提升经营性人才素质，助力企业快速发展

经营性人才素质：实现事业部制成功的关键

在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业如何有效地组织和管理其内部结构以实现最大化的效益，成为了各界关注的焦点。事业部制作为一种灵活高效的组织模式，凭借其独特的优点，越来越多地被企业所采纳。然而，成功实施事业部制的关键在于经营性人才的素质。本文将深入探讨事业部制的特征、组织构建、管控与授权、绩效考核、内部经营管理及经营性人才的素质要求，旨在帮助企业提升其经营性人才素质，从而更好地推动事业部制的实施。

刁东平：《激活部门—事业部制管理方式》

【课程背景】事业部制，最早由通用汽车公司P.斯隆，以及松下电器的松下幸之助最先开始创立，两人分别采用事业部制成就了这两家世界级的企业。事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门的机制；事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制的利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。事业部制（包括虚拟事业部制）能够很好的解决企业中放权与集权、小灵活经营与规模效益的矛盾。各个事业单元不仅能够发挥积极主动性，迎合市场多样化客户个性化的要求，也能够相互配合，形成企业内部的良性竞争。但很多企业实施事业部，实际上却没有发挥分权经营，经营事业、做大规模，做高利润、培训人才的作用。造成这些问题的原因很大程度上是对事业部制的特点理解不够，从而导致在制度运作上的不足。刁东平老师曾经辅导大量国内企业进行事业部制相关制度的建立，是国内少有的事业部理论水平和实践水平都非常优秀的培训老师！所用案例很多是老师亲自辅导的成果，实操性极强！【课程收益】理解事业部制的特征；掌握事业部制的组织划分原则和方法；掌握事业部制总部的作用，以及不同集团管控的模式；提高事业部和各个经营单元的效益，实现降本增效；提高事业部制下的干部自主经营素质。【课程特色】案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。【课程对象】对激活部门主动性和创造力感兴趣的企业干部，包括高管团队、中层或基层干部；或有意向进行事业部制，乃至已实行事业部体制的企业高管团队、中基层层干部、管理岗骨干员工等。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】引言：为什么不大的企业也会有大企业病？工作绩效提升难的四个障碍。一、为什么要事业部制？通用汽车的“斯隆模式”如何打败福特汽车？松下电器的事业部制什么是事业部制？事业部经营的优点：快速响应市场事业部经营的优点：调动产业积极性事业部经营的不足案例分析：以客户为中心的事业部制二、事业部制的组织构建强化经营比强化管理更关键几种常见的组织形式七种常见的组织形式及其优缺点传统组织的决策集中化让位于自主经营；互联网时代组织的特征及其指导意义案例分析：借用数字化改造虚拟事业部制三、事业部的管控与授权事业部的权限事业部总部的的价值及其对事业部的领导体制操作管理型管控模式战略管理型管控模式财务管理型管控模式确定管控模式的四个纬度分析资源的共用性；战略地位的重要性；管理和成果的标准化程度人才的成熟度事业部的职能管理事业部的战略管理；事业部的人力资源管理；事业部的财务管理；案例：某合资企业事业部制的管控模式选择四、事业部的绩效考核与激励绩效管理的重要性；事业部考核以实现组织经营战略目标为根本出发点；战略目标的分解；事业部的绩效管理的三个方面 经营效益：体现市场的价值； 工作效率：经营效益实现的手段； 经营指标与管理指标的有效转化；确定事业部的经营效益确定事业部的收入；事业部支出和成本管理；绩效考评结果：部门年度绩效薪资的依据部门绩效与晋升案例分析：构建这家企业事业部的关键绩效指标。五、事业部的内部经营管理事业单元进一步的细分：迷你事业部制事业单元之间的内部交易财务会计和经营会计识别事业部的收入模式；事业部支出和成本管理；事业部之间的内部交易定价；现场练习：经营会计核算通过经营会议开展经营改善活动案例分析：事业部的内部经营核算与经营分析；六、业部制下的经营性人才技能自主经营性人才的素质要求对外界经营环境的感知能力令人折服的远见和目标意识：经营的自主性实现全员参与的经营意识现场作业：事业部经营游戏回归经营性人才价值观的本源：利他

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事业部制的特征与优势

事业部制最早由通用汽车公司的P.斯隆和松下电器的松下幸之助所创立，其核心在于根据企业所经营的事业进行部门划分。这种结构使得各个事业部在公司宏观领导下，拥有相对独立的经营自主权，能够快速响应市场变化。事业部制的优势主要体现在以下几个方面：

• 快速响应市场需求：事业部制允许各个部门根据自身所处市场的特征，快速调整策略和资源配置，以满足客户的多样化需求。
• 调动产业积极性：由于各事业部的经营成果直接与其独立性挂钩，这种模式极大地激发了员工的主动性和创造力，形成良性的内部竞争。
• 明确责任与利润中心：每个事业部作为独立的利润中心，明确了各自的责任，从而增强了团队的凝聚力。

事业部制的组织构建

在事业部制的成功实施中，组织构建是至关重要的一步。不同的组织形式各自有其优缺点，企业需要根据自身实际情况选择最适合的结构。以下是几种常见的组织形式及其特点：

• 功能型组织：以职能为基础的组织形式，适合初创企业或小规模企业，但在大型企业中可能导致决策缓慢。
• 产品型组织：围绕产品进行组织，可以快速响应市场，但可能导致资源分散。
• 市场型组织：以市场为导向的结构，能够更好地理解消费者需求，适合多元化经营的企业。

在互联网时代，企业还需考虑数字化转型的影响，借用数字化工具优化组织结构，形成虚拟事业部制，这种模式能够在不牺牲灵活性的前提下，实现更高效的资源使用。

事业部的管控与授权

事业部制的成功不仅仅依赖于其组织结构，还需要有效的管控与授权机制。事业部总部在整个体系中扮演着重要的角色，其价值体现在以下几个方面：

• 战略引导：事业部总部需为各事业部提供战略指引，确保整体目标的实现。
• 资源配置：总部负责对各事业部的资源进行合理配置，提高资源利用效率。
• 绩效评估：总部应定期评估各事业部的绩效，为进一步的调整和优化提供依据。

在此过程中，企业还需明确事业部的权限，确保各事业部在规定的框架内自主经营，同时总部需建立有效的管控模式，例如操作管理型或战略管理型的管控模式，以适应不同的市场和组织需求。

事业部的绩效考核与激励

绩效管理是事业部制成功实施的重要环节。企业需以实现组织经营战略目标为根本出发点进行绩效考核。以下是绩效考核的一些关键方面：

• 经营效益：考核事业部的市场价值，确保其能够创造可持续的利润。
• 工作效率：评估实现经营效益的手段和过程，确保各项资源得到合理利用。
• 有效转化：将经营指标与管理指标有效转化，以实现企业整体目标的达成。

值得注意的是，绩效考核的结果将直接影响到部门年度绩效薪资和晋升机会，因此，企业需建立科学合理的考核体系，确保其公正性和透明性。

事业部的内部经营管理

为了进一步提升事业部的经营效益，内部经营管理显得尤为重要。企业可以通过迷你事业部制的方式将事业单元进一步细分，以提高灵活性和响应速度。以下是一些内部经营管理的关键措施：

• 内部交易管理：建立各事业部之间的内部交易机制，确保资源的高效流动。
• 财务会计与经营会计：通过精细化的财务管理，识别事业部的收入模式，确保各项支出和成本的合理控制。
• 经营会议：定期召开经营会议，开展经营改善活动，促进各事业部之间的沟通与合作。

经营性人才的素质要求

在事业部制的成功实施中，经营性人才的素质直接影响到企业的整体绩效。以下是对经营性人才的基本素质要求：

• 对外界经营环境的感知能力：经营性人才需具备敏锐的市场观察力，能够及时捕捉市场变化和客户需求。
• 远见与目标意识：具备战略眼光，能够制定长远的经营目标，推动事业部持续发展。
• 全员参与的经营意识：鼓励团队成员积极参与到经营决策中，形成良好的团队合作氛围。

此外，经营性人才还需要具备利他主义的价值观，关注团队和企业的整体利益，以实现可持续发展。通过不断的培训和发展，企业能够培养出具备这些素质的人才，从而为事业部制的成功实施提供强有力的支持。

结论

事业部制作为一种高效的组织模式，能够有效应对现代企业面临的各种挑战。然而，成功的关键在于经营性人才的素质。通过全面理解事业部制的特征及其组织构建、管控与授权、绩效考核和内部经营管理，企业能够更好地优化人才结构，提升经营效益。只有不断提升经营性人才的素质，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，推动企业实现可持续发展。