掌握管控模式选择，提升企业管理效率与竞争力

管控模式选择：事业部制的深度解析

在现代企业管理中，选择合适的管控模式显得尤为重要。尤其是在事业部制的背景下，如何通过合理的管控模式来激活部门的主动性和创造力，提升整体的经营效益，是众多企业所关注的关键问题。本文将对事业部制的特点、管控模式的选择及其实施进行深入探讨，旨在为企业管理者提供有价值的参考。

刁东平：《激活部门—事业部制管理方式》

【课程背景】事业部制，最早由通用汽车公司P.斯隆，以及松下电器的松下幸之助最先开始创立，两人分别采用事业部制成就了这两家世界级的企业。事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门的机制；事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制的利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。事业部制（包括虚拟事业部制）能够很好的解决企业中放权与集权、小灵活经营与规模效益的矛盾。各个事业单元不仅能够发挥积极主动性，迎合市场多样化客户个性化的要求，也能够相互配合，形成企业内部的良性竞争。但很多企业实施事业部，实际上却没有发挥分权经营，经营事业、做大规模，做高利润、培训人才的作用。造成这些问题的原因很大程度上是对事业部制的特点理解不够，从而导致在制度运作上的不足。刁东平老师曾经辅导大量国内企业进行事业部制相关制度的建立，是国内少有的事业部理论水平和实践水平都非常优秀的培训老师！所用案例很多是老师亲自辅导的成果，实操性极强！【课程收益】理解事业部制的特征；掌握事业部制的组织划分原则和方法；掌握事业部制总部的作用，以及不同集团管控的模式；提高事业部和各个经营单元的效益，实现降本增效；提高事业部制下的干部自主经营素质。【课程特色】案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。【课程对象】对激活部门主动性和创造力感兴趣的企业干部，包括高管团队、中层或基层干部；或有意向进行事业部制，乃至已实行事业部体制的企业高管团队、中基层层干部、管理岗骨干员工等。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】引言：为什么不大的企业也会有大企业病？工作绩效提升难的四个障碍。一、为什么要事业部制？通用汽车的“斯隆模式”如何打败福特汽车？松下电器的事业部制什么是事业部制？事业部经营的优点：快速响应市场事业部经营的优点：调动产业积极性事业部经营的不足案例分析：以客户为中心的事业部制二、事业部制的组织构建强化经营比强化管理更关键几种常见的组织形式七种常见的组织形式及其优缺点传统组织的决策集中化让位于自主经营；互联网时代组织的特征及其指导意义案例分析：借用数字化改造虚拟事业部制三、事业部的管控与授权事业部的权限事业部总部的的价值及其对事业部的领导体制操作管理型管控模式战略管理型管控模式财务管理型管控模式确定管控模式的四个纬度分析资源的共用性；战略地位的重要性；管理和成果的标准化程度人才的成熟度事业部的职能管理事业部的战略管理；事业部的人力资源管理；事业部的财务管理；案例：某合资企业事业部制的管控模式选择四、事业部的绩效考核与激励绩效管理的重要性；事业部考核以实现组织经营战略目标为根本出发点；战略目标的分解；事业部的绩效管理的三个方面 经营效益：体现市场的价值； 工作效率：经营效益实现的手段； 经营指标与管理指标的有效转化；确定事业部的经营效益确定事业部的收入；事业部支出和成本管理；绩效考评结果：部门年度绩效薪资的依据部门绩效与晋升案例分析：构建这家企业事业部的关键绩效指标。五、事业部的内部经营管理事业单元进一步的细分：迷你事业部制事业单元之间的内部交易财务会计和经营会计识别事业部的收入模式；事业部支出和成本管理；事业部之间的内部交易定价；现场练习：经营会计核算通过经营会议开展经营改善活动案例分析：事业部的内部经营核算与经营分析；六、业部制下的经营性人才技能自主经营性人才的素质要求对外界经营环境的感知能力令人折服的远见和目标意识：经营的自主性实现全员参与的经营意识现场作业：事业部经营游戏回归经营性人才价值观的本源：利他

刁东平 培训咨询

一、事业部制的基本理解

事业部制最早由通用汽车公司的P.斯隆以及松下电器的松下幸之助所创立。它是一种以企业所经营的事业为基础，按照产品、地区或顾客进行部门划分的管理模式。在这一模式下，各个事业部在宏观领导下拥有完全的经营自主权，既是利润中心，又承担着产品设计、生产制造及销售活动的统一领导任务。

事业部制的主要优点包括：

• 快速响应市场：由于各事业部独立运营，能够迅速对市场变化做出反应，提升了市场竞争力。
• 调动产业积极性：事业部制通过赋予各部门更大的自主权，激发了员工的积极性和创造力。

然而，事业部制的实施也并非没有挑战。许多企业在实际操作中，往往未能充分发挥事业部制的优势，导致资源浪费和管理混乱。

二、事业部制的组织构建

在构建事业部制时，强化经营比强化管理更为关键。企业应根据自身特点选择合适的组织形式。常见的组织形式包括：

• 职能型组织
• 产品型组织
• 区域型组织
• 矩阵型组织

每种组织形式都有其优缺点，企业应根据自身的经营目标和市场环境选择最合适的模式。此外，在互联网时代，组织的特征也发生了变化，企业需要灵活调整组织结构以适应快速变化的市场环境。

三、事业部的管控与授权

事业部的管控模式选择直接影响到企业的整体运营效率。主要的管控模式包括：

• 操作管理型管控模式：强调对日常运营的管理，适合于需要高度控制的业务。
• 战略管理型管控模式：注重战略方向的引导，适合于需要快速适应市场变化的业务。
• 财务管理型管控模式：侧重于财务指标的控制，适合于对财务结果要求较高的企业。

在选择管控模式时，企业需要考虑以下几个维度：

• 资源的共用性
• 战略地位的重要性
• 管理和成果的标准化程度
• 人才的成熟度

合理的管控模式能够在保持经营自主性的同时，确保企业战略目标的实现。

四、事业部的绩效考核与激励

绩效管理是事业部制成功实施的重要环节。绩效考核不仅要关注经营效益，还要关注工作效率和管理指标的有效转化。关键在于实现组织经营战略目标。

事业部的绩效考核应包括以下几个方面：

• 经营效益：体现市场的价值，直接关系到企业的盈利能力。
• 工作效率：经营效益实现的手段，关注资源的有效利用。
• 经营指标与管理指标的有效转化：确保各项指标能够相互支持，形成合力。

在绩效考核的基础上，企业还需建立科学合理的激励机制，以调动员工的积极性和创造力。

五、事业部的内部经营管理

在事业部制下，内部经营管理的有效性直接影响到事业部的运营效率。事业单元的进一步细分，如迷你事业部制，可以提升管理的灵活性和响应速度。

企业应在财务会计和经营会计之间进行有效的识别和管理，确保事业部的收入模式、支出和成本管理的透明度。此外，事业部之间的内部交易定价也是管理中的一个重要环节，企业需制定合理的定价策略以促进各事业部之间的良性互动。

六、经营性人才的培养

在事业部制下，经营性人才的培养至关重要。企业需明确经营性人才的素质要求，包括对外界经营环境的感知能力、远见和目标意识，以及全员参与的经营意识。这些素质将直接影响事业部的自主经营能力和创新能力。

通过现场作业和经营游戏等形式，企业可以有效提升员工的经营能力和团队协作能力，从而推动事业部的整体发展。

七、总结与展望

事业部制作为一种灵活高效的管理模式，在企业的管理实践中具有广泛的应用前景。通过合理的管控模式选择、科学的绩效考核与激励机制、及经营性人才的培养，企业能够有效激活部门的主动性和创造力，提升整体经营效益。

未来，随着市场环境的不断变化，企业在实施事业部制时应保持敏锐的洞察力，及时调整管理策略，以应对新挑战，实现可持续发展。

总之，管控模式的选择不仅是企业管理的重要环节，更是实现企业战略目标、提升市场竞争力的关键。只有深入理解事业部制的特征及其实施细节，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。