财富管理解决方案:以理财险为核心的实战策略
在当前复杂的金融环境中,财富管理成为了许多家庭和企业的迫切需求。尤其是在疫情影响下,经济形势的不确定性使得资金的安全性和增值性显得尤为重要。理财险作为一种兼具保障与理财功能的金融产品,逐渐被广大投资者所青睐。本文将深入探讨如何通过理财险提供最佳的财富管理解决方案,帮助客户实现财富的保值与增值。
【课程背景】2021年受疫情影响,利率下行尤为明显,压降结构性存款规模以及窗口指导叫停融资类信托等意见的出台使得金融圈暗潮涌动;此时理财险凭借“保底利率、终身保证复利增值”、“资金安全功能更强”、“领取灵活”等优势在金融市场正式C位出道。然而,在这个有900万代理人和200万银行从业者角逐的战场上,从业者要想取得骄人战绩,签下大额保单,却没这么简单。作为财富顾问,你是否遇到过以下问题:★ 客户说:我父辈社保养老基本够花,我为什么不能靠社保?★ 我有孩子|房子养老,把钱存保险不方便,还不如存银行?★ 客户之前被电话邀约了无数次,现在甚至想见到客户都很难……★ 客户企业因为疫情现金流紧张,现金都不够用,还买保险?★ 好不容易约到客户,却沟通缺乏底气,漫无边际没有重点?★ 面谈时遇尴尬,发现自己面对客户的财富管理需求无能为力?★ 虽然拿下10万的单,但面对眼前的大客户,怎样才能冲一冲更高的业绩呢?……归根到底,还是因为我们对客户不够了解,对客户的财富风险管理不够了解。本课程通过金融环境、客户需求分析,让财富顾问清晰理解客户对理财险潜在需求与关注点,换个姿势卖保险,结合法律视角、通过理财险在固收产品中的特性突出“现金为王”的核心理念,运用客户经营、理财险营销、营销工具增加理财险产品件均,以专业视角洞察家庭多样理财需求,提升金融机构财富顾问对理财险产品的专业营销力,给到客户最佳的财富管理解决方案,帮助富裕家庭储备养老金、帮助高净值客户做好“企业账户和养老刚需账户的合理隔离”。【课程收益】业绩:促进财富顾问“理财险”的营销技能提升;服务:通过大金融视角和法律视角的学习和切入,从销售动作转变为顾问身份,获得和大客户平等对话的机会、增加职业价值感和尊严感;专业:通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频、卡片等工具赋能销售终端,让学员“听得懂、学得会、用得上”。【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用,课程内容设计符合当前客户营销的需求,能触碰到客户的实际痛点,便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入:波谲云诡的20221. 趋势:财富管理新纪元之热点事件分析2. 问题:疫情持续,同类理财低于预期3. 解决:家庭理财、年金为基与“保险姓保”的三层含义第一篇:不一样的理财精英,“从顾问式行销开始”第一讲:开源——掌握年金市场与客户需求一、家庭财富保卫战:中国富裕家庭现状及市场热点分析1. 数据:理财险最大的竞争对手:更高的利率1)融资类信托数据解读2)业绩明星的标志变化2. 配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显二、身无所安,何以安家:企业家客户保险需求分析1. 高净值人群的财富目标2. 中国国内财富集中度3. 中国企业经营周期与生涯刚需分析第二讲:KYC分析与最佳财富管理解决方案第一步:还原场景第二步:找出问题第三步:分析问题第四步:提供方案第五步:呈现方案背后的逻辑案例分析:客户子女结婚与揽储压力、开门红产品遇到客户买房、子女创业,成交大额保单与实现中收第三讲:行动——顾问式面谈七步法一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次层次一:赞美外表层次二:赞美引以为豪的过往层次三:赞美品格二步法:提问的力量——需求画面勾勒工具:探索和引导式的提问三步法:绘制蓝图——需求预算推导四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事五步法:福利赠送——产品的好处和你有关六步法:异议处理——强化购买动机案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…七步法:促成——懂保险,更懂你第四讲:维护——行为经济学之“常见客户异议处理”导入:常见现象1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?第一步:找动机——怎样知道客户想听什么1. 有效的提问2. 敏锐的倾听3. 动机的挖掘第二步:强化动机——客户永远是对的1. 动机:强化一个念头2. 理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙1. 改变自己的角色2. 转变谈话的立场第二篇:实战锦囊锦囊一:保险人生图1.人生为什么要有保险?2.为什么要做长期资产配置?3.为什么现在就要买保险?锦囊二:富裕家庭养老金销售逻辑训练一、一图读懂养老金1. 养老综合替代率2. 养老品质线3. 养老规划五步法二、养老金市场分析1. 为什么国家大力推行商业养老保险2. 我有社保,还需要商业保险吗?锦囊三:终身寿|年金险销售逻辑之超级社保演练及通关1. 条款解读2. 卖点提炼3. 社保与超级社保4. 银行存款与超级社保账户锦囊四:懂法律,让你成交更简单1. 如何让客户感知你的专业?2. 客户画像与风险点揭示案例讲解与分析:企业家案例讲解分析:公务员3. 委托代持风险4. 中产阶层财富传承完全规划案例:按图索骥:如何和客户聊天?复盘、总结课程要点,话术、工具下发,通关
一、理财市场的变迁与机遇
自2021年以来,全球经济面临着前所未有的挑战,利率持续下行,传统的存款和信托产品收益逐渐减少。在这样的背景下,理财险凭借其独特的优势逐渐崭露头角。
- 保底利率与终身复利:理财险通常提供保底利率和复利增值的保障,使得资金在一定程度上保持增值。
- 资金安全性:相较于股票等高风险投资,理财险的资金安全性更强,能够吸引保守投资者。
- 灵活领取:理财险的灵活领取方式满足了不同客户的需求,尤其是对现金流有特殊要求的客户。
然而,理财险的市场竞争也非常激烈,如何在众多金融产品中突出重围,成为财富顾问的关键所在。
二、客户需求分析与财富管理策略
对财富管理的成功不仅取决于产品本身,更在于对客户需求的深刻理解。作为财富顾问,面对客户时,我们需要清晰地识别他们的真实需求。
1. 理解客户的财富目标
不同客户群体的财富目标差异显著。高净值客户可能更关注财富的传承与增值,而普通家庭则可能更注重日常生活的保障和养老金的积累。
2. 识别客户的顾虑与反对意见
在与客户沟通时,常常会遇到各种疑虑。例如,一些客户可能会认为社保足够保障其老年生活,或对理财险的流动性产生疑虑。财富顾问需要耐心倾听并引导客户,帮助他们认识到理财险的优势。
3. 提供针对性的解决方案
基于对客户需求的了解,财富顾问可以设计个性化的财富管理方案。例如,可以通过组合理财险与其他投资工具,达到资金的安全性与增值性双重目标。
三、理财险的销售策略与技巧
在面对客户时,财富顾问的销售策略至关重要。以下是一些有效的销售技巧:
1. 顾问式销售
与其单纯推销产品,不如转变为顾问角色,以客户需求为导向,提供量身定制的理财建议。通过深入交流,了解客户的真实需求,建立信任关系。
2. 利用案例分析
通过成功案例的分享,可以让客户更直观地理解理财险的优势。例如,讲述某客户通过理财险有效解决了资金流动性问题,确保了家庭的财务安全。
3. 强调法律与合规性
在推介理财险时,强调产品的法律合规性与保障条款,能够提升客户的信任感。同时,帮助客户理解理财险的法律风险,增强其购买决策的信心。
四、行为经济学与客户心理分析
理解客户的行为动机是提升销售成功率的关键。行为经济学提供了丰富的理论基础,帮助财富顾问更好地把握客户心理。
- 有效提问:通过开放式问题,激发客户的思考,深入挖掘其潜在需求。
- 敏锐倾听:在沟通中,注意客户的非语言信号,增强互动的有效性。
- 强化客户动机:通过提供信息和支持,帮助客户克服对不确定性的恐惧,增强购买动机。
五、财富管理的实战应用
理论知识的掌握固然重要,但在实际应用中,财富顾问更需要灵活运用所学知识,将其转化为切实可行的策略。
1. 养老金规划
养老金是许多家庭关注的重点,财富顾问可以通过理财险设计综合养老金解决方案,帮助客户实现养老目标。
2. 教育规划
随着教育成本的不断上升,家长对子女教育的重视程度逐年增加。理财险可以作为教育基金的一部分,帮助家长为子女未来的教育储备资金。
3. 风险管理
理财险不仅可以作为增值工具,更是风险管理的重要一环。财富顾问应帮助客户识别潜在风险,并通过适当的理财险产品进行有效对冲。
六、总结与展望
财富管理的未来充满机遇与挑战。理财险作为一种创新的金融工具,能够在复杂的金融环境中为客户提供安全保障与财富增值的双重功能。通过深入了解客户需求、灵活运用销售策略以及科学的心理分析,财富顾问可以为客户提供最佳的财富管理解决方案。
在日益竞争的市场中,提升自身的专业能力、增强与客户的互动,将是财富顾问实现业绩突破和职业价值提升的关键。希望每位财富顾问都能在这个财富管理新纪元中,找到属于自己的成功之路。
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