课程内容整合:提升企业内部培训的有效性
在这个快速变化和充满机遇的时代,培训与自我提升已经成为个人和企业发展的必然趋势。企业内部培训的最大价值在于能够根据业务发展和绩效提升的需求,设计出有针对性的培训课程,以帮助学员在培训后实现意识与行为上的实质性改变,从而提升整体工作效能。然而,尽管许多内训师已经掌握了基本的授课技巧,依然存在一些显著问题,阻碍了培训效果的提升。
【课程背景】在这个充满变化和机遇的时代,培训和自我提升成了必备;内部培训最大的价值体现,是根据业务发展和绩效提升需求,做出有针对性的培训课程,让学员在训后产生意识及行为上的实质改变,最大程度地帮助企业和个人解决工作中实际问题,提升效能。但:01-很多内训师虽然已经能简单授课,但凭经验和感觉去开展培训,有很大的个性化和差异化,导致课程质量很难保证。02-由于课程开发周期太长,内训课程因各种原因总是延误交付。内训师系统掌握快速课程开发和设计能力至关重要,决定着课堂呈现的效果及培训的最终效果。“经验”只有变成“标准”才有可能复制、沉淀、传承。如何快速开发契合企业与学员需求、解决实际问题的精品课程?为了使课程更贴合业务需求并能生动教学,对现有的教案、工具、技术进行改进和再次设计,以国际课程设计标准化理论为基础,提供实用易学的课程设计流程,引入通过大量鲜活案例和现场体验,掌握进阶技巧和要领,课后对设计高质量的课程充满信心和行动力,并能依据目标清单对原有的课程一步一步实现精益求精!最终帮助企业培训部门萃取提炼企业内部的独有的技术及知识产权,形成更易传承和标准化的课程,促进组织整体学习力和竞争力的提升。【课程收益】●理解交互式培训课程设计背后的原理,掌握一套以学员为中心的培训课程结构设计方法,并现场落地实践制作课件;●有效应用课程设计与开发流程,快速开发出符合企业实践要求的标准课程;●应用课程设计工具,激活学员学习动机,让培训更落地;●清晰课程目的,学会教学设计模型操作,设计出完整的教学策略、课件及呈现演绎录制,保障学员阶段性成长;●清晰撰写课程学习目标,并根据目标设计标准化测试;●通过现场开发训练,学习教学设计模型,设计出完整的教学策略●课后线上点评与反馈,学员完整课件与呈现演绎录制,全程保障学员的阶段性成长。【课程特色】课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】企业内训师,培训管理者及核心骨干【课程时间】2-3天【课程大纲】导入:有好课程的里子,才有生动培训的资本赏析:优秀培训案例《一节课引发的文化革新》课前自测:课程设计优势与难点分析第一讲:开发前的精准分析——定课题导入:分析学习对象的需求的必要性——成人学习的四大原则(实用主义、经验主义、持续关注、学完即用)方法:培训KASH法则小组互动:请写出自己要开发的一门课程的KASH目标导向第一步:收集需求(6大方法)——观察法、问卷法、访谈法、考核法、资料法、抽样法第二步:确定需求并判断性质(五个维度)思考:需求如何收集、分类、筛选?——重要性、紧急性、影响性、趋势性、频繁性第三步:进行学员分析(四个层面)——内容认知、态度动机、能力背景、学习技能案例分析:一次精准学员分析带来的精彩设计第四步:进行业务分析(2大工具)——从业务需求到培训需求工具:漏斗模型、MAD模型第五步:课程命名(“点睛之笔”)1. “吸睛”主题3要素:朗朗上口,抢眼吸睛,大气响亮2. “吸睛”主题命名法:热词点缀、人物特性、引发联想、结果目标案例:知名品牌取名的技巧与影响力分析:好课题3个维度——准确、价值、亮点小组练习:快速为你的课题起名,在小组内进行分享说明,收集建议第二讲:课程快速开发——搭结构课程开发过程的六个关键步骤确定课程目标的ABCD原则——搭建课程逻辑——大量收集课程素材——整合编排课程内容——设计教学活动、工具、辅助游戏——教学评估与试讲测试练习:小组内练习撰写学习目标一、课程素材收集(具有新意和技术含金量)要素1:有创意——让学员有兴致听要素2:有深度——让学员心服口服要素3:有趣有料——新奇特和有趣味要素4:有感悟——从内心去触动学员,引发共鸣分享:图文、视频素材收集网址案例分析:经典励志片《土拨鼠之日》的素材呈现技巧二、课程结构设计分析:结构混乱的表现1. 要素:结论现行、以上统下、归类分组、逻辑递进2. 方法:要素法、流程法、5W1H模型:金字塔原理小组演练:运用金字塔原理梳理课程设计逻辑图《A公司营销专员入门培训》三、提纲速成——课程主题、目标受众、时间安排、目标、做什么、说什么、资源、时间四、课程回顾技巧1:温故知新的前后呼应法技巧2:提炼总结的高度概括法技巧3:名言金句赠言法技巧4:行动感召和祝福法小组互动:如何客观全面评价一门课纲演练:培训课程结构与提纲现场制作、演绎第三讲:课程教学方式设计——优设计导入:课程环节设计要逻辑清晰,编排紧凑方法一:五星教学法——聚焦问题、激活旧知、验证新知、应用新知、融会贯通方法二:案例教学法1. 流程(五步成型)——背景介绍、提出问题、阅读材料、研讨环节、分享环节2. 好案例设计1)高人气、数字化、有价值2)有问题、有解决方案3)有场景、有严重后果4)有人名、有名人5)有对比、有名企、有疑问方法:6W3H3. 案例互动设计思考:如何开展研讨方法1:深入情景式方法2:归纳要点式方法3:引导式扩展式第四讲:课件的制作——精呈现一、课件制作的关键6步第一步:思维导图定大纲第二步:精美模版套起来第三步:美感设计有规则第四步:视频动画增趣味第五步:排版统一有品质第六步:手册板书均齐全二、PPT演示中的超级链接——文本超链接、图像超链接、网页超链接、邮件超链接等三、PPT演示中的声音控制及图片切换四、PPT排版美化升级方法1:极简原则方法2:凸显原则方法3:对比原则方法4:焦点原则方法5:统一原则小组讨论:课件美观度提升的心得和计划课程实战演练环节:对PPT课件美化实战20分钟,进行个人作品展示PK赛、小组互评五、讲师手册、学员手册、案例资料美化分享:教学课件的标准结构和美化示范1. 讲师手册制作要点:模板化与美观度——课程说明、课程准备、授课脚本、附录资料制作2. 学员手册制作——欢迎致辞、课堂公约、课程简介、课程安排、课程内容、辅助资料制作工具分享:课件PPT下载网站、模板及软件插件等制作工具课程演练:课程资料包初步设计练习,进行个人作品展示PK赛、小组互评——思维导图、PPT(学员、讲师)、讲师手册、课程试题库第五讲:课程的评估——优质量一、浮于表面,华而不实的课程评估现象1. 不够重视,为了走形式2. 缺少专业评估人员3. 缺少评估标准和技术4. 缺少评估体系,评估结果无法落地应用二、有理有据,助力提升的课程评估方式方式一:柯式四级评估反应评估——学习评估——行为评估——结果评估方式二:课程时长合理性测试工具:课程质量测试问题清单方式三:参与者反馈的收集接收课程效果不见或反馈建议后立刻核实、复盘——组织客户才能优化——再评估课程实战演练环节:小组共创30分钟精品小课的设计,现场评选、讲师评价与辅导答疑注:以上内容均可根据培训要求和现场实际情况进行调整
内训师面临的挑战
许多内训师在课程设计上大多依赖个人经验与感觉,这种个性化和差异化的授课方式导致课程质量难以保证。此外,课程开发周期过长也是一个普遍问题,内训课程的交付常常因为各种原因而延误。这就要求内训师系统地掌握快速课程开发与设计的能力,以确保课程能够及时、有效地满足企业与学员的需求。
- 课程设计的标准化:只有将经验转化为标准,才能实现课程的复制、沉淀与传承。
- 课程的及时交付:快速开发契合企业与学员需求的精品课程,是提升培训效果的关键。
课程内容的整合与设计
为了使培训课程更贴合业务需求并能生动教学,课程内容的整合与设计至关重要。本次培训课程内容包括多个模块,涵盖了从需求分析到课程评估的全过程。通过国际课程设计标准化理论的指导,培训师能够掌握一系列实用的课程设计流程,进而提升课程的有效性和互动性。
课程模块详解
导入与赏析
课程的开端非常重要,通过赏析优秀的培训案例,如《一节课引发的文化革新》,可以激发学员的思考与创意。课前自测环节将帮助学员了解自身在课程设计上的优势与难点,为后续的学习打下基础。
精准需求分析
课程的第一讲重点在于开发前的精准分析,强调学习对象需求分析的必要性。我们将介绍成人学习的四大原则,帮助学员理解如何运用KASH法则进行需求分析。
- 收集需求的方法:通过观察法、问卷法、访谈法、考核法、资料法和抽样法等六种方法,精准收集学员需求。
- 确定需求性质:通过五个维度分析需求的重要性、紧急性、影响性、趋势性与频繁性。
学员与业务分析
在进行学员分析时,课程将从内容认知、态度动机、能力背景和学习技能四个层面进行深入探讨。随后,使用漏斗模型与MAD模型进行业务分析,将业务需求转化为培训需求,确保课程设计的针对性和有效性。
课程结构设计
课程命名是设计过程中的“点睛之笔”,需具备朗朗上口、吸引眼球和大气响亮的特点。同时,课程开发的结构搭建至关重要,确保逻辑清晰、编排紧凑。课程开发的六个关键步骤将帮助内训师快速构建出符合企业需求的标准课程。
教学方式与课件制作
教学方式设计
课程的教学方式设计包括五星教学法与案例教学法两种主要方法。五星教学法强调聚焦问题、激活旧知、验证新知、应用新知和融会贯通,而案例教学法则强调通过真实案例的引入来激发学员的兴趣与参与度。
课件制作的关键步骤
课件的制作是课程实施的核心环节,关键的六个步骤包括思维导图定大纲、精美模版设计、美感设计、视频动画增趣味、排版统一和手册资料的齐全。通过这些步骤,培训师能够制作出既美观又富有信息量的课件,提高学员的学习体验。
课程评估与反馈
课程评估的重要性
课程评估是确保培训效果的重要环节。传统的评估方式往往流于表面,缺乏专业性和系统性。通过柯式四级评估模型,培训师能够有效评估学员的反馈、学习情况、行为变化及最终结果。
实践中的评估与反馈
在课程的最后一部分,小组将共同创作精品小课,进行现场评选与讲师评价。这一环节不仅促进了学员之间的互动,也为课程的改进提供了宝贵的反馈信息。
课程总结与展望
通过系统的课程内容整合与设计,培训师将能够更加有效地开发和实施符合企业需求的内部培训课程。课程的成功不仅依赖于内容的专业性,还需要教学方式的多样性与课件制作的精美化。只有这样,才能真正实现学员的阶段性成长,提升企业的整体学习力与竞争力。
在未来,我们将继续探索与实践,不断优化内部培训课程的设计与实施,确保每一位学员都能在学习中受益,推动企业向更高的目标前进。
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