提升管理能力的经理人培训课程推荐

经理人培训：提升辅导技能的关键之路

在现代企业中，经理人的角色至关重要，他们不仅负责任务的完成，更肩负着团队成员的成长与发展。随着竞争的加剧，如何有效地辅导和提升下属的能力，成为了每位经理人所面临的重要挑战。本文将围绕“经理人培训”这一主题，深入探讨辅导的基本概念、流程、技巧及实地辅导的实用性，帮助经理人提升辅导技能，实现团队绩效的最大化。

姜丽： 《医药行业实地辅导—提升一线经理人的辅导技能》

【课程背景】在员工辅导时，你有没有遇到过以下的情景：凡事亲力亲为，没有时间辅导下属面对不同下属，没办法做到个性化的辅导，结果不如意辅导中从头至尾都是你说下属听，下属频频点头，回到工作岗位中又打回原形辅导时和代表就接下来的行动计划达成共识，执行过程中却不理想只关注事情，不关注员工情绪，忍不住发飙，最后不欢而散《实地辅导》是一门提升一线经理人辅导技能的课程，该课程实战性很强，培训师以教学演练和案例分析为主，通过讲授、研讨、角色扮演等多种教学方式，帮助学员全面了解领导力理论和实践，并掌握全球专业前沿的辅导工具，系统掌握辅导流程、协访流程，辅导下属诊断业务和能力方面问题，及时辅导和跟进，提升绩效。【课程亮点】医药行业前沿-全球专业前沿的辅导工具；既能平衡心情又能关注事情的辅导行为；训战结合，融会贯通。【课程目标】掌握辅导的互动流程，推进高效辅导的过程；善于运用互动技巧，做好“管人”“理事”两大任务；掌握STAR/STAR-AR高效反馈技巧。【课程收益】统一实地辅导的语言和管理工具：让一线经理人辅导下属有思路、有方法；实地辅导演练测评，检验学员学习情况，及时纠偏。【课程时间】培训时长：2-3天（可含辅导演练测评，可根据企业需求定制）【课程对象】地区经理【课程大纲】第一单元：辅导的基本概念领导者的七大要务辅导与发展提升绩效激发忠诚与信任管理工作团队内外合作发挥个人影响力选拔人才辅导的定义辅导的时机辅导的类型成功型辅导改进型辅导管理绩效问题的辅导练习：观看辅导视频，进行分类和分析第二单元：辅导流程辅导中的互动流程辅导小辫子图辅导步骤和关键要素表掌握【平衡】的沟通技巧辅导过程中运用的基本原则5KP维护自尊，加强自信（自尊）仔细聆听，善意回应（同理）寻求帮助，鼓励参与（参与）分享观点，传情达意（分享）给予支持，鼓励承担（支持）练习：结合真实下属辅导案例，运用辅导小辫子图进行辅导的互动练习第三单元：反馈技巧辅导反馈三原则具体的及时的平衡的正面反馈STAR的讲解举例改进型反馈STAR/AR举例第四单元：辅导演练测评角色扮演：结合学员真实案例场景，分组模拟演练或真实下属辅导流程，检验学员的掌握情况，进行有针对性的指导反馈。评委人员：培训师、企业销售总监、大区经理（为统一营销过程管理语言和测评标准，评委需全程参与培训或旁听。）

姜丽 培训咨询

课程背景：经理人面临的辅导困境

在实际工作中，许多经理人常常面临各种辅导困境。例如，有些经理人习惯于凡事亲力亲为，导致没有时间去辅导下属；有些则在面对不同类型的下属时，难以做到个性化的辅导，最终导致辅导效果不佳。辅导过程中，经理人往往是单方面地讲授，缺乏与下属的互动，导致下属在接受指导后仍旧无法有效执行。因此，提升经理人的辅导技能显得尤为重要。

课程亮点：实战性与专业性的结合

本次培训课程的设计充分考虑了医药行业的前沿性，采用全球专业前沿的辅导工具，既能关注事情的进展，又能兼顾员工的情感需求。通过训战结合的方式，学员们不仅能够掌握理论知识，更能在实践中融会贯通，提升自身的辅导能力。

课程目标：高效辅导的实现

参加本次培训的经理人将掌握辅导的互动流程，推进高效辅导的过程。课程特别强调如何运用互动技巧，做好“管人”和“理事”两大任务。同时，学员们还将学习高效反馈技巧，如STAR和STAR-AR模型，帮助他们在实际工作中更好地进行辅导。

课程收益：统一辅导语言与工具

通过本次培训，学员将获得统一的实地辅导语言和管理工具，使得一线经理人在辅导下属时更具思路和方法。课程提供的实地辅导演练测评，将有效检验学员的学习情况，及时纠正偏差，确保培训效果的最大化。

辅导的基本概念与类型

领导者的七大要务

在辅导下属的过程中，经理人需要明确自己的职责和要务。这包括提升绩效、激发忠诚与信任、管理团队、内外合作、发挥个人影响力以及选拔人才等。了解这些要务不仅能帮助经理人更好地进行辅导，也能提高团队的整体绩效。

辅导的定义与时机

辅导是一种旨在帮助员工提升能力和绩效的互动过程。根据不同的情境和需求，辅导可以分为成功型辅导和改进型辅导。成功型辅导主要侧重于对表现优秀的员工进行表扬和鼓励，而改进型辅导则关注对表现不佳员工的指导和帮助。选择合适的辅导时机，是确保辅导效果的关键。

辅导过程中常见的管理绩效问题

在辅导过程中，经理人可能会遇到多种管理绩效问题，如员工缺乏动力、技能不足或团队协作不畅等。通过观看辅导视频并进行分类和分析，经理人可以更好地识别问题的根源，从而制定相应的辅导策略。

辅导流程：从互动到反馈

辅导中的互动流程

有效的辅导离不开良好的互动流程。在辅导过程中，经理人需要遵循一定的步骤和关键要素，如使用辅导小辫子图，掌握平衡的沟通技巧，确保在辅导时既关注事情的进展，又兼顾员工的情感需求。

• 维护自尊：通过尊重员工的意见，增强他们的自信心。
• 仔细聆听：理解员工的想法和感受，展现同理心。
• 寻求帮助：鼓励员工参与讨论，提出建议。
• 分享观点：有效传达自己的意见，增进理解。
• 给予支持：鼓励员工在面对挑战时积极应对。

反馈技巧的应用

反馈是辅导过程中至关重要的一环。有效的反馈应遵循三个原则：具体性、及时性和平衡性。采用STAR模型（Situation, Task, Action, Result）可以帮助经理人更清晰地表达反馈内容，从而提高下属的接受度和改进效果。改进型反馈则需要结合STAR/AR模型，帮助员工识别问题并制定改进计划。

实地辅导演练：理论与实践的结合

角色扮演与实战演练

为了确保学员能够将所学知识应用于实际工作中，课程设计了丰富的角色扮演和实战演练环节。学员将结合真实的案例，分组进行模拟演练，检验自己对辅导流程的掌握情况。通过这种方式，学员不仅能够反思自己的辅导技巧，还能获得针对性的指导与反馈。

评委的角色与重要性

在实地辅导演练中，评委的参与至关重要。评委通常由培训师、企业销售总监和大区经理组成，他们的全程参与能够确保评估标准的统一性和客观性。通过评委的指导，学员能够更好地识别自身的优缺点，从而在以后的辅导中不断改进。

总结：提升经理人辅导能力的重要性

综上所述，经理人培训课程旨在通过系统的辅导技能提升，帮助经理人克服在辅导过程中遇到的各种挑战。通过学习辅导的基本概念、流程和反馈技巧，经理人能够更有效地引导下属，从而提升团队的整体绩效。在竞争日益激烈的商业环境中，具备出色辅导能力的经理人无疑将成为企业成功的重要推手。

提升辅导技能并不仅仅是为了完成工作任务，更是为了创造一个良好的工作环境，激发团队成员的潜力，实现个人与企业的共同成长。因此，企业应重视经理人的培训，定期组织相关课程，推动管理者的持续学习与发展，以适应快速变化的市场需求。