人设品牌化营销：塑造企业独特的竞争优势
在数字经济迅猛发展的今天，市场竞争变得愈发激烈，企业面临着产品同质化的挑战。越来越多的消费者不再仅仅关注产品的功能，更加注重品牌所传递的情感和价值观。在这样的背景下，“人设品牌化营销”逐渐成为企业突破市场竞争、提升品牌价值的重要战略。
【课程背景】数字经济下，市场竞争愈发激烈，产品同质化严重，企业单纯依靠产品功能已难以脱颖而出。消费者不再仅仅关注产品本身，更注重品牌所传递的情感和价值观。而社交媒体、短视频等平台的兴起，使得品牌传播渠道多元化，为企业IP品牌的打造提供了机会。做网红，玩透公域、私域流量，收割粉丝，成为品牌市场抢夺、价值塑造的重要战略，为品牌突破生存与发展困境带来了破局机遇。但大多数企业缺少经验积累，难以精准找到独特且能引起广泛共鸣的IP定位，市场上各类IP层出不穷，企业容易陷入跟风模仿，导致品牌个性模糊，无法在消费者心中留下深刻印象。本课程从企业官方自媒体运营入手，站在用户角度思考如何塑造内容价值。课程指导学员挖掘自身性格特点、结合品牌价值塑造用户服务型人设，通过内容说服力、号召力技巧的掌握，实现小编人设、客服人设、品牌表情包人设的成功塑造，让微信公众号运营、客服问题回答更具有温度，拉近用户与品牌之间的距离，提升用户品牌忠诚度。【课程收益】建立图文平台内容运营IP的打造理念理解为什么大多数公众号运营工作是无效的掌握内容服务型IP人设的设计方法能够根据内容运营目标制作人设角色卡能够规划内容运营工作量并组建精益团队能够说服公司基于品牌形象开发表情包能够建立服务意识更好回答用户问题解决图文内容与品牌价值脱节的问题解决图文自媒体运营效果缺少可视化考核手段的问题【课程特色】体系化，逻辑紧密；场景丰富，通俗易懂；有工具，学之能用。【课程对象】企业管理中层、高层、中小企业主，以及营销序列相关员工。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、自媒体能成为有温度的品牌资产吗1、形成自媒体IP化经营理念没有人设的自媒体等于白做用户思维的具象形态是人设用人设理念让运营效果倍增案例：透过案例辨别运营专业还是不专业2、制定内容IP功能需求解决方案有文案场景就有文案人设文章需要人设文案需要人设对话需要人设案例：我的客户案例之内容岗位创作工具表3、五大维度界定IP人设优势多维度塑造立体人设内容人设不是越全越好为内容制定人设框架为内容制定运营框架案例：主流行业内容IP案例赏析二、单人设和多人设哪个更有效1、制定内容IP打造策略用户是如何变成粉丝的用户互动要创造人设展示机会公众号文章场景下的人设打造路径IP运营需要一个整体策略2、四大经典人设选择用户第一眼印象：媒体号用户天天见：小编品牌形象乱入：表情包用户需要你：客服案例：我的客户案例之品牌表情包三、创意型团队要如何组建和培养1、人员选拔与组建内容IP打造玩的就是创意好成员都是段子手人设没有形象不代表没有原型专业化内容团队人数不需要多案例：我的客户案例之员工招聘要求2、快速培养人设意识制作多IP人设角色制定角色卡认领体系制作内容形态策略体系制作措辞风格策略体系人设意识在运营中的体现实战：给案例文章增加人设属性3、关键性工作管理调性一致人设才不会散管理创意保障自媒体创造力管理粉丝保障自媒体活动管理推广工作保障运营精细化练习：将50个工作点删减至10个四、好内容也是要有剧本的1、精准选题联线法快速创意能力从选题开始从选题元素评估影响力潜力用三个标签制作优质主题2、编剧视角下的角色海选好文章需要主角好文章需要配角用多角色提升内容说服力制定说服力角色脉络线3、打造内容号召力预设立场让用户坐对位置观点主张让用户趋同共识行动号召让用户了解去处价值塑造让文章达成目标案例：我的客户案例之爆文的过程性文档4、小编人设：写一篇好文章高点击标题有通用公式说人话的正文有规律视觉审美要排版情绪营造要配图实战：改造10个普通标题5、服务人设：做一个好客服客服人设如何承接流量客服人设如何留存流量没有人设的话术就没有温度盘点客服人设出没的场景案例：我的客户案例之装修行业公众号的客户话术集五、IP塑造的日常工作该如何安排1、多平台人设差异化调整微信公众号人设运营小红书人设运营微博头条人设运营案例：某头部大V多平台运营差异盘点2、粉丝舆情管理评论区是人设展现的重要战场人设不稳如何发现和预防人设塌房的紧急处理案例：从塌房事件总结IP意识盲区3、粉丝成长管理留住粉丝就要建立对话粉丝喜欢什么就给什么做好粉丝蓄养的牧羊人案例：我的客户案例之活动礼物4、粉丝群管理用群规建立基本秩序群话术要有人设体现用活动维持群活力六、人设品牌化营销如何做1、人设形象统一性管理多岗位协作的角色用法调性不稳的常见形态人设形象拆分时机人设失败与再启动处理练习：使用工具判断人设健康度2、人设品牌化营销人设跨界联动小编人设的形象外溢：明星员工、活动主持媒体号人设外溢：内容IP品牌表情包开放推广：商标资产案例：某企业创始人跨界联动的粉丝效应3、IP品牌商业化营销IP商业化价值评估IP商业化变现模式IP产权保护IP品牌再营销案例：10大IP变现模式
一、数字经济时代的品牌营销转型
随着社交媒体和短视频平台的兴起，品牌传播的渠道日益多元化。这为企业塑造独特的IP品牌提供了机会，然而，许多企业在这一过程中却面临着经验不足的问题，难以找到能够引发广泛共鸣的IP定位。为了应对这一挑战，企业需要深入挖掘自身的性格特点，结合品牌的核心价值，塑造出服务型的人设，从而实现品牌的个性化营销。
二、构建人设品牌的核心理念
- 用户思维的具象化：人设作为用户思维的具象形态，是品牌成功运营的关键。没有人设的自媒体运营等同于白费力气，品牌需要明确自身的人设定位，以便在内容运营中展现出温度。
- 内容IP的功能需求：每一篇文案、每一段对话，都需要人设的支撑。通过对客户案例的分析，企业可以制定出符合自身品牌特点的内容IP功能需求解决方案。
- 多维度塑造立体人设：品牌人设不是越全越好，而是需要根据内容制定合理的人设框架。通过对主流行业内容IP的赏析，企业可以明确自身的人设定位。
三、单人设与多人设的选择
在品牌营销中，单人设和多人设的选择直接影响用户的互动体验。企业需要制定内容IP的打造策略，以便在用户日常接触中创造人设展示机会。
- 用户互动的重要性：用户是如何变成粉丝的？企业需要思考如何通过公众号文章场景的人设打造路径来吸引用户的关注。
- 经典人设的选择：在众多的人设中，企业可以选择小编、客服、品牌形象等经典人设，以便更好地与用户建立情感连接。
四、创意型团队的组建与培养
成功的人设品牌化营销离不开创意型团队的支持。在团队组建时，企业需要关注人员的选拔与培养，以确保团队成员具备创意能力和执行力。
- 内容IP打造的创意：好的团队成员往往都是“段子手”，具备快速产生创意的能力。企业应在招聘时明确员工的创意要求。
- 人设意识的快速培养：通过制作多IP人设角色卡、内容形态策略和措辞风格策略，企业可以迅速提升团队成员的人设意识。
五、好内容需要剧本
在进行内容创作时，精准的选题与角色设定至关重要。企业需要从编剧的视角出发，为好文章制定一个详细的剧本。
- 选题联线法：企业可以通过评估选题的影响力和潜力，快速创意出优质主题。
- 角色海选：优秀的文章需要有主角和配角，通过多角色的设定提升内容的说服力。
- 内容的号召力：在文章中预设立场，明确观点主张，引导用户趋同共识。
六、日常工作安排与管理
为了确保人设品牌化营销的有效性，企业需要在日常工作中进行合理的安排与管理。
- 多平台人设差异化调整：根据不同的平台特性，企业需要对各个平台的人设进行差异化调整，以确保品牌形象的一致性。
- 粉丝舆情管理：评论区是人设展现的重要战场，企业需要及时发现和预防人设的崩塌。
- 粉丝成长管理：企业应通过建立对话机制，了解粉丝的需求，以便更好地留住粉丝。
七、人设品牌化营销的实施策略
在实施人设品牌化营销时，企业需注意以下几个方面：
- 人设形象的统一性管理：多岗位协作的角色用法要保持调性的一致性，避免因形象拆分而导致品牌形象模糊。
- 跨界联动：企业可以通过小编人设的外溢、内容IP品牌表情包的推广等方式，拓展品牌的影响力。
- 商业化营销：企业需对IP品牌进行商业化价值评估，探索变现模式，确保品牌在市场上的持续发展。
八、总结
人设品牌化营销不仅是企业提升市场竞争力的有效手段，也是与消费者建立情感连接的重要方式。通过塑造独特的人设，企业能够更好地传递品牌价值，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。作为企业管理者，我们应深刻理解人设品牌化的重要性，并在实际运营中不断探索与实践，确保品牌在数字经济时代的长远发展。
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