管控模式选择：企业提升效率的关键策略

管控模式选择：事业部制的理论与实践

在现代企业管理中，管控模式的选择对企业的运营和发展至关重要。尤其是在实施事业部制的企业中，如何选择合适的管控模式，不仅关系到资源的合理配置，也直接影响到企业的市场响应能力和整体效益。本文将围绕管控模式的选择，结合事业部制的特点和实际案例，深入探讨其对企业管理的影响。

刁东平：《激活部门—事业部制管理方式》

【课程背景】事业部制，最早由通用汽车公司P.斯隆，以及松下电器的松下幸之助最先开始创立，两人分别采用事业部制成就了这两家世界级的企业。事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门的机制；事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制的利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。事业部制（包括虚拟事业部制）能够很好的解决企业中放权与集权、小灵活经营与规模效益的矛盾。各个事业单元不仅能够发挥积极主动性，迎合市场多样化客户个性化的要求，也能够相互配合，形成企业内部的良性竞争。但很多企业实施事业部，实际上却没有发挥分权经营，经营事业、做大规模，做高利润、培训人才的作用。造成这些问题的原因很大程度上是对事业部制的特点理解不够，从而导致在制度运作上的不足。刁东平老师曾经辅导大量国内企业进行事业部制相关制度的建立，是国内少有的事业部理论水平和实践水平都非常优秀的培训老师！所用案例很多是老师亲自辅导的成果，实操性极强！【课程收益】理解事业部制的特征；掌握事业部制的组织划分原则和方法；掌握事业部制总部的作用，以及不同集团管控的模式；提高事业部和各个经营单元的效益，实现降本增效；提高事业部制下的干部自主经营素质。【课程特色】案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。【课程对象】对激活部门主动性和创造力感兴趣的企业干部，包括高管团队、中层或基层干部；或有意向进行事业部制，乃至已实行事业部体制的企业高管团队、中基层层干部、管理岗骨干员工等。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】引言：为什么不大的企业也会有大企业病？工作绩效提升难的四个障碍。一、为什么要事业部制？通用汽车的“斯隆模式”如何打败福特汽车？松下电器的事业部制什么是事业部制？事业部经营的优点：快速响应市场事业部经营的优点：调动产业积极性事业部经营的不足案例分析：以客户为中心的事业部制二、事业部制的组织构建强化经营比强化管理更关键几种常见的组织形式七种常见的组织形式及其优缺点传统组织的决策集中化让位于自主经营；互联网时代组织的特征及其指导意义案例分析：借用数字化改造虚拟事业部制三、事业部的管控与授权事业部的权限事业部总部的的价值及其对事业部的领导体制操作管理型管控模式战略管理型管控模式财务管理型管控模式确定管控模式的四个纬度分析资源的共用性；战略地位的重要性；管理和成果的标准化程度人才的成熟度事业部的职能管理事业部的战略管理；事业部的人力资源管理；事业部的财务管理；案例：某合资企业事业部制的管控模式选择四、事业部的绩效考核与激励绩效管理的重要性；事业部考核以实现组织经营战略目标为根本出发点；战略目标的分解；事业部的绩效管理的三个方面 经营效益：体现市场的价值； 工作效率：经营效益实现的手段； 经营指标与管理指标的有效转化；确定事业部的经营效益确定事业部的收入；事业部支出和成本管理；绩效考评结果：部门年度绩效薪资的依据部门绩效与晋升案例分析：构建这家企业事业部的关键绩效指标。五、事业部的内部经营管理事业单元进一步的细分：迷你事业部制事业单元之间的内部交易财务会计和经营会计识别事业部的收入模式；事业部支出和成本管理；事业部之间的内部交易定价；现场练习：经营会计核算通过经营会议开展经营改善活动案例分析：事业部的内部经营核算与经营分析；六、业部制下的经营性人才技能自主经营性人才的素质要求对外界经营环境的感知能力令人折服的远见和目标意识：经营的自主性实现全员参与的经营意识现场作业：事业部经营游戏回归经营性人才价值观的本源：利他

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事业部制的背景与优势

事业部制最早由通用汽车公司的P.斯隆和松下电器的松下幸之助创立，这一管理模式使得这两家公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。事业部制是按照企业所经营的事业进行划分，通常根据产品、地区或顾客（市场）等因素进行部门设置。事业部不仅是利润中心，且具备独立经营和核算的能力，这样的结构在一定程度上解决了企业内部的放权与集权之间的矛盾。

实行事业部制的企业能够快速响应市场变化，调动产业积极性，实现自主经营。各事业单元可以根据市场需求灵活调整策略，同时，事业部之间的良性竞争也能促进整体业绩的提升。这种模式的优势在于：

• 市场适应性强：事业部能够根据市场变化快速调整策略，增强企业的竞争力。
• 提高经营自主权：各事业部在一定程度上拥有自主决策权，有助于激发员工的积极性和创造力。
• 促进内部竞争：不同事业部之间的良性竞争能够进一步提升企业整体的运营效率。

事业部制的组织构建

成功的事业部制实施离不开科学的组织构建。事业部的组织形式多种多样，常见的有产品事业部、地区事业部和顾客事业部等。每种组织形式都有其优缺点，企业需要根据自身的特点和市场环境选择合适的组织形式。

例如，产品事业部适合于产品种类多样的企业，可以根据不同产品线进行独立管理；地区事业部则更适合于在地理上分散的市场，能够更好地服务于当地客户。然而，传统的组织结构往往存在决策集中化的问题，这在互联网时代尤其明显，企业需要转变思路，强化事业部的自主经营能力。

管控模式的选择

事业部制下的管控模式选择是企业成功与否的关键因素之一。根据事业部的功能和战略定位，可以选择不同的管控模式。常见的管控模式包括：

• 操作管理型管控模式：适合于需要高度控制和规范的业务，强调对经营过程的监控。
• 战略管理型管控模式：侧重于对事业部战略方向的指导，给予事业部较大的自主权。
• 财务管理型管控模式：通过财务指标对事业部进行控制，关注经营成果的达成。

在选择管控模式时，企业需要考虑多个维度，包括资源的共用性、战略地位的重要性、管理和成果的标准化程度以及人才的成熟度等。这些因素将直接影响到管控模式的有效性和适应性。

事业部的绩效考核与激励机制

绩效管理在事业部制中扮演着重要的角色。有效的绩效考核机制可以促进事业部的经营战略目标实现。事业部的绩效考核应从以下几个方面进行设计：

• 经营效益：体现市场的价值，重点关注收入和利润的增长。
• 工作效率：关注资源的利用效率，确保经营效益的实现。
• 经营指标与管理指标的有效转化：确保各项指标能够相互关联，共同推动事业部的目标达成。

通过明确的绩效考核标准，事业部能够更清晰地了解自身的目标和任务，从而提高整体的经营效率。此外，激励机制的设计也应与绩效考核相结合，以鼓励员工积极参与到事业部的经营管理中来。

内部经营管理的优化

在事业部制下，内部经营管理的优化是提升企业竞争力的重要途径。事业单元的进一步细分，如迷你事业部制，可以使得管理更加精细化，提升响应市场的速度和质量。同时，事业部之间的内部交易也需要建立合理的定价机制，以确保各事业部之间的利益平衡与资源合理配置。

财务会计和经营会计的有效结合，可以帮助企业识别事业部的收入模式、支出和成本管理，从而实现更加科学的内部经营核算。通过经营会议，事业部可以开展经营改善活动，促进各部门之间的交流与合作，进一步提升整体运营效率。

经营性人才的培养与发展

在事业部制下，经营性人才的素质和能力直接影响到事业部的经营效果。企业应注重对经营性人才的培养，提升其对外界经营环境的感知能力和市场洞察力。此外，企业还应鼓励人才树立远见和目标意识，促进全员参与的经营意识。

通过开展经营性人才的培训和实践活动，企业可以有效提升员工的自主经营能力，激发其创造力和主动性。这不仅有助于提高事业部的整体运营水平，也能够为企业的长期发展打下坚实的基础。

案例分析：成功的事业部管控模式

在实际操作中，许多企业通过成功的事业部管控模式实现了显著的业绩提升。例如，某合资企业在实施事业部制后，通过合理的管控模式和激励机制，成功实现了业务的快速增长和市场份额的提升。该企业在选择管控模式时，充分考虑了各事业部的特点和市场环境，最终形成了一套适合自身发展的管控体系。

通过对各事业部的绩效考核和激励机制的优化，该企业不仅提升了员工的积极性和创造力，还有效促进了事业部之间的协作与竞争，形成了良好的内部生态。这一案例充分展示了事业部制下管控模式选择的重要性和实际效果。

总结

管控模式的选择是事业部制成功实施的关键。企业在构建事业部制时，需要充分理解其特征和优势，结合自身的实际情况，科学选择合适的管控模式。同时，通过优化绩效考核与激励机制、加强内部经营管理和人才培养，企业可以有效提升事业部的整体效益，实现降本增效的目标。

在未来的市场竞争中，灵活应变的管控模式将为企业提供更多的机会与挑战，只有不断调整与优化，才能在激烈的市场环境中立于不败之地。