保险市场规范助力行业健康发展与消费者保障

保险市场规范的现状与未来发展趋势

近年来，随着我国经济的快速发展，保险行业也在迅速壮大。为了进一步深化保险业供给侧结构性改革，银保监会自2020年起陆续出台了一系列规范性文件，旨在推动保险市场的健康发展，提升产品设计质量，规范销售行为以及强化公司治理。这些政策的实施，不仅是对保险市场的必要干预，更是对行业未来发展方向的明确指引。本文将深入探讨保险市场的规范背景、现状以及未来发展趋势。

李轩：《最新监管政策学习》

【课程背景】为深化保险业供给侧结构性改革，促进人身保险扩面提质稳健发展，更好服务民生保障和经济社会建设，银保监会从2020年开始陆续出台了相关文件，就产品设计/销售人员行为规范/保险公司治理等方面做出了进一步明确。我们能发现，这些规定无一不是为了厘清市场，寻找保险本源，为行业树正气，迎新风。另一方面，也能看到自从2020年疫情之后，人身险公司的业务平台面临着巨大承压，如何解决寿险公司经营发展问题，产品设计无疑是一个有效的方法之一，但新形势下，产品设计的趋势是什么？本次课程将会带领学员解读监管政策，同时对未来的产品发展趋势进行研判。【课程收益】了解近期监管政策的内容了解当前形势下人身险公司产品设计的现状了解未来人身险公司产品设计的发展趋势【课程特色】多运用实际保险公司的案例，生动地对监管文件进行展示，便于学员充分了解课程过程中，带着学员一同思考，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司内勤管理人员、业务管理人员、产品开发相关人员【课程时间】3H【课程大纲】一、《关于进一步丰富人身保险产品供给的指导意见》文件出台的原因一方面是要推动行业在供给侧加大创新力度回归保险本源文件的三大指向老年人投保条件放宽积极保障新市民群体服务大湾区文件对未来人身险公司产品开发的指导意义1、加大普惠保险发展力度，支持欠发达地区、低收入人群2、覆盖面向新市民群体3、多元化服务养老保险体系建设4、服务“一老一小”5、加大特定人群保障力度6、找准自身市场定位，建立健全产品开发和管理机制二、《保险销售行为管理办法（征求意见稿》学习文件出台的背景文件中重点内容学习要求险企强化对于中介机构的管理力度，不得与近2年内存在重大违法违规问题的机构开展新业务合作代理人不得随意在朋友圈发布招录信息，险企须对招录负最终责任为保险销售人员分级制定时间规划：新增人员于2023年底前达标，现有人员于2024年底前达标强化佣金管理，明确佣金占总保费的比例以附加费用率为上限并未放开银保驻点销售，鼓励具备保险代理业务资质的银行建立专业化保险销售人员队伍规范自保件、互保件，严禁自保件、互保件参与任何形式的业绩考核和业务竞赛将人身险产品分为三大类，并要求实施分类管理购买长期人身险须进行风险承受能力与缴费能力评估，期缴保费不得超过家庭年收入50%叫停“保险强制捆绑养老社区”，明确不得将健康、养老服务与人身保险产品强制搭配销售规范赠送行为，不得给予保费回扣，只能送体检、健康管理等保险增值服务文件对人身险公司在销售员管理上的指导意义三、《人身保险产品信息披露管理办法》学习文件出台的背景文件细节解读1、需要披露的人身保险产品范围2、产品信息披露应遵守的基本原则3、产品信息披露的主体4、产品信息披露的内容和时间5、保险公司产品信息披露的主要管理要求《关于近期人身保险产品问题的通报》学习文件对人身险公司下阶段产品研发的影响人身险产品现状及发展趋势分析人身险产品现状2022年全行业产品数据分析2、人身险产品现状3、用户需求变化预测4、竞争格局发展预测5、渠道发展变化预测人身险产品发展趋势研判1、人身险产品深挖服务属性，精耕细作将成为主流2、寿险未来展望：以定期寿险为代表的高性价比产品或将迎来新机遇3、健康险未来展望：打造健康产业服务链4、“保险+科技+服务”促进医疗险创新发展，长期医疗险或成未来发展主流5、突破固定模式，重疾险产品实现多样化供给体系6、长护险、失能险产品迎来时代机遇

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保险市场规范的背景

自2020年新冠疫情以来，保险行业面临着前所未有的挑战。特别是人身险公司，其业务平台受到较大压力。在此背景下，银保监会意识到，只有通过加强市场规范，才能保障行业的稳健发展。为此，相关政策文件相继出台，涵盖了产品设计、销售人员行为规范以及保险公司治理等多个方面。这些政策的核心目标是回归保险本源，推动行业创新，提升服务质量，确保保险产品能够更好地满足民生需求。

保险产品设计规范

在保险市场规范中，产品设计是核心内容之一。《关于进一步丰富人身保险产品供给的指导意见》明确提出，要加大普惠保险的发展力度，特别是针对低收入人群和欠发达地区的保障需求。此外，文件还强调了对新市民群体的服务，以适应社会的变化和需求。这一系列的规定和指导意义，为未来的人身险产品开发指明了方向。

• 加大普惠保险发展力度：鼓励保险公司推出更多适合低收入人群的产品，以提高保险的覆盖率。
• 服务新市民群体：针对新市民的特殊需求，设计更具针对性的保险产品，帮助他们解决生活中的风险。
• 养老保险体系的多元化：完善养老保险产品，满足不同年龄段群体的需求。
• 增强特定人群的保障力度：如老年人、儿童等特定群体，需出台更多的保障措施。
• 建立健全产品开发和管理机制：保险公司应找准自身市场定位，确保产品设计符合市场需求。

销售行为管理规范

除了产品设计外，销售行为的规范同样重要。《保险销售行为管理办法（征求意见稿）》的出台，侧重于强化保险公司的管理力度，尤其是对中介机构的管理。这些规定要求保险公司不得与存在重大违法违规问题的机构开展新业务合作，同时对销售人员的行为进行严格规范。

• 强化代理人管理：禁止代理人在社交平台上随意发布招录信息，确保招录过程的透明和规范。
• 佣金管理：明确佣金占总保费的比例，避免不正当竞争和销售行为。
• 风险评估：购买长期人身险前，需进行风险承受能力与缴费能力评估，确保投保人能够负担相应的保费。
• 禁止强制捆绑销售：明确不得将健康、养老服务与人身保险产品强制搭配销售，保护消费者的选择权。
• 规范赠送行为：禁止给予保费回扣，允许的赠送仅限于健康管理等保险增值服务。

产品信息披露管理

产品信息披露是保障消费者权益的关键环节。《人身保险产品信息披露管理办法》的出台，明确了保险公司在产品信息披露方面的责任和要求。这一管理办法的实施，将促使保险公司提高透明度，增强消费者的信任感。

• 披露范围：明确需要披露的人身保险产品范围，确保消费者能够获得充分的信息。
• 基本原则：遵循真实、准确、完整的原则，确保信息披露的及时性和有效性。
• 披露主体：明确产品信息披露的主体，确保责任落实到位。
• 管理要求：保险公司需建立健全的管理机制，确保信息披露的规范化和系统化。

行业现状与发展趋势分析

根据2022年全行业产品数据分析，人身险市场正在经历深刻的变革。用户需求的变化、竞争格局的调整以及渠道发展的演变，都在影响着保险产品的设计和销售策略。

人身险产品现状

当前，人身险市场的主要特点表现为:

• 产品同质化严重，创新不足，难以满足多样化的消费者需求。
• 消费者对保险产品的认知度和接受度仍较低，亟需加强教育和宣传。
• 市场竞争日益激烈，各大保险公司纷纷推出新产品，抢占市场份额。
• 科技的快速发展为保险行业带来了新的机遇，尤其是在数据分析和风险控制方面。

未来发展趋势研判

展望未来，人身险产品的发展趋势将主要体现在以下几个方面:

• 服务属性的深挖：保险产品将更加注重服务属性，精耕细作，以提供更高的附加值。
• 高性价比产品的崛起：以定期寿险为代表的高性价比产品或将迎来新的发展机遇，满足消费者对性价比的追求。
• 健康产业服务链的构建：健康险将逐步形成完整的产业链，以提升服务的全面性和综合性。
• 保险与科技的结合：通过科技手段，促进医疗险的创新发展，长期医疗险有望成为未来的主流产品。
• 多样化供给体系的建立：重疾险产品的多样化供给，将满足不同消费者的需求，提升市场竞争力。
• 长护险、失能险的时代机遇：随着社会老龄化加剧，这类产品将迎来更大的市场需求。

总结

保险市场的规范是为了更好地服务于社会和经济的发展。通过对产品设计、销售行为和信息披露等方面的规范，保险行业正在逐步回归本源，提升服务质量。未来，随着消费者需求的变化和科技的进步，保险产品的设计和销售将面临新的机遇与挑战。保险公司需不断创新，适应市场变化，才能在竞争中立于不败之地。

通过对保险市场规范的深入理解与分析，保险公司内勤管理人员、业务管理人员和产品开发相关人员可以更好地掌握行业动态，推动业务的创新与发展，以满足日益增长的市场需求。