制定相应的渠道策略,以最大化覆盖客户。通过整合线上与线下渠道,企业可以形成更为全面的市场覆盖。

客户分类与布局

客户的分类与布局同样不可忽视。通过对客户进行细分,企业可以更有针对性地制定营销策略,以提升客户的满意度和忠诚度。

渠道与价格策略

在市场竞争中,渠道与价格策略的制定直接影响到企业的销售额。通过对客户需求的深入洞察和市场情况的全面分析,企业可以制定更为有效的渠道与价格策略,以最大限度地提升业绩。

新客户开发七步骤

  • 客户画像信息收集
  • 建立信任
  • 洞察需求
  • 合作方案制定
  • 异议处理
  • 达成合作

通过这一系列步骤,企业能够有效地开展新客户的开发工作。

客户生意提升五步骤

  • 选客户
  • 找机会
  • 定计划(工具)
  • 抓执行
  • 树标杆

通过这些方法,企业可以更好地实施客户生意提升计划,推动业绩的快速增长。

产品策略与定位

产品是企业获取市场份额的核心。合理的产品策略与定位能够帮助企业在竞争中脱颖而出。

产品管理基础知识与系统

企业需要建立完整的产品管理体系,包括产品的生命周期管理、市场需求分析等,以确保产品的持续竞争力。

新产品上市成功十步骤

新产品上市并非易事,企业需要经过细致的市场调研、产品测试、定价策略等多个环节,才能确保新产品的成功上市。

促销设计与执行

促销是推动产品销售的重要手段。企业需要设计出符合市场需求的促销活动,以吸引消费者的关注。

促销设计的10要素

  • 促销目的
  • 促销目标
  • 促销对象
  • 促销产品
  • 促销范围
  • 优惠设计
  • 促销主题
  • 促销沟通
  • 促销预算
  • 促销执行

通过这些要素的综合考虑,企业能够制定出更具吸引力的促销方案,推动销售业绩的提升。

品牌建设与营销组织拉通

品牌是企业最重要的无形资产,而营销组织的高效运作是实现品牌价值的保障。

品牌定位与规划

企业需要制定清晰的品牌定位,明确品牌的核心价值,以及目标客户群体,从而提升品牌的市场认知度和美誉度。

营销组织的横向与纵向拉通

优化营销组织的结构与职能,可以提高团队的协同效率,从而更好地完成市场推广任务。通过对全球500强企业的营销部门设置与职能分析,企业可以吸取成功经验,提升自身的营销组织能力。

总结与工作任务布置

通过《营销升级—生意提升天龙八步》训练营的学习,企业能够掌握提升业绩的系统化方法,明确市场机会,优化资源配置,从而实现业绩的快速增长。同时,课程结束后,学员们应将所学知识应用于实际工作中,制定具体的工作任务与目标,确保培训成果的有效落地。

在未来的市场竞争中,企业唯有不断提升自身的营销能力,才能在瞬息万变的市场中立于不败之地。

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