课程目标设定:提升内训质量的关键
在当今快速变化的商业环境中,企业培训已成为提升员工技能和企业竞争力的重要手段。然而,许多企业在开展内部培训时面临着诸多挑战,尤其是在课程目标的设定上。课程目标的明确与否直接影响到培训的效果和员工的学习积极性。本文将围绕“课程目标设定”这一主题,结合内训课程的背景、收益、特色及具体实施方法,为企业培训管理者及内训师提供实用的指导。
【课程背景】在这个充满变化和机遇的时代,培训和自我提升成了必备;内部培训最大的价值体现,是根据业务发展和绩效提升需求,做出有针对性的培训课程,让学员在训后产生意识及行为上的实质改变,最大程度地帮助企业和个人解决工作中实际问题,提升效能。但:01-很多内训师虽然已经能简单授课,但凭经验和感觉去开展培训,有很大的个性化和差异化,导致课程质量很难保证。02-由于课程开发周期太长,内训课程因各种原因总是延误交付。内训师系统掌握快速课程开发和设计能力至关重要,决定着课堂呈现的效果及培训的最终效果。“经验”只有变成“标准”才有可能复制、沉淀、传承。如何快速开发契合企业与学员需求、解决实际问题的精品课程?为了使课程更贴合业务需求并能生动教学,对现有的教案、工具、技术进行改进和再次设计,以国际课程设计标准化理论为基础,提供实用易学的课程设计流程,引入通过大量鲜活案例和现场体验,掌握进阶技巧和要领,课后对设计高质量的课程充满信心和行动力,并能依据目标清单对原有的课程一步一步实现精益求精!最终帮助企业培训部门萃取提炼企业内部的独有的技术及知识产权,形成更易传承和标准化的课程,促进组织整体学习力和竞争力的提升。【课程收益】●理解交互式培训课程设计背后的原理,掌握一套以学员为中心的培训课程结构设计方法,并现场落地实践制作课件;●有效应用课程设计与开发流程,快速开发出符合企业实践要求的标准课程;●应用课程设计工具,激活学员学习动机,让培训更落地;●清晰课程目的,学会教学设计模型操作,设计出完整的教学策略、课件及呈现演绎录制,保障学员阶段性成长;●清晰撰写课程学习目标,并根据目标设计标准化测试;●通过现场开发训练,学习教学设计模型,设计出完整的教学策略●课后线上点评与反馈,学员完整课件与呈现演绎录制,全程保障学员的阶段性成长。【课程特色】课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】企业内训师,培训管理者及核心骨干【课程时间】2-3天【课程大纲】导入:有好课程的里子,才有生动培训的资本赏析:优秀培训案例《一节课引发的文化革新》课前自测:课程设计优势与难点分析第一讲:开发前的精准分析——定课题导入:分析学习对象的需求的必要性——成人学习的四大原则(实用主义、经验主义、持续关注、学完即用)方法:培训KASH法则小组互动:请写出自己要开发的一门课程的KASH目标导向第一步:收集需求(6大方法)——观察法、问卷法、访谈法、考核法、资料法、抽样法第二步:确定需求并判断性质(五个维度)思考:需求如何收集、分类、筛选?——重要性、紧急性、影响性、趋势性、频繁性第三步:进行学员分析(四个层面)——内容认知、态度动机、能力背景、学习技能案例分析:一次精准学员分析带来的精彩设计第四步:进行业务分析(2大工具)——从业务需求到培训需求工具:漏斗模型、MAD模型第五步:课程命名(“点睛之笔”)1. “吸睛”主题3要素:朗朗上口,抢眼吸睛,大气响亮2. “吸睛”主题命名法:热词点缀、人物特性、引发联想、结果目标案例:知名品牌取名的技巧与影响力分析:好课题3个维度——准确、价值、亮点小组练习:快速为你的课题起名,在小组内进行分享说明,收集建议第二讲:课程快速开发——搭结构课程开发过程的六个关键步骤确定课程目标的ABCD原则——搭建课程逻辑——大量收集课程素材——整合编排课程内容——设计教学活动、工具、辅助游戏——教学评估与试讲测试练习:小组内练习撰写学习目标一、课程素材收集(具有新意和技术含金量)要素1:有创意——让学员有兴致听要素2:有深度——让学员心服口服要素3:有趣有料——新奇特和有趣味要素4:有感悟——从内心去触动学员,引发共鸣分享:图文、视频素材收集网址案例分析:经典励志片《土拨鼠之日》的素材呈现技巧二、课程结构设计分析:结构混乱的表现1. 要素:结论现行、以上统下、归类分组、逻辑递进2. 方法:要素法、流程法、5W1H模型:金字塔原理小组演练:运用金字塔原理梳理课程设计逻辑图《A公司营销专员入门培训》三、提纲速成——课程主题、目标受众、时间安排、目标、做什么、说什么、资源、时间四、课程回顾技巧1:温故知新的前后呼应法技巧2:提炼总结的高度概括法技巧3:名言金句赠言法技巧4:行动感召和祝福法小组互动:如何客观全面评价一门课纲演练:培训课程结构与提纲现场制作、演绎第三讲:课程教学方式设计——优设计导入:课程环节设计要逻辑清晰,编排紧凑方法一:五星教学法——聚焦问题、激活旧知、验证新知、应用新知、融会贯通方法二:案例教学法1. 流程(五步成型)——背景介绍、提出问题、阅读材料、研讨环节、分享环节2. 好案例设计1)高人气、数字化、有价值2)有问题、有解决方案3)有场景、有严重后果4)有人名、有名人5)有对比、有名企、有疑问方法:6W3H3. 案例互动设计思考:如何开展研讨方法1:深入情景式方法2:归纳要点式方法3:引导式扩展式第四讲:课件的制作——精呈现一、课件制作的关键6步第一步:思维导图定大纲第二步:精美模版套起来第三步:美感设计有规则第四步:视频动画增趣味第五步:排版统一有品质第六步:手册板书均齐全二、PPT演示中的超级链接——文本超链接、图像超链接、网页超链接、邮件超链接等三、PPT演示中的声音控制及图片切换四、PPT排版美化升级方法1:极简原则方法2:凸显原则方法3:对比原则方法4:焦点原则方法5:统一原则小组讨论:课件美观度提升的心得和计划课程实战演练环节:对PPT课件美化实战20分钟,进行个人作品展示PK赛、小组互评五、讲师手册、学员手册、案例资料美化分享:教学课件的标准结构和美化示范1. 讲师手册制作要点:模板化与美观度——课程说明、课程准备、授课脚本、附录资料制作2. 学员手册制作——欢迎致辞、课堂公约、课程简介、课程安排、课程内容、辅助资料制作工具分享:课件PPT下载网站、模板及软件插件等制作工具课程演练:课程资料包初步设计练习,进行个人作品展示PK赛、小组互评——思维导图、PPT(学员、讲师)、讲师手册、课程试题库第五讲:课程的评估——优质量一、浮于表面,华而不实的课程评估现象1. 不够重视,为了走形式2. 缺少专业评估人员3. 缺少评估标准和技术4. 缺少评估体系,评估结果无法落地应用二、有理有据,助力提升的课程评估方式方式一:柯式四级评估反应评估——学习评估——行为评估——结果评估方式二:课程时长合理性测试工具:课程质量测试问题清单方式三:参与者反馈的收集接收课程效果不见或反馈建议后立刻核实、复盘——组织客户才能优化——再评估课程实战演练环节:小组共创30分钟精品小课的设计,现场评选、讲师评价与辅导答疑注:以上内容均可根据培训要求和现场实际情况进行调整
课程背景分析
在一个充满变化和机遇的时代,企业需要不断提升员工的综合素质和能力,以适应市场的需求。然而,培训课程的质量常常因内训师的经验不足或目标不明确而大打折扣。许多内训师依赖个人经验进行授课,缺乏系统的培训设计思维,这容易导致课程质量的不稳定。
为了提升培训的效果,有必要根据业务发展和绩效提升的需求来设定明确的课程目标。通过科学的课程目标设定,内训师可以更有效地帮助学员转变意识和行为,从而促进企业整体效能的提升。
明确课程目标的重要性
课程目标不仅是培训的方向指引,更是评估培训效果的标准。在设定课程目标时,应该遵循以下几个原则:
- 具体性:课程目标应清晰具体,避免模糊不清的表述。
- 可测量性:目标需具备可量化的标准,以便于评估课程效果。
- 可达成性:设定的目标应根据学员的实际情况而定,确保可行性。
- 相关性:目标需与企业的整体战略和学员的职业发展密切相关。
- 时限性:课程目标应设定完成的时间框架,以提高紧迫感。
课程收益与特色
通过系统的课程目标设定,内训师能够帮助学员明确学习的方向和目标,进而提高学习的积极性和主动性。课程的主要收益包括:
- 理解交互式培训课程设计背后的原理,掌握以学员为中心的课程结构设计方法。
- 有效应用课程设计与开发流程,快速开发出符合企业实践要求的标准课程。
- 激活学员的学习动机,使培训更具实效性。
- 清晰撰写课程学习目标,确保培训的方向明确。
- 通过现场开发训练,提升课程设计的实战能力。
课程的特色在于采用翻转课堂的方式,让学员在参与中学习,确保所学知识能够迅速应用到实际工作中。课程内容精简且实用,案例选取典型,帮助学员更好地理解和掌握课程知识。
课程目标设定的流程
为了有效设定课程目标,内训师可以遵循以下步骤:
1. 需求分析
在设定课程目标之前,首先需要进行充分的需求分析。这包括对学员的学习需求、企业的业务需求以及行业的趋势进行全面的调研和分析。可以采用多种方法,如观察法、问卷法、访谈法等,确保所收集的信息全面且准确。
2. 制定KASH目标
KASH模型是指知识(Knowledge)、技能(Skills)、态度(Attitude)和习惯(Habits)。在课程设计中,内训师应根据收集到的需求信息,明确学员在这四个方面的具体目标。例如,在知识方面,目标可以是“学员能够理解市场营销的基本原理”;在技能方面,目标则可以是“学员能够熟练运用市场分析工具”。
3. 设计课程结构
根据明确的课程目标,内训师应设计出合理的课程结构。这包括课程的主题、内容安排、教学活动的设计等。课程结构的设计应考虑到逻辑的递进性和内容的关联性,确保学员能够循序渐进地掌握知识和技能。
4. 课程命名与主题设定
一个吸引人的课程名称能够激发学员的学习兴趣。课程名称应具备吸引力,能够引发学员的联想。同时,课程主题应与企业的核心价值观和目标保持一致,确保培训内容的相关性。
5. 制定评估标准
在课程目标设定的同时,内训师应明确培训效果的评估标准。这包括学习评估、行为评估和结果评估等。通过合理的评估方式,内训师能够及时了解到课程的有效性,并根据反馈进行调整和优化。
课程实施与反馈
课程目标设定后,内训师需要在培训过程中不断进行调整和优化。通过现场的互动和反馈,及时了解学员的学习状态和需求,确保培训的有效性。同时,培训结束后,应对课程进行总结和评估,收集学员的反馈意见,以便于后续课程的改进。
结语
课程目标的设定是提升内训质量的关键环节。通过科学、系统的课程目标设定,内训师能够更好地满足企业和学员的需求,提升培训的有效性和针对性。在此过程中,内训师不仅要关注课程内容的设计,更要注重学员的实际需求和反馈,确保培训的持续改进和优化。通过不断的实践与探索,企业内部的培训课程将会更加专业化和标准化,从而推动企业整体的学习力和竞争力的提升。
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