领导艺术培训:提升管理者的综合素质与团队绩效
在现代企业中,管理者的角色愈发重要。他们不仅需要处理日常的管理事务,更要在复杂多变的市场环境中,带领团队高效完成任务。随着时代的变化,尤其是在元宇宙的时代即将到来之际,企业对管理者的要求也日益提高。然而,许多中层管理者在实际工作中却面临着诸多挑战。本文将深入探讨“领导艺术培训”的重要性,并结合课程内容,分析如何通过系统的培训提升管理者的能力与团队绩效。
【课程背景】:你属下的中层管理者是不是也有这些问题?所有的事情都喜欢自己亲自抓个人英雄主义,好大喜功不善于、不习惯做计划布置工作不明确总是扮演救火队员布置工作就以为完成了把员工素质不高当借口只关心事情,从不关心人沟通存在严重的困难组织和部门不团结绩效下降,增长乏力无师自通、自学成才浪费了企业大量的资源管理者认识不到企业的管理不足以及自身的不足,意识不到这些不足是迫切需要解决的问题,否则再正确的经营思路、再有效的管理方法都不可能产生实际的经营成效。企业管理水平的提升,首先面临的问题就是企业管理者思维方法和能动性的提升。麻木不仁或者满足于现状的管理者,是不适合当下以及未来的经营管理需求的。元宇宙的时代即将到来,人们的许多思想和行为不断在改变,作为企业最重要的经营资源--精英管理人才的培养,需要企业建立起一个长期、系统、科学、可持续发展的人才培养体系,让每个岗位的管理者和即将走上岗位的准管理者都能做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通,以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导,是每个管理者应尽的义务,更是打造自身职业竞争力的需要。管理者必须更努力地学习新知识、新方法,必须运用“尊重人性,科学管理”的MTP精神,优化自己和组织的管理,为企业创造出更美好的局面,这是管理者的使命。【课程收益】:1、管理者充分了解自身在组织中的四重定位,更好发挥管理者的作用,提高团队绩效水平;2、掌握实用有效的时间管理方法和技巧,提高工作效率;3、提升管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解;4、帮助管理者掌握目标管理的基本流程和框架、清晰目标管理的关键所在;5、指导管理者掌握目标与计划的制订与布置、行动过程的追踪,确保目标和计划的落实;6、帮助管理者掌握目标管理的关键方法和工具,轻松的实现目标的有效性;7、了解沟通的概念,理解高品质管理沟通的重要性;8、训练并掌握与不同维度的高品质管理沟通策技巧和会议沟通技巧;9、掌握有效的激励机制,凝聚员工,释放员工的热情和潜能;10、帮助管理者掌握对员工最经济的激励方法和技巧;11、了解高效团队的特征,深刻认同团队建设的重要性;12、凝聚人心,鼓舞士气,运用高超的领导艺术带领团队高效率、高质量完成工作任务。【课程特色】激情,有趣,注重互动;实战,有效,学之能用;实用,投入,案例精彩【课程对象】副总经理、总裁助理、各职能部门总监/经理/科长、即将晋升的各职能部门总监/经理/科长【课程时间】5天,6小时/天【课程大纲】:第一部分:角色认知及时间管理训练管理的概率和目标第一讲:为什么要做好下级的角色认知一、彻底执行到位1、知道执行的标准2、勇于承担责任3、即时让领导知道进度二、承上启下1、承上启下的2、让领导做好人辅佐是天职明确上级的目标自己可以为上级做什么与上级达成共识第二讲:为什么要做好上级的角色认知一、赢得人心了解下属的需求正确引导协助达成愿望育人为先1、成为教练,不是监工2、让培育员工成为习惯建立个人成长计划档案二、聚焦目标1、唯才是用2、扬长避短3、发现潜质第三讲:为什么要做好同级的角色认知一、协同共赢1、学会换位思考2、要有全局观二、尊重内敛1、保持尊重,2、中调做人目标导向清晰目的求同存异第四讲:为什么要做好企业对外的角色认知底线原则不卑不亢了解对方意图低头好见面斗而不破对事不对人留有余地第五讲:时间排序的管理工具一、结果第一1、注重效能,锁定目标2、抵抗诱惑,减少浪费3、时间排序的二、要事优先1、确定目标,通过排序列出最重要的事件2、制定时间计划表,坚决执行3、处理工作的合理顺序第六讲:时间回顾的管理工具一、即时记录法随时记录,短期检讨保障真实时间开销记录表柳比歇夫法浪费时间的因素时间分析五自问利用时间的三原则第七讲:时间分配的管理工具一、WLB3223法1、在工作和生活上投入的时间量分配平衡2、在工作和生活角色中投入程度平衡3、关于生活和工作的满意度平衡4、职场人士每年时间的分配二、四象限法1、列一份计划清单2、绘制矩阵草图3、确定它们的优先顺序及分配计划时间第二部分:计划管理流程的训练第八讲:目标的设定一、找到目标-内外部分析1、五个维度确定目标来源二、目标的科学分解1、由上到下,逐级分解影响目标的关键要素3、措施分解,横向关联三、确定目标的SMART原则1、3个量化指标:时量、数量和质量2、SMART原则3、SMART表述标准用语第九讲:工作计划的制定谨慎大胆的授权1、选定需要委派的工作2、选定能够胜任的人3、工作授权4、检查下属的工作进展5、情况验收与奖惩二、项目计划-明晰路线图1、制订项目工作计划的原则2、WBS工作分解结构3、WBS实施技巧4、ARSCI 责任矩阵5、Gantt Chart 甘特图三、确实落地的计划与行动1、分析现状2、确定达标机会与策略3、可以执行落实的行动计划4、明确可以利用的资源第十讲:过程追踪与调整一、树立里程碑1、周期性节点与流程性节点2、关键行为导航图3、项目里程碑二、达成共识,约定检讨1、双方一起确定计划,签字2、按照约定确定进度三、修正偏差-回归轨迹线1、衡量工作进度及其结果2、发现偏差,找出和分析原因3、对下属的工作进行辅导第三部分:管理沟通技巧训练第十一讲:高品质的向上管理沟通技巧一、汇报工作-争取上级反思自己1、要有清晰的汇报结构2、汇报“好”工作的4个技巧3、汇报“差”工作的4个技巧二、提出建议-准备周全尊重上级1、不能伤害上司的自尊心2、灵活运用各种类型的建议3、要给上司留有“补充”的机会第十二讲:高品质的向下管理沟通技巧一、布置工作-明确传达激发信心1、明确负责人、明确验收标准和要求2、明确完成的时间和进度3、及时了解下属的困难和需求二、批评下属-指明问题找出原因1、要批评也要肯定2、注意批评的场合3、要控制好情绪第十三讲:高品质的平级管理沟通技巧一、寻求支持-欲先取之必先予之1、不要“人到用时方恨少”2、适当分些功劳给对方二、化解冲突-消灭萌芽克己双赢1、化解冲突的4个技巧2、冲突解决的4大方式第十四讲:高品质对众管理沟通技巧会议前的重点沟通了解影响结果的关键人员寻找可以影响关键人员的因素关键人员会议前的单独沟通会议的准备和实施会议主题的确定会议主题内容的准备会议主控人及会议的实施会议的结果评估确定关键人的会后态度分析成功或失败的原因确定下次会议要求关注的问题点第四部分:最经济的激励技巧训练第十五讲:最经济的激励原则一、奖胜于罚1、奖罚需要平衡,既要给予快乐,又要给予痛苦2、奖多罚少体现了企业的正气和文化氛围3、奖罚3多3少原则二、复胜于单1、人不同,需要不同-差异化激励2、人同,情境不同,需要不同-动态化激励3、人同,时间不同,需要不同-多元化激励三、心胜于物1、外部激励:自然环境、地方文化、人际关系、事业机遇2、内部激励:必要的利益、企业的前途、组织的风气、上司的魅力3、物质激励:工资、奖金、福利4、心理激励:心理因素、内心动力、工作目标第十六讲:最经济的激励方法一、目标聚焦法1、愿景激励:帮助员工圆梦2、使命激励:让员工体会到责任感3、参与激励:民主让人升华二、言行引导法1、赞美激励:点亮优点2、榜样激励:让更多人学习3、荣誉激励:随时随地三、心门贴近法1、尊重激励:如师长以礼相待2、关爱激励:如家人以情感人3、信心激励:如君子以肚容人信任激励:如心腹委以重任第五部分:高效团队建设训练第十七讲:团队认知力-树立团队意识一、善于区分-群体和团体及团队1、群体、团体和团队的区别2、什么是团队建设二、团队四同-有组织的共同聚合1、心理上相互吸引、行为上相互支持2、利益上相互依存、目标上共同向往第十八讲:团队文化力-营造团队氛围一、清晰表述-反射入眼烙印于心1、企业文化的4大要素:愿景、目标、价值观、使命2、企业文化的10大实践3、团队名称、口号、响亮名称的工作计划二、仪式活动-生命之源意志转化1、仪式给人庄重感、崇高感、虔诚感2、入职仪式、欢送仪式3、签军令状、喝壮行酒三、部门内刊-桥梁载体代代相传1、心灵鸡汤:传递经验,激发热情2、战斗檄文:发布动态,增强归属3、家园营造:传递进度,提升协作第十九讲:团队凝聚力-提升团队活力一、中国人的血液里流淌的智慧1、历史、文化的基因2、无为而治道法自然3、中庸之道4、有法可依违法必究二、培养接班人-代言监听追随缓冲1、挑选接班人的3个标准2、接班人的3大作用3、培养接班人的3个方法三、展现你的领导艺术1、永远以身作则2、把功劳让给他人3、人才培养放在第一位
课程背景
在许多企业中,管理者常常展现出个人英雄主义,倾向于亲力亲为,忽视了团队协作的重要性。这样的管理方式不仅导致工作效率低下,还可能使团队士气受到打击。通过管理者的培训,帮助他们认识到自身在组织中的定位,理解团队合作的重要性,将有助于提升整体绩效。
管理者的缺乏计划性和沟通能力,往往使得工作布置模糊不清,造成员工在执行时的困惑。此外,许多管理者对员工的关心不足,导致团队氛围不佳,无法充分激发员工的潜能。在这样的情况下,企业必须意识到管理能力的提升是迫在眉睫的任务。只有通过专业的培训,才能帮助管理者掌握有效的管理方法,提升自身的综合素质。
课程收益
本次领导艺术培训课程旨在帮助管理者全面提升以下方面的能力:
- 角色认知:管理者将深入了解自身在组织中的角色定位,提升团队绩效。
- 时间管理:学习实用的时间管理技巧,帮助管理者提高工作效率。
- 目标管理:理解目标管理的重要性,掌握目标制定与执行的流程。
- 沟通技巧:提升管理者的沟通能力,减少沟通障碍,增强团队协作。
- 激励机制:掌握有效的激励方法,激发员工潜能,提升团队士气。
- 团队建设:理解高效团队的特征,学习如何凝聚团队力量,达成共同目标。
课程特色
本次培训将通过激情、有趣的互动式教学,确保学员能够在轻松的氛围中学习到实用的管理知识。课程将结合丰富的案例分析,帮助学员在实际工作中灵活运用所学到的技巧。通过实战演练,确保学员能够真正掌握并应用所学知识,提升自身的管理能力。
培训课程内容详解
角色认知及时间管理训练
在培训的第一部分,管理者将学习到角色认知的重要性。通过明确自身的职责和目标,管理者能够更好地承上启下,推动团队向前发展。同时,时间管理的课程将帮助管理者掌握如何有效分配时间,确保每项工作的高效执行。
时间管理工具
培训中将介绍多种时间管理工具,例如四象限法和WLB3223法,帮助管理者更好地进行时间排序与分配。通过这些工具,管理者可以有效减少时间浪费,提升工作效率,进而实现团队目标的顺利达成。
计划管理流程的训练
接下来的课程将重点讲解目标的设定与计划的制定。管理者需要学会如何根据内部与外部环境分析来设定合理的目标,并通过SMART原则将目标细化,确保目标的可执行性。此外,项目工作计划的制定也将成为课程的重点,帮助学员创建清晰的工作路线图,确保工作的顺利推进。
管理沟通技巧训练
沟通是管理者成功的关键。本课程将教授高品质的向上、向下和平级管理沟通技巧,帮助管理者在不同层级之间建立良好的沟通机制。有效的沟通不仅能够提升工作效率,还能增强团队协作,营造良好的工作氛围。
高品质沟通的要素
- 清晰的汇报结构:确保信息传达的准确性与高效性。
- 尊重与理解:在沟通过程中,理解对方的需求与情感,建立良好的信任关系。
- 适当的反馈机制:及时的反馈能够帮助团队成员更好地理解任务要求,避免误解。
最经济的激励技巧训练
在企业管理中,激励是提升员工积极性的重要手段。本部分课程将探讨最经济的激励原则和方法,帮助管理者通过有效的激励机制,激发员工的潜能,提升团队的凝聚力。培训中将强调,奖胜于罚和心胜于物的原则,确保激励措施既符合员工的实际需求,又能促进团队的整体发展。
高效团队建设训练
团队的高效运作是企业成功的关键。在培训的最后部分,管理者将学习到如何营造团队文化,提升团队的凝聚力与活力。通过树立团队意识和培养接班人,管理者可以确保团队的可持续发展,增强团队在面对挑战时的应对能力。
总结
领导艺术培训旨在通过系统的课程内容,帮助管理者提升自身的综合素质,从而带领团队实现高效运作。在快速变化的商业环境中,管理者必须不断学习与适应,提升管理能力,才能在竞争中脱颖而出。通过本次培训,管理者不仅能够掌握实用的管理工具与技巧,更能培养出高效、团结的团队,为企业创造更美好的未来。
在未来的职业生涯中,管理者将承担起更重要的责任。他们需要不断地优化自身的管理方式,尊重人性,科学管理,以适应市场的变化与挑战。通过领导艺术培训,帮助管理者更好地理解自身角色,提升沟通能力,掌握激励技巧,最终实现团队与企业的共同发展。
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