沟通技能提升：在职场转换中的重要性
在当今快速发展的商业环境中，职场转换已成为一种常态。尤其是对于新任职的职业经理人而言，能够迅速适应新的工作环境和团队文化是至关重要的。沟通技能作为职场成功的基础，扮演着不可或缺的角色。在这篇文章中，我们将探讨如何通过有效的沟通技巧，帮助职业经理人更好地适应新环境，并提升自身的职业发展。
【课程背景】在当下高度发展和快速转变的职业生涯中，各个组织或企业中存在非常频繁的职业经理人招聘，对于个体而言，空降到一家新的企业任职已经是再普遍不过的事情，但无论个体是高管人员还是中基层管理人员在空降到新的企业后有诸多人员产生“水土不服”，无法适应新企业的氛围，甚至不少出现无法通过试用期，或者通过试用期之后仍处于极度不适或持续适应新企业的过程当中，使这些人员无所适从、举步为艰或进退两难。这些人员有些不乏是行业中的大咖，业内知名人士、权威专家等等，他们基于之前的职业发展累积了极其丰富的专业知识和经验，当戴着这些光环进入到新的组织或企业当中后，或许他们依旧依仗或凭借他们过往所取得的傲人成绩，或当之无愧的坚信他们自己的判断力、决断力或领导力，在新的企业当中依旧采用他们所累积的所谓的“经验”，然而，不少空降人员却逐渐发现自己的专业、权威却在新的环境当中遇到了巨大的挫折，使得他们很快有了当头一棒的挫败感，进而对自我产生怀疑、自我否定，在面临新的环境、氛围、组织结构、新老板、同事及下属、文化等等不知所措。是他们自己错了？还是他们缺乏一定的自我认知和充分的准备，来面对全新的环境和挑战？并且在不确定的环境当中主导自己，更好的掌握应该掌握的所有领域，从而让自己更快、更强、更适应新的角色？本课程旨在通过对空降经理人的思想认识、自我重新审视，对环境的判断等层面，掌握若干项自我管理、管理他人、管理组织的原则和技巧，通过这些原则和技巧的掌握让自己在空降到新的组织或企业之后能更好的适应、影响和转化绩效，让自己从不知所措到游刃有余的完成职业转化与跳跃。增强自己在新环境中的生存能力、适应能力及影响力，从而进一步提升自己的职业发展并助力所在组织的绩效转化，以低成本实现高产出。【课程目标与收益】帮助各层职业经理人提高角色转换认识。职业经理人在职业转换过程中的基本原则和相应技巧。从组织、团队和人多种维度建立有机联合，提升生存能力。在新组织中快速发掘自己可利用的资源，迅速与上司、同级及下属建议信任关系。在职业转换过程中应避免的七种僵化思维。提升自我准备度、加速学习、提升沟通技能、根据实际情况调整策略、保障早期成功、打造团队、建立同盟、自我管理和帮助每个人加速转变。更平衡的实现职业转化，降低职业转化风险，更好的玩转新职场。【课程特色】实践与理论相结合，通过系统的介绍和环环相扣的体系解密自己的职场转换策略和技巧互动性强，所练即所学，向他人学习及自我反思，举一反三系统的学习职场必杀技，提升逻辑性和系统思考对固有思维产生冲击性及脑筋激荡【课程对象】企业高管、部门负责人、资深职业经理人、公司各管理层【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、职场转换互动与经理分享学员职场转换个案分享职场转换所面临的挑战与机会空降后的痛点总结与课程概览二、空降后应避免的7种僵化思维固守一技之长或依仗自己过往成功的经验“必须行动”思维建立不现实的期望试图做得太多先入为主专注于错误类型的学习忽视横向关系三、空降后90天内要掌握的10项生存和发展原则1 自我准备 三个层面评估自己技术层面政治层面文化层面三个方面弥补自己的弱点自我约束团队建设寻找外部建议和方向重建学习的能力建立新的咨询网络2 加速学习通过三个维度了解问题过去现在未来通过两个角度获取答案内部信息来源外部信息来源3 根据实际情况调整策略-STARSStart-up (企业新创)Turnaround (氛围颓势)Accelerate (加速成长)Realignment (企业重组)Sustain success (维持成功)4 主动沟通在沟通中不要做的事不要离上司太远不要让坏消息吓到上司不要只带着问题找上司不要汇报流水账要不期望上司会改变在沟通中要做的事提早并经常明确期望承担100%和上司建设关系的责任（永远不要寄希望上司主动和你拉近关系）向上司要一个时间期限，在时间期限内产生积极变化在上司看重的领域取得成功想办法获得对上司有影响力的人的好评5 保障早期成功(入职60-70天)6 保持内部一致性四要素：组织战略、团队结构、制度、员工技能诊断组织，调整位置，各适期岗7 打造团队评估员工部署员工激发动力8 建立同盟9 自我管理10 帮助每一个人加速转变四、课程总结和未来发展建议课程总结和反思学员承诺并做出改变【教学方法】讲授与实践练习相结合全部学员的共同参与，学员之间相互给予反馈个案及实战分析、分组讨论反馈和总结
课程背景：职场转型的挑战
许多职业经理人在空降至新的企业时，常常面临“水土不服”的困境。他们可能是行业内的知名人士或权威专家，然而在新的环境中，他们的专业知识和经验并不能立即转化为成功。相反，很多空降经理人在面对新文化、组织结构和团队时，感到无所适从，甚至可能在试用期后仍处于适应的状态。这一切的根本原因，往往和沟通技能的缺乏、对环境的误判以及自我认知的不清晰有关。
本课程旨在帮助职业经理人通过自我管理、团队管理和组织管理的原则与技巧，提升在新环境中的生存能力和适应能力。通过有效的沟通，职业经理人将能够更好地影响他人，从而推动自身和组织的绩效转化。
课程目标与收益
- 提高角色转换的认识，帮助经理人更快适应新环境。
- 掌握职业转换过程中的基本原则和技巧，避免常见的僵化思维。
- 通过有效沟通，建立与上司、同级及下属的信任关系。
- 提升自我准备度，加速学习，并根据实际情况调整策略。
- 保障早期成功，帮助团队和个人加速转变。
避免僵化思维：沟通的第一步
在职场转换中，有七种僵化思维需要避免。这些思维往往会阻碍有效沟通和适应新环境的能力：
- 固守一技之长：过于依赖过去成功的经验，而忽视新的环境需求。
- 必须行动思维：急于求成，导致不必要的错误和沟通障碍。
- 建立不现实的期望：对新角色的期望不切实际，造成心理负担。
- 试图做得太多：不切实际的工作安排会影响沟通的清晰度。
- 先入为主：对团队和文化的预设会影响沟通效果。
- 专注于错误类型的学习：忽视有效的反馈和学习机会。
- 忽视横向关系：不重视与同级和其他部门的沟通与合作。
掌握生存与发展原则：沟通的关键
在空降后的90天内，经理人需要掌握10项生存与发展原则，其中有效的沟通是至关重要的：
- 自我准备：评估自己的技术、政治和文化层面的能力，并针对性地进行提升。
- 加速学习：通过分析过去、现在和未来，快速了解组织的运作模式。
- 根据实际情况调整策略：灵活应对不同的组织环境，制定合适的沟通策略。
- 主动沟通：沟通中要明确期望，承担建立关系的责任，减少误解。
- 保障早期成功：在入职初期，制定清晰的目标，确保取得早期成果。
- 保持内部一致性：确保组织战略、团队结构、制度与员工技能的一致性。
- 打造团队：通过有效沟通评估和部署团队成员，激发团队动力。
- 建立同盟：与关键人物建立良好关系，促进信息流通和支持。
- 自我管理：定期反思自己的沟通方式和团队互动，持续改进。
- 帮助每一个人加速转变：通过有效沟通，支持团队成员的成长和转型。
沟通中的注意事项
在与上司及团队沟通时，职业经理人应注意以下几点：
- 不要离上司太远，确保定期汇报进展和问题。
- 不要让坏消息吓到上司，要主动并积极地沟通问题。
- 避免仅仅汇报流水账，要提供背景和建议。
- 不要寄希望于上司主动拉近关系，自己要主动出击。
- 向上司请求明确的时间期限，确保在规定时间内产生积极变化。
- 在上司看重的领域取得成功，增强个人的影响力。
课程总结：未来发展的方向
通过本课程的学习，职业经理人不仅能够提升自身的沟通技能，还能有效应对职场转换中遇到的各种挑战。重要的是，学习到的沟通技巧和原则将帮助他们在新环境中建立信任关系，提升团队协作，最终实现职业转型的成功。
在未来的发展中，职业经理人应持续进行自我反思和学习，以便更好地应对不断变化的职场环境。沟通技能的提升，不仅是个人职业发展的助推器，更是推动组织绩效转化的重要因素。
通过不断完善自己的沟通技巧和团队管理能力，职业经理人将能够在新的职场环境中游刃有余，实现自我价值的最大化。
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