数字化平台建设助力企业转型升级的关键策略

数字化平台建设：人力资源管理的转型之路

在数字化时代，人力资源管理面临着巨大的挑战与机遇。随着市场环境的快速变化，企业的战略目标也随之调整，组织结构趋向扁平化和弹性化，人员流动性不断增加，传统的人力资源管理模式已难以适应这一新形势。在这样的背景下，数字化转型成为了企业发展的必然选择。然而，许多企业在向数字化转型的过程中，面临着系统顶层设计缺失、专业人才短缺和创新工具不足等困境。

大鹏：人力资源数字化解决之道

【课程背景】        “数字化时代，人力资源管理的内外部环境发生了巨大变化，如战略目标随市场环境变化快、组织架构越来越扁平化和弹性化、人员流动性越来越高，传统的人力资源管理已难以适应新的社会形式，数字化转型成为大势所趋。而受人才、技术等多方面因素制约，目前传统人力资源向数字化转型仍处于起步阶段，企业的转型之路普遍面临三大困境和挑战：一、 系统的顶层设计缺失，人力资源管理数字化转型“开局难”从外部调研及咨询经验来看，多数企业认为人力资源管理数字化转型是提升人力资源价值，加速业务转型的必由之路，但对于如何部署数字化和实现数字化转型却无从下手，核心原因是企业缺乏系统的顶层设计，不知如何开数字化的局。二、专业的人才及赋能不够，人力资源管理数字化转型“运营难”对于部分已率先布局人力资源数字化转型的先进企业来讲，如何建立一致高效、专业的数字化人才队伍是转型过程中亟待解决的问题，也是影响人力资源管理数字化运营效率和效果的重中之重。三、创新的工具及方法不足，人力资源管理数字化转型“升级难”部分企业在数字化实践过程中，缺乏动态地管理改善和创新，使得人力资源数字化管理水平和能力难以有效提升。本课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中作者亲自主导的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业人力资源数字化的过程中面临的“开局难、运营难、升级难”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的人力资源数字化之路。【课程收益】了解人力资源业务演变的四个阶段了解人力资源数字化发展的五个过程掌握传统人力资源数字化建设的过程掌握人力资源三支柱模型下的数字化建设要点了解人力资源数字化平台持续运营的要点了解人力资源数字化的未来发展趋势【课程对象】常务副总经理、总裁助理、人力副总、人力资源高级经理等中高层管人员【课程时间】1天（6小时／天）【课程大纲】一、引言1、人力资源业务发展历程。2、人力资源业务为什么要数字化？二、人力资源数字化面临的挑战和机会？1、人力资源数字化的定义战略层战术层用户体验层面临的挑战发现其中的机会三、人力资源数字化与其他业务数字化的关联？1、组织关联2、人员关联3、绩效关联4、边界案例：L集团导购绩效项目解析四、人力资源数字化项目选型要点？1、目标2、组织保障（甲乙双方）3、高层支持4、产品框架5、用户体验6、决策点案例：L集团人才管理项目选型历程五、传统的人力资源数字化平台如何建设？1、组织、岗职位体系、人员、编制等基础模块的建设2、薪酬、考勤模块建设3、绩效模块建设4、培训模块建设5、招聘模块建设6、人才管理模块建设案例：M集团和L集团的人才管理项目六、符合人力资源三支柱模型的数字化平台如何建设？1、人力资源共享服务中心（SSC）的建设2、人力资源业务合作伙伴（HRBP）的建设3、人力资源专业知识中心（COE）的建设七、人力资源数字化平台如何运营？1、运营要点2、持续运营的动力案例：M集团和L集团的运营体会3、人力资源数字化的未来趋势

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人力资源数字化的重要性

人力资源数字化不仅是提升人力资源管理效率的手段，更是企业整体数字化转型的重要组成部分。通过数字化，企业能够实现数据的实时分析，提高决策的科学性和准确性。同时，数字化平台还可以提升员工的参与感和满意度，从而增强企业的整体竞争力。

面临的挑战与机会

在推进人力资源数字化的过程中，企业需要充分认识到可能面临的挑战，包括：

• 系统的顶层设计缺失：许多企业在数字化转型初期缺乏清晰的战略规划，导致实施过程中方向不明。
• 专业人才及赋能不足：数字化转型需要专业的技术和管理人才，但当前这类人才普遍短缺。
• 创新的工具及方法不足：部分企业在数字化实践中缺乏有效的管理工具和创新方法，导致转型进展缓慢。

尽管如此，这些挑战同时也为企业提供了改进和创新的机会。通过有效的培训和系统的规划，企业可以建立起适应数字化发展需求的人力资源管理体系，从而实现与其他业务领域的深度融合。

数字化平台建设的关键要素

在进行人力资源数字化平台建设时，企业应重视以下几个关键要素：

• 组织保障：数字化转型需要高层的支持和组织保障，确保各项措施能够有效落实。
• 产品框架：选择合适的数字化工具和平台，确保其能够满足企业的实际需求。
• 用户体验：数字化平台的设计应以用户为中心，提升员工的使用体验，增强其对平台的接受度。
• 决策点：在数字化转型中，企业需要设立明确的决策点，以便及时调整战略与策略。

传统人力资源数字化平台的建设过程

企业在构建传统人力资源数字化平台时，可以遵循以下几个步骤：

• 基础模块的建设：包括组织结构、岗位职责、人员编制等基本信息的数字化管理。
• 薪酬与考勤模块：针对薪酬体系和考勤管理进行数字化改造，提升薪酬管理的透明度和效率。
• 绩效管理模块：建立科学的绩效考核体系，推动绩效管理的数字化。
• 培训与招聘模块：利用数字化工具提升培训效果和招聘效率，吸引并留住优秀人才。
• 人才管理模块：建立人才库，进行人才的搜寻、培养和管理，形成良性的人才循环。

例如，M集团和L集团在人才管理项目中，通过建立智能化的人才管理系统，成功实现了人才的有效匹配和管理，提升了人才的使用效率。

符合人力资源三支柱模型的数字化平台建设

人力资源三支柱模型包括人力资源共享服务中心（SSC）、人力资源业务合作伙伴（HRBP）和人力资源专业知识中心（COE）。在数字化平台建设中，企业需关注以下几个方面：

• 人力资源共享服务中心（SSC）的建设：通过集中管理人力资源事务，提高服务效率，降低成本。
• 人力资源业务合作伙伴（HRBP）的建设：实现HR与业务部门的紧密协作，确保人力资源策略与业务战略的一致性。
• 人力资源专业知识中心（COE）的建设：建立专业团队，负责人力资源领域的创新与实践，提升整体管理水平。

人力资源数字化平台的持续运营

数字化转型不仅是一次性的项目，而是一个持续的过程。企业在开展人力资源数字化平台的运营时，应关注以下要点：

• 运营要点：建立明确的运营机制，确保平台能够高效稳定地运行。
• 持续运营的动力：通过定期的反馈与评估，持续改进平台功能，提升用户体验。
• 案例分享：M集团和L集团在运营过程中，积极采纳用户反馈，不断优化平台功能，显著提升了员工的使用率和满意度。

人力资源数字化的未来趋势

展望未来，人力资源数字化将朝着更高的智能化和个性化方向发展。人工智能、大数据、云计算等技术的应用，将进一步推动人力资源管理的数字化进程。企业需要不断更新思路，适应快速变化的市场环境，以保持竞争优势。

综上所述，数字化平台建设是人力资源管理转型的重要一环。通过系统的顶层设计、专业的人才培养和创新的工具方法，企业可以有效应对当前面临的挑战，实现人力资源管理的数字化转型，从而在新时代的竞争中立于不败之地。