发掘业务增长机会的五大关键策略

业务增长机会：数字化转型的必要性与策略

随着数字化转型浪潮的兴起，企业面临着前所未有的竞争压力与市场变化。为了在这场转型中取得成功，企业不仅需要应对技术挑战，更需要从战略层面进行深思熟虑的规划。根据麦肯锡的研究，数字化转型失败率高达80%，而埃森哲的研究则显示，成功转型的企业在中国仅占16%。这两个数据充分表明，企业在数字化转型过程中存在着重重困难。为了帮助企业有效实现数智化转型，发现业务增长的机会，本文将深入探讨数字化转型的关键策略和方法。

黄林：《为什么80%的数字化转型都不成功》

【课程背景】随着数智化转型浪潮的兴起，企业面临着日益激烈的竞争和迅速变化的商业环境。然而，根据麦肯锡在2021年的研究，一般企业的数字化转型失败率高达80%。而埃森哲在2021年中国企业数字化指数研究中，发现中国企业数字化转型成效显著的占比不到16%。这意味着许多企业在数字化转型过程中面临困境，无法实现预期的业务增长和效率提升。因此，为了帮助企业成功实施数字化转型，深入了解并明确正确的数智化战略规划以及如何将战略落地到切实可行的数字化建设变得至关重要。  当涉及到数智化战略的角度时，以下是一些与企业数智化转型相关的具体问题和痛点的部分举例（不完全列举）：数智化战略缺失：许多企业在数字化转型过程中缺乏清晰的数智化战略，缺乏对数字技术如何与核心业务目标相结合的理解。这导致了数字化项目的零散实施，缺乏整体的战略指导。技术与业务脱节：企业在数字化转型过程中常常面临技术与业务之间的脱节问题。技术团队可能专注于实施先进的数字化技术，而忽视了与业务目标的紧密对齐，导致数字化解决方案无法为业务带来实质性的价值。缺乏组织文化的变革：数字化转型需要企业进行组织文化的变革，包括提升数字素养、鼓励创新和数据驱动决策等。然而，一些企业面临着员工对数字化转型的抵触情绪，缺乏积极参与和支持的文化氛围。通过针对这些具体问题和痛点的深入探讨，课程将帮助企业明确正确的数智化战略，将数智化转型与核心业务目标紧密结合，促进技术与业务的协同发展，并推动组织文化的变革，使数字化转型能够真正实现企业的战略目标和长期竞争优势。课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业升级转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的升级转型之路，实现企业价值的十倍成长。【课程收益】区分和理解不同的数智化战略模型：学员能够区分和描述不同的数智化战略模型，例如数字化扩张、数字化改造和数字化创新，并理解它们在不同业务场景中的应用。（掌握3种数智化战略模型）识别并评估企业数字化转型的痛点和挑战：学员能够识别企业数字化转型中的常见痛点和挑战，并具备评估其影响和优先级的能力，从而提供有针对性的解决方案。（识别5个常见的企业数字化转型痛点）演示数字化战略的落地实施步骤：学员能够演示数字化战略的落地实施步骤，包括技术选择、流程改造、组织变革和人才培养等方面的关键步骤和注意事项。（演示数字化战略的5个落地实施步骤）列出关键的数智化指标和度量方式：学员能够列出关键的数智化指标和度量方式，用于评估数字化转型的进展和成效，如收入增长率、数字化渗透率、客户满意度指数等。（列出3个关键的数智化指标）运用数字技术工具解决业务问题：学员能够运用特定的数字技术工具解决企业在数字化转型过程中遇到的具体业务问题，如数据分析工具、人工智能技术和自动化工具等。（运用2种数字技术工具解决业务问题）发现业务增长和效率提升的机会：学员能够发现数字化转型为企业带来的业务增长和效率提升的机会，并能够利用数智化战略规划和实施方法来实现这些机会。（发现3个业务增长和效率提升的机会）通过学习这些知识和技能，学员将能够在数字化转型中更加自信和有能力地规划和推进数智化战略，提高企业的数字化转型成功率，并获得可量化的业务成果。【课程对象】企业创始人、总裁、总经理和集团公司事业部的总经理· 企业信息技术负责人、CTO、CIO、CDO 等 · 企业人力资源负责人、CHO、HRVP 等 · 企业营销负责人、CMO、营销 VP 等 · 企业供应链及物流负责人【课程时间】6-12 小时【课程大纲】一、为什么进行数字化转型？1、数字化转型的定义和背景数字化转型的商业机遇和竞争优势案例分享：企业A的数字化转型成功之路2、数智化战略模型及其应用数字化扩张模型的原理和实践数字化改造模型的核心要素和落地策略数字化创新模型的创造性方法和案例分析案例分享：企业B采用数字化改造模型的转型实践3、识别和评估企业的数字化转型痛点常见的数字化转型挑战和障碍痛点识别工具和技术案例分享：企业C的数字化转型痛点分析和解决方案二、如何进行数字化转型？1、数字化战略的落地实施步骤制定数智化战略规划和目标设计数字化转型项目的执行计划和时间表风险管理和变革管理的关键策略案例分享：企业D的数字化战略落地实施案例2、列出关键的数智化指标和度量方式确定关键绩效指标和衡量方法数据收集和分析工具的应用案例分享：企业E的数智化指标选择和成果展示三、数字化转型的应用场景是什么？1、运用数字技术工具解决业务问题数据分析工具和技术的应用人工智能和机器学习在数字化转型中的作用案例分享：企业F运用数据分析工具解决业务问题的案例2、发现业务增长和效率提升的机会通过数字化转型实现市场扩展和新业务模式优化内部流程和资源利用的机会案例分享：企业G的业务增长和效率提升案例3、数字化转型中的组织文化变革推动数字化创新文化的关键要素和策略建立学习型组织和创新环境案例分享：企业H的组织文化变革和数字化转型案例4、成功的数字化转型案例分享与讨论案例一：制造业中的数字化转型成功实践具体企业案例介绍及关键成功因素学员讨论和分析案例中的经验教训案例二：零售行业中数字化转型的商业价值具体企业案例介绍及数字化转型对业务的影响学员讨论和思考如何应用类似的策略和方法5、总结与实践应用总结关键观点和学习成果提供实际应用指导和实践建议学员参与的小组案例讨论和解决方案分享

黄林 培训咨询

数字化转型的定义与背景

数字化转型是指企业利用数字技术对其运营模式、业务流程和组织结构进行全面的改革，以适应快速变化的市场环境。伴随着数智化转型的浪潮，企业不仅需要关注技术的变革，更要关注如何将这些技术与核心业务目标结合，实现业务的持续增长。

数字化转型的商业机遇

企业通过数字化转型可以获得许多商业机遇，例如市场扩展、新业务模式的探索以及内部流程的优化。案例分享：企业A通过数字化转型成功提升了市场份额，实现了收入的显著增长。这一成功案例为众多企业提供了借鉴，数字化转型不仅是技术的升级，更是商业模式的重塑。

数智化战略模型及其应用

在数字化转型过程中，企业需要明确数智化战略模型，以便指导实际的转型工作。主要的数智化战略模型包括数字化扩张、数字化改造和数字化创新。

数字化扩张模型

数字化扩张模型强调通过数字技术向新市场和新客户群体的拓展。这一模型适用于希望利用数字技术提升市场竞争力的企业。通过分析市场需求和客户行为，企业可以制定相应的数字化扩张策略，进而实现业务增长。

数字化改造模型

数字化改造模型关注的是现有业务流程的优化和改进。企业可以通过流程再造、系统集成等手段提升运营效率，降低成本。案例分享：企业B采用数字化改造模型，通过实施ERP系统，实现了生产效率的提升和资源的优化配置。

数字化创新模型

数字化创新模型强调通过创新思维和新技术的引入，推动企业的可持续发展。这一模型适用于那些希望在激烈竞争中脱颖而出的企业。通过不断创新，企业能够创造新的商业价值和市场机会。案例分享：企业C通过数字化创新模型，研发出基于人工智能的智能产品，成功吸引了大量新客户。

识别与评估企业的数字化转型痛点

在进行数字化转型之前，企业需要识别和评估自身的痛点和挑战，以便制定针对性的解决方案。常见的数字化转型挑战包括战略缺失、技术与业务脱节、组织文化的变革等。

• 数智化战略缺失：许多企业在转型过程中缺乏清晰的数智化战略，导致数字化项目的零散实施。
• 技术与业务脱节：技术团队常常忽视与业务目标的对齐，导致数字化解决方案无法为业务带来实质性价值。
• 缺乏组织文化的变革：数字化转型需要企业进行组织文化的变革，然而，部分企业面临员工抵触情绪，缺乏积极支持的文化氛围。

数字化战略的落地实施步骤

制定并实施数字化战略是确保企业成功转型的关键。企业需要遵循一系列的步骤，以确保战略的有效落地。

战略规划与目标设定

企业需要明确数智化战略的目标，这包括提升市场份额、优化运营效率、提高客户满意度等。通过设定清晰的目标，企业能够更好地指导数字化项目的开展。

数字化转型项目的执行计划

在制定完战略目标后，企业需要设计数字化转型项目的执行计划，包括项目的时间表、资源配置和关键里程碑的设定。这一阶段的有效规划将直接影响后续实施的顺利程度。

风险管理与变革管理

数字化转型过程中可能会面临多种风险，企业应制定相应的风险管理策略，以降低转型过程中出现的各种不确定性。同时，变革管理也至关重要，企业需要通过培训、宣传等手段，推动员工积极参与到转型过程中。

关键的数智化指标和度量方式

为了评估数字化转型的进展和成效，企业需要设定关键绩效指标（KPI）。这些指标可以帮助企业及时了解转型的效果，并为后续的调整提供数据支持。

• 收入增长率：通过分析收入的变化，评估数字化转型对业务增长的影响。
• 数字化渗透率：衡量数字技术在企业各个部门的应用程度，以判断转型的深入程度。
• 客户满意度指数：通过客户反馈，评估数字化转型对客户体验的提升效果。

运用数字技术工具解决业务问题

数字技术工具在数字化转型中发挥着至关重要的作用。企业可以运用数据分析工具、人工智能技术和自动化工具等，来解决在转型过程中遇到的具体业务问题。

数据分析工具的应用

数据分析工具能够帮助企业深入了解市场趋势和客户需求，进而优化产品和服务。通过数据驱动的决策，企业能够更快地响应市场变化，提升竞争力。

人工智能与机器学习

人工智能和机器学习技术可以帮助企业实现智能化的业务流程，提高效率和准确性。通过运用这些技术，企业能够在数字化转型中实现更多的创新和突破。

发现业务增长和效率提升的机会

数字化转型为企业带来了丰厚的业务增长机会和效率提升的空间。企业需要善于发掘这些机会，以实现长期的可持续发展。

市场扩展与新业务模式

通过数字化转型，企业能够开拓新的市场和客户群体，推动收入增长。同时，企业还可以利用数字技术探索新的业务模式，以适应不断变化的市场需求。

优化内部流程与资源利用

数字化转型使企业能够优化内部流程，提高资源的利用效率。通过自动化和数字化手段，企业可以降低运营成本，提升整体效益。

组织文化变革与数字化转型

成功的数字化转型不仅仅依赖于技术的升级，更需要企业文化的变革。企业应推动数字化创新文化的建立，鼓励员工积极参与转型过程。

建立学习型组织

企业应致力于打造学习型组织，鼓励员工不断学习新技术和新知识，以适应数字化转型带来的变化。通过建立良好的学习氛围，企业能够提升整体的创新能力。

成功数字化转型案例分享

通过分析成功的数字化转型案例，企业可以获得宝贵的经验教训。以下是两个典型的成功案例分享：

制造业中的数字化转型成功实践

具体企业案例介绍：某制造企业通过实施智能化生产线，成功提升了生产效率和产品质量。关键成功因素在于对数字技术的有效运用以及全员的积极参与。

零售行业中的数字化转型商业价值

具体企业案例介绍：某大型零售企业通过数字化转型，成功实现了线上线下的融合，提升了客户购物体验。数字化转型对业务的影响显著，推动了销售增长。

总结与实践应用

数字化转型是企业在当今市场环境中实现持续增长的必由之路。通过明确数智化战略、识别转型痛点、制定实施步骤以及利用数字技术工具，企业可以有效应对转型挑战，发现业务增长的机会。在这一过程中，组织文化的变革同样不可忽视，企业需要建立积极的学习氛围，推动全员参与转型实践。通过这些努力，企业将能够在数字经济时代实现更高的竞争力与市场价值。