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全场景数字化时代:提升企业竞争力的新机遇

2025-01-22 20:28:33
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全场景数字化

全场景数字化:传统企业转型的新机遇

在数字经济时代,企业的生存与发展面临着前所未有的挑战和机遇。尤其是传统企业,如何利用数字化手段来提高运营效率、增强客户体验成为了转型的关键。全场景数字化不仅仅是一个口号,而是企业实现全面线上化、提升竞争力的重要战略。本文将结合数字化转型的底层逻辑、全场景数字化业务构建以及设计数字化服务平台的步骤,深入探讨全场景数字化的意义与实践。

【课程背景】在数字经济时代,传统企业与数字化企业最大的区别就是:能否通过线上化的手段来为客户与合作伙伴提供服务。这其中存在两个挑战,一是如何让现有的业务在线化,并形成完整的线上化服务体系,另外一个就是,如何通过数字化的方式,提供之前无法提供的服务,从而拓展新的业务。这门课就的首要目标,就是帮助传统企业搞清楚,在研、产、供、销、服各个业务领域都有什么样的线上化方案,以及这些方案的模式特性、服务对象、应用场景、收益模式、可能存在的问题卡点等。此外,设计高质量的线上化业务,最终的目的是为了与企业的商业模式相匹配。所以,课程中还将一套数字化模式创新要素方法论、数字化转型模式工具矩阵教授给学员,让学员学会通过商业模式思维驱动数字化转型,通过面向客户、运营及盈利方式的业务重构,找到数字化转型的最佳路径。数字化业务场景包括很多方面,本课程将会从关键业务、核心资源、客户服务、业务渠道4个方面进行创新研讨,提供11种“原子级的”场景方案,企业可以根据实际业务场景组合搭配,最终形成一套相互“衔接”的线上化业务体系。【课程收益】在整体思维上,理解全场景的数字化业务平台的服务价值;理解线上化业务与商业模式如何结合,设计出符合公司数字化战略的业务方案。在操盘步骤上,具体了解11种业务方案的模式特性及业务构建方式。包括智能供应链、智慧物流、数字营销、C2M反向定制、产业电商、供应链金融、大宗线上化交易等。在执行层面,学员可以通过课堂演练,模拟构建一套有针对性的全场景数字化方案,涵盖客户服务、供应商支持及盈利模式改进,并通过模式评估方法判断方案的优劣。在工具价值上,为学员提供转型落地的具体表单工具、实现从全面规划到细节落地的数字化创新业务。【课程特色】内容从理论到策略落地全链路,有具体的工具用于现场模拟演练,可迅速掌握知识。【课程对象】总裁助理、CIO/CTO、COO/运营副总、财务副总、销售副总、业务部门主管(物流、采购、销售、生产等)、产品经理/IT架构师。【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、数字化转型的底层逻辑是什么?1. 理解数字化转型的趋势传统企业向数字原生企业转变实体经济与数字经济融合业务模式向数字化和线上化演进转向数字经济产业发展范式产业升级与产业链效率提升案例1:天虹商场的数字化转型案例2:华为的数字化转型2. 以商业模式思维驱动数字化转型商业模式及商业模式创新如何利用好商业模式画布基于商业模式要素的创新方法论正确评估商业模式创新案例:以SHEIN理解数字化转型创新要素二、如何面向未来构建全场景的数字化业务?1. 围绕核心资源进行创新智慧供应链优化方向与收益分析智慧物流的5种运作模式2. 围绕关键业务进行创新数字化采购的运作模式、业务价值、运作场景及相关系统能力动产融资之存货质押业务价值供应链金融的主要运作模式3. 围绕业务渠道进行创新主流B2B模式比较与业务价值分析B2C模式分析、转型路径、必备能力及收益分析S2B2C模式及业务价值大宗商品交易的两种模式解读4. 围绕客户进行创新C2M的发展和三种主要模式类型数字化营销模式、理论及价值分析案例:京东金融服务创新、中储京科大宗物流、安利的智慧供应链、尚品宅配的终端定制业务、国联股份的B2B平台、传统车企的数字营销、航空工业集成供应链、煤炭企业的产业互联网三、如何规划数字化转型的最佳路径?1. 掌握3步数字化转型核心分析方法2. 3个核心步骤识别数字化转型的最佳路径演练:根据案例进行数字化转型商业模式规划演练:根据商业模式规划提取创新要素锦囊卡片:数字化转型模式矩阵表锦囊卡片:数字化转型商业模式画布演练:根据创新要素寻找匹配的数字化转型工具方案四、如何设计全场景的数字化服务平台?1.以供应链思维理解公司整体业务什么是供应链思维平台模式案例:SHEIN的全链路数字化业务2. 掌握供应链业务的4个基本业务模块集中采购平台销售物流仓储基础设施大宗交易与融资案例;中储京科“货兑宝”大宗交易平台业务拆解3. 构建全场景服务平台的基本步骤步骤1:建平台能力步骤2:变经营模式步骤3:拓渠道市场演练:使用数字化转型商业模式画布梳理全场景数字化方案演练:使用数字化转型模式矩阵拆解数字化业务模块
baitao 白涛 培训咨询

数字化转型的底层逻辑

数字化转型的趋势日益明显,传统企业正在向数字原生企业转变。实体经济与数字经济的深度融合,促使企业在业务模式上不断演进,向数字化和线上化发展。通过分析一些成功案例,如天虹商场和华为,我们可以清楚地看到数字化转型给企业带来的积极影响。

  • 天虹商场的数字化转型:通过线上线下的整合,提高了顾客的购物体验,并实现了智能化的库存管理。
  • 华为的数字化转型:借助数字技术提升了自身的研发能力和市场响应速度,进一步巩固了其市场竞争地位。

要利用好数字化转型的机会,企业需要以商业模式思维驱动转型。商业模式及商业模式创新是数字化转型的核心,利用商业模式画布,可以帮助企业更好地理解市场需求和自身能力,从而设计出符合数字化战略的业务方案。以SHEIN为例,其通过对商业模式要素的创新,成功实现了快速响应市场变化的能力,成为数字经济时代的佼佼者。

构建全场景数字化业务

全场景数字化的核心在于围绕企业的核心资源和关键业务进行创新。在这一过程中,企业需要关注智慧供应链的优化方向与收益分析,以及智慧物流的运作模式。

智慧供应链的优化方向

智慧供应链不仅可以提升供应链的效率,还能降低成本。通过大数据和人工智能技术,实现精准的需求预测和库存管理,企业能够大幅提升市场反应速度。

数字化采购的运作模式

数字化采购是实现全场景数字化的重要一环。企业应当分析数字化采购的业务价值、运作场景及相关系统能力,以确保采购环节的高效运作。

大宗商品交易的两种模式

在全场景数字化中,大宗商品交易的有效进行是提升企业竞争力的关键。通过对主流B2B模式与B2C模式的比较分析,企业可以找到最适合自身的交易模式。

面向客户的创新

客户是企业的核心,围绕客户进行创新是全场景数字化成功的关键。C2M(Customer to Manufacturer)模式的发展,让企业能够直接了解客户需求,提升产品的个性化定制能力。

  • 数字化营销模式:通过社交媒体和电子商务平台,企业能够与客户进行更为紧密的互动。
  • 案例分析:京东金融服务创新和安利的智慧供应链等实例,展现了数字化如何提升客户满意度。

规划数字化转型的最佳路径

规划数字化转型的最佳路径,需要掌握三步核心分析方法:识别企业当前状态、明确转型目标、制定实施计划。这一过程的关键在于结合案例进行商业模式规划,提取出创新要素。

数字化转型的核心步骤

在数字化转型的过程中,企业应当明确转型的目标和方向。通过演练和工具矩阵的运用,企业能够更好地评估和优化自己的转型方案,确保每一步都与整体战略相匹配。

设计全场景的数字化服务平台

构建全场景的数字化服务平台是实现全面数字化的关键步骤。这需要企业从供应链思维出发,理解整体业务的运作方式。

  • 供应链业务的基本模块:集中采购、销售、物流、仓储及大宗交易与融资等模块是构建数字化服务平台的基础。
  • 案例分析:中储京科的“货兑宝”大宗交易平台,展示了数字化服务平台的成功实践。

全场景服务平台的构建步骤

构建全场景服务平台的基本步骤包括建平台能力、变经营模式及拓渠道市场。通过这些步骤,企业能够形成一个相互衔接的线上化业务体系,实现业务的高效运作。

结论

全场景数字化不仅是企业转型的趋势,更是提高竞争力的必然选择。通过全面理解数字化转型的底层逻辑,结合具体的业务场景和客户需求,企业能够设计出符合自身战略的数字化业务方案。在实践中,企业应灵活运用各类工具和方法,确保数字化转型的顺利推进。只有这样,企业才能在数字经济时代立于不败之地,实现可持续发展。

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