直播策划：新媒体营销的关键驱动力
随着新媒体营销的迅速崛起，直播成为了企业与消费者沟通的重要桥梁。特别是在后疫情时代，消费者的购买习惯发生了巨大的变化，企业必须顺应这些变化，积极拥抱新媒体营销来实现业绩增长。本文将围绕“直播策划”这一主题，结合新媒体营销的背景与课程内容，探讨如何通过科学的直播策划吸引流量、提高转化率，并最终实现企业的经营目标。
【课程背景】新媒体营销已经成了当下最有效的获客引流方式，伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，传统型企业要想生存下去，那就应该顺势而为，积极拥抱新媒体营销，通过新媒体营销赋能业绩增长。抖音、快手、小红书、微信等都属于新媒体平台，但却有着天壤之别。微信作为企业或经营私域客户的最佳阵地已经被很多企业证明，是最行之有效的私域经营方式。虽然每个人都在用微信，但是大部分企业和缺乏行之有效的技巧方法来科学使用微信生态的功能帮助企业或搭建全新的营销模式或商业变现模式。比如说：微信账号如何包装？如何打造自己的人设和IP？如何将更多的流量客户引流到微信？潜在客户如何沟通交流？如何转化成交等？再比如说，社群如何运营？为什么建的群慢慢就成了“死群”？社群营销应该从何处着手？社群的流量如何持续增加？社群在线上很活跃，但是却无法把人引流到线下店？如何让社群的成员为带来更多客户？市面上关于新媒体和微信营销的课程多如牛毛，但是定位于传统企业新零售转型的落地课程却少之又少，思齐老师一直致力于终端零售转型工作，深知当前终端零售的痛点和诉求。如果你也是型企业，这门课程再合适不过，也必将帮助你实现新零售转型，赋能终端业绩增长。【课程收益】掌握底层逻辑：了解新媒体及微信营销的本质收获落地干法：掌握确立人设定位的方法及账号包装技巧掌握实战技巧：学会快速制作和输出微信生态内容了解涨粉策略：公私域导流原理及涨粉策略与路径新方法新思路：如何借助微信营销打造企业私域流量【课程特色】源于世界500强1000+实战验证总结，情景和案例完全贴合一线场景，全程干货，逻辑清晰，工具易用，确保学员听得懂，学得会，用得上。同时本课程授课采用实战演练式教学，现场实操现场改进，发现问题并现场辅导，保证学员学完就会用，效果看得见。【课程对象】经营人员：企业方、经销商/代理商、店老板、店长等企业终端管理人员：市场营销经理、终端管理经理、销售培训经理、运营人员等【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】一、企业打造私域流量需要遵循的底层逻辑是什么？1、入局新媒体的目的：为什么要做新媒体？入局新媒体的目的为什么大部分入局者会失败？2、各大新媒体平台的特点微信，视频号，抖音，小红书，快手，知乎，微信等平台的特点及内容表现形式案例：自媒体大V账号案例拆解，化整为零，呈现成功背后的方法和公式。3、微信是沉淀私域流量的最佳阵地私域流量的概念打造私域流量的重要性和意义私域流量的呈现形式4、流量转化逻辑：新媒体营销本质与流量转化路径新媒体营销的本质是“人货场“的重构新媒体获客引流的底层逻辑粉丝与账号如何建立链接5、截流思维：提前影响消费者行为与决策移动互联网时代用户的消费习惯和消费特征主流新媒体渠道的用户画像分析6、自身产品或服务的特点及平台适配性动手前先想清楚变现模式：宣传什么品牌？销售什么产品？提供什么服务？不同平台适合的产品类型和风格以及价位区间二、如何确定自己的定位和人设？1、找到定位账号的受众定位：账号要吸引的目标群体是谁？账号的内容定位：发布什么类型的内容适合目标群体看？账号的IP定位：自己是什么身份，扮演什么角色，能解决什么问题或提供什么价值？工具：账号定位的4W1H法则2、树立人设树立人设的重要性案例：大咖的人设解析树立人设的方法工具：确定人设的万能公式练习：个人风格与标签提炼如何确保人设立得住？3、塑造形象IP人物形象的重要性销售型IP的形象要求及标准女士形象要素/男士形象要素4、包装账号账号包装四件套：头像、昵称、简介、头图账号视觉设计：视觉锤、作品封面、版式要求视频号包装技巧三、如何创作出点赞率高的短视频作品？1、确定选题的技巧选题的4个方法：热点嫁接法，用户痛点法，改变认知法，用户证言法选题的创作基本原则：吸引关注—价值传递—激发转化用创意呈现选题的方法：热点话题关联法、头脑风暴法、联想法、反向思考法、对标模仿法常见创意形式：创意舞蹈、变身挑战、搞笑剧情、模仿跟拍、创意剪辑、动画特效评估该选题的创作难易程度万能标题公式公式一：好奇-利益-恐惧公式二：疑问词/秘密词/惊叹词/坚定词/状态词公式三：目标人群+提出问题+解决方案练习：学员介绍自己的短视频选题和创意，对每组的展示进行指导2、撰写脚本的技巧撰写脚本的基本步骤文案技巧开场：激发好奇，引起共鸣，利益诱惑中间：干货输出，有趣好玩，价值体现，感人肺腑结尾：一键三连，情感升华，意外反转，软广植入，总结提炼爆款脚本的4大黄金定律：明确主题、黄金3秒、吸睛钩子、互动视角工具：短视频脚本大纲范本案例：高点赞短视频脚本拆解分析练习：每组制定一个短视频拍摄计划并撰写相应脚本3、短视频拍摄技巧环境、布场、设备、道具、人物决定短视频质量的三大要素：镜头、收音、灯光短视频源片尺寸与成片效果规划练习：根据给出脚本布置拍摄场景五大景别：远、全、中、近、特七个运镜技巧：推、拉、摇、移、跟、穿、绕拍摄构图的8个技巧练习：学员用手机练习推拉摇移等运镜技巧三种常见拍摄类型：vlog、真人口播、剧情案例：不同行业及产品拍摄技巧解析练习：每个小组选择一个短视频类型进行拍摄固定场景：固定机位+实景搭建/幕布或绿幕随时创作：手机+真人口播搭档合作：2-3人小团队剧情创作直播回放剪辑讨论：找到适合学员自身的创作风格及敏捷创作方式4、短视频剪辑技巧常见的剪辑软件及优劣势工具：剪映手机版、剪映电脑版、秒剪、Imove、PR、AE、Fcp资源：免费剪辑教程/学习资源以用户思维进行短视频剪辑提升视频内容的丰富性：剪辑素材收集与整理工具：pexels、pixabay等短视频的情绪价值：选对BGM事半功倍借鉴电影大片既视感：变速、节奏、转场提高视频质量的五大剪辑标准标准一：画面（美颜、滤镜、画面比例、贴纸，动效）标准二：音频（音量、降噪、变速、变调）标准三：字幕（颜色、字体、字号、大小、强调）标准四：封面（图片、标题、排版）标准五：导出（勾选、分辨率，重命名）工具：PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧案例：百万播放爆款视频的剪辑方法拆解练习：每个人用剪映剪辑制作60秒以内的短片四、如何策划一场高人气的直播活动？导入：完整的直播策划流程示意图1、确定销售目标：你要卖啥？直播的目的是什么？宣传品牌、销售产品、新品推广、活动营销、吸引粉丝直播的上架产品有哪些：高价款、特价款、热门款、品牌款、福利款此次直播具体的销售目标是什么？工具：直播销售目标分解表练习：对下次直播进行选品，并确定销售目标2、确定直播形式：你要播啥？直播人数：1人、2-3人小规模、多人团队作战？直播形式：口播式，演示式、对谈式、表演式直播场地：户外实景、室内实景、店内实景、虚拟场景机位选择：单机位、多机位直播流程：分享主题、活动流程、福利环节小组讨论：根据自身实际情况，选择适合的直播形式并策划直播流程3、撰写直播脚本：你要说啥？直播预告话术直播间开场及炒场话术福利预告话术产品讲解脚本互动答疑话术留人及逼单话术下播话术练习：用直播策划5步法策划一场“手机单人直播”脚本4、播前准备人员准备（分一人直播和多人直播两种情况）主播：产品展示、解说、营销场控：直播现场统筹、指挥、调度副播：与主播互动、体验产品、吸引流量助播：灯光、打板、化妆、补货、应急客服：逼单、成交、记录、答疑、解围选品：产品挑选、上架、上图、编辑物料准备线上物料：直播宣传海报、直播宣传短视频、直播预报海报线下物料：手持卡、背景板主播准备形象、状态、台词设备准备相机、灯光、收音、网络练习：设备摆放与布置场景准备直播场地、现场布景预热准备直播宣传、私域流量触达【本节练习】根据本节所学内容搭建一个直播场景并输出一份直播准备SOP5、直播技巧技巧一：如何让直播间快速热起来开场欢迎：欢迎词+引导留言+点名互动引导关注：引导关注+点赞+转发自我介绍：主播介绍+自黑+记忆点活跃气氛：提问答疑+送出福利、红包或赠品练习：根据自身情况设计热场话术及动作如何让产品展示更具吸引力卖点讲解法、功能演示法、效果对比法、竞品比较法、权威背书法、亲身故事法、五觉体验法工具：实物道具、IPAD、特色道具的设计工具技巧三：如何激发粉丝的需求和购买欲望询问用户需求深挖用户痛点：罗列用户痛点、产品使用场景、过往使用问题给出解决方案证明产品价值提供价格锚定水军配合注水：气氛托、应答托、找茬托、下单托练习：结合自身产品罗列用户的需求痛点及直播呈现形式技巧四：催促成交和关单技巧价格优势法、限量抢货法、限时抢货法、赠品促单法拼团抢购法、建立信任法、品牌实力法、利益承诺法用户规模法、唯一排他法练习：根据自身情况设计产品合适的关单方法技巧五：如何与粉丝互动喊出粉丝的名字回答粉丝的问题Call数字互动法告知售卖情况引入私域社群送给粉丝福利视频连线粉丝：答疑解惑、用户证言、效果反馈预告下次直播练习：设计粉丝连线环节的互动内容五、如何用社群营销赋能圈层裂变？1、社群的定位锁定哪一类目标人群工具：客户分类表他们的需求痛点什么工具：挖掘用户需求的三三法则我可以提供什么解决方案讨论：什么样的群适合组建，什么样的群不适合组建？为什么？2、高价值社群的三大特点垂直细分解决问题链接信任问题：谁是社群的影响力中心？3、常见的社群类型消费型社群学习型社群兴趣型社群行业型社群品牌型社群讨论：你的适合组建哪一类社群？为什么？4、社群健康运行的秘诀社群的五种死法：你的社群为什么会变成“死群”？做社群运营必须要具备的六大思维用户思维：社群用户就是潜在客户，秉持客户第一的理念产品思维：产品矩阵贯穿整个社群运营的全过程边界思维：张弛有度，社群互动交流的范畴和边界内容思维：多样化的内容输出多方面影响用户心智场景思维：通过“触景生情”促使用户产生消费行为迭代思维：与时俱进了解行业动态和竞品动态及消费趋势练习：以小组内某社群为例，利用六大思维进行社群运营的共创设计5、社群运营的方法分工明确的团队值得信任的IP坐镇定期的价值和内容输出共同遵守的规则和约定练习：检视自己的社群存在哪些问题，并提出改善建议？6、圈层裂变找到并培养铁杆粉丝或高价值老用户以区域或为单位举办地区圈层定制活动案例：卡萨帝私享会；方太传统文化体验营；小鹏汽车Z世代车友会；异业联盟合作案例：融创x迪奥；卡萨帝x奥迪；深度沟通与定制营销案例：经营当地军官圈层成交家属院团购案例六、如何打造属于自己的私域流量池？1、私域流量的规范管理如何对私域客户进行分类分层终端对私域客户管理的有效工具练习：对现有的客户进行分类管理，设置标签和关键词2、如何对私域客户进行日常运营客户运营的底层逻辑客户运营的实战方法陌生客户的运营未成交客户的运营已成交客户的运营私域客户的闭环管理3、私域流量的成交方法体验成交法价格成交法服务成交法利益成交法工具：不同成交方法的沟通话术4、打造人店合一的终端业绩提升的三要素新零售时代销售人员的角色转变如何把一个裂变为多账号终端
一、新媒体营销与直播的关系
新媒体营销已经成为当下最有效的获客引流方式，尤其是在抖音、快手、小红书等平台上。直播作为一种新兴的营销手段，能够实现更高效的转化。通过直播，企业不仅可以展示产品，还可以与消费者进行实时互动，这种互动能够增强消费者的购买欲望，从而提高成交率。
1. 直播的优势
- 实时互动：直播可以让消费者与主播实时沟通，解答疑问，增强信任感。
- 直观展示：通过直播，企业可以直接展示产品的使用效果，增强产品的吸引力。
- 限时促销：直播常常伴随着限时优惠，能够刺激消费，提升购买紧迫感。
二、直播策划的基本流程
直播策划并不是一蹴而就的过程，而是需要经过一系列的步骤来确保直播的成功。以下是完整的直播策划流程：
1. 确定销售目标
在策划直播之前，首先需要明确直播的销售目标。目标可以是宣传品牌、销售产品、推广新品等。企业需要清楚这次直播想要达到的成果，以便后续的策划和执行。
2. 选择直播形式
直播形式的选择直接影响到观众的参与度。可以选择单人直播、多人对谈、户外实景等多种形式。在选择时，应考虑目标受众的习惯和偏好。
3. 撰写直播脚本
直播脚本是整个直播的骨架，包含开场白、产品讲解、互动环节、促销信息等。一个好的脚本能够引导观众的注意力，提高直播的整体效果。
4. 播前准备
播前准备包括人员的分工、设备的调试、场地的布置等。确保每个环节都能顺利进行，是直播成功的关键。
5. 直播技巧
在直播过程中，如何吸引观众、保持互动、促成成交都是需要掌握的技巧。主播的表现、产品的展示、观众的反馈都是影响直播效果的重要因素。
三、直播策划中的关键要素
在进行直播策划时，有几个关键要素需要特别关注：
1. 受众定位
明确直播的目标观众是谁，他们的需求和兴趣点是什么。通过精准的受众定位，可以更有效地设计直播内容，提升观看体验。
2. 内容创作
内容是直播的核心。吸引人的选题、创意的呈现方式、清晰的讲解，都能极大提高观众的参与感和购买欲望。
3. 互动环节
直播的魅力在于互动，适当的提问、抽奖、观众连线等环节，能够提升观众的参与感，增加直播的趣味性。
4. 促销策略
结合直播内容，制定合适的促销策略。例如限时抢购、买赠等，能够有效刺激观众的购买欲望，提升转化率。
四、直播后的跟进与分析
直播结束后，跟进和分析是不可或缺的一环。通过对直播数据的分析，可以了解观众的观看习惯、互动情况以及销售效果，从而为下一次直播提供改进的依据。
1. 数据分析
通过分析直播的观看人数、互动次数、转化率等数据，了解直播的整体效果。这些数据能够帮助企业优化后续的直播策略。
2. 用户反馈
收集观众的反馈意见，了解他们的需求和建议，为今后的直播内容和形式提供参考。
3. 持续互动
通过社群或私域流量的管理，与观众保持持续的互动，提升客户的忠诚度和复购率。
五、社群营销与直播策划的结合
社群营销与直播策划相辅相成，良好的社群运营能够为直播提供稳定的观众基础。通过社群，企业可以提前预热直播活动，吸引更多的参与者。
1. 建立高价值社群
锁定目标人群，明确社群的定位，提供有价值的内容和服务，增强社群成员的粘性。
2. 社群活动引流
在社群中开展相关的活动，如抽奖、分享等，吸引成员参与并引流到直播间。
3. 直播内容的再利用
将直播中的精彩片段或产品介绍在社群中进行二次传播，提升内容的曝光率和转化率。
六、总结
直播策划是新媒体营销中不可或缺的一部分，通过科学的策划和执行，企业能够最大化地利用直播这一工具，吸引更多的流量，提高转化率，实现业绩增长。伴随着新媒体环境的不断变化，企业需要不断地学习和适应，以便在竞争激烈的市场中立于不败之地。
通过本次课程的学习，企业的经营人员、营销经理以及终端管理人员将能够掌握直播策划的底层逻辑，获得实际可行的操作方法，提升直播活动的效果。希望每一个参与者都能在未来的直播中创造佳绩，实现自身与企业的双赢。
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