深度思考：提升决策力与创造力的关键秘诀

深度思考：提升沟通能力与团队协作的关键

在现代企业管理中，沟通能力不仅是个人职业发展的重要指标，也是团队协作和企业成败的核心因素。然而，沟通并不仅仅是信息的传递，它更是一种艺术，涉及到情感、理解和共鸣的深层次互动。为了帮助管理人员和骨干员工提升沟通能力，本课程通过深度思考的方式，结合丰富的实战模拟演练，让学员在参与中学习，在思考中成长。

郭丰华：《贤聊：沟通欧卡OH桌游》版权课程

【课程背景】本课程是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程，其开展方式极具互动性，充分运用实战模拟演练且广受成年人欢迎的教学方式，例如：欧卡工坊，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。“贤”者，求同存异也。“同频沟通”方可高效沟通，沉浸式的卡牌桌游课程能帮助你成为能够与人达成共识的沟通达人。本课程希望能从深度和广度方面系统地诠释同频沟通，结合大量案例，将同频这个看上去务虚的概念落实到能指导具体行动的实际角度，帮助企业、团队和个人找到发展需要的内驱力。【课程目标】给管理人员赋能，通过实战模拟演练，完成业绩目标【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】全员、各级管理人员【课程特色】● 思想性：将心理学智慧与高效沟通有机融合，帮学员实现思想性的提升。● 生动性：在课程设计上，融入游戏化教学理念，紧扣主题，双向互动。● 启发性：课程通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。● 分享性：不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的心灵分享。【教具展示】【课程大纲】第一讲：同频沟通篇一、让我与你沟通同频读心提问基础篇1、沟通才是生存之道   2、选对时机及读心判别 3、成就沟通在于掌握心意转念   4、攸关沟通成功与否的微表情  二、沟通是影响力的艺术读心提问技术篇1、让对方主动认同提问法 2、让您交流顺畅的问句法   3、顺应大脑本能的提问法 三、欧卡同频艺术1、什么是欧卡2、互动：昨天/今天/明天3、欧卡曼陀罗：职场U等生第二讲：欧卡乐ALL color协作前言：为什么我们容易陷入负面情绪不能自拔，在面对挫折障碍的时候一蹶不振？狼的生存环境比我们恶劣得多，它们极强的适应能力是能生存下来的关键因素之一。课程收获：通过这一单元，学会面对逆境，迅速调整状态，转换角度思考问题。一、欧卡360°沟通1、说不清：标准不清晰，结构混乱2、听不懂：自以为是，标准不统一3、不愿做：无信任，没有兴趣，价值观错位活动体验：没有标准的沟通是在制造矛盾+“传话筒”二、欧卡：谁是佛洛依德？1、优秀团队成长曲线2、工具：乔哈里视窗销售增量：客户关系管理（微信）、沟通技巧、销售技巧第三讲：同频沟通ALL IN一、欧卡金字塔1、执行前：决心第一、成败第二2、执行中：速度第一、完美第二3、执行后：结果第一、理由第二演练环节：现阶段存在的难点问题（课前收集4-5个难题）二、GROW技术案例情景应用情景1：规划发展——辅导下属成长规划情景2：绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进情景3：自我成长教练注意事项：1、场地选取（1）场地选取建议能以适宜深度思考，安静不受干扰的地方为佳；如果条件允许的话可以选择一些芳香室、瑜伽室、咖啡厅都是上佳的场所；如果公司内部开展的话，用培训教室也是可以12人一组，正常的鱼骨式摆法就可以；（2）培训场地要干净整洁，安静宜思考，尽量不要有其他的干扰，要无异味无噪音；2、物料准备（1）OH卡牌，按人数准备，一组一套；（2）桌布，可以选取一般的桌布，干净整洁即可；（3）场域净化喷雾，增加场域的舒适度；（4）音箱，播放合适的音乐；（5）适当准备一些茶歇；（6）其他常规物料；3、背景音乐

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课程背景与目标

本课程是全球五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程，强调实战模拟和互动学习。通过多种教学方式，如角色扮演、示范演练、小组讨论及视频教学等，充分调动学员的参与感，使其在体验中学习沟通的精髓。课程的最终目标是赋能管理人员，使其能够在日常工作中灵活运用所学知识，提升沟通效率，实现业绩目标。

同频沟通：沟通的核心

同频沟通是本课程的核心主题，它强调在沟通中达成共识的重要性。在工作中，管理者往往面临着各种沟通挑战，如信息误解、情感隔阂等。因此，掌握同频沟通的技巧，能够有效提升沟通的效率和质量。

• 读心提问的基础：掌握沟通的生存之道，选择合适的时机进行沟通，并通过微表情理解对方的心意。
• 影响力的艺术：运用提问技巧引导对方主动认同，增强沟通的顺畅性。
• 欧卡同频艺术：通过互动和案例分析，让学员理解同频沟通在职场中的重要性。

沟通的艺术与心理学

沟通不仅是信息的交换，更是一种情感的交流。心理学在沟通中扮演着重要角色，理解他人的心理状态和情感需求，能够帮助管理者与团队成员建立更紧密的联系。在课程中，学员将学习如何运用心理学的原理，改善沟通效果。

读心提问技术篇

在实际的沟通过程中，如何让对方主动认同你的观点？这不仅需要技巧，更需要对对方心理的深刻理解。课程将通过以下几个方面来提升学员的读心提问能力：

• 主动认同提问法：通过开放性问题，引导对方表达观点，从而实现相互理解。
• 交流顺畅的问句法：使用清晰、简洁的问题，避免模糊不清的表达，提升沟通效率。
• 顺应大脑本能的提问法：根据人的心理反应设计问题，使沟通更自然流畅。

逆境中的沟通与情绪管理

在复杂多变的商业环境中，沟通往往面临挑战，尤其是在逆境中。如何在压力下保持有效的沟通，是管理者必须掌握的技能。通过欧卡360°沟通模型，学员将学习如何在面对困难时调整心态，保持积极的沟通状态。

面对逆境的策略

在课程中，学员将通过案例分析和角色扮演，探讨在逆境中如何有效沟通，保持团队的凝聚力。以下是一些关键策略：

• 设定清晰的沟通标准：确保信息传递的清晰性，避免因标准不清导致的误解。
• 建立信任关系：通过诚实和透明的沟通，增强团队成员之间的信任感。
• 价值观的统一：确保团队成员在价值观上的一致性，从而提升团队的合作能力。

深度思考与团队协作

深度思考是提升沟通能力的重要基础。通过深入的思考，管理者能够更清晰地理解自身和团队的需求，从而制定出更有效的沟通策略。课程中，学员将参与多种形式的活动，促进深度思考和团队间的协作。

欧卡金字塔与GROW技术

课程还将介绍欧卡金字塔和GROW技术，这些工具能够帮助管理者系统地分析问题，制定解决方案。具体而言：

• 执行前的决心：在行动之前，确保目标明确，增强团队的凝聚力。
• 执行中的速度：在执行过程中，重视速度的同时，也要兼顾质量，达到最佳效果。
• 执行后的结果：关注结果的同时，也要分析过程中的原因，持续改进。

课程的互动性与分享性

课程设计强调互动性，鼓励学员在小组讨论和角色扮演中积极参与。这种生动的教学方式，不仅提升了学员的参与感，更加深了他们对沟通技巧的理解。在分享环节中，学员可以交流个人经验，互相学习，共同成长。

心灵分享的重要性

心灵分享能够打破隔阂，促进理解。在课程中，学员将有机会分享自己的沟通挑战和成功经验，通过相互启发，激发更深层次的思考。这种分享不仅丰富了课程内容，也为学员提供了宝贵的学习资源。

结语

深度思考是提升沟通能力的关键所在。通过系统的培训和实战演练，学员将掌握有效的沟通技巧，提升团队协作能力。在未来的工作中，学员能够运用所学知识，成为高效的沟通者，为团队和企业的发展贡献力量。无论是在面对挑战还是机遇时，深度思考都将为管理者提供清晰的方向，帮助他们在复杂的商业环境中游刃有余。

通过本课程的学习，管理者不仅能够提升自身的沟通能力，更能够有效地引导团队，营造良好的沟通氛围，助力企业实现更高的业绩目标。深度思考与有效沟通的结合，将为企业的可持续发展奠定坚实的基础。