提升销售业绩的关键：高效销售人员培训技巧

销售人员培训：提升销售管理者的核心能力

在当今竞争激烈的市场环境中，销售团队的管理和发展变得愈发重要。销售管理者不仅要具备优秀的销售技能，更需要掌握有效的管理方法。为了帮助销售管理者梳理日常管理困惑，提升管理能力，特制定了为期两天的“销售人员培训”课程。本课程将深入探讨销售管理者的角色定位、目标管理、团队培养等关键领域，旨在促进销售效率和业绩的快速提升。

刘畅：《打造高绩效的销售团队》

【课程背景】本课程帮助销售管理者梳理日常管理困惑，帮助管理者掌握必备的管理技能，并着重强调管理者如何正己、带人、理事，如何从“中间”主管成为“中坚”主管，真正承担起销售管理者的使命，促进管理效率的提升、促进销售团队的高效发展，促进销售业绩的快速提升。【课程收益】  认清销售管理者的角色定位，检视自身工作的不足  掌握目标管理、过程管理，保障销售业绩达成  掌握区域市场团队培养能力，快速提升下属单兵作战能力  掌握销售团队考核、激励、氛围管理等关键策略与方法  掌握关键客户关系管理的策略和方法论，保障大客户业绩的快速提升【课程对象】销售团队管理干部【授课方式】采取“培”与“训”相结合的形式，“实战演练+现场辅导+工具落地+行动计划”四位一体的咨询式培训模式【课程时间】2天（6小时\天）【课程大纲】课前测试：我是一个什么类型的管理者？引言：高绩效销售管理的六脉神剑一、招募销售战将1、优秀的销售人员在哪里？  四类不同的销售渠道  为何空降兵的成活率都不高  制约因素 2、如何做好人员的筛选？  制度保障：成立面试小组  科学识人：做好面试记录  门当户对：做好匹配分析  慎重选人：做好全面考察3、如何说服优秀人才加盟？  如何让优秀人才弃明投暗  学会给优秀人才算大账  让优秀人才看清未来  让优秀人才充满激情案例讨论：经理的角色转换问题二、培养训练人才1、如何让销售人员掌握技能  提升销售人员沟通能力  提升销售人员的计划能力  提升销售人员的客户分类能力  提升销售人员的执行能力实战演练：日常管理工作中遇到的问题场景及应对2、如何让销售人员熟悉产品  让销售人员产品过关  用利益驱动法鼓励销售人员过关  做好销售人员的产品培训3、如何让销售人员了解市场  如何让销售人员了解客户的行业  如何让销售人员了解重点客户  如何与客户建立起信任  如何让销售人员了解竞争对手团队共创：销售岗位的技能模型与管理策略输出：工作岗位关键技能梳理和提升规划三、设定销售目标1、做好客户盘点  绘制详尽的市场地图  从市场地图到作战地图  建立外向型客户评价体系  科学的指定年度销售目标  将销售目标落实到人2、玩转销售漏斗  放入销售漏斗的前提条件  在开发阶段必须做好的工作  在提案阶段必须做好的工作  在成交阶段必须做好的工作  用好销售漏斗的好处3、稳步推进销售  各个阶段的参与者与角色  销售流程管理的关键环节  形成操作剧本——规定动作  做好客户访谈记录  成为客户的高参  做正规军不做游击队四、定期辅导与考评1、建立定期辅导机制  每周一次面对面辅导  用动力式管理取代压力式管理  通过发问引发员工的思考  激发销售人员的斗志 2、年度表现评估  销售人员绩效考评的误区  销售人员绩效考评的重点  销售人员下一年个人发展计划  做好销售人员表现评估的敲门3、职业生涯规划  销售经理为何愿意招聘高手  销售人员的晋升标准  销售人员的加薪标准五、实施动态激励真正理解激励的定义  如何激励不同层次的销售人员  销售人员的激励包含什么  赢得销售人员忠诚的四个要素  真心听取员工的心声销售人员的直接激励  收入计算  为何要设计风险系数  为何要设计佣金系数  如何让一个人干三个人的活销售人员的间接激励  如何激发员工的上进心  如何激发员工的拼搏精神  改变销售人员的思维模式  让员工“工作生活两不误”六、有效管控销售团队用制度约束大家的行为  强化职业道德规范与行为  规定客户覆盖率与拜访频率  即使竞争输了也要明明白白  技术型企业可以设置应用工程师引导员工走上正路  如何提高团队的技术水平  把销售人员培养成长期主义者  不想当将军的士兵才是好士兵  学会把抱怨变成建议销售人员的离职管理理解员工离职的真正原因  做好优秀销售人员的离职访谈  做好优秀销售人员的离职交接  做好重点客户的书面交接  如何降低优秀的销售人员的离职率七、总结与复盘

刘畅 培训咨询

课程背景与目的

本课程的设计旨在帮助销售管理者认清自身的角色定位，检视工作中的不足，并掌握必备的管理技能。通过系统的培训，销售管理者可以从“中间”主管提升为“中坚”主管，真正承担起销售管理者的使命，促进管理效率和销售团队的高效发展。

课程收益概览

• 认清销售管理者的角色定位，检视自身工作的不足。
• 掌握目标管理和过程管理，保障销售业绩达成。
• 提升区域市场团队的培养能力，快速提高下属的单兵作战能力。
• 掌握销售团队考核、激励和氛围管理的关键策略与方法。
• 掌握关键客户关系管理的策略和方法，确保大客户业绩的快速提升。

课程大纲解析

一、招募销售战将

优秀的销售团队始于优秀的人才。在课程的第一部分，我们将探讨如何有效招募销售人员，包括：

• 识别优秀销售人员的四类不同渠道。
• 分析“空降兵”成活率低的原因及制约因素。
• 完善人员筛选流程，包括成立面试小组、科学识人、匹配分析和全面考察。
• 制定说服优秀人才加入的策略，让他们看到未来的可能性。

二、培养训练人才

招募到优秀的销售人员后，如何培养和训练他们也是至关重要的。在这一部分，我们将深入探讨：

• 提升销售人员的沟通能力、计划能力、客户分类能力和执行能力。
• 通过实战演练解决日常管理工作中遇到的实际问题。
• 设计有效的产品培训和市场了解机制，帮助销售人员与客户建立信任。

三、设定销售目标

明确的销售目标是销售业绩提升的前提。课程将重点讲解：

• 客户盘点和市场地图的绘制，帮助销售人员科学制定年度销售目标。
• 利用销售漏斗进行销售过程的各个阶段管理，确保销售目标的达成。
• 制定操作剧本和客户访谈记录，成为客户的高参。

四、定期辅导与考评

为了保证销售人员的持续进步，建立定期辅导机制显得尤为重要。在这一模块中，我们将讨论：

• 如何通过面对面辅导激发销售人员的斗志，取代传统的压力式管理。
• 年度表现评估的误区与重点，制定销售人员的个人发展计划。
• 销售人员的职业生涯规划，包括晋升与加薪标准。

五、实施动态激励

激励是提高销售团队士气和业绩的关键。课程将深入探讨：

• 理解激励的定义，激励不同层次的销售人员。
• 设计直接和间接激励措施，提升员工的上进心和拼搏精神。
• 帮助销售人员实现工作与生活的平衡。

六、有效管控销售团队

销售团队的有效管控可以确保团队的稳定性和业绩的提升。在这一部分，我们将强调：

• 通过制度约束行为，强化职业道德规范与行为。
• 提高团队的技术水平，培养长期主义者。
• 做好销售人员的离职管理，降低优秀销售人员的离职率。

七、总结与复盘

在课程的最后，我们将进行总结与复盘，帮助参与者将所学知识和技能转化为实际工作中的应用。这一环节将确保销售管理者能够将培训内容落到实处，并在日常工作中不断改进和提升。

培训的授课方式与时间安排

本次培训采用“培”与“训”相结合的形式，通过“实战演练+现场辅导+工具落地+行动计划”四位一体的咨询式培训模式，确保参与者能够在实践中掌握管理技巧。培训时间为两天，每天6小时，课程内容紧凑而富有实用性。

结语

销售人员培训不仅是提升销售业绩的关键，更是培养优秀销售管理者的重要途径。通过本课程的学习，销售管理者将能够更好地认清自身角色，掌握管理技能，提升团队绩效。培训结束后，参与者将带着丰富的知识和实用的工具，回到工作中继续推动销售团队的发展与壮大。

在未来的销售工作中，管理者们应继续学习和探索，不断优化自身的管理方式，真正成为推动公司销售业绩提升的中坚力量。