同频沟通：提升团队协作与效率的关键秘诀

同频沟通：提升团队协作与效率的关键

在现代职场中，沟通不仅是信息传递的工具，更是团队协作与企业文化的重要组成部分。随着工作环境的复杂性增加，如何实现高效沟通成为了每位管理者和员工必须面对的挑战。课程《同频沟通》正是为了解决这一问题而设计，通过实战模拟演练、角色扮演等多种互动方式，帮助学员在愉悦的氛围中学习和成长。

郭丰华：《贤聊：沟通欧卡OH桌游》版权课程

【课程背景】本课程是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程，其开展方式极具互动性，充分运用实战模拟演练且广受成年人欢迎的教学方式，例如：欧卡工坊，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。“贤”者，求同存异也。“同频沟通”方可高效沟通，沉浸式的卡牌桌游课程能帮助你成为能够与人达成共识的沟通达人。本课程希望能从深度和广度方面系统地诠释同频沟通，结合大量案例，将同频这个看上去务虚的概念落实到能指导具体行动的实际角度，帮助企业、团队和个人找到发展需要的内驱力。【课程目标】给管理人员赋能，通过实战模拟演练，完成业绩目标【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】全员、各级管理人员【课程特色】● 思想性：将心理学智慧与高效沟通有机融合，帮学员实现思想性的提升。● 生动性：在课程设计上，融入游戏化教学理念，紧扣主题，双向互动。● 启发性：课程通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。● 分享性：不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的心灵分享。【教具展示】【课程大纲】第一讲：同频沟通篇一、让我与你沟通同频读心提问基础篇1、沟通才是生存之道   2、选对时机及读心判别 3、成就沟通在于掌握心意转念   4、攸关沟通成功与否的微表情  二、沟通是影响力的艺术读心提问技术篇1、让对方主动认同提问法 2、让您交流顺畅的问句法   3、顺应大脑本能的提问法 三、欧卡同频艺术1、什么是欧卡2、互动：昨天/今天/明天3、欧卡曼陀罗：职场U等生第二讲：欧卡乐ALL color协作前言：为什么我们容易陷入负面情绪不能自拔，在面对挫折障碍的时候一蹶不振？狼的生存环境比我们恶劣得多，它们极强的适应能力是能生存下来的关键因素之一。课程收获：通过这一单元，学会面对逆境，迅速调整状态，转换角度思考问题。一、欧卡360°沟通1、说不清：标准不清晰，结构混乱2、听不懂：自以为是，标准不统一3、不愿做：无信任，没有兴趣，价值观错位活动体验：没有标准的沟通是在制造矛盾+“传话筒”二、欧卡：谁是佛洛依德？1、优秀团队成长曲线2、工具：乔哈里视窗销售增量：客户关系管理（微信）、沟通技巧、销售技巧第三讲：同频沟通ALL IN一、欧卡金字塔1、执行前：决心第一、成败第二2、执行中：速度第一、完美第二3、执行后：结果第一、理由第二演练环节：现阶段存在的难点问题（课前收集4-5个难题）二、GROW技术案例情景应用情景1：规划发展——辅导下属成长规划情景2：绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进情景3：自我成长教练注意事项：1、场地选取（1）场地选取建议能以适宜深度思考，安静不受干扰的地方为佳；如果条件允许的话可以选择一些芳香室、瑜伽室、咖啡厅都是上佳的场所；如果公司内部开展的话，用培训教室也是可以12人一组，正常的鱼骨式摆法就可以；（2）培训场地要干净整洁，安静宜思考，尽量不要有其他的干扰，要无异味无噪音；2、物料准备（1）OH卡牌，按人数准备，一组一套；（2）桌布，可以选取一般的桌布，干净整洁即可；（3）场域净化喷雾，增加场域的舒适度；（4）音箱，播放合适的音乐；（5）适当准备一些茶歇；（6）其他常规物料；3、背景音乐

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课程背景与目标

本课程专为世界五百强公司管理人员及骨干员工设计，旨在通过深度的互动体验，使学员在同频沟通的理念下，更加高效地与同事、客户及合作伙伴进行交流。课程通过心理学与高效沟通的结合，帮助学员提升思维能力，增强影响力，最终实现业绩目标。

同频沟通的核心概念

同频沟通的核心在于“同频”二字，意指在沟通中达到思想上的一致。只有在彼此理解的基础上，沟通才能有效。通过本课程的学习，学员将会掌握如何选择合适的时机进行沟通，如何通过微表情来读懂对方的真实想法，以及如何用提问技巧引导对方主动认同。

课程内容详解

第一讲：让我与你沟通同频

这一部分的重点在于沟通的基础技能，学员将学习以下内容：

• 沟通才是生存之道：沟通不仅是信息的传递，更是建立信任与合作的基础。
• 选对时机及读心判别：选择适当的沟通时机，能够大幅提升沟通的效率。
• 成就沟通在于掌握心意转念：学会从对方的角度思考，才能更好地实现共赢。
• 攸关沟通成功与否的微表情：通过对微表情的观察，获取更多信息，增强沟通的有效性。

第二讲：沟通是影响力的艺术

在这一部分，课程将深入探讨如何通过提问技巧提升沟通的影响力。学员将学习到：

• 让对方主动认同的提问法：通过巧妙的提问，引导对方认同自己的观点。
• 交流顺畅的问句法：掌握有效的问句结构，促进信息的交流。
• 顺应大脑本能的提问法：运用心理学知识，使提问更加自然流畅。

第三讲：欧卡同频艺术

此部分将介绍“欧卡”这一沟通工具，帮助学员在职场中实现同频沟通。通过以下内容，学员能够更好地理解团队协作的重要性：

• 什么是欧卡：通过互动活动了解“欧卡”的基本概念及其应用。
• 互动：昨天/今天/明天：通过时间线的梳理，帮助团队成员明确目标与方向。
• 欧卡曼陀罗：职场U等生：运用曼陀罗思维，激发创造力与协作精神。

课程特色与收获

本课程的设计充分考虑了学员的需求，融合了多种教学方式，以确保学员能够在轻松愉快的氛围中学习。课程特色包括：

• 思想性：通过心理学与沟通技巧的结合，提升学员的思维能力。
• 生动性：游戏化的教学理念，使学习过程更加生动有趣。
• 启发性：通过案例分析，激发学员的深度思考，提升解决问题的能力。
• 分享性：强调学员之间的心灵分享，促进经验交流与学习。

面对逆境的能力

在职场中，难免会遇到挫折与障碍，如何在逆境中保持积极的心态，是每位员工都需要掌握的能力。课程将通过“欧卡360°沟通”的方式，帮助学员认识到：

• 标准不清晰、结构混乱会导致沟通障碍，必须明确沟通的目标与结构。
• 自以为是、标准不统一会造成误解，学员需学会倾听与反馈。
• 缺乏信任与兴趣会让沟通变得困难，团队氛围的建立至关重要。

课程实施与准备

在课程实施过程中，选取合适的场地和准备必要的物料至关重要。建议选择安静、不受干扰的场所，以便学员能够集中精力进行深度思考。例如，芳香室、瑜伽室或咖啡厅都是不错的选择。

物料准备

课程所需的物料包括：

• OH卡牌：按人数准备，以便于小组活动的开展。
• 桌布与其他常规物料：确保环境整洁。
• 场域净化喷雾与音箱：提升培训的舒适度与氛围。
• 茶歇：提供适当的饮食，增强学员的参与感。

总结

通过本课程的学习，学员将能够掌握同频沟通的核心技巧，提升个人与团队的沟通效率。这不仅有助于个人职业发展，也能为企业创造更大的价值。在未来的职场中，具备高效沟通能力的员工，将会成为企业最宝贵的财富。

同频沟通不仅是一个理念，更是实现团队协作和企业目标的重要手段。通过不断的学习与实践，任何人都能够成为沟通达人，助力团队与个人的成功。